OTP Bank
ОТП Банк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
30.11.17 снова смс задолженность 11 грн 10 коп. на сайте банка попробовала написать вопрос, но без разрешения использовать личные данные даже письмо не приняли. Снова оплатила. Позвонила на горячую линию, чтобы узнать за что? и сколько? Снова все данные потребовали, пояснили, что я не туда отправила деньги (указала реквизиты банка, а не свой номер идентификационный). Объяснили, что я должна для закрытия оплатить 28 грн. Повозмущалась. но оплатила. И снова смс, что на счету 3011,90 грн. Объясняла долго, но вопросов несколько:
1. за что я должна была заплатить первый платеж 11,66 грн?
2.второй — 11.10грн?
3.почему я должна свои личные данные опубликовывать в письме, в разговоре с работником?
4.почему после рекомендованной уплаты у меня превышение кредитного лимита (3 000 грн)
5.теперь мне придется снова платить за пользование картой?
6.какая месячная плата за использование карты?
7. И ГЛАВНОЕ: как ее закрыть и не сушить мозг?
Спасибо за предоставленные «услуги»
Если карта была оформлена на торговой точке при оформлении кредита на товар — для закрытия карточного счета владельцу карточного счета с документами необходимо обратиться по адресу данной торговой точки и написать заявление на закрытие после погашения задолженности. Карточный счет, открыт в отделении, возможно закрыть, обратившись в любое отделение ОТП Банка для написания заявления на закрытие карточного счета владельцу карточного счета с документами.
Если у Вас нет возможности обратиться в отделение можем Вам порекомендовать выслать заявление заказным письмом на главный офис Банка по адресу: 01033, м. Київ, вул. Жилянська, 43 для рассмотрения такой возможности. Должно быть оформлено согласно требований ЗУ «Об обращении граждан» (ст. 5, 8). С прикреплением всех необходимых документов. В официальном обращении просьба указать полностью все Ваши данные, ИНН, серия и номер паспорта, номер карточного счета, номер карты. Заявление должно быть заполнено в свободной форме, но в виде заявления: должна быть заполнена «шапка», наименование — «Заявление», прописан после чего предмет обращение с указанием детально Ваших данных, проставлена подпись, дата. Но мы не можем дать гарантии что Ваш счет будет закрыт дистанционно по письму.
Закрыть счет возможно при отсутствии задолженности по карточному счету.
При уточнении информации через Информационный Центр оператор может предоставить ее после полной идентификации, поэтому у Вас ее уточняют. Если желаете полсучить информацию на Ваши следующие вопросы – просьба уточнить Ваш контактный номер телефона чтобы мы могли с Вами связаться и предоставить информацию после проведения идентификации.
Так же Информацию владелец договора может получить, позвонив по телефонам Информационного центра:
тел.: (044) 490-05-26, (044) 290-92-05 (круглосуточно, стоимость звонков согласно с тарифами Вашего оператора связи); соединение с Информационным центром по Skype otpbank_inf бесплатно (обращаем Ваше внимание, что соединение с Информационным центром ОТП Банка с помощью Skype происходит в течение 1-й минуты. Пожалуйста, не прерывайте сразу соединение если вы слышите тишину).
Спасибо
Написать комментарий
Предоставляем Вам реквизиты для проведения платежей по кредитному договору:
Банк отримувач: АТ «ОТП Банк»
Отримувач: АТ «ОТП Банк»
КОД(ЄДРПОУ): 21685166
Р/Р: 29094900900000
МФО: 300528
Призначення платежу: № ДОГОВОРУ-СЕРІЯ И НОМЕР ПАСПОРТА-ПІБ КЛІЄНТА
Номер Вашего кредитного договора можем Вам предоставить в телефонном режиме после идентификации. Для этого просьба уточнить ваш контактный номер телефона чтоб у нас была возможность с Вами связаться.
Спасибо
Написать комментарий
Написать комментарий
Написать комментарий
Комментарии (1)
Написать комментарий
Спасибо за понимание.
Написать комментарий
Написать комментарий
Инна, если в назначении платежа не был указан номер кредитного договора необходимо заполнить заявление на уточнение платежа. Для этого Вы можете обратиться с квитанцией в отделение ОТП Банка или по адресу торговой точки к кредитному специалисту для оформления заявления. Если у Вас нет такой возможности, отправьте пожалуйста во вложении скан-копию или фото квитанции / платежного поручения об оплате платежа на официальный электронный адрес Call.Operator@otpbank.com.ua. Мы Вам поможем дистанционно.
Спасибо
Написать комментарий
Заранее Спасибо!
Написать комментарий
Написать комментарий
Написать комментарий
Для проверки информации и предоставления консультации по данному вопросу, пожалуйста, направьте Ваш запрос (просто скопируйте) на адрес Call.Operator@otpbank.com.ua указав Ваш контактный номер телефона для обратного звонка.
Написать комментарий
Заранее Спасибо!
Написать комментарий
Комментарии (1)
Рекомендуем обратится за консультацией в Информационный Центр Банка по номеру тел.: 044 498-88-44 или напишиеа нам Ваш мобильный и мы перезвоним на адрес Call.Operator@otpbank.com.ua
Хорошего дня.
Написать комментарий
А данном случае рекомендуем направить скан копию или фото квитанции на адрес Call.Operator@otpbank.com.ua для проверки реквизитов.
Хорошего дня.
Написать комментарий
Будь ласка направте Ваш запит на адресу (просто скопіюйте) Call.Operator@otpbank.com.ua вказавши Ваш контактний номер телефону та в якому місті Ви знаходитесь.
Завчасно дякуємо.
Гарного дня.
Комментарии (1)
Написать комментарий
В ОТП Банке возможно оформление кредита наличными физ.лицом при официальном трудоустройстве с 25-ти лет. При неофициальном трудоустройстве мы сможем Вам предложить оформление кредита наличными через Банк-партнер.
Если Вас интересует кредит наличными рекомендуем Вам оставить заявку дистанционно на получения кредита на сайте ОТП Банка, перейдя по ссылке https://www.otpbank.com.ua/privateclients/crediting/. Здесь же сможете просмотреть условия кредитования. После отправления заявки с Вами свяжется сотрудник для проведения консультации и проверки возможности оформления кредита наличными Вами.
С 21-го года возможно оформить кредит на товар в ОТП Банке.
Для получения консультации об условиях оформления потребительского кредита рекомендуем Вам оставить заявку через интернет-магазин на оформление кредита на интересующий Вас товар (после чего с Вами свяжется сотрудник для проведения консультации и назначения встречу на ближайшую ТТ или отделение ОТП Банка) или можете обратиться с паспортом и ИНН на торговую точку с представителю ОТП Банка для получения информации.
Если Вас интересует оформление кредитной карты — рекомендуем Вам оставить заявку дистанционно на получения карточного счета на сайте ОТП Банка, перейдя по ссылке https://www.otpbank.com.ua/privateclients/pay-cards/credit-cards.php. После отправления заявки с Вами свяжется сотрудник для проведения консультации и пероверки возможности оформления кредитной карты Вами.
Условия: 36% годовых, льготный период – 55 дней.
Спасибо за обращение и хорошего дня!
Комментарии (1)