Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Отказ зачисления Swift платежа

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
4matic 6 февраля 2020, 16:30
Мне пришёл перевод по системе Swift 200 EUR 18.12.2019. Отказываются зачислять, мотивируют тем что не указано назначение платежа. Пишу им официально если не можете зачислить отклоните платёж, пусть средства вернуться отправителю. Они мне отвечают что не могут зачислить так как на их запрос об уточнение платежа ответа нет. А отклонить по моему заявлению тоже не могут, инициатором такого отклонения должен быть отправитель. Самое интересное, если не ответят на их запрос, сказали что деньги там вечно будут висеть. Очень приятно. Грабители.
Правекс Банк
Ответ банка
14 июля 2020, 12:51
Здравствуйте.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
Но для осуществления зачисления перевода банку необходимо было знать назначения платежа. К сожалению, в Вашем случае эта информация не была указана. Эта процедура регламентируется Постановлением НБУ №216 и действующей процедурой в банке. Запрос на уточнение назначения платежа был отправлен: 20.12.2019, 22.01.2020, 11.02.2020.
По поводу возврата платежа отправителю, то банк не имеет права делать это по заявлению клиента, так как деньги не принадлежат клиенту и находятся на транзитном счете банка. Инициатором должен выступит банк-отправителя/банк-корреспондент. 12.02.2020 от банка-корреспондента поступил запрос на возврат данной суммы и средства были возвращены отправителю.

С уважением, ПРАВЭКС БАНК.

Комментарии - 1

+
0
PRAVEXBANK
PRAVEXBANK
8 июля 2020, 11:40
#
Здравствуйте. 
Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
 
Но для осуществления зачисления перевода банку необходимо было знать назначения платежа. К сожалению, в Вашем случае эта информация не была указана. Эта процедура регламентируется Постановлением НБУ №216 и действующей процедурой в банке. Запрос на уточнение назначения платежа был отправлен: 20.12.2019, 22.01.2020, 11.02.2020.
По поводу возврата платежа отправителю, то банк не имеет права делать это по заявлению клиента, так как деньги не принадлежат клиенту и находятся на транзитном счете банка. Инициатором должен выступит банк-отправителя/банк-корреспондент. 12.02.2020 от банка-корреспондента поступил запрос на возврат данной суммы и средства были возвращены отправителю.

С уважением, ПРАВЭКС БАНК
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Правекс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.7 44.05
USD 41.77 42.12
Все курсы банка

Курс валют в Правекс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.7 44.05
USD 41.77 42.12
Все курсы банка