OTP Bank
Висновок банку ОТП — eSim це шахрайська дія.
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Кліент банку 20 років. Подарили новий телефон, встановив eSim (номер залишився той, що прив’язан до банку). Заблокували додаток на 72 години. Пройшло 4 доби, спробував ще раз зарееструватися, знову пише про 72 години. Звязався з банком, щоб спитати чьому, заблокували щей й картку (також до речі віртуальну)). Кажуть приїджайте до відділення, але справа в тому, що в моєму місті не має відділення, і треба їхати в Київ. Оператор 410 пояснила, що отримання eSim, на думку служби безпеки банку, це шахрайська дія. Де я помилився? 21 сторіччя можно ж ідентіфікувати клієнта онлайн? Багатодітна родина. Дякую.
Ответ администратора
17 июня 2024, 12:03
Даний відгук став учасником редакційного огляду: https://minfin.com.ua/ua/deposits/articles/narodnyy-reyting-bankiv-traven-24/
Написать комментарий
Комментарии - 5
- +
- +60
-
- Недорого Отзывы
- 4 мая 2024, 20:17
- #
Бред. Для банка это обычный номер
Не знаю навіщо Ви це пишите, можу тількі сподіватися що Ви співробітник банку, тоді можете перевірити розмову з оператором 410 Любов 4 травня десь о 15−00. Або не вірно мене зрозуміли. Ще раз поясню. В мене був старий телефон з фізичною картою + додаток отп. В новий телефон я встановив eSim з тим самим номером. При попитці залогінитись був заблокован додаток, через три дні карта. Дякую за співчуття.
- +
- +15
-
- Недорого Отзывы
- 7 мая 2024, 0:14
- #
Тут скорее всего бан за вход со второго устройства, чем из-за симки. Для банка ничего не изменилось кроме мака телефона. Е сим привязывается к паспорту. Для приложения и банка это всё та же симка
До дзвінка була переписка у телеграмм, ось пару цитат:
За яким саме питанням Ви бажаєте отримати інформацію? Оберіть нижче або напишіть свій запит. Підвязав еSim злетів додаток
Доброго дня. Мене звати Лідія. На жаль, у нас відсутня можливість вирішити дане питання дистанційно. Вам необхідно буде звернутись до відділення банку із документами. В цілях безпеки ваші карти та додаток заблоковано для збереження ваших коштів.
Я в василькові тут не має відділення Що я не так зроб в Придбав новий телефон та зареєстрував esim? Чо у я вимушен їхати в інше місто?
По можливості прохання звернутися до відділення банку з документами для підтвердження особистості та відновлення доступу. Дистанційно відсутня можливість допомогти з відновленням доступу, на жаль.
Ви шо не тільки додаток ще ї карту заблокували?
Так, карту було заблоковано також.
Раніше мтжнобуло по телефону іденфікувати особистість
Розумію, проте вимушені діяти згідно процедури визначеної банком.
За яким саме питанням Ви бажаєте отримати інформацію? Оберіть нижче або напишіть свій запит. Підвязав еSim злетів додаток
Доброго дня. Мене звати Лідія. На жаль, у нас відсутня можливість вирішити дане питання дистанційно. Вам необхідно буде звернутись до відділення банку із документами. В цілях безпеки ваші карти та додаток заблоковано для збереження ваших коштів.
Я в василькові тут не має відділення Що я не так зроб в Придбав новий телефон та зареєстрував esim? Чо у я вимушен їхати в інше місто?
По можливості прохання звернутися до відділення банку з документами для підтвердження особистості та відновлення доступу. Дистанційно відсутня можливість допомогти з відновленням доступу, на жаль.
Ви шо не тільки додаток ще ї карту заблокували?
Так, карту було заблоковано також.
Раніше мтжнобуло по телефону іденфікувати особистість
Розумію, проте вимушені діяти згідно процедури визначеної банком.
Тут не написано що причина в eSIM.
Це ти сам описав проблему як «привʼязав нову eSIM хоча сам же пишеш що номер не міняв.
Оператор пише про те що потрібна ідентифікація особи і зрозуміло що причина тут саме новий смартфон на який був в таноалений застосунок — такі дії можуть викликати підозру що рахунком заволоділи сторонні люди.
Це ти сам описав проблему як «привʼязав нову eSIM хоча сам же пишеш що номер не міняв.
Оператор пише про те що потрібна ідентифікація особи і зрозуміло що причина тут саме новий смартфон на який був в таноалений застосунок — такі дії можуть викликати підозру що рахунком заволоділи сторонні люди.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в ОТП Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 43.25 | 44 |
| USD | 41.1 | 41.6 |
| Все курсы банка | ||
