Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
blagovsem
Татьяна Джеломанова
26 июля 2018, 13:37
Татьяна, Мариуполь
Меня интересуют такие вопросы:
---1 – личный кабинет
— 1.1 —наличие мобильного приложения (да/нет)
— 2 – наличие окна для комментария платежа
— 3 — Комиссия за перевод с карты на карту внутри банка
— 4 — перевод в другой банк
— 5 — окно для номера карты
— 6 – лимиты перевода в сутки и % и в месяц
— 7 — максимальный лимит на снятие наличных за 1 оперецию
— 8 — снятие наличных в банкомате -% или бесплатно
— 9 — в число партнеров Альфабанка по снятию наличных с карточки входят:
--10 – условия по внесению наличности в банкоматах – партнерах.

pv250275knn
pv250275knn
26 июля 2018, 5:16
Natalia
Не могу получить перевод Western Union в Приват 24, почему
Приватбанк
Ответ банка
26 июля 2018, 19:26
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.
girinamary
girinamary
25 июля 2018, 22:50
Добрый вечер. Хочу оформить помощь при рождении ребенка в электронном виде. Сайт просит электронную подпись. Каким образом получит эл.подпись Приватбанка? Для этого необходимо посетить отделение?
Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
26 июля 2018, 19:16
Получить электронную подпись Вы можете в Вашем Приват24 в меню:
«Все услуги — Бизнес — Электронная цифровая подпись — Скачать сертификат»
Lionbutterfly30
Алена Касич
25 июля 2018, 16:43
Алена
Здравствуйте! При открытии зарплатной карты неправильно указали одну букву в фамилии. Как решить этот вопрос, обязательно ли идти в отделение банка чтобы исправили?
Приватбанк
Ответ банка
25 июля 2018, 18:30
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
Lozioleg
Лозинский олег
25 июля 2018, 15:59
Лозинский, Умань
Здравствуйте! У меня сегодня зависли деньги в терминале Приватбанка, которые я планировал перечислить. Когда я позвонил на 3700, автоответчик направил меня общаться в чате. Живое общение с оператором при звонке с финансового номера, как оказалось, невозможно. На мои письма в чате ответа не поступило. Как мне вернуть мои деньги?
Приватбанк
Ответ банка
25 июля 2018, 18:30
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали платежа и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и разобраться.
Serhii311090
Сергій Анлруховський
25 июля 2018, 13:44
Сергій, Калуш
Доброго дня яхотів дізнатись чи можна «рівні чястини» погасити достроково?
Приватбанк
Ответ банка
25 июля 2018, 18:30
Дострокове погашення покупки по послугах «Оплата частинами» або «Миттєва розстрочка» проводиться тільки в повному обсязі.
Для цього Вам необхідно поповнити картку Універсальна на поточну суму заборгованості по покупці і подати заявку в Приват24, в меню: Мої рахунки — Оплата частинами.

Заявка буде оброблена протягом доби. Ви отримаєте смс про статус операції.
За послугою «Миттєва розстрочка» дострокове погашення в рахунок кредитних коштів недоступне.
edward1991
Эдуард Рудыка
25 июля 2018, 9:22
Эдуард
Питання на рахунок послуги «Оплата частинами». Сьогодні було оформлено договір на суму 1299 грн, перший платіж було знято у сумі 259 грн, так вийшло, що товар, на який я оформив кредит, був відсутній в магазині. Мені зробили повернення, сам договір і інформація про нього зникла із додатку «Оплата частинами» — як я зрозумів, цей договір анулювали, але перший платіж, який був списаний з мого рахунку, так і не повернувся назад. Допоможете вирішити цю проблему?
Приватбанк
Ответ банка
25 июля 2018, 18:30
Направте, будь ласка, на help@pb.ua Ваші контактні дані, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли перевірити інформацію і надати коментарі по Вашому питанню.
Orxideya
Orxideya
25 июля 2018, 7:52
Здравствуйте! Снимается ли комиссия при переводе денег с карты универсальной приватбанка на карту универсальная приватбанка? Спасибо!
Приватбанк
Ответ банка
25 июля 2018, 18:30
Собственные (не кредитные) средства — Бесплатно.
Кредитные средства — 4%.
https://privatbank.ua/ru/perevod-na-kartu-schet-v-privatbanke#
47467899
Евгения Волянская
25 июля 2018, 6:44
Евгения, Одесса
Пенсию всегда получала с 21-23, сегодня уже 25 ее нет. В чем причина задержки?
Приватбанк
Ответ банка
25 июля 2018, 18:30
При выплате зарплат, пенсий, социальных выплат Банк является получателем средств от бухгалтерии предприятия (ВУЗа, Фонда по соц. выплатам, ПФ), поэтому как только средства поступят в ПриватБанк, они в тот же день будут зачислены Вам на карту.
kompan
Юра П
25 июля 2018, 1:45
Юра, Киев
У меня 10 дней назад украли карту и телефон. Взяли на карту кредит в 10 тысяч и все сразу сняли в банкоматах привата где есть камеры. До кого можно обратиться чтоб по камерам посмотрели кто снимал деньги? Есть точная дата, место и время до секунд
Приватбанк
Ответ банка
25 июля 2018, 18:30
Уточните, пожалуйста, на help@pb.ua, какие операции не подтверждаете, и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
53319344
Leo Vixx
24 июля 2018, 15:16
Leo
Здравствуйте. Пенсия обычно приходила 21-ого числа, сегодня уже 24-ое — пенсии до сих пор нет. С чем это связано?
Приватбанк
Ответ банка
24 июля 2018, 19:02
Уважаемый Автор!
