Платинум Банк горячая линия

Здравствуйте! Прошу прекратить звонки с т. 097 759 60 86 о каком-то долге, никому ничего не должна. вынуждена обратиться в правохранительные органы с целью защиты и компенсации морального вреда! Принести мне извинения в письменном виде за причиненный моральный ущерб! Марина Д.

могу ли я взять каникулы по оплате кредита на данный момент и как это сделать???

Заканчивается депозит, могу ли я накануне прийти в банк и написать заявление на сумму депозита, чтобы получить деньги в день закрытия договора?

Моё отделение отправило SWIFT — перевод 17.03.15 г. Когда средства дойдут адресату?

если нет возможности вовремя закрыть кредит? какой штраф будет начислен?

У зв'язку з тим, що ми закінчуємо проведення певних технічних робіт, виплата відсотків 1-квітня 2015р. може відбутися із затримкою в кілька годин. Відсотки по депозитах будуть виплачені в повному обсязі.

Доброго дня. У мене 2 кредитки у Платинум банку! Я вправно оплачував 1рік. Останні 4 місяці я не можу оплачувати вчасно і у повному обсязі у звязку з травмою хребта. У кінці лютого мені призначили 3 групу інвалідності. 5 місяців я не працюю. Довідка про доходи за 6 місяців 0. Тільки пенсія яку я ще не получив. У мене дитина 6 рочків. Загальна сума заборгованості у районі 2.5 тис.грн. щоб вийти на рівний графік. Колектори жити просто не дають-здзвінки, погрози, листи. Будь-ласка підкажіть як можна знайти вихід з цього складного становища. Дякую…

Здравствуйте.
У меня у мамы кредит в Платинум банке, она его гасила через банк Киевская Русь. Киевская Русь с 20,03,2015 объявили о банкротом. И ей позвонили с Платинум Банка(20,03,2015) и сказали что платёж за февраль они не получили. Она объяснила, что оплатила его 20 февраля через банк Киевская Русь. Они сказали разбирайтесь с банком Киевская Русь нам платёж не поступал.
Как поступить в данной ситуации ??
Разве не должен банк требовать у банка деньги (ели у человека есть платёжка )? Человек погасил кредит (даже квитанция есть )
И тем более что оплата была 20,02,2015, а банк лопнул 20,03,2015. У них же между собой есть обязательства.
Жду ваших комментариев и советов.
Заранее спасибо.

Вы говорите о частичном решении проблемы свифтов, и ввели 5% комиссию за отправку, тогда как у других банков — это в среднем один процент.

Я вам рассказал, что сотрудники вашего же банка отзываются негативно о политике банка в отношении тарифов за кросс-курс, а вы начинаете рассказывать о их непрофессионализме. Вы вообще адекватны? Если у вас, на фоне невыполнения обязательств перед клиентами, неадекватные тарифы, и это отмечают, то вы хотите щемить тех, кто говорит правду, прикрываясь болтовнёй про непрофессионализм? Ещё раз спрошу — у вас в службе работы с обращениями действительно работают неадекватные люди, и крайние непрофессионалы, которые не могут отличить непрофессионализма от здравого суждения специалистов?

Я вам указал отделение, в котором у меня проблемы. Туда и направляйте распоряжение уменьшить комиссию за свифт до 1% и комиссию за кросскурс до 1%.

Жду конкретных действий.

Добрый день! Скажите пожалуйста, по какой причине я не могу войти в свой Личный Кабинет, для проверки баланса. При входе всплывает окно: данный клиент не найден, проверьте правильность ввода данных. Данные введены правильно, ранее такого не было.

Здравствуйте. Не могу оплатить мобильную связь. Почему то не приходит мобильный ключ.

хотела просмотреть кредит сколько осталось платить не могу зайти хотя правильно пишу все цифры

Добрый день не могу зайти на сервис Мой кредит пишет, что не правильные реквизиты, но до этого все было нормально. В чем может быть причина.

ЗАЯВКА
на забезпечення підкріпленням доларами 12 відділення м. Києва

З 03.03.2015 року Банк не виконує свої зобов’язання по договорам №00192652 від 27.08.2013 року та №00331585 від 27.02.2015 відкритих у 12 відділенні, як це має бути. Виплати іноді здійснюються але валюти, що населення здало в касу банку. не вистачає, щоб задовольнити всі потреби вкладників і мене особисто.

Отже, ще раз прошу забезпечити своєчасне підкріплення доларами 12 відділення для РЕГУЛЯРНОЇ і ПЕРСОНАЛЬНОЇ виплати мені, через касу банку, по 600 $ США ЩОДЕННО (в межах 15000грн).

23.03.2015 написал заявление на имя начальника отд.3Львов(копия на руках) так как оформленный 16.03.2015 Свифт в дол США банк не отправляет, прошу вернуть мои средства и 5% комиссии на мои счета в банке.Обещали вернуть в один операционный день, а паровоз еще там… Устрицкий И.Н т.099 0292498.Прошу отреагировать.

Хочу отримати інформації по сплаті мною кредиту згідно договору № 3303ES3M6IP ( мій ідентифікаційний номер 3073306528) за 2014 рік. Прошу надати окремо загальну суму погашеної суми позики та окремо погашення суми процентів за кредитом за 2014 рік (з січня по грудень місяць 2014 року включно)

Добрый день, я хотела бы узнать, можно ли сделать рестуризакцию и что для этого нужно?

Здравствуйте, уважаемый Платинум банк! Ваш клиент более 5 лет. Закончился валютный депозит. Деньги не отдают. Я понимаю всю ситуацию с валютой, но можно как то частями выплачивать. Одни обещания. Вопрос — ви виконуєте взяті на себе зобов'язання.?

когда разблокируют мою кредитку ЗОЛОТАЯ РЫБКА

Я сейчас в отъезде, взнос по кредиту платил сын. Моё время погашения с 27-го по 1-ое число, но он ошибся и внёс деньги на неделю раньше. Будет ли это теперь считаться ежемесячным погашением, или нужно вносить ещё одну сумму, что было бы для меня крайне нежелательно.