OTP Bank

Написать отзыв

ОТП Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

23 июня 2014, 13:34

vasilii, Дзержинск

Здравствуйте… У меня такой вопрос… я клиент банка и мне постоянно звонят с телефона 0445938015 с Угрозами… Да последнее время сложилися трудные обстоятельства с выплатами кредитов хотя до этого я постоянно выплачивал в определённый срок… у меня раньше был аванс 10 числа каждого месяца и зарплата после 20… ну вот начиная с марта месяца на шахте стали плохо выплачивать деньги тоесть в конце месяца и упала сама зарплата если до этого была до 6-8 тыс.гр. то шас упала до 3-4 тыс.гр… я от кредитов нетказывался и старался вовремя платить… но с этой обстановкой в Донбассе становиться проблематично… я думаю может как то банк пойдёт на встречу… я магу как то частями оплачивать только в конце месяца… У нас в городе сложилися тяжёлые обстоятельства в связи с военными положениями… надеюся на вашу помошь… очень хотелося бы что бы банк пошол навстречу… Спасибо за понимание… жду ответа…

Написать комментарий

23 июня 2014, 9:02

Константин, Симферополь

Почему ОТП Банк игнорирует вопросы по оплате кредита из Крыма. Последнее время мне стали звонить из какого то «ЦЗ Инвест» и угрожать. Если Вы передали крымские кредиты какой то другой организации то почему официально не уведомляете своих клиентов. Я не отказываюсь оплачивать взятый у Вас кредит, но объясните как и куда, пришлите официальный документ в котором укажите как, куда, в какой валюте, сделайте дополнение к договору и я оплачу кредит. На материковую Украину у меня нет возможности ехать. Крым объявленный вашими правителями «оккупационной территорией».
Складывается впечатление что банк не хочет ничего предпринимать чтоб ему возвращали кредиты, а звонки и СМС которые только показывают не профессионализм работников банка, ничего не дадут. Ещё раз подчёркиваю, жду от Вас официальный документ в котором все вопросы по уплате Вам кредита будет решен. С моей стороны я готов оплачивать кредит, но после того как получу от Вас официальное уведомление, а «не девочка по телефону позвонила».

Комментарии (1)

23 июня 2014, 0:26

Виктория, Днепропетровск

Добрый вечер, мне необходимо зарегистрироваться на сайте для проведения платежей через интернет, у меня открыта кредитная сумма в вашем банке с наличием карточки,-мои действия?

OTP Bank

Ответ банка

23 июня 2014, 10:13

Здравствуйте. Для того, чтобы распоряжаться своими счетами онлайн, Вам необходимо подключить услугу интернет-банкинга OTPdirekt. Детальнее — www.otpbank.com.ua/otpdirekt/.

Написать комментарий

17 июня 2014, 7:53

Виктор, Киев

Добрый день, сейчас нахожусь за рубежом, не смогу внести ежемесячное
погашение потребительского кредита до 18-го числа. Подскажите:

1) Можно ли оплатить кредитной карточкой Прокредит банка через интернет?
2) Если нет, какие штрафные санкции, если оплачу после 28-го?

Спасибо.

Виктор

Написать комментарий

16 июня 2014, 11:07

Сергей, Крым

Здравствуйте. Вышлите мне пожалуйста реквизиты для погашения задолженности по кредиту — договор№ 2008160054 от 20.02.2014. Так же прошу Вас указать мне остаток по кредиту и каким образом, после оплаты, я получу подтверждение об окончательном. погашении долга. Спасибо.

OTP Bank

Ответ банка

16 июня 2014, 11:14

Добрый день! Для получения персональной конфиденциальной информации, коей является информация по счету, кредиту и т.д., следует обращаться в банк через защищенные авторизованные каналы. Статус по кредиту Вы можете узнать:
А) в Информационном центре банка по тел. 0 800 300 050 (пройдя процедуру авторизации с помощью номера договора, связаться с оператором по поводу кредита наличными – пункт основного меню 2, затем 0);
Б) по тел. 044 498 88 44 (пункт основного меню 1, затем 0)
Обратную связь с менеджером можно также запросить, написав соответствующую просьбу на горячую линию — cc@otpcredit.com.ua, указав свои контактные данные для ответа.
Или вы всегда можете обратиться в отделение ОТП Банка (с документами) и получить подробную консультацию.
Данная страница не является официальным каналом коммуникаций с ОТП Банком и служит исключительно для общих консультационных целей.
Администраторы данной страницы не имеют доступа к банковским системам по соображениям безопасности.
Спасибо!

