Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Галина Волкова

1 февраля 2018, 23:48

Галина, Петах Тиква Израиль

Добрый день! Я, Волкова Галина, гражданка Израиля с 2004 г,, находясь летом 2011г. в отпуске в г.Симферополе, открыла счет в Приватбанке по внешнему паспорту Украины, который действует до 2021 года. После закрытия Приватбанка на территории Крыма я неоднократно обращалась письменно и по телефону в Главный офис Приватбанка в г. Днепр, с просьбой сообщить, когда я могу получить свой вклад,, на что получала один и тот же ответ, что вопрос решается. Я очень обеспокоена таким долгим молчанием и прошу вас помочь мне вернуть мой вклад. С уважением Галина.

Написать комментарий

Олена Найдьонова

1 февраля 2018, 21:34

Олена, Кропивницкий

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, можно ли через терминал Приватбанка оплатить коммунальные услуги картой другого банка.Спасибо.

Написать комментарий

Gulya4

1 февраля 2018, 19:55

Добрый вечер! Пополняла счет мобильного через терминал приват-банка в Одессе, внесла оплату 159 гривен, хотела добавить ещеи не успела достать еще купюру, как экран погас, кнопку пополнить баланс не нажала. Оплата на указанный номер соответственно не поступила. Как вернуть деньги?

Написать комментарий

MAKARENKO1984

1 февраля 2018, 15:20

Макаренко Юлия, Республика Крым

Я, Макаренко Юлiя Володимирівна прошу Вас повідомити про наявність або відсутність відкритого банківського (карткового) рахунку на моє ім'я. У разі існування відкритого банківського (карткового) рахунку прошу Вас повідомити дату відкриття рахунку та залишок на рахунку на 31.12.2017 року.

Написать комментарий

Ахат Панин

1 февраля 2018, 15:11

Ахат, г. Дружковка

Доброго Здоровья! Мне предоставлен кредит «Оплата частями». При оформлении покупки постоянно идёт отмена от банка. При этом интернет-магазин готов сотрудничать. Объясните, зачем предоставлять информацию о том что «Вам предоставлен кредит „Оплата частями“ и при этом не подтверждать данный кредит партнёру интернет-магазину?

Написать комментарий

Николай Макаренко

1 февраля 2018, 14:59

Макаренко Николай Николаевич, Республике Крым

Я, Макаренко Микола Миколайович, прошу Вас повідомити про наявність або відсутність відкритого банківського (карткового) рахунку на моє ім'я. У разі існування відкритого банківського (карткового) рахунку прошу Вас повідомити дату відкриття рахунку та залишок на рахунку на 31.12.2017 року.
Після надання вище вказаної інформації, відповідно до чинного законодавства України та умов Договору банківського (карткового) рахунку на ім’я Макаренко Миколи Миколайовича, що був укладений між мною та ЗАТ КБ Приват Банк, заявляю про ініціювання закриття даного банківського (карткового) рахунку, що був відкритий відповідно до Договору.
Згідно із статтею 1075 Цивільного кодексу України договір банківського рахунка розривається за заявою клієнта у будь-який час.
Відповідно до п. 20.1. Постанови Національного банку України «Про затвердження Інструкції про порядок відкриття, використання і закриття рахунків у національній та іноземних валютах» від 12.11.2003 № 492 поточні рахунки клієнтів банків закриваються зокрема на підставі заяви клієнта. Відповідно до вимог п. 20.6. зазначеної Інструкції у день закриття поточного рахунку банк зобов'язаний видати клієнту довідку про закриття рахунку.
Таким чином прошу Вас:
1. Здійснити процедуру закриття Рахунку в найкоротші терміни;
2. Видати мені Довідку про закриття рахунку, що буде посвідчувати відсутність будь-яких претензій щодо мене як позичальника.
Отже, після закриття Рахунку, а відповідно і припинення всіх договірних правовідносин, що існували між мною та ЗАТ КБ Приват Банк, обов’язком Кредитора є знищення всіх моїх персональних даних, що стали відомі Банку у зв’язку з укладенням та виконанням Договору.

