ОТП Банк горячая линия

По нашей информации — ссылка рабочая. Попробуйте пожалуйста еще раз. ru.otpbank.com.ua/privateclients/information/faq.php

Здравствуйте. Для того, чтоб погасить задолженность по кредитной карте через терминал Вам понадобятся
1. Полные реквизиты карты (МФО, свой ИНН и счет 2625….).
В терминале нужно выбрать пункт Банковские операции, а затем – Универсальная оплата.
2. После этого отобразиться окно с информацией об услуге и нужно будет ввести полные реквизиты.
Интерфейс у всех терминалов одинаковый.
Спасибо.

Уважаемые клиенты!

Доводим до Вашего сведения информацию о возможности проведения платежей с целью дальнейшего обслуживания кредитных обязательств на территории Крымского региона:

1. Беззалоговые кредиты и кредитные карты:

Погашение кредитных обязательств по беззалоговым кредитам и погашение задолженности по кредитным картам можно осуществлять с помощью сети терминалов Крымского региона по следующим адресам ru.otpbank.com.ua/privateclients/information/faq.php.

Платежи принимаются круглосуточно, зачисление средств происходит в течении 1-3 банковских дней.

Комиссия за обслуживание составляет:

для погашения кредитных обязательств – 2% от суммы платежа (минимум 5 грн)
для погашения обязательств по кредитным картам:
1-300 грн 7 грн;
300,1 грн – 100 000 грн 2,5% от суммы платежа (минимум 8 грн).
Для оплаты задолженности по кредитной карте в меню терминала необходимо выбрать пункт «Банковские операции – Универсальная оплата».

2. Залоговые кредиты:

Погашение кредитных обязательств по ипотечным кредитами и автокредитам возможно осуществлять путем внесения средств или безналичным переводом на собственный текущий счет в ОТП Банке по реквизитам, указанным в кредитном договоре, через учреждения банков, осуществляющих свою деятельность на территории Крыма, или УКРПОЧТЫ, а также с помощью в сети терминалов Крымского региона по следующим адресам ru.otpbank.com.ua/privateclients/information/faq.php.

Для оплаты задолженности по залоговому кредиту в меню терминала необходимо выбрать пункт «Банковские операции – Универсальная оплата».

Комиссия за обслуживание – согласно тарифам учреждения.

Кроме того, погашение задолженности возможно осуществлять через любое отделение ОТП Банка на территории Украины (комиссия отсутствует), а также с помощью системы дистанционного банкинга OTPdirekt (перевод средств между собственными счетами в иностранной валюте и переводы в национальной валюте) – комиссия отсутствует в пределах одного региона.

По любым вопросам касательно обслуживания кредитных обязательств, пожалуйста, обращайтесь в Справочный центр ОТП Банка по телефону 0 800 300 050 (круглосуточно).

Доброго дня! В даному випадку, це могло статися як внаслідок поштової помилки, так і шахрайських дій третіх осіб. Для отримання персональної конфіденціальної інформації, як-от інформації по рахунку, кредиту і т.д., слід звертатися до банку через захищені авторизоваі канали — Інформаційний центр банка: тел. 0 800 300 050 та тел. 044 498 88 44. Зворотній зв'язок з менеджером також можна отримати, написавши на гарячу лінію — cc@otpcredit.com.ua, вказавши свої контактні дані для відповіді.
Дана сторінка не є офіційним каналом комунікацій з ОТП Банком та слугує виключно для загальних консультаційних цілей.
Адміністратори даної сторінки не мають доступу до банковських систем з міркувань безпеки. Дякуємо!

Добрый день! В целом — да, это возможно, но каждый частный случай рамматривается индивидуально, для этого нужно обратиться в отделение банка. Мы всегда идем на встречу таким клиентам. Спасибо!

Оккупация территории не влияет на действительность гражданско-правовой сделки. Поскольку, законодательство не содержит норму, регламентирующую недействительность договора, нет необходимости доказывать его юридическую силу. Соответственно такой договор должен выполняться как со стороны Банка, так и со стороны заемщика.

Ваши кредитные обязательства перед банком не теряют свою юридическую силу.
Более подробную информацию Вы можете получить, позвонив по телефонам Информационного центра:
тел.: (044) 490-05-00 (круглосуточно);
тел.: 0 (800) 300-050 (круглосуточно, все звонки со стационарных телефонов в Украине – бесплатные);

Добрый день! Для получения персональной конфиденциальной информации, коей является информация по счету, кредиту и т.д., следует обращаться в банк через защищенные авторизованные каналы. Статус по кредиту Вы можете узнать:
А) в Информационном центре банка по тел. 0 800 300 050 (пройдя процедуру авторизации с помощью номера договора, связаться с оператором по поводу кредита наличными – пункт основного меню 2, затем 0);
Б) по тел. 044 498 88 44 (пункт основного меню 1, затем 0)
Обратную связь с менеджером можно также запросить, написав соответствующую просьбу на горячую линию — cc@otpcredit.com.ua, указав свои контактные данные для ответа.
Или вы всегда можете обратиться в отделение ОТП Банка (с документами) и получить подробную консультацию.
Данная страница не является официальным каналом коммуникаций с ОТП Банком и служит исключительно для общих консультационных целей.
Администраторы данной страницы не имеют доступа к банковским системам по соображениям безопасности.
Спасибо!

