Минфин - Курсы валют Украины

Установить

ОТП Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
sasha1987
sasha1987
4 марта 2013, 20:29
Александр, Кривой рРог
Взял в кредит окна на сумму 5700 грн. 3000грн уже оплатил и хочу погасить остаток, но у меня украли сумку с документами.Что мне делать, сроки погашения горят до 6 числа каждого месяца!!!
OTP Bank
Ответ банка
5 марта 2013, 9:25
Александр, добрый день! Пожалуйста, сообщите нам свои контактные данные и подробности Вашего вопроса на адрес quality@otpbank.com.ua, мы постараемся выяснить ситуацию и ответить Вам в ближайшее время. Спасибо!
Olga61957
Olga61957
3 марта 2013, 16:44
Наталья, Киселёвск
Я, Кеменева Наталья Степановна, являюсь клиентом вашего банка, имею кредитную карту по договору №2435314713 регулярно выплачиваю платежи, с июня 2012 года, по не известной мне причине, банк увеличил сумму (оплаченные проценты, платы и комиссии за расчетный период ) до 958 руб.в отличии от той, что взималась с июля 2011 года по май 2012 года, ориентировочно 546 руб 68 коп. 10 января 2012 года я обращалась с устной претензией ПР 5500, мои не однократные звонки операторам, никакого результата по решению вопроса не дали. Прошу пересмотреть начисляемые мне проценты, Прошу разобраться с моим вопросом.
OTP Bank
Ответ банка
5 марта 2013, 9:30
Уважаемая Ольга, по-видимому, судя по указанной Вами валюте кредита, вы являетесь клиентом не украинского, а российского ОТП Банка. Если это так, то с вопросами Вам нужно обращаться в ОТП Банк в России (http://www.otpbank.ru/about/contacts/ ). Если Вы все же являетесь клиентом АО «ОТП Банк» (Украина), пожалуйста, сообщите нам свои контактные данные и подробности Вашего вопроса на адрес quality@otpbank.com.ua. Спасибо!
komo
komo
2 марта 2013, 19:06
Сергей, Кропоткин
Хочу предъявить претензию, в настоящий момент я являюсь клиентом вашего банка, добросовестно оплачиваю все платежи, и вот решил взять кредит под «Ипотеку», а оказывается, что по первоначальному кредиту, который я брал у вас 24.09.2007 года, кредитный
договор № 1550831846 вашим банком недостоверно внесена информация в бюро кредитных историй, платеж последний внесен по графику до 24.09.2008г, а счет вами закрыт 21.07.2009 года(Что видно из распечатки БКИ), Поэтому, требую внести исправления в Бюро кредитных историй.Надеюсь на положительное решение вопроса.
OTP Bank
Ответ банка
5 марта 2013, 9:32
Уважаемый клиент, спасибо за обращение. Пожалуйста, сообщите нам свои контактные данные и подробности Вашего вопроса на адрес quality@otpbank.com.ua, мы постараемся выяснить ситуацию и ответить Вам в ближайшее время. Спасибо!
pronevich85
pronevich85
1 марта 2013, 15:50
Олеся, Нижневартовск
И номер телефона горячий линии 88002007005 отвечает что такой номер не существует!!! ЧТО ДЕЛАТЬ???????
OTP Bank
Ответ банка
5 марта 2013, 9:35
Уважаемая Олеся, по-видимому, судя по указанному Вами номеру телефона, Вы являетесь клиентом не украинского, а российского ОТП Банка. Если это так, то с вопросами Вам нужно обращаться в ОТП Банк в России (http://www.otpbank.ru/about/contacts/ ). Если Вы все же являетесь клиентом АО «ОТП Банк» (Украина), пожалуйста, сообщите нам свои контактные данные и подробности Вашего вопроса на адрес quality@otpbank.com.ua. Спасибо!
pronevich85
pronevich85
1 марта 2013, 15:45
Олеся, Нижневартовск
Здравствуйте!!! Я положила деньги за кредит через мультикаасу, но там не было чековой ленты, и по этому у меня нет чека! А деньги так до сих пор и не пришли(прошло уже 2 дня), как можно узнать что делать????
OTP Bank
Ответ банка
5 марта 2013, 9:37
Уважаемая Олеся, как мы уже отвечали выше, по-видимому, Вы являетесь клиентом не украинского, а российского ОТП Банка. Если это так, то с вопросами Вам нужно обращаться в ОТП Банк в России (http://www.otpbank.ru/about/contacts/ ). Спасибо!
jctxrf
jctxrf
28 февраля 2013, 8:31
Сапильникова Светлана
в Омске(место постоянной регистрации) открыла вклад на 6 месяцев.Срок истек и теперь средства лежат « до востребования».Сейчас работаю в Сургуте и здесь переоформить не могу( по телефону сказали, что в этом городе только выдают кредиты).Как-то можно это сделать, или только по приезду и личном обращении.
