Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Alina4444

4 апреля 2018, 21:19

Алина

Здравствуйте? Как мне можно посмотреть старые карты в которых вышел срок действия, хочу посмотреть старые платежы?? (ПриватБанк)

Ответ банка

5 апреля 2018, 9:19

Уважаемая Алина!
Вы можете проверить выписку по закрытым картам в своем аккаунте Приват24 в разделе Все услуги / Услуги / Сервис справок / Создать справку / Выписка.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Пётр Дзюблюк

3 апреля 2018, 13:17

Пётр, Хмельницкий

Доброго дня!
У мого батька, учасника та інваліда ВВВ, у лютому закінчився термін пенсійної картки. Я 30.03.2018 р. зателефонував із його телефону (фінансовий номер) на телефон 3700 щоб замовити курєра додому, бо йому 91 рік і важко ходити. На мій дзвінок «автомат» відповів, що цей номер не зареєстрований, хоча всі роки саме на нього приходили СМС про нарахування пенсії. Додзвонившись до оператора (3700 — 0 — 2) почув, що курєр прийде 02.04.2018 о 16-00 для переоформлення картки і необхідно мати копіїї паспорта, ІПН. Зразу отримав СМС про те, що заявка зареєстрована.Прочекавши з 16-00 до 18-00 02.04.2018 і не дождавшись ні дзвінка від курєра, ні його самого знову зателефонував до диспетчера. Почув, що звязатись із курєром не вдалось, але ждіть завтра.Сьогодні на мій запит відповіли, що ждати прийдеться до 8-9 днів. А чи варто тепер отримувати мою, батьківську та дружини пенсію у Приваті, чи може шукати інші банки?

Ответ банка

4 апреля 2018, 12:00

Перепрошуємо від імені нашого банку за всі завдані незручності.
Направте, будь ласка, на help@pb.ua контактні дані Вашого батька, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли перевірити інформацію і надати коментарі по Вашому питанню.

Комментарии (1)

Lenyl4ik

3 апреля 2018, 12:58

Харьков

Здравствуйте!!! Действие карты закончилось, получить другую сейчас не могу.Как узнать расчетный счёт.Мне когда- то присылали на эмейл, но случайно удалила.

Ответ банка

4 апреля 2018, 11:53

В терминале самообслуживания ПриватБанка можно пополнить просроченную карту. Для пополнения достаточно знать номер карты. Проверить номер карты можно непосредственно на карте, либо в личном кабинете Приват24.
При пополнении на экран терминала выводится предупредительное сообщение: «Обратите внимание! Ваша карта заблокирована или срок ее действия истек. Для разблокировки или перевыпуска карты обратитесь в ближайшее отделение ПриватБанка». Ниже сообщения размещена кнопка «Все равно пополнить».

Регламент зачисления средств на заблокированную или просроченную карту составляет от 1 до 3 дней.

Написать комментарий

Vk1990iv

3 апреля 2018, 1:06

У меня просрочка -650., я хочу сама гасить обещатыльной платеж, а вы снимаете в первых числах, как это может быть? ведь мне нужно погасить до 25числа

Ответ банка

4 апреля 2018, 11:49

По условиям пользования картой — списание комиссии
за пользование кредитными средствами происходит в последний день месяца.
До 25 числа — необходимо вносить ежемесячный платеж в размере 5% от задолженности, но не меньше 100 грн, до 25 числа каждого месяца,
пока Вы полностью не погасите задолженность.
Подробная информация по ссылке:
https://old.privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/universalna/faq-1501/

Написать комментарий

Vk1990iv

3 апреля 2018, 1:03

Почему вы снимеете деньги раньше 25 числа?

Ответ банка

4 апреля 2018, 11:44

Просим Вас сообщить в письме на help@pb.ua описание ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить возникшие вопросы.

Написать комментарий

Aksiniq

2 апреля 2018, 14:35

Здравствуйте, у меня 4/2018 истекает срок действия кредитной карты универсальная, я нахожусь заграницей, если не поменять карту я ней пользоваться не смогу?

Ответ банка

4 апреля 2018, 11:43

Пользоваться картой не будет возможности. После окончания срока, в случае наличия средств на карте, Вы сможете только перевести средства между своими счетами на активную карту в личном кабинете Приват24.

Написать комментарий

Julia Drozdiuk

30 марта 2018, 18:05

Julia

Віта Романчук займаться шахрайством в мережі, через картки Приват банка. Бере передоплату за товар і відсилає його. Гроші також не повертає! Як можна її наказати? Ось вона www.facebook.com/profile.php?id=100001467420977

Ответ банка

4 апреля 2018, 11:40

Нам дуже прикро через незручності, з якими Вам довелося зіткнутися.
Просимо Вас повідомити в листі на help@pb.ua деталі платежу і Ваші контактні дані, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли перевірити інформацію і надати коментарі по Вашому питанню.

Написать комментарий

Марьяна Гарцева

28 марта 2018, 17:03

Марьяна

здравствуйте я вам уже писала но вопрос не могу решить.Муж за границей я утеряла его кредитную карту приедит еще не скоро как я могу ее оплачивать если в договоре только реквизиты его золотой валютной карты можно ли с этим договором прийти в банк и документами

Ответ банка

4 апреля 2018, 13:34

Проверить номер карты муж может в личном кабинете Приват24.

Написать комментарий

Alex8133

28 марта 2018, 0:47

Днепр

Можно ли принять Меры над человеком который работает в приват в отделе compliance и пишет смс и делает оскорбительные звонки… Рассмотрите данный вопрос.

