Отп банк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Проценты за просрочку кредит карты берут сумасшедшую не советую связываться с данным банком(((
Написать комментарий
Комментарии - 3
- +
- 0
- vikulya7777
- 5 марта 2016, 22:53
- #
Мне тоже пришлось пообщаться с невоспитанной, наглой сотрудницей, после третьей настоятельной просьбы сообщить свою фамилию и имя, представившейся Захарченко Александрой. История моя такая.
Я открыла кажется в 2011 году гривневую и долларовую карты. Долларовая была заблокирована. На ней остались деньги (145 долларов). В один из приездов в Украину в 2013 (в тот период мы жили за ее пределами) я написала заявление на закрытие карты, обьяснила сотруднице, что бываю в Укр. раз в 2 месяца и когда поиеду- заберу свои деньги. Деньги получила в конце 2014. Спросила все ли у меня в порядке? Ответ был утвердительным. И вот 3 недели назад мне звонят и сообщают, что до конца февраля я должна заплатить 1240 грн. На вопрос откуда долг ответили «может вы открывали кредит? А может за обслуживание карты?» Сколько же стоит обслуживание карты? 5? 7 грн? Как же долго вы терпели чтобы накапало 1240 грн и потом решили меня обрадовать? И почему ваша Захарченко звонит в субботу в 8-54?
Я открыла кажется в 2011 году гривневую и долларовую карты. Долларовая была заблокирована. На ней остались деньги (145 долларов). В один из приездов в Украину в 2013 (в тот период мы жили за ее пределами) я написала заявление на закрытие карты, обьяснила сотруднице, что бываю в Укр. раз в 2 месяца и когда поиеду- заберу свои деньги. Деньги получила в конце 2014. Спросила все ли у меня в порядке? Ответ был утвердительным. И вот 3 недели назад мне звонят и сообщают, что до конца февраля я должна заплатить 1240 грн. На вопрос откуда долг ответили «может вы открывали кредит? А может за обслуживание карты?» Сколько же стоит обслуживание карты? 5? 7 грн? Как же долго вы терпели чтобы накапало 1240 грн и потом решили меня обрадовать? И почему ваша Захарченко звонит в субботу в 8-54?
- +
- 0
- vikulya7777
- 5 марта 2016, 23:05
- #
Продолжение) когда я напомнила Александре, что сегодня выходной и мои дети спят, она парировала -«ничего страшного, зато у меня рабочий день». Я положила трубку- дама звонила много раз, в конечном итоге разбудила всю семью, вывела на эмоцию и пожелав «хороших выходных» бросила трубку, оборвав на полуслове. От ощущения безнаказанности, невозможности обратной связи… Прошу обратить внимание на уровень подготовки ваших сотрудников. Я бы хотела знать откуда появилась моя зажолженность.
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о банке. Мы будем благодарны, если Вы сообщите нам подробности данного инцидента на адрес Call.Operator@otpbank.com.ua (указав все детали ситуации, ФИО, ИНН или номер карточного счета, и свои контактные данные для предоставления ответа). От имени Банка, мы приносим извинения за недопустимый стиль общения нашего сотрудника. Ваше замечание будет направлено к руководству соответствующего отдела Банка. Спасибо!
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в ОТП Банке
Валюта | Покупка | Продажа |
EUR | 41.55 | 42.65 |
USD | 39.3 | 39.7 |
Все курсы банка |