OTP Bank
Ответ банка
5 марта 2013, 9:38
Уважаемая Светлана, по-видимому, Вы являетесь клиентом не украинского, а российского ОТП Банка. Если это так, то с вопросами Вам нужно обращаться в ОТП Банк в России (http://www.otpbank.ru/about/contacts/ ). Спасибо!
LenaTyna
LenaTyna
25 февраля 2013, 4:55
Елена Журавлёва, Кировоград
18.0213 оформила кредит на окна пластиковые через ваш банк.В этот же день решила расторгнуть договор, позвонила представителю банка.она сказала.что поздно(через 3 часа)!!!.. Позвонила на горячую линию банка.когда услышали о окнах.сказали перезвонить завтра.19.02.13 иду на фирму(там при них и представитель сидит).Прошу расторгнуть договор.Фирма говорит.что банк провёл оплату-поздно, банк ссылается на фирму.что они не хотят анулировать договор.Звоню на горячую линию--технические работы… Меня обидели, я буду бороться.Могу я использовать в качестве доказательства звонки на мобильные и стационарные телефоны банка?
OTP Bank
Ответ банка
25 февраля 2013, 14:39
Уважаемая Елена, спасибо за обращение. Пожалуйста, сообщите нам свои контактные данные и подробности Вашего вопроса на адрес quality@otpbank.com.ua, мы постараемся выяснить ситуацию и ответить Вам в ближайшее время. Спасибо!
rock
rock
24 февраля 2013, 16:03
Elena
Возмущена вашей коллекторной службой-отборные хамы, почему эта служба названивает мне в день сто раз и все разные лица вы за это о твечаете. Оплатила задолженность за два месяца до 1 февраля 12 февраля позвонила колллекторная служба сказала что должна 200 руб.оплатить до 14 февр. Оплатила,22 февр. Опять звонок до 25 февр. Оплатить еще 200 руб. — за что хочу узнать, звонила по всем телефонам на договоре прошу скажите кому обратиться узнать про 200 руб. Еще куда кому обратиться погасить весь долг и все закрыть этот кредит помогите
annasychuk1501
annasychuk1501
23 февраля 2013, 2:49
пересылала деньги на карту отп банка через приват, в номере карты на квитанции одна лишняя цифра, куда пойдут деньги
OTP Bank
Ответ банка
25 февраля 2013, 14:10
Добрый день! Пожалуйста, сообщите нам свои контактные данные (ФИО, номер телефона) и подробности Вашего вопроса на адрес quality@otpbank.com.ua, чтобы менеджеры банка могли произвести идентификацию по системе и ответить на Ваш вопрос. Спасибо!
toxic
toxic
21 февраля 2013, 16:33
Александр
Я брал в банке товар в кредит. Потерял номера кредитного инспектора.Теперь не могу выяснить вопросы интересующие по кредиту.Звонил на отделение города, сказали что данной информацией не владеют. На саму точку выдачи прийти не могу. Как быть кто что подскажет???
OTP Bank
Ответ банка
21 февраля 2013, 17:35
Александр, добрый день! Напишите нам, пожалуйста, на адрес pr@otpbank.com.ua свои контактные данные (ФИО, город, номер телефона), после чего менеджер банка сможет связаться с Вами для выяснения ситуации. Спасибо за обращение!
