Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
nataliya2018
nataliya2018
6 августа 2018, 11:37
здравствуйте! Помогите, пожалуйста! Мою кредитную карту заблокировали по подозрению в мошенничестве. Я стала жертвой мошенника, который воспользовался моей карточкой, чтобы люди оплачивали ему товар с сайта олх, который он людям не высылал. Действительно я добровольно дала ему номер своей карты, с целью помочь, он все так красиво объяснил, моя вина лишь в том, что я наивная и я поверила. И кто-то из клиентов этого мошенника пожаловался на мою карту, её сразу и заблокировали. Мне переводили деньги, он звонил, мол тебе скинули такую-то сумму, потом я сразу же переводила эти деньги на номер телефона, что он дал. Мне звонили уже из банка, я им все рассказала, и ходила в банк, сказали, могут сделать распечатку пострадавших, чтобы я вернула им деньги! деньги, которыми я не пользовалась! не знаю даже с кем посоветоваться, что мне делать, подскажите, пожалуйста!
Приватбанк
Ответ банка
6 августа 2018, 18:37
К сожалению, предоставленной Вами информации недостаточно, чтобы прокомментировать ситуацию. Чтобы мы могли помочь, направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные.
Marinakravcova
Marinakravcova
6 августа 2018, 11:28
Южноукраинск
Подскажите пожалуйста, почему документы по выплате кредита за квартиру идут с вашего
банка больше месяца ни кто не знает, когда они придут, все только размахивают руками, информации не дают?!
Приватбанк
Ответ банка
6 августа 2018, 18:35
Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв.
14696589
Viktor Rodionov
4 августа 2018, 21:41
Viktor
3 августа я перевёл с кошелька qiwi 800 рублей на карту приват 24 5168755417926942, но они почему-то тут не появились. Как мне быть? Квитанцию об оплате могу предоставить. Если можете, помогите разобраться с этой проблемой.
С уважением Родионов Виктор
Как переслать квитанцию?
Приватбанк
Ответ банка
5 августа 2018, 9:55
Уважаемый Автор!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Хотим обратить Ваше внимание, что работа электронных кошельков, таких как Webmoney, «Яндекс. Деньги », QIWI Wallet не согласована с НБУ, в связи с этим их использование запрещено национальным банком. Рекомендуем обратиться в поддержку электронного кошелька для поиска или возврата/отмены платежа.
С уважением ПриватБанк.
39899750
Віктор Жулинський
4 августа 2018, 14:43
Віктор
Доброго дня оплачував послуги через термінал і нероздрукував квитанцію чи можливо відновити квитанцію
Приватбанк
Ответ банка
4 августа 2018, 19:29
Шановний Автор!
Ви можете роздрукувати квитанцію у будь-якому зручному терміналі самообслуговування, авторизувавшись таким саме способом, як і при здійсненні операції.
З повагою, ПриватБанк.
AlexYield
Alex Mukha
4 августа 2018, 14:17
Alex, Днепр
Оплатил услугу (билеты) через QR код. Сервис написал, что оплачено, но деньги ни с одной карты не списало.
И не понятно с какой карты будет списывать. Это в настройках делается?
Приватбанк
Ответ банка
4 августа 2018, 19:26
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
MinamiRa
MinamiRa
4 августа 2018, 12:50
Евгения
Здравствуйте. Я после развода буду менять фамилию и имя, соответственно, приду в банк, чтобы обновить данные. Интересует вот что: моя универсальная карта останется та же, я не должна её заменять? У неё ещё два года до истечения срока действия, я бы хотела оставить этот же номер карты/счета.
Приватбанк
Ответ банка
4 августа 2018, 19:25
Уважаемый Автор!
В данном случае перевыпускать карту нет необходимости, Вы можете использовать действующую карту после смены данных.
С уважением, ПриватБанк.
Evgeniya03
Evgeniya03
4 августа 2018, 10:59
Здравствуйте! Я смогу получить валютную карту без прописки?
Приватбанк
Ответ банка
4 августа 2018, 19:22
Уважаемый Автор!
Вы можете оформить карту в валюте, не имея прописки, в любом удобном отделении банка.
Ознакомиться с графиком работы отделений Вы всегда можете по ссылке: https://pb.ua/map
С уважением, ПриватБанк.
gezupes2010
gezupes2010
3 августа 2018, 21:46
Хочу узнать куда пропали деньги которые переводились с приват 24 на карту марфин банка?сумма не маленькая
Прошло уже 4-рабочих дня с момента операции
Приватбанк
Ответ банка
4 августа 2018, 19:20
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
ELENAA50
Елена Иванова
3 августа 2018, 20:50
Елена, Херсон
почему через банкомат Приват банка в г.Херсон (Банкомат просп.Димитрова(Кирила и Мефодия),03.08.2018г.была пополнена карта Абанка, но денег на счету нет.
Приватбанк
Ответ банка
4 августа 2018, 19:18
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
03364048
Юра К
3 августа 2018, 19:02
Юра
Доброго дня! Не знаю чи це тільки може у мене так. коли я ввожу номер гривневої інтернет карти на алиекспресс… то вискакує We don’t support this kind of card. Please try another. раніше все було добре. що це може бути?