Написать комментарий

13 июня 2014, 15:39

Оксана, Симферополь

Добрый день! Подскажите, каким образом в данный момент можно оплатить кредит в Крыму? Через какие отделения банка? На горячую линию, номер которой указан в смс-сообщениях, присылаемых на мой номер, невозможно дозвониться, линия все время перегружена. Я исправно оплачиваю кредит и не хотела бы иметь просрочку по нему.

Написать комментарий

12 июня 2014, 10:13

Как єто называется? Хорошее отношение к клиентам, в то время как многи не платят сейчас, а здесь хочешь, но не можешь? Поехала сегодня вносить очередной платежв дол((, в харькове, а мне говорят банковская система банкався «лежит», не будет рабоатать до 12, а затем да 14,00и не факт что потом заработает, и что делать резооній вопрос, а мне приезжайте завтра или ждите с моря погоді( а тот факт, что с работі отпросись и на дорогу потрать не интересует, пошла к управляющему, дал по итогу свой теолефон и говорит звоните завтра и по приезду завтра будете писать заявление (типа что не по мойе вине 11 не прошла олплата) а на сайте так корректненько написано про єто нформуємо Вас, що з технічних причин кошти, якими були готівково та безготівково поповнені карткові рахунки протягом 10-11.06.2014р. – недоступні, про доступність коштів на рахунках Ви будете повідомлені додатково.

OTP Bank

Ответ банка

12 июня 2014, 17:02

Здравствуйте. С целью усовершенствования банковских сервисов и расширения спектра услуг для клиентов, начиная с 7 июня этого года, АО «ОТП Банк» реализует финальный этап внедрения новой операционной системы Oracle FLEXCUBE. Банком выделен максимум ресурсов для помощи и технического сопровождения клиентов. В случае возникновения вопросов клиенты ОТП Банка могут обращаться к корпоративным менеджерам, которые обладают необходимыми знаниями и навыками для быстрого решения вопросов, или оставлять свои замечания и пожелания на сайте Банка www.otpbank.com.ua. Приносим свои извинения за временные неудобства.

Написать комментарий

11 июня 2014, 17:35

Оксана

Здравствуйте, я 2013 году брала кредит в отп банке подруга попрасила взять на себя, обещала выплачивать, но не сдержала слова, я большую часть выплатила (родители помагли) а остальную сумму незнаю где взять, я званила в банк мне сказали там 26 тыс может уже больше, посаветуйте пожалуйста как поступить в таком случае я сама не работаю

Написать комментарий

11 июня 2014, 16:28

Добрый день. Я проживаю в Крыму. Еще в Марте 2014 года отправил письмо на имя директора банка в Киев, для того чтобы мне в письменной форме предоставили реквизиты для оплаты кредита в Крыму. До настоящего времени ответа нет. А сейчас звонят какие-то люди и требуют оплатить через непонятные фирмы долги по кредиту. И кроме суммы кредита еще необходимо оплатить какие-то штрафные санкции, хотя моей вины в не уплате кредита нет. Вы сами закрыли все отделения ОТР банка в Крыму, а согласно Закона Украины «Об оккупированной территории» мне запрещен въезд на территорию Украины. События которые произошли в Крыму попадают под статью форс-мажора, которая есть в кредитном договоре, который регулируется и украинским и российским законодательством. В украинском законодательстве это статья 607 Гражданского кодекса, в которой говорится, что в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, все договоры автоматически прекращают свое действие. В российском законодательстве это статья 416 Гражданского кодекса.
На каком основании я должен платить какие-либо штрафные санкции??????? Я готов оплачивать кредит если буду уведомлен в письменной форме через какое финансовое учреждение зарегистрированное в Российской Федерации я должен это делать!!!
Согласно статье 316 Гражданского кодекса Российской Федерации (который применяется на территории Республики Крым с 18 марта 2014 года) исполнение по денежному обязательству должно производиться в месте жительства кредитора в момент возникновения обязательства. То есть банк, закрыв свое отделение в Крыму, обязан был сам известить меня о том, каким образом и где я могу производить оплату по кредитам.