ryakin48
ryakin48
18 февраля 2013, 14:23
Рякин, г. Ярославль, 18 февраля 2013г., zhjckfgdkm
О существовании ОТП-банка до недавнего времени не имел понятия. 15 декабря 2012г. получаю из банка на т. 9206524577 СМС о необходимости оплаты очередного платежа в сумме 1729р. за якобы взятый мною кредит. Никаких кредитов я в своей жизни не брал, да и в обозримом прошлом никаких крупных покупок не делал (я на пенсии). Ладно, думаю, с кем не бывает, ошиблись люди. 15 февраля с.г. снова получаю уже более грозное СМС о необходимости оплаты кредита.Решил разобраться. Нахожу по интернету телефон офиса на ул. Кирова-10 (58-70-03), звоню, чтоб устранили недоразумение. Меня дважды вежливо и настойчиво уверяют, что это не их проблема и отсылают на телефон горячей линии 8-800-200-70-05. Телефон, естественно, постоянно занят. На 51-й раз «механический мужик» ответил и послал меня по 10 адресам, куда мне не нужно и где мне уже не ответили. СМСки «механический мужик» не принимает. Все бы ничего, да жена уверяет, что из банка придут дядьки с пудовыми кулаками, доказывай потом им, что не рыжий… Ежели отв. работники банка читают «горячую линию», может, разберутся и отстегают своих подопечных за ляпсусы в работе и нежелание исправлять оные. Жду, как говорится, ответа…
wasilisk8zmey
wasilisk8zmey
3 февраля 2013, 15:12
шиш татьяна владимировна
взяла товар в кредит 18.12.2012--10.01.2013 проплатила через ощадбанк сумму за 2 мес., а 21.01.2013 мне позвонили и сказали, что у меня задолженность и денег от меня нет… уже на следующий день я через сотрудника ОТП подала заявку с копиями квитанций об оплате.меня успокоили и сказали, что в течении 2-3 дней оплата найдется и деньги зачислятся и минуса на моей кредитной истории не будет(в ощадбанке подтвердили о отправке платежа, просто не біло в поле назначение платежа указано номер, а только--погашение кредита).уже сегодня-03.02.2013 мне вновь позвонили и сказали, что оплаті от меня за январь месяц все так же нет-----так что, из-за их ошибки моя кредитная история залезла в дикие минуса???
xKRESTx
xKRESTx
18 января 2013, 17:17
КРИВОЙ РОГ
взял кредит в банке на сумму 4500 гривен ( расчет сделали на 6 равных платежей представителем банка) все вроде-бы красиво и хорошо — я в течении полугода добросовестно их выплачивал. по истечении двух месяцев я случайно внимательно прочитал смс приходящие на тел и узнал что я еще что-то должен! созвонившись с оператором я был приятно удивлен — должен 4 гривны, но радость моя была не долгой когда он же сообщил, что я должен после полной выплаты суммы 153 ГРИВНЫ ((((( представте за два месяца с долгом в 4 гривны — я должен отдать 153 грн хотя представителя после проплаты я уведомил!!! ДА НОГИ МОЕЙ БОЛЬШЕ ТАМ НЕ БУДЕТ!!!
dilibons
dilibons
26 декабря 2012, 13:55
Две недели назад досрочно погасил кредит. Позвонил на горячую линию заказал справку о закрытии кредита, сказали у вас переплата 120 грн. Открыл у них же счет куда перевести переплату. Справка уже пришла а возврата денег все нет.Снова позвонил на горячую линии, сказали деньги могут идти от недели до нескольких месяцев. Хотя в отделении сказали, что все делается в течении 5-ти дней. Жаловаться некуда, обращаться некуда.
elena1331
elena1331
14 декабря 2012, 21:13
Елена, Боярка
Почему закрыть карточку Вы можете только через 45 дней, это че за бред!!! Обслуживание полный ноль, и хотелось бы узнать куда можно пожаловаться вашему начальству, на сайте не чего такого не нашла, вы очень предусмотрительные, знали что народ будет жаловаться, а куда… не понятно. Если приехать на ваш центральный офис,. то толк будет и может наконец то я прекращу с вами сотрудничество, напишите куда можно адрес центрального офиса!!!
dima84
dima84
3 декабря 2012, 10:48
Маматов Дмитрий Владимирович, Белгород
Могу ли я узнать закрыли мне кредит? Если не закрыли, то почему?
dima84
dima84
3 декабря 2012, 10:25
я сделал последний 9 ноября по сроку он должен быть 17 ноября списание должно было быть 27 ноября, но кредит мне так и не закрыли
koga09
koga09
29 ноября 2012, 12:43
сергей
здравствуйте! год назад я активировал кредитную карту, но покупки и снятие наличных через карту не производил. будут ли с меня сниматся деньги за обслуживание карты. заранее благодарен.
zolotko24
zolotko24
26 ноября 2012, 11:57
галина, свердловск
здравствуйте.я задержала платеж по кредиту по семейным обстоятельствам.смогу погасить только 30го.а мне говорят что завтра договор расторгнут.что делать
marinaa75
marinaa75
10 октября 2012, 23:09
А читают эту рубрику руководители банка? Очень многим, что наболело, хочется поделиться. Мне, правда, есть что Вам сказать.

Курс валют в ОТП Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.7 44.5
USD 41.7 42.1
Все курсы банка

Курс валют в ОТП Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.7 44.5
USD 41.7 42.1
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / OTP Bank 💰 / Горячая линия ОТП Банка