Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
44033989
Оля Прав
24 июня 2019, 1:04
Оля
Добрий день.
У мене депозит і я не можу проводити з ним операції через Приват24 так як вклад відкритий у відділенні. А в чому різниця де він відкритий? Я просто хочу спокійно онлайн переоформити його на вищий відсоток, але треба бігти у відділення, тратити купу часу, чому так? Як зробити щоб можна було проводити з ним операції онлайн через Приват24?
Приватбанк
Ответ банка
24 июня 2019, 9:00
Доброго дня!
Нам дуже шкода, що ця ситуація завдала Вам незручностей.
У разі, якщо вклад було відкрито у відділенні, дійсно, розірвати договір можливо лише у відділенні банку.
У разі ж, якщо вклад відкрито за допомогою Приват24, розірвання вкладу можливе як за допомогою Приват24, так і у відділенні банку.
У зазначеній Вами ситуації, для подальшого керування депозитом за допомогою Приват24, достатньо закрити діючий вклад у відділенні банку, після чого за допомогою Приват24 самостійно відкрити новий депозит.
З повагою, ПриватБанк.
24918748
Katerina Kateruna
24 июня 2019, 0:23
Juliya
Добрый день! На каком основании банк просит предоставить документы о происхождении валюты, за операции, которые были уже осуществлены на личном счету клиента?
И имеет ли право банк закрывать счёт, если клиент отказывается предоставлять документы
Приватбанк
Ответ банка
24 июня 2019, 8:53
Добрый день!
Позвольте нам разобраться в ситуации. Для уточнения информации мы написали Вам в личные сообщения.
47392900
Віктор Курієць
23 июня 2019, 16:35
Віктор
Доброго Дня Вам!!! Мені потрібно змінити номер мобільного приват банку, але тільки через Інтернет…
Приватбанк
Ответ банка
23 июня 2019, 18:34
Доброго дня.
Змінити номер можна в банкоматі або терміналі самообслуговування ПриватБанку.
У разі, якщо Ви перебуваєте за кордоном, повідомте, будь ласка, в особистому повідомленні Ваш контактний номер, щоб ми могли допомогти у вирішенні питання.
Artemchuguyev
Artemchuguyev
23 июня 2019, 14:35
Артём, Днепр
Мне 12 лет. Мне постоянно звонит ПриватБанк, (точнее звонят с номера 0503812278) и предлагает картку Gold, хотя я не клиент ПриватБанка…
Что мне делать???!!!
Приватбанк
Ответ банка
23 июня 2019, 15:40
Добрый день!
Мы запросили в личном сообщении Ваш номер телефона, чтобы отключить ненужные звонки.
olqakonovalova
Ольга Коновалова
23 июня 2019, 13:54
Ольга, Кам"янське
Доброго дня! Тривалий час співпрацюю з Приватбанком. Остання неприємна подія — давній знайомий взяв кредит в ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», дав мій телефон без моєї згоди як поручителя, прийшло повідомлення про необхідність оплати його боргу, але реквізити Приватбанку? Як це розуміти? Дякую.
Приватбанк
Ответ банка
23 июня 2019, 15:37
Доброго дня.
З даного питання рекомендуємо звернутись до ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС».
69612905
Виктория Бутенко
22 июня 2019, 15:09
Виктория
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как пополнить карту Приватбанка в евро в Литве? И возможно ли это вообще? Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
22 июня 2019, 15:31
Добрый день!
Пополнить карту можно:
1) через SWIFT-платеж, если платеж поступает в банк и в реквизитах указана гривневая карта, то совершается звонок, если Вы говорите, что желаете получить в грн, то сумма конвертируется и зачисляется на гривневую карту.
2) через срочные переводы: отправить перевод, а потом зайти в Приват24 и зачислить его себе на карту.
С уважением, ПриватБанк.
deidra1179
deidra1179
22 июня 2019, 14:21
Сергей
Добрый день! У меня на днях сложилась неприятная ситуация с оператором Приватбанка… За что меня лишили права пользоваться голосовым набором… и потеря доверия в частности… я приношу свои искренние извинения тому оператору и Приватбанку тоже… впреть данная ситуация не повториться… Могу ли я как то вернуть всё как было прежде?
Приватбанк
Ответ банка
22 июня 2019, 14:45
Добрый день!
