Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Андрей Гапонюк

25 августа 2018, 18:53

Андрей, Херсон

Здравствуйте.У меня такой вопрос, мой папа работает в Европе, и вот возникла потребность перевода мне определенной суммы(небольшие суммы до 100евро), так вот, у меня есть картa в $(visa), а он сказал, что сможет переслать только в евро, так вот, он может спокойно сбрасывать деньги на мою карту и евро автоматически переведутся в евро, или мне всё таки нужно сделать карту в евро-валюте?

Приватбанк

Ответ банка

25 августа 2018, 20:10

Уважаемый Автор!
В данном случае, рекомендуем открыть карту в валюте евро. Сделать это можно по обращению в любое удобное отделение ПриватБанка с паспортом и ИНН. Оформление карты занимает всего 10-15 минут.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Александра Дупляк

25 августа 2018, 15:09

Александра, Каменец Подольский

Здравствуйте, как можно узнать номер своей кредитной карты ,? надо сбросить деньги срочно а доступа к карте нет сейчас

Приватбанк

Ответ банка

25 августа 2018, 20:07

Уважаемый Автор!
Вы можете видеть полный номер карты в Приват24 вэб версии меню «Мои счета» в правом верхнем углу страницы, а так же в мобильном приложении в меню «Реквизиты» выбрав способ пополнения карты «Наличными в отделении банка» и нажав на «Заполнить данными карты».
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

25 августа 2018, 3:24

Анна, Чернівці

Я не можу підняти ліміт розрахунків за кордоном, мені висвітлює вікно, щоб я сфотографувалась з карткою і відправила, але я не можу це зробити. Зараз я за кордоном і не можу купити квиток на літак.

Приватбанк

Ответ банка

25 августа 2018, 14:38

Шановний Автор!
Перепрошуємо за завдані незручності.
При проведенні платежів в мережі інтернет на сторонніх сайтах, необхідно підняти ліміт на оплати в інтернеті через Приват24 меню «Мої рахунки» — «Керування картою/рахунком». Якщо система запитує додаткове підтвердження для підняття даного ліміту через фотографування або дзвінок оператору, необхідно виконати вказану дію, для успішного підняття ліміту. Такі дії спрямовані на протидію шахрайству та забезпечення збереження коштів клієнта.
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

24 августа 2018, 21:08

Здраствуйте! Я зараз знаходжуся за кордоном, хочу прив‘язати картку до українського номеру. Так як я загубила сім карту до якої була прив’язана картка. Це можливо зробити?

Приватбанк

Ответ банка

25 августа 2018, 14:26

Шановний Автор!
Знаходячись за кордоном, Ви можете звернутись в чат «Допомога онлайн» на сайті https://www.privat24.ua/ для зміни фінансового номера телефону, в тому числі на номер закордонного мобільного оператора.
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

24 августа 2018, 20:51

Банк заблокував мені універсальну карту, як пояснив оператор через погану кредитну історію в інших банках. Три роки назад я втратила паспорт та ІПН. Але відразу звернулась з заявою до поліціі та отримала нові документи. По моїм втраченим документам було зроблено понад тридцяти запитів на взяття он-лайн займів, всі відмовили окрім БыстроЗайм, дінеро і манивео. В поліції відкрито кримінальне провадження. Скажіть будь ласка що потрібно мені зробити щоб банк розблокував картку?

Приватбанк

Ответ банка

25 августа 2018, 14:20

Шановний Автор!
Повідомте, будь ласка, в листі на пошту help@pb.ua опис ситуації і контакти для зв'язку, щоб ми могли розібратися і вирішити виниклі питання.
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

Тарас Каратник

24 августа 2018, 14:24

Тарас, Червоноград

Доброго дня я військовослужбовець за контрактом зараз нахожусь в зоні ООС яка потрібна довідка і як її прикріпити онлайн щоб не нараховувалися відсотки на кредиті?