Написать комментарий

11 июня 2014, 0:14

Яна, Запорожье

Добрый день.хочу поделиться своей проблемой.Банк хороший, стабильный, а вот работники в Киеве непрофессионалы. В 2007 году я купила в запорожье квартиру через иппотечный кредит.Дело в том, что на сегодняшний день у меня нет возможности платить кредит по 11,8 за дол.Я брала кредит по курсу 5,05.Зарплату не увеличили, а наоборот по сравнению с долларом упала в разы.Уже из последних сил тянула этот долбанный кредит, но вот точка кипения наступила. В связи с ситуацией в стране и ростом доллара, предложила закрыть иппотечный валютный кредит по схеме 70% от долга сразу(это 36000 дол.)и по актуальному курсу(т.к. есть на квартиру покупатель).Но кредитный комитет посчитал лучше отказать, возможно мотивируя тем, что я вхожу в группу клиентов у которых за 7 лет кредитования не было ни одной прострочки.
Почему банк не прислушивается к клиенту и не видит реальной проблемы, которая в скором будущем может произойти?

Написать комментарий

10 июня 2014, 19:46

Краматорск

Здравствуйте! Меня очень интересует такой вопрос, имею кредит в Вашем банке, из за тяжелой ситуации в регионе, я лишился дополнительного заработка, а моя официальная заработная плата существенно понизилась.Филиал банка в нашем регионе временно закрыт.Объясните пожалуйста, могу ли я расчитывать на лояльность и понимание со стороны банка в виде реструктуризации по кредиту? Хотя бы на ближайшие несколько месяцев! За ранее благодарен.

OTP Bank

Ответ банка

12 июня 2014, 16:38

Здравствуйте, Сергей. В нынешних условиях банк всячески идет навстречу своим клиентам, предлагая различный варианты снижения нагрузки в каждой отдельной ситуации. Данная страница не является официальным каналом коммуникаций с ОТП Банком и служит исключительно для общих консультационных целей, а ее администраторы не имеют доступа к банковским системам по соображениям безопасности. Просим вас обратиться за деталями в Информационный центре банка по тел. 0 800 300 050; по тел. 044 498 88 44. Обратную связь с менеджером можно также запросить, написав соответствующую просьбу на горячую линию — cc@otpcredit.com.ua, указав свои контактные данные для ответа. Соединение с Информационным центром по Skype: otpbank_inf
Спасибо!

Написать комментарий

kreditsevas2014

9 июня 2014, 7:55

Добрый день. Еще раз настоятельно прошу сообщить о возможности погашать кредит на территории г. Севастополя. Вы присылаете СМС с угрозой об увеличении долга в 2 раза. Хочу обратить Ваше внимание, что ни договором, заключенным между нами, ни законодательством такой санкции не предусмотрено. Более того, именно по вашей вине, в связи с закрытием Ваших отделений возникла ситуация при которой я не могу добросовестно выполнить свои обязательства перед Вами. В связи с чем, наступает просрочка кредитора, до устранения причин, повлекших наступление просрочки кредитора, ВСЕ НАЧИСЛЕНИЯ ПРОЦЕНТОВ И ШТРАФОВ ПРЕКРАЩАЮТСЯ. Прошу прекратить всяческие угрозы с вашей стороны. И найти решение возникшей проблемы.

