Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
MartaTs
MartaTs
9 декабря 2019, 18:17
перекинула з банкомату на карточку, гроші не приходять вже протягом 3 годин.
Приватбанк
Ответ банка
9 декабря 2019, 18:17
Добрий день!
На жаль, з тієї причини, що даний канал звернень недостатньо захищений та немає можливості ідентифікувати Вас, як клієнта, ми не можемо надати інформацію за операцією.
Для уточнення цієї інформації Ви можете звернутися до підтримки банку за будь-яким доступним каналом, що вказано на сайті: https://privatbank.ua.
З повагою, ПриватБанк.
03394861
Artur Shevelov
9 декабря 2019, 15:00
Artur
Уже 3 дня не приходит перевод денег, отправитель скинул, операция успешна, а мне не пришли
Приватбанк
Ответ банка
9 декабря 2019, 16:01
Добрий день!
На жаль, з тієї причини, що даний канал звернень недостатньо захищений та немає можливості ідентифікувати Вас, як клієнта, ми не можемо надати інформацію за операцією.
Для уточнення цієї інформації Ви можете звернутися до підтримки банку за будь-яким доступним каналом, що вказано на сайті: https://privatbank.ua.
З повагою, ПриватБанк.
AlenaSh1997
AlenaSh1997
9 декабря 2019, 8:45
Здравствуйте! Я владелец карточки для выплат, мне на нее приходит пенсия. Живу в городе Санкт-Петербург, несколько дней назад мне пришла пенсия за несколько месяцев сразу, но я не смогла ее снять. Пин-код работает, проверить баланс могу, а снять нет. Здесь нет Приват24, поэтому я пробовала снять в 4 банкоматах разных местных банков и везде мне пишут сообщение «Операция невозможна. Превышен лимит на снятия в Вашем банке».
Вопрос, почему я не могу снять даже 100 рублей? Если перевести это в гривны, будет очень маленькая сумма, превысить лимит я никак не могла. Пользуюсь картой более года, раньше таких проблем не было.
Приватбанк
Ответ банка
9 декабря 2019, 11:14
Добрий день!
На жаль, з тієї причини, що даний канал звернень недостатньо захищений та немає можливості ідентифікувати Вас, як клієнта, ми не можемо надати інформацію за операцією.
Для уточнення цієї інформації Ви можете звернутися до підтримки банку за будь-яким доступним каналом, що вказано на сайті: https://privatbank.ua.
З повагою, ПриватБанк.
70260173
Katarina Diakonova
7 декабря 2019, 16:54
Katarina
Потеряла сам-карту, к номеру которой привязан аккаунт приват24. Изменила с помощью поддержки вход в приложение приват24 по статичному паролю, вместо смс на номер. Снова приложение просит смс на номер, ввести пароль не предлагает. Не могу войти в приват24. Поддержке позвонить не могу, так как нахожусь заграницей, нет возможности позвонить. Как связаться с поддержкой?
Приватбанк
Ответ банка
7 декабря 2019, 17:01
Добрий день!
Дозвольте Вам допомогти у вирішенні питання. Ми звернулися до Вас в особистих повідомленнях для уточнення Ваших контактних даних.
olkon
olkon
7 декабря 2019, 6:47
перестали приходить sms о зачислении пенсии на карточку. что делать?
Приватбанк
Ответ банка
7 декабря 2019, 8:32
Добрий ранок!
Ми запросили в особистих повідомленнях Ваш номер телефону, щоб детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася.
З повагою, ПриватБанк.
72567282
Валерия Зубова-Богданова
6 декабря 2019, 14:20
Валерия, Алчевск
Здравствуйте! Я бывшая сотрудница ПриатБанка.мне необходимо подтвердить трудовой стаж в связи с утерей трудовой книжки.луганский филиал переехал из зоны АТО, с кем мне связаться по поводу получения справки?
Приватбанк
Ответ банка
6 декабря 2019, 16:13
Добрий день!
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні, щоб уточнити контактні дані.
З повагою, ПриватБанк.
kol123
kol123
6 декабря 2019, 13:57
Подскажите, есть ли возможность целенаправленного внесения определенной суммы за услугу «Оплата частями»?
Опишу ситуацию более подробно. Я воспользовался услугой Оплата частями. За пять дней до снятия регулярного платежа мной была внесена необходимая сумма, которая была зачислена в личные средства. Затем за два дня до даты списания возникла необходимость и я еще раз воспользовался кредиткой, но в этот раз просто перевел деньги на карту продавцу. Насколько я понимаю сумма перевода была списана с личных средств и частично с кредитных. Теперь возникает вопрос — если я пополняю карту на необходимую сумму для очередного платежа «Оплаты частями» то эти деньги зачисляются в счет кредита. А каким образом тогда вносить средства за Оплату частями? В Приват24 вижу только возможность досрочного погашения, но мне этот вариант пока не подходит.
