Банк заблокував мені універсальну карту, як пояснив оператор через погану кредитну історію в інших банках. Три роки назад я втратила паспорт та ІПН. Але відразу звернулась з заявою до поліціі та отримала нові документи. По моїм втраченим документам було зроблено понад тридцяти запитів на взяття он-лайн займів, всі відмовили окрім БыстроЗайм, дінеро і манивео. В поліції відкрито кримінальне провадження. Скажіть будь ласка що потрібно мені зробити щоб банк розблокував картку?