Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
guglina
guglina
15 января 2020, 14:53
Любовь, Запорожье
Может, есть платная услуга по вызову специалиста?
guglina
guglina
15 января 2020, 14:48
Любовь, Запорожье
Когда будет возобновлена услуга приезда специалиста на дом для перевыдачи пенсионной карты людям с инвалидностью? По тел. 3700 ничего конкретного не говорят. Ни приблизительные сроки, ни гарантии возобновления. Если не планируете, скажите четко. Где искать пенсию за январь?
Приватбанк
Ответ банка
15 января 2020, 15:20
Добрий день!
Дійсно, на даний момент призупинена можливість замовлення доставки карток для виплат через лінію підтримки. Перепрошуємо за можливі незручності. Можливість оформити віртуальну картку для виплат в новому Приват24 або перевипустити картку у відділенні залишається доступною, як і раніше. Рекомендуємо слідкувати за новинами на сайті банку pb.ua.
З повагою, ПриватБанк.
15836027
Ulyana Nedzelska
15 января 2020, 12:30
Ulyana
На днях звернулась в відділення Приватбанку м.Рава-Руська Львівська область, за заявкою про грошову допомогу, у зв’язку з декретом, клієнтом Приватбанку є років 12)))На заявку я вичикала 2,5 години, хоча роздруківка самої заявки триває 3-4 хв… питання до Вас працівників, чи актуально вагітних на 32 тижні вагітності відправляти в кінець черги, знаючи скільки часу займає роздруківка даної заявки!!! а от власників Золотої карточки обслуговуються позачергово… людський фактор чи мав би бути присутній? В даному відділенні три місяці до того, також півдня чекала, шоб просто поміняти карточку… як оцінити якість вашої роботи? коли постійні черги?і відношення не людське????!
Приватбанк
Ответ банка
15 января 2020, 13:03
Добрий день!
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні та запросили контактні дані, щоб детальніше розібратись в ситуації.
З повагою, ПриватБанк.
Elupov12
Elupov12
15 января 2020, 8:38
доброго дня, я фоп 1 група, пішла в дикретну відпустку з листопада 2019, мені прийшли кошти з соц страх служби на рахунок 2604, як ці кошти можна зняти? чи як перевести на універсальну карту? не розумію чому я повина платити 1/5від цієї суми?
Приватбанк
Ответ банка
15 января 2020, 9:35
Доброго ранку!
Лікарняний/декретний надається застрахованій особі у формі матеріального забезпечення, яке повністю компенсує втрату доходу. Таким чином, лікарняний прирівнюється до заробітної плати (доходу). Отже, банки зобов´язані контролювати сплату єдиного внеску при оплаті лікарняних відповідно до ст. 24 Закону України Про збір та облік єдиного внеску на загальнообов´язкове державне соціальне страхування. Дані кошти можна перерахувати з рахунку 2604 на Картку для виплат.
З повагою, ПриватБанк.
lenaov2935
lenaov2935
15 января 2020, 7:44
Мариуполь
Я не являюсь клинтом банка, но вчера произвела платеж комунальных платежей в отделинии банка, кассир ошиблась и отправила деньги не правильно вдругую комунальную службу, сказали возврат денег займет не один день.Что делать?
Приватбанк
Ответ банка
15 января 2020, 8:26
Доброго ранку!
Перепрошуємо за завдані незручності.
Ми запросили в особистих повідомленнях деталі ситуації та Ваш номер телефону, щоб детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася.
З повагою, ПриватБанк.
emiroshnik69
emiroshnik69
14 января 2020, 23:43
Елена, Беловодск
Здравствуйте, на мою карту прислали Свифт платеж, а в получателях указали ФИО мужа (ошиблись), сегодня были в банке и муж писал заявление, что не против того, чтобы деньги перевели на мою карту. Скажите пожалуйста, не я случайно должна была писать заявление? Мог ли консультант ошибиться? И ждать ли мне деньги? Заранее спасибо)
Приватбанк
Ответ банка
15 января 2020, 8:50
Доброго ранку!
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні та запросили контактні дані, щоб перевірити інформацію детальніше.
З повагою, ПриватБанк.
User177
User177
14 января 2020, 22:32
Доброго вечора що робити якщо я відправив гроші не на ту картку!?
Приватбанк
Ответ банка
15 января 2020, 8:22
Доброго ранку!
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні, щоб розібратись в ситуації.
З повагою, ПриватБанк.
22557944
Oksana Erstenuk
14 января 2020, 21:01
Oksana
Доброго вечора! Чи можна оформити картку вашого банку хлопцеві 15 років
Приватбанк
Ответ банка
15 января 2020, 8:12
Доброго ранку!
Так, можна оформити картку для виплат (https://privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat) або картку Юніора (https://privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-juniora).
З повагою, ПриватБанк.
91243110
Света Клименко
14 января 2020, 20:16
Света
Доброго дня! Чи можливо обміняти у Вашому банку купюру 20 доларів старого зразка, 1985 року емісії?
Дякую за відповідь!
Приватбанк
Ответ банка
15 января 2020, 8:09
Доброго ранку!
Касир приймає рішення про можливість прийому купюри на основі факторів, які підтверджують справжність купюри. Також оцінюється її зовнішній вигляд та стан. Рекомендуємо звернутись в будь-яке зручне відділення для того, щоб касир зміг побачити купюру про яку йде мова та надати Вам відповідь про можливість її прийняття.
З повагою, ПриватБанк.
Vitalik877
Vitalik877
14 января 2020, 20:02
Добрый вечер скажите как связаться с оператором,
Приватбанк
Ответ банка
14 января 2020, 20:05
Доброго вечора!