Приватбанк
Ответ банка
6 декабря 2019, 14:18
Добрий день!
По відкритому раніше договору Оплата частинами списання щомісячного платежу проводиться автоматично з картки з кредитним лімітом. Якщо на картці немає доступних особистих коштів, списання відбувається за рахунок кредитного ліміту. Дату списання та суму платежу Ви можете бачити в Приват24. Інший варіант погашення можливий у вигляді дострокового погашення всієї суми.
З повагою, ПриватБанк.
Yura2019
Yura2019
6 декабря 2019, 12:54
На каком основании кассир не принимает платёж если я у меня нет карточки приват банка
Приватбанк
Ответ банка
6 декабря 2019, 13:08
Добрий день!
Ми запросили в особистих повідомленнях деталі ситуації та Ваш номер телефону, щоб детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася.
З повагою, ПриватБанк.
07091441
07091441
6 декабря 2019, 12:31
Tamara, Хмельницький
Хочу заплатити за квартиру. Вже більше 2- років плачу. А тут таке повідомлення. Що воно означає?
« Текст который вернуло предприятие Комунальний платіж (м.Вінниця): Error code [105] session id is not found. Перевірте правильність введеного значення»
Приватбанк
Ответ банка
6 декабря 2019, 13:07
Добрий день!
Ми запросили в особистих повідомленнях деталі ситуації та Ваш номер телефону, щоб детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася.
З повагою, ПриватБанк.
Ksucha
Ksucha
6 декабря 2019, 10:01
Смирнова Оксана
Добрий день, 3700 не перезвонює третій день.У мене таке питання, В приват 24 до 25 листопада в мене стояла сумма погашеннякредиту без процентів, я її погасила, в мене в розпечатці написано що ні і вже почали нараховувати проценти, хочу зрозуміти чому?
Приватбанк
Ответ банка
6 декабря 2019, 10:08
Добрий день!
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні та запросили контактні дані, щоб перевірити інформацію по Вашому питанню.
З повагою, ПриватБанк.
Oshume
Oshume
5 декабря 2019, 19:05
Сьогодні мені мама поповнила картку на 200грн з терміналу в супермаркеті. Грошей досі немає… На чеку написано- в процесі обробки. Коли будуть гроші?
Приватбанк
Ответ банка
5 декабря 2019, 19:21
Добрий вечір!
Якщо платіж був відправлений через термінал Приватбанку, щоб ми могли перевірити інформацію, відправнику платежу достатньо звернутись до нас в особистому повідомленні або написати в підтримку на нашому сайті.
З повагою, ПриватБанк.
zabara1974
zabara1974
4 декабря 2019, 20:33
Віктор
Скажіть будьласка.майже 9 місяців назад я перевів кошти в розмірі 9299грн на карту Приватбанку за покупку мною телевізора.Вияснилося що це шахраї.Чи можу я звернутися до Вас допомогти мені заблокувати цю карту аж поки неповернуть мені кошти?
Приватбанк
Ответ банка
5 декабря 2019, 8:45
Доброго ранку!
Проведення розслідування та повернення коштів знаходиться за межами компетенції та правових можливостей банку. В даній ситуації, ми рекомендуємо звернутись до правоохоронних органів для написання заяви. Та при цьому, зі сторони банку надається вся необхідна інформація для проведення розслідування, при отриманні запиту від правоохоронців.
З повагою, ПриватБанк.
Tahh
Tahh
4 декабря 2019, 16:36
Валерій, Тернопіль
Чи можна в Приватбанку зробити додаткову банківську дебетову картку для родича, наприклад?
Приватбанк
Ответ банка
4 декабря 2019, 17:10
Так, Ви можете завітати з родичем до зручного відділення банку для оформлення додаткової картки.
04425151
Дмитрий Гранцев
4 декабря 2019, 4:41
Дмитрий, Киев
Вдогонку. Удивляет то, что на прошлой неделе завершили аутентификацию и всё нормально работало. Даже платежи утром делали. А после обеда оказалось, что счёт арестован.
04425151
Дмитрий Гранцев
4 декабря 2019, 4:36
Дмитрий, Киев
Добрый день!
Вчера днём нашей компании (юр.лицо-резидент) заблокировали счета. Счёт открывали в отделении: г. Киёв, Тимошенко 13-А.
Без объяснения причин и каких-либо уведомлений.
Созвонился с нач. отделения, которая обещала к концу дня разобраться и перезвонить. Звонка не дождался.
Приватбанк
Ответ банка
4 декабря 2019, 9:40
Добрий день.
Ми запросили в особистому повідомленні Ваш номер телефону, щоб детальніше розглянути Ваш випадок, і розібратися в ситуації, що склалася.
Yana162
Yana162
3 декабря 2019, 15:38
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, для привязки нового номера к карте через терминал или банкомат, нужен ли старый номер для какого-то подтверждения?