Добрый день! Есть несколько способов погасить кредит:
— Вы сможете погашать свой кредит в любом из отделений ОТП Банка на материковой Украине.
— Находясь в Крыму, Вы сможете пополнить свой счет в ОТП Банке через другие банки без комиссии за пополнение счета и с помощью сервиса «OTPdirekt» погасить свой кредит.
— Находясь в Крыму, Вы сможете погашать свой кредит в ОТП Банке через другие банки прямым платежом на номер своего счета в ОТП Банке. Реквизиты Вашего счета указаны в кредитном договоре либо Вы сможете получить их на e-mail, обратившись в Центр обслуживания клиентов по номеру 0 800 300 0 050.
Также ОТП Банк сотрудничает с терминальными сетями. И, на сколько нам известно, из наших партнеров в Крыму в прежнем режиме работают Regulpay, 24nonstop и Сitypay.

Добрый день! По-видимому, Вы являетесь клиентом не украинского, а российского ОТП Банка. Если это так, то с вопросами Вам нужно обращаться в ОТП Банк в России (http://www.otpbank.ru/about/contacts/ ). Если Вы все же являетесь клиентом АО «ОТП Банк» (Украина), пожалуйста, сообщите нам свои контактные данные и подробности Вашего вопроса на адрес quality@otpbank.com.ua. Спасибо!

Информационная поддержка клиентов-держателей платежных карточек осуществляется с помощью таких альтернативных стационарному телефону каналаов:

Skype: otpbank_inf
E-mail: call.operator@otpbank.com.ua

Вітаємо! Можна припустити, що така ситуація могла виникнути внаслідок збоїв та затримок з боку банку-відправника (у випадку, якщо ви розраховувались не через відділення ОТП Банку). Та для прояснення ситуації просимо Вас звернутися до Інформаційного центру ОТП Банку по тел.: 044 498-88-44 (з 8:00 до 21:00, без вихідних) або 0-800-503-505 (з 8:00 до 21:00, без вихідних, усі дзвінки зі стаціонарних телефонів в Україні – безкоштовні).

Добрый день! Для получения персональной конфиденциальной информации, коей является информация по счету, кредиту и т.д., следует обращаться в банк через защищенные авторизованные каналы. Статус по кредиту Вы можете узнать:
А) в Информационном центре банка по тел. 0 800 300 050 (пройдя процедуру авторизации с помощью номера договора, связаться с оператором по поводу кредита наличными – пункт основного меню 2, затем 0);
Б) по тел. 044 498 88 44 (пункт основного меню 1, затем 0)
Обратную связь с менеджером можно также запросить, написав соответствующую просьбу на горячую линию — cc@otpcredit.com.ua, указав свои контактные данные для ответа.
Спасибо!

Добрый день! По-видимому, Вы являетесь клиентом не украинского, а российского ОТП Банка. Если это так, то с вопросами Вам нужно обращаться в ОТП Банк в России (http://www.otpbank.ru/about/contacts/ ). Если Вы все же являетесь клиентом АО «ОТП Банк» (Украина), пожалуйста, сообщите нам свои контактные данные и подробности Вашего вопроса на адрес quality@otpbank.com.ua. Спасибо!

Здравствуйте! Предварительные консультации и расчеты возможности предоставления кредитов, продажа банковских услуг, назначение встреч в отделения, информационная поддержка клиентов банка осуществляется по тел.: 044 490-05-00 (круглосуточно) и 0 800 300-050 (круглосуточно, все звонки со стационарных телефонов в Украине – бесплатные).

Добрый день! По-видимому, Вы являетесь клиентом не украинского, а российского ОТП Банка. Если это так, то с вопросами Вам нужно обращаться в ОТП Банк в России (http://www.otpbank.ru/about/contacts/ ).

Добрый день! Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Мы будем благодарны, если Вы сообщите нам все детали ситуации и свои контактные данные для предоставления ответа на адрес quality@otpbank.com.ua. Данная страница не является официальным каналом коммуникаций с ОТП Банком и служит исключительно для общих консультационных целей.
Администраторы данной страницы не имеют доступа к банковским системам по соображениям безопасности.
Спасибо!

Здравствуйте, Елена. С 18.04.2014 есть несколько способов погасить кредит:

Вы сможете погашать свой кредит в любом из отделений ОТП Банка на материковой Украине.
Находясь в Крыму, Вы сможете пополнить свой счет в ОТП Банке через другие банки без комиссии за пополнение счета и с помощью сервиса «OTPdirekt» погасить свой кредит.
Находясь в Крыму, Вы сможете погашать свой кредит в ОТП Банке через другие банки прямым платежом на номер своего счета в ОТП Банке. Реквизиты Вашего счета указаны в кредитном договоре либо Вы сможете получить их на e-mail, обратившись в Центр обслуживания клиентов по номеру 0 800 300 0 050.

Добрый день! Для получения персональной конфиденциальной информации, коей является информация по счету, кредиту и т.д., следует обращаться в банк через защищенные авторизованные каналы. Статус по кредиту, помимо городских номеров, Вы можете узнать:
А) написав соответствующую просьбу на горячую линию — cc@otpcredit.com.ua, указав свои контактные данные для ответа.
Б) по средствам Skype: otpbank_inf
Или вы всегда можете обратиться в отделение ОТП Банка (с документами) и получить подробную консультацию.
Спасибо!