Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
Валюта | Покупка | Продажа |
EUR | 44.6 | 45.6 |
USD | 40.85 | 41.45 |
Все курсы банка |
Разрешение на отправку и принятие переводов в конкретную страну даёт сама система срочных денежных переводов, так же получение переводов из определённой страны может быть запрещено законодательно. К сожалению, банк не имеет возможности обойти законодательный запрет либо ограничение самой системы Western Union.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Повідомте, будь ласка, в листі на пошту help@pb.ua деталі ситуації та Ваші контактні дані, щоб ми могли розібратись та допомогти у вирішенні питання.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Нам дуже шкода, якщо ця ситуація завдала Вам незручностей.
Хочемо зазначити, що комісія за поповнення Картки для виплат складає 0.5% від суми поповнення.
Детально ознайомитись з тарифами Картки для виплат Ви завжди можете за посиланням: https://privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Нам дуже шкода, що Ви відчули незручності.
Ми активно розвиваємо наші сервіси та відкриваємо нові відділення, щоб наші клієнти могли обслуговуватися в найкоротші строки. Також хочемо звернути Вашу увагу, що для здійснення операцій, Ви можете скористатися терміналами самообслуговування, Приват24, послугою «Платежі за телефоном 3700», командами SMS-банкінгу.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Повідомте, будь ласка, в листі на пошту help@pb.ua деталі ситуації та Ваші контактні дані, щоб ми могли розібратись та допомогти у вирішенні питання.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Карта может быть выдана только клиенту-держателю карты, либо доверенному лицу, обратившемуся в отделение ПриватБанка с нотариальной доверенностью, в которой будут прописаны соответствующие полномочия. Только при наличии паспорта или ИНН карта не может быть выдана третьему лицу без обращения самого клиента.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Приват банк… хотелось бы заблокировать ее счет и найти ее… помогите пажайлуста
Сообщите, пожалуйста, в письме на почту help@pb.ua Ваши контактные данные, дату и сумму платежа, а так же описание ситуации, чтобы мы могли разобраться в ситуации и помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Знаючи лише номер картки, зняти з неї кошти немає можливості.
У разі, якщо у Вас є підозри, що 3я особа заволоділа такими даними картки, як термін дії, чи CVV-2 код, рекомендуємо якомога швидше звернутись за номером 3700 або в чат на сторінці: https://pb.ua для блокування картки, після чого Ви зможете перевипустити картку у будь-якому зручному відділенні ПриватБанку.
Також, ми склали правила, за допомогою яких Ви зможете не стати жертвами шахраїв, за посиланням: https://privatbank.ua/safeness
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Нам дуже шкода, що Ви зіткнулись з такою неприємною ситуацією.
Надішліть, будь ласка, на нашу пошту help@pb.ua Ваші контактні дані та посилання на відгук, щоб ми могли детально розглянути ситуацію, що сталась.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Нам очень жаль, что возникла такая неприятная ситуация.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Сожалеем, что Вы столкнулись с подобными трудностями.
Пожалуйста, сообщите в письме на почту help@pb.ua детали ситуации и Ваши контактные данные, прикрепив скриншоты ошибки, которые возникают при получении выписки, чтобы мы могли разобраться в ситуации и помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
В мене таке питання: як і де мені коректно та ефективно поскаржитись на співробітника банку?
Суть питання: моя мама — пенсіонерка. клієнт вашого банку, ПІБ: Козярчук Галина Борисівна. Нещодавно вона придбала через Приват24 два квитки на автобус і мала намір роздрукувати їх у відідленні ПриватБанку, щоб їх мати вже при собі в роздрукованому варіанті. Звернулась в одне з відділень ПриватБанку в місті Умань, Черкаської області, здається, відділення за адресою вул. Європейська, 53, я ще уточню номер та адресу відділення. Це була приблизно 14:00 за часом, дата: 07.12.2018. Там моїй мамі спеціаліст сказав, щоб вона пішла до терміналу і роздрукувала там свої квитки. А на прохання про допомогу і зауваження про те, що вона не вміє цього робити і їй потрібна допомога, спеціаліст відповів: «Як це так, що така крута бабка замовила квитки через Інтернет, а терміналом користуватись не вміє? Йдіть до терміналу, якщо в мене знайдеться час, я до вас підійду і вам допоможу, бо в мене обід через 10 хвилин починається». Весело, правда? Звісно, що обід у спеціаліста почався раніше, ніж зявився час підійти до моєї мами і допомогти їй. Ось таке ставлення до клієнта, який придбав уже продукт і просто хоче його забрати. Мою маму страшенно образили. У вас працюють спеціалісти, яким треба цигарки та пиво в кіоску продавати, а не сидіти в відділенні головного банку країни. Я прошу, щоб моїй мамі передзвонили на її номер телефону і попросили пробачення за цей інцидент. Прошу покарати спеціаліста, який так з моєю мамою повівся. І я ще не в одному місці залишу відгук, а ще не пошкодую часу, сходжу в одне з ваших відділень, і поцікавлюсь в чергового вашого спеціаліста, де моя мама може залишити офіційну скаргу на розгляд керівництва про цей інцидент. Я цього так не полишу, і скаржитимусь до тих пір, поки на мої скарги не буде адекватної реакції. Вимагаю цього спеціаліста покарати, той спеціаліст — це просто сором якийсь для ПриватБанку, таким у вас не місце. Розберіться, б
Нам дуже шкода, що дана ситуація мала місце при обслуговуванні нашого клієнта.
