Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

иван куцык

6 января 2018, 15:03

иван, макеевка

что нужно для того чтоб узнать о мошеннике отправил деньги на карту, а оказалось что мошенник как узнать где мне его искать?

Приватбанк

Ответ банка

6 января 2018, 19:15

Информация о третьих лицах не разглашается.
ПриватБанк заботится о данных своих Клиентов и мы не имеем права разглашать информацию третьим лицам, в противном случае наши же Клиенты не будут нам доверять. Вы можете направить на нашу почту help@pb.ua детали платежа и описание ситуации для фиксации сигнала о мошенничестве, а также обратиться в правоохранительные органы для написания соответствующего заявления.

Написать комментарий

5 января 2018, 22:19

JARKAYA1

Здравствуйте.
Если оформили простую мгновенную карту для выплат и
дополнительно заказали карту для выплат с фото Голд, они обе будут рабочими?
Или простую мгновенную заблокируют?
И имеет ли право требовать/изъять эту «Мгновенную» карту сотрудник вашего банка, при получении «Карты для выплат с фото Голд»?
Дело в том что я уже начала пользоваться этой мгновенной картой и там лежат денежные средства, я не хочу что бы их заблокировали или тем более отдавать карту со средствами сотруднику банка.
Скажите пожалуйста, что будет в итоге?
а) 2 карты, обе рабочие, 2 счета?
б) одна карта Голд рабочая, 1 счет на который перекинут средства с простой карты?
Что будет с моими средствами и сколько у меня будет карт?
Спасибо?

Приватбанк

Ответ банка

6 января 2018, 11:38

При открытии дополнительной платной карты, карта мгновенного образца будет закрыта. Если Вам нужно две или более карт к одному счету, Вы можете заказать необходимое количество платных карт.
Вы можете заказать карту с фото / с индивидуальным дизайном на странице carddesign.privatbank.ua
Стоимость карты 100 грн.

Комментарии (1)

Viktoria Kholod

5 января 2018, 20:56

Viktoria

Доброго дня. Проживаю за кордоном. Розплатилась сьогодні в магазині картою Приватбанк, але в мене зняли більше грошей. Якби зробили поворот грошей, але на Приват 24 цього не видно. Гроші точно будуть повернуті? І коли?

Приватбанк

Ответ банка

6 января 2018, 11:32

Направте, будь ласка, на help@pb.ua Ваші контактні дані, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли перевірити інформацію і надати коментарі по Вашому питанню.

Написать комментарий

5 января 2018, 16:24

Елена, Херсон

Здравствуйте детские когда приват начнет выдавать

Приватбанк

Ответ банка

5 января 2018, 16:57

Добрый день!
ПриватБанк не задерживает выплаты клиентам.
Зачисление социальных выплат на карту происходит сразу после получения средств от Госказначейства.
Проверить зачисление средств клиенты могут в Приват24, раздел: «Мои счета».
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

5 января 2018, 15:53

Любовь Владимировна, Голая Пристань

Добрый день! Могу ли я получить документ о том, что я погасила кредит и ПриватБанку ничего не должна? Сотрудница банка кричит, именно кричит, а не говорит, что такая справка стоит 100 гр. Где можно посмотреть прейскурант ТАКИХ платных услуг? Это делается банком специально, чтобы потом вылезали непонятные долги с процентами, штрафами, пеней где-то через 2,5года в тыс.суммах?????!!!

Приватбанк

Ответ банка

5 января 2018, 16:13

Добрый день!
Стоимость справки, распечатанной в отделении банка составляет 100 грн. Ознакомится с условиями Вы можете по ссылке: https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/universalna.
Заметим, что распечатать справку о состоянии счета Вы, также, можете при помощи Приват24, пройдя в меню: «Сервис квитанций»- «Получить квитанцию».
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

5 января 2018, 14:13

Olga

Добрый день.Сколько % от суммы снимается с карты при снятии средств за границей с банкомата?

Приватбанк

Ответ банка

5 января 2018, 14:49

Добрый день!
Дополнительная комиссия за снятие средств за рубежом составляет 2%.
Ознакомится с условиями по картам Вы всегда можете по ссылке: https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

5 января 2018, 12:37

Можно перевести деньги в россию через приват 24 на карту любого банка?

