Пивденный
Некомпетентні працівники служби підтримки
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Неприємне враження залишила робота служби підтримки. При переказі коштів через систему My bank з мене зняли комісію, хоча оператор гарячої лінії запевнив, що комісії не буде
Написать комментарий
Комментарии - 1
- +
- 0
-
- coolman4ik
- 20 февраля 2025, 21:06
- #
Якщо оператор служби підтримки ввів вас в оману щодо комісії, банк може нести відповідальність за неправдиву інформацію.
📌 Що можна зробити?
✅ Зверніться до банку з письмовою скаргою (через чат у додатку, електронну пошту або відділення). Вимагайте пояснення щодо зняття комісії та повернення коштів, якщо інформація оператора була неправильною.
✅ Посилайтеся на Закон України «Про захист прав споживачів» — банк зобов’язаний надавати достовірну інформацію про свої послуги (ст. 19).
✅ Якщо банк не реагує - зверніться до НБУ (гаряча лінія 0 800 505 240) або залиште скаргу на їхньому сайті.
✅ Якщо сума значна, можна звернутися до суду або Держспоживслужби.
📌 Що можна зробити?
✅ Зверніться до банку з письмовою скаргою (через чат у додатку, електронну пошту або відділення). Вимагайте пояснення щодо зняття комісії та повернення коштів, якщо інформація оператора була неправильною.
✅ Посилайтеся на Закон України «Про захист прав споживачів» — банк зобов’язаний надавати достовірну інформацію про свої послуги (ст. 19).
✅ Якщо банк не реагує - зверніться до НБУ (гаряча лінія 0 800 505 240) або залиште скаргу на їхньому сайті.
✅ Якщо сума значна, можна звернутися до суду або Держспоживслужби.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Банке Пивденный
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 48.85 | 49.75 |
| USD | 42 | 42.5 |
| Все курсы банка | ||