Приватбанк

Ответ банка

24 августа 2018, 18:51

Шановний Автор!
Для вирішення питання просимо Вас надати у будь-яке зручне відділення банку військовий квиток.
Ознайомитись з графіком роботи відділень Ви завжди можете за посиланням: https://pb.ua/map
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

Севила Лана

23 августа 2018, 22:31

Севила, Вознесенск

Здравствуйте! Подскажите что можно сделать в нашей ситуации… приват банк в конце 17года заблокировал пенсионную карту моего отца, потому что у нее истек срок и ее нужно было обновлять… но так как мой отец лежачий больной, и не было возможности повезти его в банк да и не в том состоянии был чтоб что-то делать… вначале 18 года отец уходит из жизни… и на все наши вопросы приват банковские работники говорят, что нужно только у нотариуса заверять справку.Есть ли смысл тратит тысячу чтоб получить две?

Приватбанк

Ответ банка

24 августа 2018, 18:54

Уважаемый Автор!
Получить средства с карты имеет право человек, вступивший в наследство.
Для этого достаточно обратиться наследнику в отделение банка, имея при себе все необходимые документы.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

23 августа 2018, 15:15

Елена

Здравствуйте! Заказала вчера карту от приват банка через интернет, написало в конце, что карта будет доставлена в любое удобное для меня отделение.

Как узнать куда именно, если я не указывала никаких отделений? И как узнать когда она точно будет (написано в течение двух недель)

Приватбанк

Ответ банка

23 августа 2018, 19:00

Для оформления карты Вы можете обратиться в любое удобное отделение банка. С паспортом и ИНН. Оформление занимает не более 15 минут.

Написать комментарий

23 августа 2018, 12:18

Михаил

Дорбый день, заказывал карту с индивидуальным дизайном, оплатил запрошеную сумму в терминале приватбанка, жду больше месяца, карты так и нет, в заказе правильно выбрал отделение приватбанка своего места проживания, приходил в этот банк спрашивать за картку, они сказал что нет такой, раньше услугами приватбанка не пользовался

Приватбанк

Ответ банка

23 августа 2018, 12:56

Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

Написать комментарий

23 августа 2018, 3:41

Ната, Майами

Здравствуйте, я живу в Майами, и у меня есть универсальная именная карта Приватбанка, которую я оформила, находясь в Украине, но не успела активировать. Минфин порекомендовал отправить смс ACTIVE+XXXX c четырьмя последними цифрами карты на номер +380920003700. Я отправила смс ACTIVE+XXXX с четырьмя последними цифрами моей карты вместо ХХХХ, но пришёл ответ: карта неактивирована, последние цифры введены неправильно и эта карта вам не принадлежит. Цифры я ввела правильно! На карте написаны мои имя и фамилия! Я отправила смс ещё 2 раза, а ответ приходит тот же самый. Какие мои действия дальше?

Приватбанк

Ответ банка

23 августа 2018, 10:42

Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

Написать комментарий

22 августа 2018, 15:58

Tamara, Хмельницький

Доброго дня!
На фінансовий телефон не приходять смс повідомлення
про надходження та списання коштів по пенсійній карті.
Пенсія прийшла (в Приват24 відображена), а смс не було.
Про переведення грошей на іншу картку теж повідомлення не було.
В налаштуваннях в Приват24 зазначено, що смс мають приходити.
По телефону 3700 сказали, що мають приходити смс.
Але їх НЕМА???
Я знаю, що тепер приходять смс при сумі більше 1000 грн.
І пенсія, і переказ грошей на іншу карту були більше 1000

Приватбанк

Ответ банка

22 августа 2018, 19:47

Направте, будь ласка, на help@pb.ua деталі ситуації, що склалася і контактні дані, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли надати більш детальну консультацію і вирішити виниклі питання.

Написать комментарий

Юрий Андреев

21 августа 2018, 23:41

Юрий

Здравствуйте. Через приват24 заказ и сделал Интернет Карту. Кроме неё у меня есть еще карта Универсальная.

При попыте пополнить Интернет Карту, с карты Универсальная, Приват24 не видит интернет карту, а выдает мне Универсальную.

Пополнил Интернет карту через терминал, но не терминал от Привата, прошло более 3 часов, деньги до сих пор не пришли. Возможно ли, что моя интернет карта не активная? Как лучше пополнять Интернет Карту, если через приват 24 не видит её?