Написать комментарий

5 января 2018, 12:03

Здраствуйте, а можна через приват24 отправить деньги на банковскую карту в Россию?

Приватбанк

Ответ банка

5 января 2018, 13:19

Добрый день!
Для отправки средств за рубеж Вы можете воспользоваться SWIFT-платежом, либо системами срочных денежных переводов.
Ознакомиться с системами денежных переводов, с которыми работает банк, Вы можете по ссылкам: https://privatbank.ua/sistemy-denegnih-perevodov, https://privatbank.ua/peverodi-swift.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

5 января 2018, 11:23

Александр, Северодонецк

Добрый день!
Вчера оформил в вашем отделении универсальную карту для выплат. Мне сказали чтобы сегодня я обязательно совершил покупку в супермаркете с использованием этой карты. На определенную сумму. Это обязательное условие? И если я сегодня не могу этого сделать, а например только через пару дней. Карту заблокируют и придется опять открывать новую?

Приватбанк

Ответ банка

5 января 2018, 13:05

Добрый день!
Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные Вам неудобства.
Согласно условий банка, пополнение не является обязательным. Ознакомиться с условиями Вы всегда можете по ссылке: https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

5 января 2018, 11:17

ЗдРавствуйте, вчера получила карту для выплат, сегодня сказали в приложении приват 24, в чате написать сообщение — вот я только забыла что там надо написать? Подскажите…

Приватбанк

Ответ банка

5 января 2018, 12:59

Добрый день!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указанные в банке, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

5 января 2018, 6:13

Антон

Добрый день!
В Украине апрещено пользоваться электронными деньгами Webmoney, Яндекс.Деньги и QIWI Wallet
А какими электронными платежными системами можно пользоваться в ПриватБанке?
Может Perfect Money или еще какой-то, которая не запрещена?

Приватбанк

Ответ банка

5 января 2018, 10:32

Добрый день!
Ознакомиться с информацией по работе с электронной валютой Вы можете по ссылке: https://privatbank.ua/emoney.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

4 января 2018, 22:27

Лопатюк Галина, г. Первомайск Николаевской обл.

Несколько раз обращались – нас с мужем так и не вызвали для визуальной идентификации и просмотра видеофайлов с двух терминалов Приват банка в магазине «Ласунчик».
Напомню:
27.12.2017г., около 14 ч. 30 мин., терминал Приват Банка (в магазине «Везунчик» г. Первомайск Николаевская обл.) принял наличные в сумме 3700 грн. (три тысячи семьсот грн.), но не перевел их на мою приват карточку — завис.
Обратились по № 3700. Через сутки мне пришла СМС с отказом в возврате денег.
«Излишка в терминале нет, попыток проведения операции в терминале нет.»
Как это не было попыток проведения операции, если вставлялась карточка, на дисплее ТСО отобразилась мои ФИО, цифры карточки, банкомат принял 3700 грн, это тоже отобразилось на дисплее.., повторяю – есть несколько фото!
В конце-концов есть свидетели и есть видеофайлы с двух ТСО – почему нас не приглашают для просмотра? – там 2 аппарата расположены друг напротив друга, должно быть все видно!
Настаиваю на нашем участии при просмотре видеофайлов указанных ТСО!
Там около 20 мин. видеозаписи, где:
— муж вносил деньги (значительная сумма, да еще некоторые купюры сначала не принимались, а потом были приняты терминалом),
— многократно нажимал зависшую кнопку «перевести»,
— многократно нажимал « Так» на издевательский вопрос терминала «Вы еще здесь?»
— подходили свидетели, смотрели на сумму перевода,
— муж звонил не отходя от ТСО на № 3700
— делались фото зависшего дисплея, одно из фото вам высылали…
На наши предыдущие обращения пришло сообщение: «Формируется официальный ответ».
Спасибо за дежурные фразы – а где действия?
Почему мы не можем получить доступ к видеофайлам ТСО?

Приватбанк

Ответ банка

5 января 2018, 10:21

Добрый день!
Сожалеем о неудобствах, которые Вам доставила эта ситуация.
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации, адрес установленого ТСО, дата и время проведения платежа и контактные данные клиента, по которому была авторизация.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

4 января 2018, 22:09

Васильков

Здравствуйте.подскажите куда обратиться чтобы банк провел реструктуризацию по моему кредиту. Спасибо.