Ответ банка

4 апреля 2018, 13:32

Примите, пожалуйста, наши извинения за возникшие неудобства. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи с Вами, чтобы мы могли проверить информацию и разобраться.

Написать комментарий

ROMAN KOLODII

27 марта 2018, 8:34

ROMAN, Philadelphia

Як додзвонитися до ПриватБанку з США!?

Ответ банка

4 апреля 2018, 13:30

Телефон для дзвінків з-за кордону + 38-056-716-11-31

Написать комментарий

AleksandrMV

26 марта 2018, 21:03

Александр

Делал покупки на Prom и сделал предоплату на карту
Karta dlya oplaty zakaza:
4149439103262683
PrivatBank. Na imya:
Dembickii Taras Summa: 2300
grn. Nash telefon: 0631523165
Позднее продавец исчез а за ним и сайт на котором делал покупку, при звонке происходит переадрисация на автоответчик!
Можно ли вернуть средства а мошеника наказать?
И как это сделать?

Ответ банка

4 апреля 2018, 13:04

Сожалеем о неудобствах, с которыми Вам пришлось столкнуться.
Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua ссылку на этот отзыв, детали платежа и Ваши контактные данные, указанные в банке, чтобы мы могли разобраться и дать комментарии.

Комментарии (3)

Марина Виноград

26 марта 2018, 15:55

Марина

Здраствуйте, я являюсь должником перед приват банком так как у меня не было роботы я не могла платить!!! Вот я нашла роботу хочу у вас оформить зарплатную карту и за два раза выплатить кредит!!! Возможно ли это!??

Ответ банка

4 апреля 2018, 12:20

Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua ссылку на этот отзыв и контакты для связи с Вами, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

Комментарии (1)

Odyssey

25 марта 2018, 19:41

odyssey, zp.ua

Добрый вечер!
подскажите, что выгоднее-мгновенная рассрочка или кредит с кредитной карты?
хочу купить холодильник, стоимость 8000грн, предлагают мгновенную рассрочку на 10 мес, под 2,9% от суммы покупки или лучше оплатить с кредитной карты, под 3,6%, но на остаток кредита? По расчетам кредит под 3,6 выгоднее мгновенной рассрочки, а как по Вашему опыту?
лимиты позволяют.
Спасибо!

Ответ банка

4 апреля 2018, 12:18

Если Вы планируете погашать кредитную карту платежами в размере, большем, чем обязательный минимальный платеж 5%, выгоднее оплатить с кредитной карты, под 3,6%.

Комментарии (1)

Сергей Денисов

25 марта 2018, 14:41

Сергей

Добрый день. Только что в бакомате Приват банка г. Николаева по ул. Строителей 10/2 пытался снять 200 грн. Банкомат не дал денег. На телефон пришло СМС о том, что деньги сняты. Пришлось снимать 200 грн. повторно, но уже в соседнем банкомате. Звоню на справочную службу, но мне отвечает только робот об услугах, которые мне сейчас не нужны.
Что делать?

Ответ банка

4 апреля 2018, 14:08

Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

Написать комментарий

Anna Pozhar

25 марта 2018, 13:31

Anna

Доброго дня! Підкажіть будь ласка чому не можу увійти в Приват 24. Сьогодні 25.03.2018 хотіла перевірити залишок ввела пароль і щоб як завжди зайти мені телефонують від привату і просять підтвердити або відмінити зміну пароля. Чому це так? Як я його не змінювала.

Ответ банка

4 апреля 2018, 14:07

Направте, будь ласка, на help@pb.ua Ваші контактні дані, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли перевірити інформацію і надати коментарі по Вашому питанню.

Комментарии (1)

Юра Карпенко

25 марта 2018, 10:43

Юра

Перевів кошти шахраю в відділенні банку за товар на Сландо, товар не прийшов, шахрай відключив телефон.Карта Приват банка шахрая-5168755423384938 Грицак Роман Вікторович.Чи можна повернути кошти?

Ответ банка

4 апреля 2018, 14:06

Сожалеем о неудобствах, с которыми Вам пришлось столкнуться. Сообщите на help@pb.ua детали платежа и контакты для связи с Вами, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

Комментарии (1)

Богдан Неизвестный

24 марта 2018, 18:41

Богдан, Одесса

Можно ли нанести на банковсую карту логотип своей фирмы?

Комментарии (1)

blondinka55

24 марта 2018, 11:42

Ошибочно сняла с карты Универсальная голд кредитных 400 гр, но спохватилась и тут же положила назад. При этом потеряла 24% от суммы. Вопрос — нельзя ли аннулировать снятие, ведь я просто ошиблась и перепутала карточки

Комментарии (2)

Shedowua

24 марта 2018, 10:38

Виталий, Днепр

13.03.18 делал покупку через сайт prom.ua сделал предоплату на карту вашего банка и через 2 дня все телефоны выключены продавец пропал. Возможно заблокировать карту 4149439103262683

Комментарии (1)

Oksana19830222

23 марта 2018, 16:10

ОКСАНА, Дружковка

Добрий день, шановні! Мені вкрай потрібна відповідь на запитання: Я жінка с дитиною, якій нараховуються аліменти. Маю паспорт з донецькою пропискою, але проживаю у м. Дружківка, на вільній території України. Які документи мені потрібно подати до банку, з метою оформлення мені дебетової картки для одержання аліментів на неї? Дякую за відповідь на protyan@i.ua

Комментарии (2)

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.9	50.9
USD	42.85	43.45
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.9	50.9
USD	42.85	43.45
Все курсы банка