Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Natalia2014
Natalia2014
30 января 2018, 11:49
Нталья, Черкасы
Добрый день. В 2014 году перехала из Крыма на постоянное место жительства в Черкассы. Получила постоянную прописку подала заявку на разблокировку карты. Можно узнать как обстоят дела по заявки 118-74-74. Когда банк разблокирует карту 5168.......1628. ?? Уже больше четырех лет жду доступа к своим денежным средствам.
Наталья Валентиновна .050 5644454.0635663313.Как долго ждать осталось?? Когда банк мне поможет?
Приватбанк
Ответ банка
30 января 2018, 12:57
Добрый день!
На Ваше обращение относительно выплаты средств по счету, который был открыт на временно оккупированной территории АР Крым, сообщаем следующее.
21 декабря 2016 между Фондом гарантирования вкладов физических лиц и Министерством финансов Украины подписан договор о продаже 100% акций ПАО КБ «ПРИВАТБАНК». С момента передачи владельцем 100% акций банка является государство в лице Министерства финансов Украины.
Вхождение государства в капитал ПАО КБ «ПРИВАТБАНК» прежде всего направлены для обеспечения выполнения обязательств перед клиентами банка как физическими, так и юридическими лицами, с сохранением валюты вкладов и других условий заключенных договоров.
На сегодня Правлением ПАО КБ «ПРИВАТБАНК» рассматривается вопрос об урегулировании проблемы вкладчиков, счета которых были открыты на временно оккупированной территории АР Крым и г… Севастополя. Осуществляется инвентаризация обязательств перед гражданами, разрабатывается соответствующий продукт, который бы позволил минимизировать риски мошенничества и т.д.
В то же время Банком инициировано обсуждение данного вопроса с Министерством финансов Украины, ведь урегулирования вопроса выходит за пределы полномочий Правления и требует принятия соответствующих решений на уровне высших органов управления банка — Министерства финансов Украины, Наблюдательного совета, а также Кабинета Министров Украины.
Поэтому просим отнестись с пониманием и предоставить дополнительное время для рассмотрения ситуации. О принятых мерах и принято решение Банк безотлагательно Вам сообщит.
С уважением, ПриватБанк.
75924776
Вадим Журавлёв
30 января 2018, 11:32
Вадим
Добрый день! Мои карточки заблокировали за «шахрайство», которого я не совершал!!! Как я могу восстановить справедливость и разблокировать карточки?!
Приватбанк
Ответ банка
30 января 2018, 12:57
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
0504724982
любовь зимбалевская
30 января 2018, 8:16
любовь, донецк
можно ли в ПриватБанке или его банкомате получить деньги по электронному пенсионному удостоверению
Приватбанк
Ответ банка
30 января 2018, 12:57
Если Вы являетесь клиентом банка, для идентификации в отделении банка достаточно иметь при себе любую карту банка или мобильный номер.
Если Вы не являетесь клиентом банка, для идентификации и заведения счета необходимо наличие паспорта и ИНН.
61969221
61969221
29 января 2018, 19:41
E1NE
Заказал товар на сайте. Там разные виды доставки, выбрал «почтомат приватбанка» пишет что бесплатно на сайте.
Скажите пожалуйста, буду я платить за доставку или услуги приватбанка?
Приватбанк
Ответ банка
29 января 2018, 20:02
Добрый вечер!
Рекомендуем уточнить информацию у администрации сайта, где Вы заказываете товар.
С уважением, ПриватБанк.
maturina
maturina
29 января 2018, 17:01
Я могу узнать межбанковский курс, по которому приват банк осуществлял операции с валютой в определенные даты?
Приватбанк
Ответ банка
29 января 2018, 18:06
Добрый вечер!
Вы всегда можете ознакомится с архивом курса валют по ссылке: https://privatbank.ua/ в разделе «Курс валют» — «Архив курса валют».
С уважением, ПриватБанк.
Viktor52
Viktor52
29 января 2018, 15:58
Victor
Здравствуйте. Уведомление о получении пенсии приходит мне на Киевстар. Я хочу переадресовать его на Водафон. Ч то для этого нужно сделать? Спасибо
Приватбанк
Ответ банка
29 января 2018, 16:30
Добрый день!
Уведомления поступаю только на финансовый номер телефона.