Позвольте нам разобраться в ситуации. Для уточнения информации мы написали Вам в личные сообщения.
Vovamalta
Vovamalta
21 июня 2019, 23:50
Владимир, Александрия
По привату24 было переведено сума 5700 за покупу еврокуба Лебедев Алексей Михайлович ном.счета 5168742229743772.Который оказался мошенником и даный товар не выслал.Могу ли я вернуть деньги?
Приватбанк
Ответ банка
22 июня 2019, 9:37
Доброе утро!
Банк заинтересован в том, чтобы оберегать своих Клиентов от мошеннических действий и всегда работает совместно с правоохранительными органами для розыска и задержания злоумышленников, совершающих противоправные действия в отношении Клиентов банка, но, к сожалению, в описанной Вами ситуации банк ограничен в своих возможностях. Для проведения расследования по факту мошенничества мы рекомендуем Вам обратиться в правоохранительные органы, которые могут получить по оформленному в соответствии с действующим законодательством запросу всю необходимую информацию.
С уважением, ПриватБанк.
vsevolod7717
vsevolod7717
21 июня 2019, 22:15
Всеволод, Киев
При открытии счета в Приват-банке менеджеры не разъяснили мне, что помимо счета карты есть, оказывается, еще и обычный банковский текущий счет, и соответственно мне такие счета не открыли — открыли только счета карты.
Оказалось так, что именно эти банковские текущие счета (один в долларах, и один в евро) мне сейчас необходимы, поскольку, к примеру, если epayments делает мне выплату, то при перечислении денег на счет карты они берут 2,9%, а если на расчетный счет, то 0.5%.
Я, имея доступ в Приват-24, связался с оператором, который и сообщил мне, что дистанционно открыть расчетные счета на физическое лицо невозможно — нужно обязательно личное присутствие в офисе.
Я не понимаю, честно говоря, почему это невозможно, что такого особенного в этой простой операции, если я уже клиент банка, уже имею его карты и доступ в Приват-24? Убедиться в том, что я есть именно я, проблем не составляет, и в чем тогда суть проблемы, мне совершенно неясно.
(P.S. у меня уже была проблема с Приватбанком, о которой я здесь писал ранее, после чего вопрос был достаточно оперативно решен, за что я благодарен. Надеюсь, и в данной ситуации можно будет найти решение).
Приватбанк
Ответ банка
22 июня 2019, 9:32
Доброе утро!
Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами. Позвольте обратить Ваше внимание на то, что открыть текущий счет физического лица дистанционно нет возможности. Вы можете открыть данный счет в отделении нашего банка.
Также, хотим отметить, что Вы можете оформить интернет-карту. Чтобы ее заказать используйте в Приват24 раздел: «Все услуги — Карты — Заказ карт — Заказать карту».
Интернет-карта открывается бесплатно в течение 10-15 минут, в валюте USD, EUR, UAH, по Вашему выбору (не более трех карт в одной валюте).
С уважением, ПриватБанк.
youngzari
youngzari
21 июня 2019, 21:30
Назарій, Чернівці
Сьогодні о 17 годині було поповнено рахунок деякої карти Mono банку, через термінал Привату, гроші не прийшли досі, що робити в даній ситуації?
Приватбанк
Ответ банка
22 июня 2019, 8:48
Доброго дня!
Дозвольте звернути Вашу увагу на те, що регламент подібних операцій може складати 1-3 банківських днів. Ми звернулися до Вас в особистому повідомленні, щоб розглянути Ваш випадок та надати відповідь.
vaskon
vaskon
21 июня 2019, 15:58
У мене пенсійний рахунок у Приватбанку. З цього рахунку Приватбанк оплачував мої рахунки комунальних послуг. Банк виконував свої зобов'язання дуже акуратно і вчасно. Однак в червні я не отримав квитанцій про оплату. Мої спроби потелефонувати у відділення банку, через яке проводилась оплата, були безуспішними. Не розумію, що сталося. Прошу роз'яснити (чи вияснити) проблему.
Приватбанк
Ответ банка
21 июня 2019, 16:34
Доброго дня!
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні та запросили контактні дані, щоб детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася.
З повагою, ПриватБанк.