Написать комментарий

ViktorZ

1 февраля 2018, 13:12

Добрый день!
При переводе денег в приват24, увидит ли получатель ФИО отправителя?
Спасибо

Написать комментарий

Амина Досимбаева

1 февраля 2018, 11:16

Юля, Сумы

здравствуйте.у меня возник вопрос в связи с депозитом в валюте евро «Депозит — Стандарт строковий». Здесь указано, что выплата процентов 2,35 — ежемесячно.Это значит, что каждый месяц от суммы вклада будет выплачиваться 2,35 % или этих 2,35 % общая сумма, которую можно получить от всего вклада, которая разбивается на 12 месяцев и выплачивается по 0,5 % кажд месяц?

Комментарии (1)

Федор Михайлович

31 января 2018, 22:35

Федор

Здравствуйте! После скачивания мобильного приложения на смартфон не могу войти в систему, используя номер телефона в качестве логина. Пробовал вводить электронный адрес, он короткий. Ответ один — «неправильный логин».

Написать комментарий

Olya0000

31 января 2018, 21:06

Подскажите как теперь жителям Донецка переводить деньги через Приват 24, когда требуют смс подтверждения. А связи мтс нет? Может для нас вы в виде исключения сделаете подтверждения в виде пароля карты?

Написать комментарий

Dmitry Kishlaly

31 января 2018, 18:37

Dmitry, Киев

Здравствуйте! Мне 30.01.18, был звонок, чтобы забрать карту в отделении, хотел уточнить о какой именно карте идёт речь?

Ответ банка

31 января 2018, 20:32

Уважаемый Дмитрий!
Нам сложно предоставить консультацию, так как предоставленной информации недостаточно для предоставления консультации. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные и детальное описание ситуации.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Yevgeny Kucherov

31 января 2018, 18:10

Yevgeny, Киев

Здравствуйте. Пытался пополнить карту через терминал в отделении на Оболонском проспекте, 16 города Киев. Внёс деньги в терминал, но оплата не прошла, всплыла ошибка, квитанцию не распечатало. Подскажите, как действовать? Желательно чтобы перевести деньги на другую карту. Спасибо заранее.

Ответ банка

31 января 2018, 20:28

Здравствуйте!
Чтобы мы могли подробней рассмотреть Ваш вопрос, просим Вас направить на нашу почту help@pb.ua Ваши контактные данные, а также детальное описание ситуации.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Nastena1

31 января 2018, 17:47

Добрый вечер, обязательно ли иметь карточку у которой истек срок годности чтобы получить новую? Какие документы нужно иметь при себе?

Ответ банка

31 января 2018, 20:25

Здравствуйте!
Для перевыпуска карты, обратитесь, пожалуйста, в любое отделение ПриватБанка. Приходите с паспортом и ИНН.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Сергій Кошовий

31 января 2018, 16:09

Сергій, Обухів

Есть ли сегодня проблемы с работой Приватбанка в Харькове сегодня?

Ответ банка

31 января 2018, 17:35

Уважаемый Клиент!
Для более подробного рассмотрения Вашего вопроса, уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные и детальное описание ситуации на нашу почту help@pb.ua
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Avovana

31 января 2018, 12:07

Подскажите пожалуйста.Если платить картой евро в европе, то мастеркард по какому курсу посчитает, покупка или продажа?

Ответ банка

31 января 2018, 17:30

Добрый день!
Картой в валюте гривна Вы можете рассчитываться за границей и на зарубежных сайтах.
Карточные операции в валюте USD, EUR и RUB конвертируются в валюту карты по курсу ПриватБанка (курсы для карт и вкладов).
Проверить курсы можно на сайте pb.ua, раздел «Курсы для карт и вкладов».
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

102030iva

31 января 2018, 9:45

Иванна, Киев

Добрый день.
Обратилась к кассиру для оплаты платежа за заграничный паспорт.
Предоставила реквизиты и данные по назначению платежа.
Данный платёж сделали не верно, в назначении платежа был набран не известный код(*;26000658;548814;1;), а нужно было *;8024;548814;1.
Так требует ГМСУ (миграционная служба), так как выдача паспортов только по районам.
В даннный момент деньги в ГСМУ, но воспользоваться ими не могу, так как не верное назначение платежа, деньги ушли в неизвестность, по вине работника банка.