Приватбанк
Ответ банка
3 декабря 2019, 16:18
Добрий день. Ви можете змінити фінансовий номер телефону в найближчому банкоматі чи терміналі самообслуговування. Для зміни фінансового номеру телефону в банкоматі Вам потрібно:
1. Вставити в банкомат будь-яку картку ПриватБанку і ввести по ній ПІН-код.
2. Вибрати меню «Мої налаштування».
3. Вибрати підменю «Вказати основний (фінансовий) телефон».
4. Ввести номер мобільного телефону в форматі (XXX) XXX-XX-XX.
5. Ввести отриманий на телефон OTP-пароль.
Для зміни фінансового номеру телефону в терміналі самообслуговування Вам потрібно:
1. Вибрати меню «Мої налаштування» — «Вказати основний (фінансовий) телефон»
2. Вам необхідно вставити в термінал будь-яку його картку ПриватБанку і ввести по ній ПІН-код.
3. Ввести номер мобільного телефону в форматі (XXX) XXX-XX-XX
4. Ввести отриманий на телефон OTP-пароль
З повагою, ПриватБанк.
Vovaccc
Vovaccc
3 декабря 2019, 15:23
Vova
Чи можу я зробити реструктиризацію кредиту якщо звільненний за угодою двох сторін. Просрочка по кредиту 2місяці
Приватбанк
Ответ банка
3 декабря 2019, 15:32
Добрий день!
Ви завжди можете зв'язатися з нашою службою підтримки і обговорити можливість реструктуризації боргу, що утворився. Поясніть причини, за якими Ви не в змозі платити за поточним графіком, а також запропонуйте Ваш варіант виходу з ситуації, що склалася.
З повагою, ПриватБанк.
OlegXarkiv
OlegXarkiv
3 декабря 2019, 15:02
Олег, Харьков
Я физлицо… зарегистрировал систему Скрилл… Нетполной точной информации… можно выводить от Скрилл на расчетный текущий счет ПриватБанка деньги… есть ли какие то сейчас ограничения… лимит.....?
Или лучше сразу выводить на карту..?
Приватбанк
Ответ банка
3 декабря 2019, 15:28
Добрий день!
Skrill більше не підтримує виведення коштів на банківські рахунки в Україні, тільки на картки. Ви можете вивести кошти з системи Skrill на картку ПриватБанку. Є 2 способи:
• Swift переказу
• напряму на картку VISA (інтернет картка не підходить для отримання коштів).
Необхідно зазначити, що для виводу крупних сум (більше 500 EUR) необхідно провести процедуру верифікації Вашої картки та підняття лімітів. Для цього рекомендуємо вказувати дані «Картки для виплат». Для платежів від 500 евро рекомендуємо скористатися переказом коштів за допомогою SWIFT платежу.
Таким чином, можливо отримати кошти на будь-яку картку ПриватБанку (крім інтернет картки).
З повагою, ПриватБанк.

setvictory
setvictory
3 декабря 2019, 14:37
Виктория
Здравствуйте! Не проходят платежи на Joom, на карте включена двойная конвертация, но платежи всё равно не проходят. Какая причина?
Приватбанк
Ответ банка
3 декабря 2019, 15:06
Добрий день!
Дозвольте, будь ласка, нам детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася. Ми звернулися до Вас в особистих повідомленнях для уточнення інформації.

EvaPolina
EvaPolina
3 декабря 2019, 13:36
Юлия Русецкая, Николаев
Здравствуйте! У меня в декабре заканчивается срок действия банковской карточки по заработной плате. Клиентом Приватбанка являюсь с 2000 года. Для перевыпуска (продления) банковской карточки требуют только паспорт гражданина Украины, который я не могу найти.
В банке я предъявила: заверенную отделом кадром копию национального паспорта гражданина Украины, паспорт гражданина Украины для выезда за границу, водительские права, но мне перевыпустить карточку по этим документам отказали.
В соответствии с п.1 ст.13 Закона Украины « О едином государственном демографическом реестре и документах, которые подтверждают гражданство Украины, удостоверяют личность или ее особый статус»
документами, которые удостоверяют личность и подтверждают гражданство Украины является паспорт гражданина Украины для выезда за границу как и паспортом гражданина Украины.
Приватбанк
Ответ банка
3 декабря 2019, 14:58
Добрий день!
Дозвольте відмітити, для перевипуску картки для виплат потрібно надати паспорт та ідентифікаційний код в оригіналі.
Перевипуск картки для виплат без документів можливий у випадку: якщо Клієнт пройшов ідентифікацію раніше, Клієнт ідентифікований в банку при цьому його дані не змінювалися.
З повагою, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.6 45.6
USD 40.85 41.45
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.6 45.6
USD 40.85 41.45
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Горячая линия Приватбанка