Trofim40
Trofim40
21 июня 2019, 14:21
У меня мошенники выманили / имя / фамилию/ отчество / а ещё адрес и 16 значный номер карточки.
Что мне делать?
С этого адреса и телефона http://www.your-payment.info/index.php/winners тел .0999184381
Приватбанк
Ответ банка
21 июня 2019, 15:20
Добрый день!
Мы запросили в личных сообщениях Ваши контактные данные, чтобы детальнее рассмотреть Ваш случай и разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением, ПриватБанк.
Vantali
Vantali
21 июня 2019, 0:06
Подскажите, пожалуйста, возможно ли получить справку о состоянии счёта через Приват 24 или только при обращении в отделение банка и за плату
Приватбанк
Ответ банка
21 июня 2019, 8:27
Доброе утро!
Такую справку Вы можете бесплатно получить в Приват24 меню «Все услуги» — «Услуги» — «Создать справку». Справка полученная таким образом, может быть проверена на подлинность онлайн на нашем сайте.
С уважением, ПриватБанк.
Vantali
Vantali
20 июня 2019, 23:07
Здравствуйте. Я являюсь клиентом Приватбанка по зарплатному проекту и имею в банке депозит. Пользуюсь картой для выплат Мастеркард с магнитной лентой, без чипа. Через 7 дней предстоит поездка в Европу. Подскажите, как можно быстро оформить чипованную карту Мастеркард, чтобы можно было пользоваться ею в поездке. Заранее благодарна за содержательный ответ
Приватбанк
Ответ банка
21 июня 2019, 8:27
Доброе утро!
Вы можете заказать карту на нашем сайте — https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/karta-s-foto
Мы всегда стараемся изготовить и доставить заказанную карту как можно быстрее.
С уважением, ПриватБанк.
DmitriyMV
DmitriyMV
20 июня 2019, 15:46
Добрый день!
Идёт прозвон с номера 0503812460, подскажите этот номер Приватбанк?

Приватбанк
Ответ банка
20 июня 2019, 16:37
Добрый день!
Указанный номер телефона не принадлежит ПриватБанку.
Если персональная информация или данные по Вашим картам стали доступны третьим лицам — рекомендуем как можно быстрее заблокировать карту. После чего для перевыпуска карты Вам необходимо будет обратиться в любое отделение ПриватБанка. Мы составили правил, соблюдая которые Вы сможете не стать жертвами мошенников: https://pb.ua/safeness.
С уважением, ПриватБанк.
86059253
Жорик Рабинович
20 июня 2019, 7:13
Жорик, Кременчуг
Пытаюсь оплатить услугу Визит сервис ввожу номер договора выдает ошибку, поэтому договорной платеж не получается, ввел реквезиты с квитанции которую мне давали по старым платежам получился бездоговорной платеж но все реквезиты мои и деньги ушли по электронной квитанции срок зачисления 18.06 сегодня 20.06 а на Визит сервис ничего не поступило какая проблема и почему номер договора не воспринимается?
Приватбанк
Ответ банка
20 июня 2019, 9:19
Добрый день!
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай и разобраться в сложившейся ситуации. Для этого мы запросили в личном сообщении Ваш контактный номер.
OksanaKor13
Оксана Коряк
20 июня 2019, 5:27
Оксана, Киев
Добрый день!
Вчера я получила уведомление от Приватбанка о том, что лимит кредитной карты обнулен. Изучив отзывы других клиентов Приватбанка о подобной проблеме. Я поняла, что это частая ситуация. И везде Приватбанк отвечает о том, что чтобы увеличить лимит нужно: 1 — иметь депозит -такой имеется в Приватбанке, 2 — гасить вовремя кредит, или 5% от кредита, но не менее 100 грн. и это условие я выполняла, 3 — пользоваться, пользуюсь активно, 4 — открытие зарплатной карты, есть такая, 5- предоставить о доходах справку, так зарплатная карта, есть как раз все о доходах, ну ладно, принесу, но вопрос состоит вот в чем, почему обнулили лимит, какие я сделала действия, что привели к этому событию, и вот здесь Приватбанк не дает ответ, по крайней мере оператор горячей линии, мне объяснил, что на этот вопрос мне не ответить никто — это решение принял компьютер. Так почему же обнулили, хочется получить ответ, чтобы понимать, как избежать такой ситуации в будущем. Так сможет Приватбанк ответить на этот вопрос или только общее, а конкретно? по моей ситуации? Или будущее наступило и миром правят компьютеры?