Подскажите, как воспользоваться этими деньгами?
По чему система приват банка выбирает единый код(26000658) по оплате паспортов, а потом район не обслуживаєт таких клиентов?

Ответ банка

31 января 2018, 12:53

Уважаемый Автор!
Сожалеем, что у Вас сложилась такая ситуация.
Чтобы мы могли помочь, направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Oleg Suslenkov

31 января 2018, 0:47

Oleg

надо было срочно заплатить за интернет, по одной карточке написали превышен лимит, хотя это неправда, по другой вообще никакой реакции, ждал пароля по смс и не дождался. Халтура а не банк.

Ответ банка

31 января 2018, 9:22

Уважаемый Олег!
К сожалению, предоставленной Вами информации недостаточно, чтобы прокомментировать ситуацию. Чтобы мы могли помочь, направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Dimaa111

30 января 2018, 21:18

Дмитрий, Харьков

Со скольки лет можно сделать карточку для выплат?

Ответ банка

31 января 2018, 9:19

Здравствуйте!
Карту для выплат может оформить любой житель Украины (резидент), а также иностранный гражданин (нерезидент) с 14 лет.
Для оформления карты необходим паспорт и ИНН.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

JuliaKosmos

30 января 2018, 19:58

Возможно ли пополнить универсальную карту за границей и перевести с ней деньги на другую универсальную карту в Украине за короткий срок?

Ответ банка

31 января 2018, 9:16

Добрый день!
Из-за границы на карту ПриватБанка можно отправить платеж несколькими способами:
1. Перевод на карту с помощью сервиса LiqPay.
2. Перевод на ФИО. Для отправления перевода достаточно указать ФИО и страну получения перевода. Получить перевод можно наличными в отделении ПриватБанка, или зачислить перевод на карту в валюте отправленного перевода (ПриватБанк работает с системой срочных денежных переводов)
3. Платеж SWIFT. Для отправки нужны реквизиты. Получить реквизиты для получения платежа можно только по валютным карт.
Вся информация о платежах с которыми работает ПриватБанк на нашем https://privatbank.ua/sistemy-denegnih-perevodov.
Также Вам могут на карту переслать деньги Ваши знакомые, родственники, для пополнения через каналы ПриватБанка достаточно знать номер карты.
Перевести средства с одной карты на другую Вы можете через Приват24.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

VolodymyrOS

30 января 2018, 19:32

Приобрёл товар за кредитку. Предложили перевести в оплату частями. Согласился и перевёл через Приват24. Дело было в субботу и поздно вечером. При нажатии на кнопку согласия, приват24 выдал ошибку и попросил обратится позже. Продублировал через SMS. Утром воскресенья в приват 24 были две одинаковые рассрочки. зашло два возврата денег за один товар. Обращение в чате к персональному банкиру ничего не дало.
В понедельник, в отделении банка сотрудники обратились в центральный офис Днипра. Ответ, отменить нельзя, что-то там уже зашло и что-то прошло. и вообще сам виноват что оформил две рассрочки на один товар. Допустим если нажать кнопку, примером 5 раз, то выходит 5 договоров и 5 рассрочек. Потом сказать, что отменить нельзя никак, мол вы сами согласились, и списывать с карты проценты и комиссию. А это уже мошенничество.

Ответ банка

31 января 2018, 9:13

Уважаемый Клиент!
К сожалению, предоставленной Вами информации недостаточно, чтобы прокомментировать ситуацию. Чтобы мы могли помочь, направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.7	51.7
USD	43.75	44.35
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.7	51.7
USD	43.75	44.35
Все курсы банка