Изменить финансовый номер телефона Вы можете:
-в терминале самообслуживания, меню «Мои настройки»- Указать основной (финансовый) телефон;
-в банкомате с введением pin-кода карты, необходимо вставить в банкомат любую карту ПриватБанка и ввести по ней ПИН-код, далее выбрать меню «Мои настройки»- Указать основной (финансовый) телефон;
-обратившись в любое отделение банка.
После смены финансового номера Вы можете самостоятельно управлять информированием об операциях в Приват 24, раздел «Все услуги»- «Настройки»- «Управление коммуникациями».
С уважением, ПриватБанк.
83845036
Elena Romawkova
29 января 2018, 12:03
Elena
Здравствуйте, помогите, пожалуйста!Можно ли заблокиваровать карточку вашему клиенту — окозался мошкнником. Ситуация вналогичная данной:
(Katyshpizja Екатерина Шпица 25 января 2018, 14:56Екатерина, Харьков
Добрый день! Стал жертвой денежной махинации, так называемой компании « ARCTIC BLUE NORWEY», которая находится в г.Николаев. Их телефон +380666496157; arcticbluen@gmail.com. Через кассу Приват банка я сделал денежный перевод на карту УШАКОВА КИРИЛЛА ВАДИМОВИЧА 5168742204854834 ( сумма была 400 эвро ) и 10650 грн с карты сестры ( на эту же карту). После пересылки всей суммы телефон вне зоны действия, а сайт не отвечает. Подскажите, можно заблокировать счета данного лица ( Ушаков Кирилл Вадимович )? Есть возможность вернуть деньги?)
Так же произошло и с нами. В общей сложности потрачено 700 евро (400 сразу и осталтные позже)просил переводить в гривны и отправляли на карту Ушакова Кирилла Вадимовича, номер тот же!Что делать и можно ли вернуть деньги предварительно заблокировать карту. Он деньги получил, номер телефона не берет. Есть переписка по почте и фото квитанций. После 25 на контакт не выходил…
Помогите, подалуйста!
Приватбанк
Ответ банка
29 января 2018, 14:00
Добрый день!
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Yuriy2002
Yuriy2002
28 января 2018, 13:24
Юрий
От имени моей знакомой, мошенники, взломав её аккаунт в Skype, попросили оплатить покупку на сумму 1000 грн., деньги нужно было перечислить на карточку ПБ. Я это и сделал 9.10.2017 г. После перечисления я и позвонил знакомой, здесь всё и выяснилось. Почти сразу я позвонил с мобильного на 3700 в службу поддержки ПБ и всё рассказал. В службе поддержки мне сказали, что карту куда я перечислил средства, блокировать нельзя. Посоветовали обратиться в полицию, что я в течении часа и сделал. Но информацию в службе поддержки ПБ к сведению приняли, и сказали что позвонят если будет какое-то продвижению по делу. В этом разговоре со службой поддержки я им поведал что днём ранее, а именно 8.10.2017 оплачивая оплату за пользование интернетом в банкомате ПБ, банкомат завис, услуга не оплатилась, а деньги остались в банкомате, эти 50 грн ., мне перечислили потом на мою карточку ПБ. Это я к тому что, просьба блокировать карточку мошенниников, исходила от лица личности которая банку известна, я назвал им свою карточку.Номер телефона с которого я звонил на номер 3700 и номер телефона при помощи которого я воспользовался банкоматом для перечисления денег мошенникам один и тот же. Т.е шутником, который просит блокировать чью-то карточку меня не возможно назвать. Почему не заблокировали карточку мошенников? Можно ли технически проследить так называемое путешествие моих денег? Если деньги обналичивались, то можно ли узнать лица тех лиц кто обналичивал средства? Во всех банкоматах стоят видеокамеры! В отделениях тоже стоят видеокамеры! Почему мне до сих пор не позвонили и вообще какие меры принимаються в таких случаях?
Приватбанк
Ответ банка
29 января 2018, 13:48
Добрый день!
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
29721318
Александр Янковский
28 января 2018, 7:57
Александр
+380959424224 Розблокируйте пожауйста акаунт
Приватбанк
Ответ банка
29 января 2018, 12:25
Добрый день!
Чтобы восстановить доступ в Приват 24, Вам достаточно пройти по ссылке: https://www.privat24.ua/#login ввести номер телефона, далее выбрать строку «Забыли пароль?» и заполнить все поля. Рекомендуем использовать браузер Google Chrome или Mozilla Firefox, так как эти браузеры обеспечивают наиболее стабильную работу аккаунта Приват 24.