Будь ласка, дозвольте нам розібратись в ситуації, для цього вкажіть в листі на пошту help@pb.ua деталі ситуації та контактні дані Вашої мами, котра зверталась до відділення.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Сожалеем, что Вы испытали неудобства в работе с Приват24. На данный момент сервис работает корректно. Пожалуйста, направьте на почту help@pb.ua детали возникшей ситуации и Ваш контактные данные, прикрепив скриншоты ошибки, чтобы мы могли проверить информацию и разобраться в ситуации.
С уважением, Приватбанк.
Написать комментарий
У меня нет доступа к моему старому финансовому телефонуcbv SIM карта не активна восстановить трудно и так с трудом плачу кредит(номер помню)
Можно ли как то привязать новый номер без выезда на территорию Украины(нахожусь на неподконтрольной территории (ЛНР-Луганская Народная Республика)
2) Обязан ли я сейчас платить кредит связи с введением военного положения?(нахожусь на неподконтрольной территории ЛНР -Луганская Народная Республика, в Украину возвращаться не собираюсь)
Вы можете обратиться в чат «Помощь онлайн» в правом нижнем углу страницы на нашем сайте https://privatbank.ua/, оператор чата проверит информацию, по возможности смены финансового номера телефона дистанционно. Если такая возможность доступна, то Вам это будет предложено сделать, если нет, финансовый телефон можно будет подтвердить в банкомате или терминале ПриватБанка.
Не смотря на введение военного положения банковская система Украины работает в стандартном режиме и погашение кредитных договоров, взятых до или во время военного положения должно проводиться согласно условий, прописанных в кредитном договоре.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Сообщите, пожалуйста, на почту help@pb.ua Ваши контактные данные и суть вопроса, чтобы мы могли помочь в его решении.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Извините, пожалуйста, что произошла такая ситуация.
Позвольте нам исправить данную ситуацию. Для этого, направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua скриншот ошибки и Ваши контактные данные, указанные в банке.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Информация передана в работу профильным специалистам. По результатам с Вами свяжется сотрудник банка.
Мы сделаем всё возможное для скорейшего решения Вашего вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
потерял универсальную карту.
Понятно, что теперь ее нужно заблокировать, сходить в отделение и заказать новую.
Вопрос такой: на ней висят несколько предавторизированных платежей, что с ними будет после блокировки карты? Смогу ли я получить деньги в случаи отмены предавторизации? И сможет ли получатель платежа, подтвердить платеж и получить свои деньги?
Спасибо!
В случае, если сумма была зарезервирована, торговая точка сможет её списать после перевыпуска карты.
В случае возникновения дополнительных вопросов, вы всегда можете обратиться на нашу почту help@pb.ua — будем рады Вам помочь.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Может хоть заблокируете карту ее, будет обманывать людей, наверное не одна я такая. Спасибо!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Для того, чтобы мы могли зафиксировать данный случай и помочь в решении вопроса, просим отправителя средств сообщить нам детали сложившейся ситуации лично любым удобным способом: на почту help@pb.ua, по номеру 3700, либо в чат в правом нижнем углу страницы: https://pb.ua.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
2) Кто посмел так запрограмировать мой личный Приват 24, что в нём невозможно открыть депозиты (кнопки «Оформить» не активны)?
Позвольте нам детально рассмотреть Ваш случай и помочь.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий