Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Juli888
Юлия Болгова
22 февраля 2019, 19:03
Юлия, Синельниково
Добрый вечер. У меня была кредитка, она была украдена. Когда я пришла в приват банк мне заявили, что есть долг. Поскольку мне нужны банковские счета для бизнеса, я спросила как закрыть долг, карту и открыть новые счета. Мне дали счёт, я оплатила долг, карту закрыли. Новые счета открыты. И тут звонит мне представительница банка, требует погасить какой-то долг, который погашён. И заметьте с той кредитки было снято в районе 300 грн. а оплачено 4000 грн. Оказывается есть какой-то дополнительный счёт который тоже нужно погасить. Я прошу у неё показать юридический документ где указано что помимо долга на карте нужно погасить счёт о котором я в принципе не в курсе. На что она мне отвечает, что если я не погашу счёт они будут звонить мне, близким и тд. И не выпустят меня из страны. Простите пожалуйста, 500 грн это не такие большие деньги но, предоставьте мне юридический документ в котором указано что с картой идёт какой-то счёт который тоже нужно погашать и где стоит моя подпись в качестве согласия.
Либо же если такого документа нет, скажите вашей барышне — не надо меня пугать. Ибо я сейчас передумаю пропускать деньги по бизнесу через ваш банк и найду не такой жадный. Вы что думаете, если я не пошла ругаться по поводу накапавших ни с чего 3500 грн. Ятка теперь можно меня разводить и дальше? Так я вам скажу, я не пошла ругаться потому что берегу свои нервы и время, но я ж могу и передумать…

P.S.: Будьте так любезны, предоставьте мне юридическое доказательство существования этого счета.

Заранее спасибо!
Приватбанк
Ответ банка
22 февраля 2019, 20:13
Добрый вечер!
Нам жаль, что Вы испытали неудобства. Ваш вопрос уже рассматривают специалисты. Мы стремимся решить его в кратчайшие сроки. О решении Вам сообщат сразу, как только будут результаты. Благодарим за понимание.
tsekhanskaya
Александра Цеханская
22 февраля 2019, 17:38
Александра, Харьков
я временно переехала в Израиль на лечение. Мне надо поменять номер телефона в Приват24 на израильский
Приватбанк
Ответ банка
22 февраля 2019, 18:22
Добрый вечер!
Укажите, пожалуйста, в личном сообщении зарубежный номер телефона, который Вы желаете установить и мы Вам поможем.
veravera5
veravera5
22 февраля 2019, 17:15
Здравствуйте! Очень хотелось получить вакансию в Приватбанке… Прошла собеседование, меня приняли, после того как заполнила анкету на работу, мне позвонили и сказали что во время проверки возникли трудности… Может ли повлиять кредитная история родственников на трудоустройство в Приватбанк?
Приватбанк
Ответ банка
22 февраля 2019, 17:20
Добрий день!
Укажите, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные, чтобы мы рассмотрели Ваш случай и предоставили Вам ответ.
shishatskaya
shishatskaya
22 февраля 2019, 15:52
Ольга, Славянск
Каой будет процент по оплате частями, если баланса на карте недостаточно для ежемесячного платежа, кредитных средств 400, а оплата должна быть 800
Приватбанк
Ответ банка
22 февраля 2019, 16:53
Добрый день!
Хотим Вам сообщить, что в таком случае произойдет дополнительное списание, после чего Вы сможете пополнить карту, чтобы погасить задолженность. Хотим обратить Ваше внимание, что при оплате с кредитных средств будет изыматься дополнительная комиссия в размере 4 % от списанной суммы.
С уважением, ПриватБанк.
alexandr12345
alexandr12345
22 февраля 2019, 15:25
Потерял карту. Как оформить повторно и какие документы нужны?
Приватбанк
Ответ банка
22 февраля 2019, 17:02
Добрый день!
Сожалеем, что произошла такая ситуация. Рекомендуем Вам заблокировать утерянную карту, после чего можете обратиться в любое, удобное для Вас, отделение с паспортом и идентификационном кодом и получить новую карту.
С уважением, ПриватБанк.
Madest3d
Madest3d
22 февраля 2019, 13:13
Максим, Золотоноша
Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать. На работе привезли зарплатную карту и сказали обратиться в отделение приват банка. Но у меня не переплетена фотография(25), то есть паспорт получается не действителен. В данный момент я проживаю не по месту регистрации, и процесс замены паспорта ( сбор всех необходимых документов) займет около 2 месяцев, как, и можно ли в общем активировать карту в моем случае???
Приватбанк
Ответ банка
22 февраля 2019, 14:28
Добрый день!
Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Направьте, пожалуйста, личным сообщением Ваши контактные данные, чтобы мы рассмотрели Ваш случай и смогли Вас проинформировать.
Tatisu91
Tatisu91
22 февраля 2019, 13:08
Добрый день! Не получается номер телефона сделать финансовым! Через терминал, банкомат пробовали и сами, и сотрудники банка — пишет ошибку.
Поменяла карту — все равно тоже.
Можно что то решить с этим вопросом?
Приватбанк
Ответ банка
22 февраля 2019, 13:45
Добрый день!
Нам жаль, что Вы испытали неудобства. Позвольте нам разобраться в ситуации. Укажите, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные, чтобы мы проверили информацию и смогли Вас уведомить
28946485
28946485
22 февраля 2019, 12:02
Антон, Херсон
в вашем банке можно обменять монеты других стран? Грузия, Турция, евромонета
Приватбанк
Ответ банка
22 февраля 2019, 13:40
Добрый день!
Хотим Вам сообщить, что осуществить данный обмен нет возможности в нашем банке.
С уважением, ПриватБанк.
43984307
43984307
22 февраля 2019, 7:09
Очень волнуемся — Приват собираются подключать к МОНЕТИЗАЦИИ СУБСИДИЙ? Вся коммуналка давно налажена на Приват 24, очень не хочется переходить в Ощадбанк. Вопрос особо волнует многих пенсионеров, с пенсионными картами Привата. Не верится, что Приват потеряет часть своих клиентов из-за ограничения МОНЕТИЗАЦИИ Ощадбанком и Укрпочтой. Вы можете прояснить ситуацию? Некоторые уже готовы идти и переоформлять пенсионные карточки на Ощад, так как пенсионеру тяжело дергаться между 2 банками по финансам.
Приватбанк
Ответ банка
22 февраля 2019, 12:49
Добрый день!
На данный момент хотим Вас известить, что привлечение ПриватБанка в систему монетизации возможно, так как администрированием должен заниматься системный государственный банк, но, на сегодняшний день, вопрос еще остается открытым. Мы обязательно проинформируем наших клиентов на официальных источниках банка, как только произойдут изменения.
С ПриватБанк.
Elena4782
Elena4782
21 февраля 2019, 22:41
Елена
Здрастуйте. В течении какого срока зачисляются перевод валюты с заграницы с карты на карту приватбанка?
Приватбанк
Ответ банка
22 февраля 2019, 11:58
Добрый день!
Хотим Вам сообщить, что, обычно, регламент таких переводов 1-3 банковских дня.
С уважением, ПриватБанк.
55239935
vlad vlad
21 февраля 2019, 21:43
vlad, Пгт.Новотроицкое, Херсонская обл.
Добрый вечер, могу ли я обменять в отделении банка своего населенного пункта на копейки?
Приватбанк
Ответ банка
22 февраля 2019, 11:51
Добрый день!
Если мы Вас правильно понимаем, Вы желаете поменять купюры на монеты. В таком случае, позвольте Вам сообщить, что осуществить данный обмен есть возможность в нашем отделении, в случае, если монеты есть в наличии.
С уважением, ПриватБанк.
PANANAT
PANANAT
21 февраля 2019, 12:37
Анатолий Паниотов, Мариуполь
Добрый день. Скажите пожалуйста как можно заменить заблакированную карту находясь за границей?
Приватбанк
Ответ банка
21 февраля 2019, 16:10
Уважаемый Автор!
Перевыпустить карту можно обратившись в отделение ПриватБанка. Если у Вас отсутствует такая возможность, Карта для выплат может быть перевыпущена при наличии банковской или нотариальной доверенности, в которой прописаны такие полномочия.
Так же, Вы можете открыть интернет-карту через Приват24 меню «Все услуги» — «Карты» — «Заказать карту», чтобы с её помощью проводить платежи в интернете.
С уважением, ПриватБанк.
82318387
82318387
21 февраля 2019, 11:15
Любовь, Харьков
При попытке зайти в Приват24 на мой номер мобильного не могут дойти звонки из ПриватБанка. Почему-то идет запись «Звонок отклонен». Я уже пыталась найти причину — даже ходила в отделение банка. Причину так и не смогли установить.  В Черном списке номер банка не значится. Модель моего мобильного старая. Пару дней тому назад открыла еще карточные счета. Телефон подтвержден очередной раз. Но сегодняшние попытки зайти в Приват24 не увенчались успехом. Как быть? Звонить на 3700 тоже бесполезно. Потому что банк будет перезванивать. А звонок снова будет отклонен. И разговор не состоится.
Приватбанк
Ответ банка
21 февраля 2019, 15:37
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Пожалуйста, уточните в личном сообщении Ваш номер телефона, который используется для входа в Приват24, чтобы мы могли проверить информацию по данному вопросу.
С уважением, ПриватБанк.
karinakom18
Карина Комаренко
20 февраля 2019, 18:38
Карина, Херсон
Здравствуйте! Я могу снимать наличные с карты для выплат? Она не заблокирована у меня?
Приватбанк
Ответ банка
20 февраля 2019, 19:37
Добрый день!
Данный канал обращений не является защищенным, по этой причине, к сожалению, мы не можем предоставить информацию по карте здесь.
Проверить информацию по карте Вы всегда можете при помощи Приват24, пройдя в меню «Мои счета».
С уважением, ПриватБанк.
80403178
Лучший курс
20 февраля 2019, 17:51
Лучший, Izmail
При попытке входа в приват 24 вылазит сообщение:
Запит відхилено. Задля безпеки фінансових операцій Вам необхідно підтвердити номер телефону в банкоматі, в ТСО або у відділенні.

Что делать?
Приватбанк
Ответ банка
20 февраля 2019, 18:33
Добрый день!
Для входа в аккаунт Приват24 необходимо наличие подтверждённого номера телефона.
Подтвердить номер телефона Вы всегда можете при помощи любого удобного банкомата, либо терминала ПриватБанка.
Также, в случае, если Ваш телефон уже указан в банке, но ещё не подтверждён, Вы можете обратиться в чат на странице: https://pb.ua для подтверждения номера. Для этого будет достаточно иметь при себе паспорт и доступ к компьютеру и web-камере.
С уважением, ПриватБанк.
Alexey2018a
Alexey2018a
20 февраля 2019, 17:40
Почему ваши сотрудники обманывают людей, Проблема с кредитом
Вы можете остановить штрафные санкции? И сделайте рекстуризацыю
62758410
Тетяна Близнюк
20 февраля 2019, 16:46
Тетяна, Харків
не могу оплатить интернет в пр24, пишут регламентные работы.Когда они закончатся?
Приватбанк
Ответ банка
20 февраля 2019, 16:52
Добрый день!
Извините, пожалуйста, за доставленные неудобства.
На текущий момент ситуация устранена и Вы можете совершить платёж.
С уважением, ПриватБанк.
Fffolya
Fffolya
20 февраля 2019, 16:06
Доброго дня! Мої дитячі кошти на двійню списали за кредит колишніх 300 грн і я ще винна!!! Зараз я нічого не отримую скажіть як мені жити??? Можливо можна було якось частково знімати!? В банку ніхто неможе допомогти!
Приватбанк
Ответ банка
20 февраля 2019, 16:19
Доброго дня!
Надішліть, будь ласка, приватним повідомленням деталі ситуації, що сталась, а також Ваші контактні дані, щоб ми могли надати детальну консультацію.
З повагою, ПриватБанк.
Alexey2018a
Alexey2018a
19 февраля 2019, 21:48
Почему ваши сотрудники обманывают людей, Проблема с кредитом
Скажите пожалуйста вы можете убрать ваши штрафы у меня нет таких денег платить чем вы можите помочь
Roksolana02
Roksolana02
19 февраля 2019, 18:12
Чи можливо відновити карточку з приватбанку??
Приватбанк
Ответ банка
19 февраля 2019, 18:27
Доброго вечора!
Укажіть, будь ласка, в особистому повідомленні Ваші контактні дані, щоб ми перевірили інформацію та надали Вам відповідь.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.05 51.05
USD 43.52 44.12
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.05 51.05
USD 43.52 44.12
Все курсы банка