Приватбанк

Ответ банка

5 января 2018, 10:08

Добрый день!
В данный момент продукт реструктуризация по ПриватБанку не работает. Рекомендуем производить погашение задолженности согласно условиям договора.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Яна Котовенко

4 января 2018, 21:24

Яна, Каменское

Как такое может быть. Оформила кредит в приват маркете в июле, товар получила. Но они не снимали ежемесячную плату. Звонила к ним не однократно, они доказывали что кредита не существует. А вот в декабре они начали снимать. Когда брала кредит, рассчитывала погасить в декабре полностью. И по вине банка мне приходиться за лазить в долги. Почему банк из-за своей вины, не может списать хотя бы сумму переплаты.?

Приватбанк

Ответ банка

5 января 2018, 9:59

Доброе утро!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай и помочь.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Andrey Shumeyko

4 января 2018, 17:17

Andrey

День добрый. Можете подсказать что происходит с онлайн банком для Юр.лиц

Приватбанк

Ответ банка

4 января 2018, 19:41

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай и помочь.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

4 января 2018, 15:13

Наталия , Киев

Добры день! Прошу дать мне совет, как повернуть мои деньги. 19.11.2017года в отделении Приватбанка, что на пр-те Героев Сталинграда,20-б я через терминал питалась пополнить свой же счет, но к моему сожалению у меня ничего не получилось, так как я великовозростная барышня и не очень умею пользоваться терминалом. Вставив карточку в картоприемник и выбрав нужную мне операцию «пополнить счет» я начала вносить деньги и вдруг с ужасом вспомнила, что я не видела как карточку принял терминал и что я не вводила код, но уже 800грн. мною было внесено. Я сразу обратилась за помощью к менеджерам банку, позвонила по его совету на гарячую линию и обо всем сообщила, составила заявление по возврату денег.Но увы никто мне, через обещаемые сутки, ничего не сообщил, а после посещения мною отделения банка, где я так сказать проделывала вышеизложенную операцию, мне пришло подряд 4-е СМС, где на английском языке что-то сообщалось.Насколько я владею английским, вроде мне отказано у возврате денег. Я снова позвонила на гарячую линию, составив новое заявления просила помочь службу безопасности банка узнать:« ну а где же мои деньги?». На сегоднешний день кроме обвинения в мой адрес больше ничего от сотрудников Приватбанка я не получила. Очень прошу дать мне совет:« как быть и что нужно сделать, чтобы вернуть свои деньги?»; tehotdel.rd@i.ua. Заранее благодарю.

Приватбанк

Ответ банка

4 января 2018, 19:39

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай и помочь.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

4 января 2018, 14:58

Анастасия

Добрый день!
Как быть в ситуации, когда в онлайн поддержке каждый новый оператор даёт новый ответ на один и тот же вопрос. Зайти в отделение банка нет возможности, я не в Украине. И есть ли гарантия, что если написать на указанный во многих комментариях email на него ответит специалист, а не очередной оператор с НОВЫМ ответом?

Приватбанк

Ответ банка

4 января 2018, 19:40

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай и помочь.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

4 января 2018, 14:52

Любовь Владимировна, Голая Пристань

Добрый день. Это правда, что справка о закрытии кредитной карты стоит в ПриватБанке 100 гр? Могу ли я получить документ о том, что я погасила кредит и банку ничего не должна?

Комментарии (1)

4 января 2018, 13:35

Васильков

Звонилна 3700 сказали что реструктуризации уже как год нет.

Написать комментарий

4 января 2018, 13:28

Васильков

Добрый день. У меня просрочка по карте универсальная, просрочка из за болезни. Я попал в ДТП.Сейчас пришло письмо из ПБ с каким-то странным решением суда.Просрочка около 7 месяцев. Могу ли я попросить реструктуризацию чтобы решить эту проблему.? Спасибо.

Написать комментарий

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.8	50.8
USD	42.8	43.4
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.8	50.8
USD	42.8	43.4
Все курсы банка

Главная / Приватбанк 💰