Приватбанк
Ответ банка
20 июня 2019, 9:07
Добрый день!
Мы понимаем, что изменение кредитного лимита на карте без Вашей инициативы неприятно :(. И вместе с тем, давайте посмотрим на это с другой стороны: решение еще может быть изменено в будущем.
Для этого:
— продолжайте активно пользоваться услугами и продуктами банка, особенно картой Универсальной;
— можете предоставить документы, подтверждающие доходы.

Выполнение этих простых рекомендаций, значительно увеличивает шансы на получение нужного Вам лимита. Мы обязательно отправим Вам уведомление об изменении лимита.
С уважением, ПриватБанк.
drevaluriy56
Антон Юрьевич Древаль
19 июня 2019, 17:03
Антон Юрьевич, Черкассы
номер заявки 23729750 от 27 мая 2019 года к банку АТ КБ ПРИВАТБАНК от меня Древаль Антона Юрьевича. На 19 июня 2019 года нет результата по заявке. При проверке результата по заявке в чате онлайн ( в моб.приложении): «Уважаемый Антон Юрьевич. По вашему обращению 23729750 — Данный вопрос требует более глубокой проработки Для экономии Вашего времени, вопрос передан на более высокий уровень индивидуальной обработки. С Вами свяжется специалист ГО после рассмотрения вопроса. Спасибо за Ваше обращение! Хорошего Вам дня!»… тоесть С даты моего обращения и дати заявки 23729750 прошло более 20 календарных дней.
drevaluriy56
Антон Юрьевич Древаль
19 июня 2019, 12:52
Древаль Антон Юрьевич, Черкассы
Згідно публічної інформаціі автоматизованої системи виконавчого провадження, що доступно за посиланням asvpweb.minjust.gov.ua при перегляді виконавчого провадження за номером 52543539 міститься наступна інформація: Дата відкриття: 04.10.2016; Стан ВИКОНАВЧОГО ПРОВАДЖЕННЯ Відкрито; БОРЖНИК:
Древаль Антон Юрійович,
Дата народження 04.10.1984; СТЯГУВАЧ: ПАТ КБ ПРИВАТБАНК, ЄДРПОУ 14360570 В телефонному режимі за номером 3700 співробітник банку Приватбанк повідомив, що не має інформацію в Приватбанку по даному виконавчому провадженню. Прошу: 1. детально провести перевірку, що є за ВП 52543539 яке має статус АКТИВНИЙ; 2. повідомити мене письмово за місцем про результат перевірки та надання інформації по виконавчому провадженню 52543539 де банк ПРИВАТБАНК Є СТЯГУВАЧЕМ ( код єдрпоу 14360570 ), а я, Древаль Антон Юрійович є боржником.
Приватбанк
Ответ банка
19 июня 2019, 13:08
Доброго дня.
Ваше питання знаходиться в роботі у фахівців і найближчим часом буде розглянуто. Додатково банком формується офіційна відповідь і буде направлена на Вашу адресу.
Klienthanna
Клієнт Банку
19 июня 2019, 6:24
Клієнт , Канев
14.06.19 оплачивала услуги рагс через их терминал. Первая оплата не пройшла поскольку произошла отменена, поэтому сотрудник рагс провела вторую оплату-она была успешна.
Однако 17.06.19 я заметила что со счёта списано суму два раза, связалась с оператором, он посоветовал подать заявление на возврат денег с одного платежа. 18.06.19 обе сумы были зачислены мне на счёт. Однако пришло сообщение от банка о том, что деньги могут списать ещё раз автоматически, если не обнаружится ошибка. Собираюсь оплатить услуги ещё раз. Не окажится ли так что я оплачу их дважды? И могу ли я считать возврат денег как отмену операции оплаты?
Приватбанк
Ответ банка
19 июня 2019, 11:56
Добрый день!
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай и разобраться в сложившейся ситуации. Для этого мы запросили в личном сообщении Ваш контактный номер.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.6 45.6
USD 40.85 41.45
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.6 45.6
USD 40.85 41.45
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Горячая линия Приватбанка