Приватбанк

Ответ банка

22 августа 2018, 19:44

Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв.

Написать комментарий

21 августа 2018, 19:42

Ната, Майами

Здравствуйте, я живу за границей и у меня есть неактивированная универсальная карта Приватбанка, которую я оформила, находясь в Украине, но не активировала. Как я могу ее активировать, находясь за границей? Я уже звонила в приватбанк по номеру +38-056-716-11-31, робот не даёт такой информации, а сотрудник банка никогда не оотвечает, я находилась полчаса на линии ожидания безрезультатно, при этом роуминг съел порядочную сумму. Может ли мой сын, который находится в Украине, отправить сообщение ACTIVE+XXXX с последними цифрами моей Карты на номер 10060? Только он отправит это сообщение со своего номера, который не привязан к карте. Номер киевстара, привязанного к карте, находится у меня (заграницей). Или вы можете дать мне номер телефона банка, на который я смогу отправить сообщение ACTIVE+ХХХХ из-за границы?

Приватбанк

Ответ банка

21 августа 2018, 20:25

Уважаемый Автор!
Для активации карты Вы можете отправить смс-сообщение с финансового номера телефона на номер +380920003700 с текстом: ACTIVE+XXXX, где XXXX — последние 4 цифры номера карты.
В случае возникновения дополнительных вопросов, Вы всегда можете обратиться к нам на почту help@pb.ua.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

Константин Маркин

21 августа 2018, 18:54

Константин, Одесса

Добрый день! Может ли гражданин России оформить дебетовую карту в вашем банке? Нужно будет получать переводы с другой карты Привата.

Приватбанк

Ответ банка

21 августа 2018, 20:17

Уважаемый Автор!
Граждане других стран могут оформить карту в ПриватБанке как не резиденты. Для открытия карты достаточно иметь при себе документ, подтверждающий законность пребывания на территории Украины.
Согласно действующего законодательства, пополнение карт не резидентов возможно только владельцем карты при наличии документов, подтверждающих происхождение средств.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

21 августа 2018, 18:32

Здравствуйте. Не могу расплачиваться в магазинах картой юниор. Пишет неверный пароль, хотя снимаю спокойно деньги с этим же паролем в банкомате. Что делать?

Приватбанк

Ответ банка

21 августа 2018, 20:14

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Вадим Журавлёв

21 августа 2018, 9:35

Вадим, Белая Церковь

Добрый день!!! Мои карточки были заблокированы, но на моей кредитной карте есть долг, который мне нужно погасить! В этом месяце мне заблокировали возможность вносить деньги через терминал Приватбанка!!! Как это понять?! Мне перестать выплачивать кредит?!!!

Приватбанк

Ответ банка

21 августа 2018, 17:51

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (2)

славик яровой

20 августа 2018, 20:29

славик

Здраствуйте, почуму я не могу войти в приват24.

Приватбанк

Ответ банка

21 августа 2018, 17:50

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

20 августа 2018, 16:18

e, rffrf

Хочу купить в Украине через Приват24 билет на автобус ПРАГА- КИЕВ. Как передать этот билет в Прагу пассажиру для посадки в автобус.

Написать комментарий

20 августа 2018, 15:04

Карина, Северодонецк

Скажите пожалуйста, что делать в такой ситуации. Пополнила карту другому человеку, а ему не пришла смс( проверить счет он не может), хотя данные указанны правильно. Квитанции нету. Возможно ли как-то узнать получил ли он деньги?

Приватбанк

Ответ банка

20 августа 2018, 20:23

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации, а также Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (2)

20 августа 2018, 14:32

Лилия, Киев

Подскажите, почему при возврате денег за покупку билетов, пришло оповещение о возврате суммы, но баланс по карте не изменился?

Приватбанк

Ответ банка

20 августа 2018, 20:21

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации, а также Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.05	51.05
USD	43.52	44.12
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.05	51.05
USD	43.52	44.12
Все курсы банка

Главная / Приватбанк 💰