Приватбанк
Ответ банка
3 августа 2018, 19:43
Направте, будь ласка, на help@pb.ua Ваші контактні дані, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли перевірити інформацію і надати коментарі по Вашому питанню.
vdorokhov
vdorokhov
3 августа 2018, 17:21
Доброго дня,
Повідомте нам, будь ласка, куди переведені на обслуговування рахунки клієнтів колишньої філії ПриватБанку м. Донецька.
Наперед дякую за відповідь!
З повагою, клієнт вашого банку Світлана
Приватбанк
Ответ банка
3 августа 2018, 17:28
Доброго дня.
Прив'язки по відділеннях немає. Обслуговуватися можна в будь-якому зручному відділенні банку.
Katehh
Katehh
3 августа 2018, 13:15
Доброго дня. Сьогодні створила картку в банку. Активізувала через банкомат. Але у додатку приват 24пише«ошибка выполнения операции»
Приватбанк
Ответ банка
3 августа 2018, 15:31
Доброго дня.
Направте, будь ласка, на help@pb.ua скріншот з виникаючою помилкою, і контакти для зв'язку з Вами, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли перевірити інформацію і вирішити питання, що виникли.
mehraj48
mehraj48
3 августа 2018, 10:11
у меня срок депозита закончитья 02.09 тогда как продлить не войдете в банк.блогодорим заране за ответ
Приватбанк
Ответ банка
3 августа 2018, 11:46
Все депозитные договора содержат пункт о том, что если по окончании срока действия вклада ни одна из сторон не пожелает его расторгнуть, договор считается автоматически продленным на следующий срок без явки вкладчика в банк.

Процедура автоматического продления удобна как для вкладчика, так и для банка. Вам не надо обращаться в банк для перезаключения договора, перед Вами не стоит дилемма, как выгодней разместить средства по закончившемуся депозиту. Для банка значительно снижаются операционные расходы по переоформлению договоров с истекшим сроком.
41980582
Vanya Nikerin
3 августа 2018, 9:35
Vanya
Я хотел оплатить игры в steam, вел правильно при оплате пишет: Покупка не завершена. Компания, выдавшая вашу кредитную карту, отклонила запрос.Обратите внимание, что в некоторых случаях обслуживающая компания может зарезервировать средства на вашем счёте, но они не будут сняты. Исправив ошибки в сведениях ниже, попробуйте совершить покупку ещё раз.
Приватбанк
Ответ банка
3 августа 2018, 11:46
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
KristyMyzs
KristyMyzs
3 августа 2018, 9:26
Доброго дня ) замовила картку з індивідуальним дизайном і з фото 9 липня 2018 року… вже серпень, а її ще не має( коли мені очікувати на неї????
Приватбанк
Ответ банка
3 августа 2018, 11:46
Направте, будь ласка, на help@pb.ua Ваші контактні дані, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли перевірити інформацію і надати коментарі по Вашому питанню.
Denis16
Денис Ярошенко
3 августа 2018, 1:38
Денис , Павлоград
Здравствуйте. Со скольки лет можна карту в банке открыть? Если есть 16, можно ли открыть? Не карту Юниор. Буду благодарен за ответ.
Приватбанк
Ответ банка
3 августа 2018, 11:46
Да, с 16 лет по желанию Вы можете оформить как карту Юниора, так и другие карты.
https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty
Vl321
Vl321
2 августа 2018, 21:44
Два дні тому поповнила картку Приватбанку, але гроші не нарахувались. Що робити?
Приватбанк
Ответ банка
3 августа 2018, 11:46
Направте, будь ласка, на help@pb.ua деталі платежу і Ваші контактні дані, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли перевірити інформацію і надати коментарі по Вашому питанню.
pv250275knn
pv250275knn
2 августа 2018, 18:45
Natalia
Я нахожусь заграницей, мне перестали вестерн юнион на Украину, могу ли я получить перевод в приват24, если да то как. Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
3 августа 2018, 11:46
Да, Вы можете получить перевод в личном кабинете Приват24, меню «Все услуги — Переводы — Получить перевод».
90552309
Oksana Korol
2 августа 2018, 17:44
Oksana
Здравствуйте! Подскажите возможно ли перевести деньги с карты на карту с помощью приват24. Владелец карты не я?

Приватбанк
Ответ банка
2 августа 2018, 20:44
В Приват24 Вы можете совершать операции только с Вашими картами, совершить платеж с карты третьего лица провести платеж нет возможности.
LenaGens
LenaGens
2 августа 2018, 14:29
Елена, Вінниця
Здравствуйте! Хочу узнать, почему мне уже больше 10-ти лет не повышают кредитный лимит? Почему он равен нулю? И почему банк отказывается получать проценты за продукт, если очень большие проценты я плачу микрокредиторам?
Приватбанк
Ответ банка
2 августа 2018, 20:42
Позвольте нам подробнее разобраться в ситуации. Направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на этот пост.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.35 52.35
USD 43.8 44.4
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.35 52.35
USD 43.8 44.4
Все курсы банка