Клиенты ПриватБанка получают социальные выплаты в течение часа после зачисления средств Госказначейством. О поступлении денег на карту, Вы будете проинформированы SMS-сообщением. Также Вы можете самостоятельно проверить наличие средств на карте с помощью системы Приват24 или любого инструмента удаленного банкинга.
С уважением, ПриватБанк.
04210016
Sergej Nenko
24 июля 2018, 11:18
Sergej, Житомир
Здравствуйте! Меня зовут Сергей Ненько. У нас ситауция такого плана: моя дочь покупала билеты на поезд Киев-Бердянск (туда и обратно) через Интернет на официальном сайте «Укрзалізниці» в начале
июня месяца 2018 года для всей семьи. Билеты распечатали в кассе. Но, так сложились обстоятельства, что не все смогли поехать и часть билетов пришлось сдать. Вернули через кассу и нам дали синие дубликаты на руки и сказали ждать возврат денег на карту Приватбанка. Это было приблизительно 7-8 июня 2018 года. До сих пор возврата денег на карту — НЕТ!!! Звонили несколько раз по тел.:
044-591-19-88. Сказали, что возврат осуществляется в течении 15 дней, смотрите в банке банковские распечатки, но прошло уже больше месяца времени??!!! Были вчера в отделении Приватбанка — в распечатках — денег НЕТ… Посоветуйте, пожалуйста, что делать??!!! Если можете помогите. Большое спасибо!!!
Приватбанк
Ответ банка
24 июля 2018, 19:01
Уважаемый Автор!
Просим владельца карты направить на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
72969562
Диана Шерстюк
23 июля 2018, 19:41
Диана, КИев
Здравствуйте. Мое число выплаты пенсии по потере кормильца-21. Сегодня уже 23. Первый раз за два года задерживают пенсию. Когда будет начисление?
Приватбанк
Ответ банка
24 июля 2018, 18:59
Уважаемый Автор!
Клиенты ПриватБанка получают социальные выплаты в течение часа после зачисления средств Госказначейством. О поступлении денег на карту, Вы будете проинформированы SMS-сообщением. Также Вы можете самостоятельно проверить наличие средств на карте с помощью системы Приват24 или любого инструмента удаленного банкинга.
С уважением, ПриватБанк.
24195413
24195413
23 июля 2018, 18:34
Не могу войти в приложение Приват24 на смартфоне. Проблемы возникли 21.07.2018. После ввода пароля приложение сразу закрывается. В чем причина?
Приватбанк
Ответ банка
23 июля 2018, 19:01
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации, скриншот возникающей ошибки, и контакты для связи с Вами, чтобы мы могли проверить информацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
83051070
83051070
23 июля 2018, 14:53
Alina
Чи можна відновити втрачену картку приват банку без паспорту ( він також був втрачений разом зі всіма документами)?
Приватбанк
Ответ банка
23 июля 2018, 18:42
Доброго дня!
У разі, якщо в банку є актуальна копія Вашого паспорту, картку може бути перевипущено за Вашим номером телефону.
На жаль, у разі, якщо в банку немає актуальної копії Вашого паспорту, перевипуск картки неможливий.
З повагою, ПриватБанк.
Elena2018
Elena2018
23 июля 2018, 4:06
Елена, Харьков
Здравствуйте. Срочный вопрос. Вчера в полночь, после перевода средств с моей карты на карту физ лица (через приват 24) позвонил мужчина, попросил назвать дату рождения моего мужа. Я ответила что никаких цифр называть не буду как я могу проверить возможно он мошенник. После этого мужчина нахамил сказал что это я мошенница. Прошу срочно наказать сотрудника и восстановить мои счета. Для идентификации могу выйти на видеоконференцию. Отправила мои личные данные на почту. Прошу срочно связаться со мной! Иначе буду обращаться в вышестоящие органы.
Приватбанк
Ответ банка
23 июля 2018, 18:38
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Anlliep
Anlliep
23 июля 2018, 0:26
Если активировать карту для выплат через звонок, то карта для выплат будет иметь все те функции, если бы её активировали через карту «уневерсальная»?
Приватбанк
Ответ банка
23 июля 2018, 18:35
Уважаемый Автор!
Активировав Карту для выплат любым способом, она останется Картой для выплат, по которой будут актуальны такие же условия, как и при активации при помощи карты «Универсальная».
Детально ознакомиться с условиями Карты для выплат Вы всегда можете по ссылке: https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat
С уважением, ПриватБанк.
ksenija2018ja
Оксана Маловичко
22 июля 2018, 22:58
Оксана, Энергодар
Добрый вечер, у меня на карте Универсальной (-1986грн), в истории смотрю ничего нет, просрочек по платежам у меня не было
Приватбанк
Ответ банка
23 июля 2018, 18:31
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
73906660
Дима Калинкин
21 июля 2018, 18:50
Дима, Первомайськ Николаевская обл
Потерял карту, зделал новую но на старую прислали деньги и смс отправителю пришла что деньги доставлены. Хотел спросить деньги пойдут на новую карту иди нет. как поступить правильно
Приватбанк
Ответ банка
21 июля 2018, 19:33
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.
SIOK
SIOK
21 июля 2018, 16:51
День добрый.Можно ли с кредитной карточки снять наличные в Польше, в какой валюте и какой процент при снятии?
Приватбанк
Ответ банка
21 июля 2018, 19:30
Вы можете снять средства с Вашей карты в зарубежном банкомате.
Комиссия за снятие личных средств 2% комиссия за снятие кредитных средств 4%. Средства Вы можете снять в той валюте, которая будет в наличии в банкомате.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.05 51.05
USD 43.52 44.12
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.05 51.05
USD 43.52 44.12
Все курсы банка