Минфин - Курсы валют Украины

Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
SERHII2102
Сергій Т
21 июля 2019, 19:49
Сергій Володимирович Толстих, Кривий Ріг
Добрый день.
О себе:
являюсь клиентом банка с начала 2000-х годов, имел множество карт и кредитов.
Всегда пропагандировал правильность политики Приватбанка и отстаивал перед критиками,
кредитные обязательства всегда выполнял в установленные сроки, оформлял через банк множество страховок.

Хотите узнать одну из проблем, отпугивающую людей от Приватбанка в последнее время?
Это – непредсказуемость.
Взять например такой сервис, как «оплата частями», условия которого долгое время для меня были привлекательными.
Я конечно понимаю, что строгих правил по поводу лимита «оплаты частями» нет, он может быть как меньше, так и больше кредитного лимита, обычно бывает больше.
Однако внезапное резкое и необоснованное снижение лимита удивляет и настораживает.
Например, сейчас у меня кредитный лимит на карте 5000 грн (хотя до 2014 года был и до 15000) и лимит «оплаты частями» почти всегда был близок к этой сумме.
Никаких обязательств перед банком я никогда не нарушал, этим сервисом пользовался неоднократно и всё время погашал задолженность досрочно, однако пару недель назад после очередного моего досрочного погашения я обнаружил, что мой лимит стал 1000 грн!
Что, почему, на каком основании ??
И никого не волнует, что я строил какие-то планы по поводу очередной покупки!
И самое обидное, что ни один сотрудник банка объяснить мне такое понижение не смог. Мол, его определяет компьютерная программа, а что у неё на уме никто не знает и вмешаться и что-то узнать или изменить нет возможности.
Неужели кредитная история клиента не является показателем его платежеспособности и надежности?

Сейчас я не прошу повышения лимита, я уже думаю воспользоваться аналогичными услугами другого банка, однако прошу лишь объяснить, откуда программа берет данные и какой логикой руководствуется, безосновательно снижая лимит? Что я не так сделал или возможно тут какая-то ошибка?
Я очень хочу знать
Приватбанк
Ответ банка
21 июля 2019, 20:23
Добрый день.
Мы понимаем, что изменение лимита по услуге «Оплата частями» стало неожиданностью. Банк принимает решение о размере лимита и о его предоставлении на основании математической модели, которая строится на сотнях и даже тысячах показателей.

Основным критерием суммы лимита «Оплаты частями» является кредитный лимит по карте, который в большинстве случаев является аналогичным. Лимиты пересматриваются регулярно. Проверьте, пожалуйста, сумму лимита через несколько дней.

Комментарии - 1

+
0
Сергій Т
Сергій Т
21 июля 2019, 22:04
#
Всё с вами ясно, все ответы шаблонные, зачем утруждать себя разборкой каждого конкретного случая. Такой же один к одному мне прислали и с «помощи онлайн» в Приват24.
Любая математическая модель должна быть как минимум логична, а тут логикой и не пахнет.
Надеюсь, monobank будет посерьёзнее.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.5 44.5
USD 40.4 41
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.5 44.5
USD 40.4 41
Все курсы банка