Звернутись до підтримки банку Ви можете за будь-яким доступним каналом, що вказано на сайті: https://privatbank.ua — наші фахівці будуть раді Вам допомогти.
TOHA1992
TOHA1992
14 января 2020, 19:20
Консультант сказала что я могу снять деньги с карты польского банка Пекао после етого в кассе ми провели транзакцию и мне сказали что у них сбой в системе! я ушол.а вечером у меня минус 500 злотых и за два дня ни слова по куда я не пришол и не начал задавать вопроси! Оказивается денеьги пришличерез 10 минут и они в кассе но выдать их мне не могут! мол транзакция была с ошыбкой!!! если девчонки с кассы и консультанты по истичению 3-х дней возни улибались и питались успокоить! то руководитель что в одном и что в центральном отделении просто… я бил розачирован таким обслуживанием и хамством с ихней стороны!!! Но проблема пока так и не ришилась!!!
Приватбанк
Ответ банка
14 января 2020, 19:29
Доброго вечора!
Дозвольте, будь ласка, нам детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася. Для цього ми запросили в особистому повідомленні Ваш контактний номер.
48576471744
48576471744
14 января 2020, 15:25
Подал заявку на смену финансового номера через оператора. После ответов на вопросы было прислано ссылка на сайт и код. После того как я ввёл номер телефона на который пришло смс и код подтверждения, ничего не происходит. Номер хочу поменять на заграничный и к нему же привязаться.
Приватбанк
Ответ банка
14 января 2020, 15:56
Добрий день!
В описаній Вами ситуації, рекомендуємо повторити операцію, використовуючи браузер останніх версій, попередньо очистивши тимчасові дані.

Seroga1
Seroga1
14 января 2020, 14:19
Сергей
Сдраствуйте! Мне заблокировали карту приват банка из за того что мне позвонили с привата безопасности для уточнения данных ну я сказал имя, фамилию и тд. но оператор не услышал правельно и мою карту заблокировали и сказали в отделение идти ну а что если там где я нахожусь нет приват банка а у меня нету денег не на проезд не на еду и тд. ещё и за комуналку скоро платить. И что делать теперь если не могу поехать? Темболе виноват оператор что не так услышал данные. Проще уже банк поменять!!!
Приватбанк
Ответ банка
14 января 2020, 14:53
Добрий день!
Дозвольте, будь ласка, нам детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася. Для цього ми запросили в особистому повідомленні Ваш контактний номер.
Seroga1
Seroga1
14 января 2020, 14:04
Сергей
Через сколько разблокируют карту в отделении и через сколько она будет активной уже?
16913195
Людмила Зоренко
13 января 2020, 17:44
Людмила, Біла Церква
Добрий вечір! Я працюю касиром на азс, за 20років роботи, мені вперше прислали акт недостачі в інкасаторській сумці на 500гривень однією купюрою. Сумку складає два касири, при зйомці на дві цифрові відеокамери, на записах відео видно, що єдина купюра 500гривень у сумку вкладена і сумка заклеєна. Як мені довести, що сумка складена у повному обсязі?
Приватбанк
Ответ банка
13 января 2020, 18:11
Добрий вечір.
Дозвольте, будь ласка, нам детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася. Для цього ми запросили в особистому повідомленні Ваш контактний номер.
TheGreenEyedCat
TheGreenEyedCat
13 января 2020, 13:25
Здравствуйте. Когда придут выплаты на ребенка за январь 2020г.?
Приватбанк
Ответ банка
13 января 2020, 14:25
Добрий день.
При виплаті зарплат і соціальних виплат Банк є одержувачем коштів від бухгалтерії підприємства (ВНЗ, Фонду по соц. виплатах), тому одразу як кошти надійдуть в ПриватБанк, вони в той же день будуть зараховані Вам на картку.
Hakra
Hakra
13 января 2020, 4:50
Роман, Харьков
Кто несёт ответственность за некорректную информацию выданную оператором чат онлайн приват24 по погашению карты универсальная в следствии чего кредит вышел на проссрочку и были начислены проценты, плюс ко всему через месяц ещё один оператор сообщает клиенту что у него проссрочки нета потом «прозрев» отвечает что проссрочка уже два месяца хотя первый оператор уверял что все погашено
Приватбанк
Ответ банка
13 января 2020, 9:23
Дозвольте, будь ласка, нам детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася. Для цього ми запросили в особистому повідомленні Ваш контактний номер.
79571528
Станислав Константинов
13 января 2020, 0:55
Станислав
В пятницу я получил новую именную карту Приват, вместо старой. И перестал получать в Вайбере информацию о моих операциях с картой. Что конкретно надо сделать для устранения возникшей проблемы.
Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
13 января 2020, 9:23
Дозвольте, будь ласка, нам детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася. Для цього ми запросили в особистому повідомленні Ваш контактний номер.
Truefalse
Truefalse
12 января 2020, 16:32
Я перевела деньги с карты на карту. 4го числа. Перевела 600грн. Получатель указан верно, но он говорит что деньги не получал. Что делать??? Только сейчас увидела. Помогите ПОЖАЙЛУСТА!!! Срочно!!!
Приватбанк
Ответ банка
12 января 2020, 16:54
Добрий день!
Підтвердженням платежу являється квитанція. Ви можете надати її одержувачу коштів. В Приват24 в меню: Сервіси — Послуги — Сервіс квитанцій, Ви можете роздрукувати квитанцію платежу, сплаченого з картки ПриватБанку в системі ПриватБанку. У разі виникнення додаткових запитань — зверніться, будь ласка, до нас в приватні повідомлення. Будемо раді допомогти.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.25 51.25
USD 43.55 44.15
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.25 51.25
USD 43.55 44.15
Все курсы банка