Написать комментарий

6 июня 2014, 18:18

dima777, Одесса

22 марта 2014 года моей матери Кукловой Екатерине Константиновне был навязан кредит № 2008476101 оконной фирмой (физ лицо-предприниматель Петрусенко Ольга, код 3212107101). 24 марта было оформлено заявление на возврат кредита № 1000007916 на сумму 4529.00 грн.
После чего моя мать так же написала заявление об отказе кредита в отделении вашего банка « Добровольский». Её заверили что кредит закрыт.
Но через время ей сообщили что кредит действует.
Все копии документов имеющихся на руках были переданы в региональное отделение г.Одессы на рассмотрение и закрытие кредита так как никаких услуг и товара(окон) моя мать не получала и не желает получать.
В региональном отделении никто не может адекватно оценить ситуацию и принять решение.
Прошу тщательно разобраться в этой ситуации. Моя мать перенесла инсульт и волнение по этому вопросу сказывается крайне негативно на её здоровье.

Написать комментарий

6 июня 2014, 14:53

Алексей, г. Донецк

Можно ли на вашем сайте посмотреть движение денежных средств по моей кредитной карте, как это в ПриватБанке?

OTP Bank

Ответ банка

12 июня 2014, 16:16

Здравствуйте. В целях безопасности наших клиентов вся информация о движениях по счету доступна в системе интернет банкинга ОТП Банка OTPdirekt. Детальнее — https://www.otpbank.com.ua/secure/ua/otpdirekt/

Написать комментарий

Юлия Трт

5 июня 2014, 11:35

Херсон

Здравствуйте, я брала у вас кредит и месяц просрочила, пришло смс приготовьте сумму служба безопасности сегодня к вам приедет.Что мне делать, меня уволили с работы, а муж в Москве, деньги сможет прислать не раньше 10.06.2014

Написать комментарий

4 июня 2014, 16:46

Артем, Донецк

для Вашего банка существуют законы конституции??

Написать комментарий

4 июня 2014, 15:47

Евгений, Николаев

Добрый день. Можно ли в интернете посмотреть остаток по своему кредиту

OTP Bank

Ответ банка

4 июня 2014, 15:50

Добрый день! Для получения персональной конфиденциальной информации, коей является информация по счету, кредиту и т.д., следует обращаться в банк через защищенные авторизованные каналы. Статус по кредиту Вы можете узнать:
А) в Информационном центре банка по тел. 0 800 300 050 (пройдя процедуру авторизации с помощью номера договора, связаться с оператором по поводу кредита наличными – пункт основного меню 2, затем 0);
Б) по тел. 044 498 88 44 (пункт основного меню 1, затем 0)
Обратную связь с менеджером можно также запросить, написав соответствующую просьбу на горячую линию — cc@otpcredit.com.ua, указав свои контактные данные для ответа.
Или вы всегда можете обратиться в отделение ОТП Банка (с документами) и получить подробную консультацию.
Спасибо!

Написать комментарий

3 июня 2014, 19:27

Здравствуйте! Сообщите.пожалуйста.новые реквизиты отп банка для погашения кредита через российские банки в г. Севастополе Спасибо

Написать комментарий

3 июня 2014, 19:15

Белогорск Крым

Как платить по кредиту жителям Крыма? Но только не надо предлагать выезд на материковую часть Украины

Написать комментарий

Роман Варакута

2 июня 2014, 21:41

Роман, комсомольск

Доброго времени суток! платил добросовестно по кредиту.За это время набрался кредитов и сейчас у меня просрочка 2 месяца, подскажите пожалуйста что мне делать, можно ли мне написать заявление на рэструкторизацию? Подскажите что делать? зарание спасибо.

OTP Bank

Ответ банка

3 июня 2014, 10:38

Для получения реструктуризации клиенту необходимо написать заявление на имя Главы Правления с просьбой о реструктуризации, указав причины, по которым клиент не может платить по действующему кредиту, а также приемлемые для дальнейшего погашения задолженности условия (размер ежемесячного платежа). Банк рассмотрит заявление в установленный срок и вынесет индивидуальное решение. Банки предоставляют реструктуризацию кредита клиентам, у которых возникли временные или постоянные трудности с погашением действующего кредита (потеря работы, болезнь, смерть кормильца семьи, актуальная в последнее время мобилизация в ВСУ).

Написать комментарий

1 48 49 50 51 52 67 68

Курс валют в ОТП Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.25	44.15
USD	41.75	42.15
Все курсы банка

Курс валют в ОТП Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.25	44.15
USD	41.75	42.15
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / OTP Bank 💰 / Горячая линия ОТП Банка