С уважением, ПриватБанк.
46399522
stallamar play
27 января 2018, 18:47
stallamar, Нетешин
Здравствуйте, я заказ карточку приват банк универсал, через какое время её доставят в отделение приват 24?
Приватбанк
Ответ банка
29 января 2018, 13:34
Добрый день!
Регламент изготовления карты составляет 14 дней с момента заказа. По результатам доставки Вы будете дополнительно уведомлены.
С уважением, ПриватБанк.
Zlatadanylova
Zlatadanylova
27 января 2018, 17:40
Могу ли я открыть у вас депозит, если место прописки Харцызск, Донецкая обл.? АТО.
Приватбанк
Ответ банка
29 января 2018, 13:25
Добрый день!
Вы можете оформить вклад в отделении ПриватБанка, имея при себе паспорт и ИНН.
С уважением, ПриватБанк.
21496914
Anjelika love
26 января 2018, 23:07
Anjelika
не могу зарегестрироваться в приват 24, пишет
Шановний Клієнт, у зв'язку з тим, що по даній картці був змінений ПІН код, зміна пароля в Приват24 буде можлива тільки після здійснення операції з використанням САМЕ цієї картки в торгово-сервісній мережі, чи будь-якому банкоматі або терміналі самообслуговування
Приватбанк
Ответ банка
27 января 2018, 9:39
Anjelika, здравствуйте!
Вы не можете пройти регистрацию в Приват24, так как по карте, по которой Вы успешно сменили ПИН код необходимо совершить любую транзакцию с вводом нового ПИН кода.
Если у Вас останутся вопросы, Вы можете обратиться на нашу почту help@pb.ua с указанием контактных данных и детального описания ситуации.
С уважением, ПриватБанк.
21423984
Nikita Xydaev
26 января 2018, 16:12
Nikita, Харьков
получил 2 месяца назад пенсионную карту
но деньги приходят на почту а не на карту
почему?
Приватбанк
Ответ банка
26 января 2018, 17:42
Здравствуйте!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, чтобы мы могли помочь Вам в его решении.
С уважением, ПриватБанк.
24877096
Vasa Petrov
26 января 2018, 10:20
Vasa
Здравствуйте перевили деньги на приватом куб карточку а через день узнали что ее поменяли на новую, как быть?
Приватбанк
Ответ банка
26 января 2018, 11:12
Добрый день!
Для более детального рассмотрения Вашего вопроса, направьте, пожалуйста, на почту help@pb.ua Ваши контактные данные и детальное описание ситуации.
С уважением, ПриватБанк.
25051975ola
25051975ola
26 января 2018, 9:35
Здавствуйте! А какой курс был покупки доллара в течении всего 24.01.2018? Опускался ли он ниже 28 гр. за доллар?
25051975ola
25051975ola
26 января 2018, 8:58
Здравствуйте! Я меняла доллары в отделении банка и мне посчитали по курсу который не соответсвовал курсу который был на табло (т.е. по заниженному). Я задавала вопрос на вайбере представителю банка, он говорил что такого курса, по которому мне посчитали, в тот день не было. Как я могу вернуть свои деньги, т.е. разницу в курсе и наказать кассира. Ведь на табло один курс а она мне продала по другому курсу
Приватбанк
Ответ банка
26 января 2018, 9:21
Уважаемый Клиент!
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь Вам в его решении.
С уважением, ПриватБанк.
77440663
Alina Alimova
25 января 2018, 16:57
Alina
Здравствуйте. Мне на телефон пришло смс ( уже второе) о зачислении денег на карту, которой у меня нет. Что это?
Приватбанк
Ответ банка
25 января 2018, 18:34
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь Вам в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
380987902481
380987902481
25 января 2018, 16:37
Катя, Кривой Рог
а у вас работает уже поштомат?
Приватбанк
Ответ банка
25 января 2018, 18:33
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь Вам в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Yullius
Yullius
25 января 2018, 16:05
Юлия, Харьков
Подскажите, что будет, если внести платеж по кредиту 25 числа, позже 16-00?
Yullius
Yullius
25 января 2018, 15:58
Юлия, Харьков
Добрый день, что будет если 25 числа задолженность по кредиту внести позже 16-00?

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.25 52.25
USD 43.75 44.35
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.25 52.25
USD 43.75 44.35
Все курсы банка