Отзывы о Платинум Банке

сегодня обратился в Запорожье чтобы получить проценты, процентов не выдали, когда выдадут неизвестно, перевести проценты свифтом ( за счет банка) отказались. Зачем нужен банк который не выполняет условия договора. Наверное если бы я в этом чудо банке брал кредит и просрочил выплаты то насчитали бы все сполна. Совет переходите все к бене ( выдает все и всегда)

Сегодня без проблем забрал 3000грн проценты, гривны полно в банке. Гривну продлил депозит, готовы были выдать всю сумму.
Доллар отдают понемногу, сегодня выдали 150$. Извинялись, обещают названивать как появится.
Истерить не буду, дают что-то в валюте значит не плохо дела. В таком объеме отдают в половине банков. Банк кредитует. Думаю это среднее состояние по банковской системе. Это на Левобережке.

Столкнулся с этим Банком недавно, и был сильно удивлен:
-в банке депозиты возвращают вовремя и в полном объеме
-в касе можно купить доллары и евро,
-приятные сотрудники

правда есть и минусы:

очень плохо работает у них интернет-банкинг:
-постоянные ошибки
-не приходят смс для подтверждения
-очень долго не зачисляются деньги на счет
В целом если бы не интернет-банкинг… твердая 5!!! или по новому 12 баллов!!!

Отдают без проблем по 950 в день. Даже при том что оформлен в зоне АТО.

Валютный депозит закончился 01.01.2015 года в отделении №12 г.Киева. В связи с праздниками посетил банк только сегодня, к моему удивлению, выдали вклад в приделах лимита НБУ(950)без проблем.В связи с лимитом НБУ придется посещать банк не одну неделю.Надеюсь, что и последующие визиты будут такими же позитивными.Пока работа отделения № 12 г.Киева меня радует, возможно это результат смены руководства.Все-таки человеческий фактор имеет не последнее значение.
Как дальше будет проходить возврат вклада, буду держать в курсе.

Обратился в отделение №1 в г.Хмельницкий 6.01.2015 для возврата тела депозита 500$ ( договор №00289472 Готівка щомісяця на 3 мес )и процентов (депозит закончился 05,01,2015, рабочий день без клиентов), отдали только часть процентов 10$ и все, мотивируя что нету валюты в касе. Пообещали на 08.01 обратится, будет инкасация и подкрепят отделение валютой. Обратился сегодня обещание тож самое нема валюты., дали визитку звоните 09,01 или можете обращаться у више стоящие органы.

Сегодня в отд№4 по ул. Дерибасовская. г.Одесса пытался получить % по валютному вкладу. Сумма не большая всего 70$. В выдачи было отказано, с комментарием — «валюты нет». На вопрос когда я смогу получить требуемую сумму четкого ответа не получил. Банк перестал выполнять свои обязательства перед вкладчиками.

Сегодня у вас (хотя не только у вас) бардак с начислением % (сенкс нашему руководству в Минфине и Правительстве), но если бардак будет и далее… средства будут выведены в другие банки. Для контакта со мной телефоны найдёте в анкете клиента банка (г.Запорожье)!!!

Мне проценты платинум начислил 06.01 и то к концу рабочего дня, задерживают! раньше начисляли в первый рабочий день — а это 5 число! просто прокрутили наши деньги еще 6 дней! и конечно проблемы у банка уже есть, если лимит на снятие с 10000 грн в сутки снизили с 1 января на 3000грн и плюс ко всему придумали тарифы на перевод денег между счетами внутри платинум в размере 2,5% (даже дельта еще бесплатно переводит внутри банка)! похоже платинумбанк идет по стопам дельта, пройдет месяца три-полгода ни копейки ни получим! быстрее нужно сматываться от них! Плюс ко всему за перевыпуск новых карт на получение процентов дерут 40 грн, хотя в других банках перевыпуск карт полностью бесплатный! уже не знают что еще содрать с вкладчика! А если просишься в кассе получить деньги, то они отказываются обслуживать (имеешь карточку — иди в банкомат), и плюс удерживают процент комиссии за снятие в кассе процентов по депозиту! На мой взгляд, банк терпит краха, нечего делать в платинум банке!

Сегодня узнал что налог на депозиты увеличен с 15% до 20% а на покупку валюты с 0.5% до 2% Согласовывал ли НБУ это с ассоциацией украинских банков (банкирами) aub.org.ua/ и одобрили ли банкиры новый отток депозитов населения? Ожидается ли рефинансирование от НБУ в связи с оттоком вкладчиков?

Сегодня сокойно получила 300 долларов — %, Запорожье

Про такі ліміти потрібно попереджати. Також я думаю я як клієнт повинен мати змогу підняти ліміт щоб скористатись своїми грошима за нагальної потреби. Кому потрібен банк який в любий момент часу може вирішити не віддавати людям гроші, мотивуючи це тим що можливе шахрайство, як на мене це шахрайство зі сторони банку!

Хороший подарок приготовил нам Платинум банк к Рождеству, сегодня 6.01., почти 12, а денег нет, вот уважение к вкладчикам, да и состоятельность банка на лицо.

Банк без попередження виставляє ліміти на зняття грошей через банкомат. Після нового року банк без попередження виставив ліміт 3000грн на зняття готівки в банкоматах, при тому що каси будуть працювати після 6 січня! Зараз змушені кожного дня ходити до банкомата щоб назбирати потрібну нам суму. Дякую Platinumbank за свята проведені в походах до банкоматів!

Уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что Платинум снимает лишние деньги с карты. Первый раз столкнулся, когда закидывал деньги на букмекерскую контору Марафон. Пополнял счет на 2000 грн. В итоге с карты сняли еще порядка 5 процентов. И это снятие не отобразилось в истории. В горячей линии наплели что, мол транзакция была в долларах и это плата за конвертацию. Но во-первых, по тарифам плата за конвертацию 1%, но не 5%, а, во-вторых, в Марафоне подтвердили, что транзакции в гривнах проходят. Аналогично было и когда снимал деньги с конторы. За 3600 грн сняли опять около 5%.
И вот недавно пополнял World Of Tanks. Платеж на 165 грн. Сайт счет выставил в гривнах, смс пришла, что снялось в гривнах, в выписке написаны гривны. Но потом обнаруживаю, что еще сняли порядка 9 грн втихую. В выписке тишина.
Прошу официального представителя разъяснить информацию. Данные дополнительные могу предоставить.
Это очень похоже на скрытые комиссии и попахивает мошенничеством.

Была клиентом банка в течении 2х лет.Переоформляла депозит все время по его окончании, хотя банк не очень устраивал в связи с постоянными очередями в отделении на пр Бажана.Миниму по пл часа приходится ждать ежемесячно, что бы получить свои проценты, да и условия для ожидания не совсем подходящие — максимум 4 человека могут присесть на два диванчика, а человек 8-10 еще стоят, при этом охранник пропускает по одному человеку как на военную базу.
В декабре закончился очередной раз депозит, а так как деньги не особо сейчас нужны были, решила его опять пролонгировать, но когда пришла в отделение и час простояла в очереди- мое терпение лопнуло и, попав, к менеджеру(им оказалась нач отд) я отказалась пролонгировать депозит и решила его закрыть и переложить в более удобные в обслуживании банки.
В кассе мне выдали квитанцию на подпись где значилось к выдаче только тело депозита, когда я спросила где% — отправили к менеджеру, вернулась к зав.отд, она перезвонила в кассу и отправила меня назад в кассу для получения всех денег.Когда я вернулась к кассе- кассир мне выдала две пачки соток, запечатанные и завернутые в квитанцию, а остальные 5000грн не запечатанные в пачку -пересчитала на машинке.
Каково же было мое удивление, когда, приехав домой я решила пересчитать запечатанные пачки и в одной из пачек вместо 100грн была внутрь всунута 50 грн.
На следующий день я поехала в отделение на прием к зав отд, узнать сошлась ли у них касса за вчерашний день, ведь если это не внимательность кассира и при упаковке пачки и при пересчете на машинке(странно, правда) тогда они должны были быть излишками по кассе в конце смены, но а если это воровство, тогда и излишка не будет.Именно так и вышло.ЭТО БЫЛО ХИЩЕНИЕ, При чем заведующая даже не попыталась как то сгладит ситуацию- вызвать и спросить кассира как все было, просмотреть видеозапись…
На возврат 50 грн, идя в банк, естественно я не рассчитывала, я убедилась лишь в том, что в отделении данного банка работает кассир — вор, а зав.отд его прикрывае

Сегодня выдавали по 300 дол. по депозитам, так понимаю, всем (может, кому-то и больше, многие клиенты бегали с «подарками» начальнику и персоналу). Кто еще не получал, можете успеть до закрытия кассы на выплату. По крайней мере, так в моем отделении (Киев, №2, просп. Бажана 10), но я думаю, что понемногу сегодня выдают в большинстве отделений («новогодняя акция»).

29.12.2014 пришел в отделение банка в Киеве снять деньги по депозиту, но мне сообщили, что снимать я могу только 25 тыс. грн. в кассе и 10 тыс. грн. в банкомате.
Деньги мне нужны до 6.01.2015 года вся сумма, а отделение только начинает работу после праздников 6.01.15. Как мне снять всю сумму?

Отделение на Советской, доллары в кассе есть, снял с текущего счёта 600 без предзаказа. По времени заняло 5 минут, выдали новыми купюрами.

На протяжении этой недели не выдали ни одного доллара в отделении №2 г.Киева (просп.Бажана 10). Ситуация, похоже, переходит в разряд критической, по крайней мере с валютой. Все комментарии на этом сайте от банка (кроме того, что они испытывают сложности с валютой) не соответствует действительности. Разберем их «советы»:
1. Напишите заявление в отделение: написаны уже 3, в лучшем случае вы получите первую выплату, в худшем, станете в очередь ожидающих звонка «мы вам позвоним, когда будет подкрепление».
2. Оставьте заявку в колл-центре, и мы подготовим валюту специально для вас: оставила, результат через 3 суток (заявку мы оставили, но не владеем информацией о наличии валюты в кассе). В кассе, как обычно, ничего нет.
3. Если нет наличных в вашем отделении, вы можете получить в любом: в каком же отделении есть наличные, напр., есть ли в центральном? — опять «не владеем информацией о наличии валюты в кассе»
4. Наконец, самая последняя шедевральная ложь, это Если Вам нужно срочно получить наличные средства в иностранной валюте, Вы можете в отделении банка перевести средства на Ваш валютный счет в другом банке, где сможете снять наличные: валютные переводы между счетами в Украине запрещены НБУ!!! На всякий случай позвонила и уточнила в Привате (если у кого и есть валюта, так это у них), там подтвердили, что я никак не могу перевести доллары на свой валютный счет у них из этого треклятого банка, даже свифтом