ОТП Банк горячая линия

Здравствуйте, информацию о движениях по счету Вы можете получать самостоятельно, при помощи услуги OTPdirekt или же обратившись в службу информационной поддержки клиентов-держателей платежных карточек:
Тел.: 044 490-05-26 (круглосуточно);
0 800 300-051 (круглосуточно, все звонки со стационарных телефонов в Украине – бесплатные).
Соединение с Информационным центром по Skype otpbank_inf
E-mail: call.operator@otpbank.com.ua

Здравствуйте, ОТП Банк является одним из немногих активно кредитующих банков. Мы придерживаемся взвешенной позиции в вопросе установления ставок по депозитам, ведь их завышение неизбежно приведет к росту цены на кредиты.

Добрый день. Вы можете получить невыплаченные проценты в любом удобном для Вас отделении банка.

Здравствуйте. Информация о возможности проведения платежей на территории АР Крым с целью обслуживания своих обязательств перед АО «ОТП Банк» предоставлена на сайте банка: ru.otpbank.com.ua/privateclients/information/faq.php

Здравствуйте, Валера. Отплатить кредит Вы можете не только в кассе, но и с использованием устройства Cash-In, которое установлено в банкоматах АО «ОТП Банк». Что касается возможностии рассчитываться через другие банки — технически она есть. Детли же по каждому конкретному контрагенту следует уточнять в самих банках. Спасибо.

Здравствуйте, Владимир.

В целях безопасности наших клиентов и сотрудников мы беспрерывно мониторим ситуацию на предмет возможности осуществлять работу. Актуальную информацию по работающим отделениям в Вашем регионе Вы всегда можете найти на нашем сайте www.otpbank.com.ua/about/atm-and-branch/index.php, снизу страницы на синей плашке.
С 01.07.2014 года ОТП Банк освобождает от уплаты начисленной пени и штрафов, а также от дальнейшего начисления пени и штрафов по действующим кредитным договорам заемщиков-физлиц, оформленных в любом из отделений Донецкой и Луганской областей. Однако, согласно банковским процедурам, для урегулирования ситуации с невозможностью выплатить кредит по разным причинам, клиенту необходимо обратиться в банк за реструктуризацией. Учитывая сложившуюся ситуацию, это можно сделать, 1. позвонив в Информационный центр банка
Тел.: 044 490-05-00 (круглосуточно);
0 800 300-050 (круглосуточно, все звонки со стационарных телефонов в Украине – бесплатные).
2. попросив знакомых/родственников подать заявление в любое работающее отделение банка, указав Ваши заемщика.
3. отправив подписанную скан-копию заявления с внесенными данными на адрес pr@otpbank.com.ua. Для этого просим оставить Ваш электронный адрес, на который Вам будет удобно получить шаблон заявления.

Просим в ближайшее время удобным для Вас образом обратиться в банк для надлежащего оформления кредитных каникул.

Здавствуйте. Для этого просим оставить Ваш электронный адрес, на который Вам будет удобно получить шаблон заявления. Спасибо.

Здравствуйте. Просим Вас изложить все детали ситуации и, указав Ваши идентификационные данные, отправить письмо в профильное подразделение по работе с персоналом по адресу: HR@otpbank.com.ua. Благодарим.

Добрый день! Для получения персональной конфиденциальной информации, коей является информация по счету, кредиту и т.д., следует обращаться в банк через защищенные авторизованные каналы. Статус по кредиту Вы можете узнать:
А) в Информационном центре банка по тел. 0 800 300 050 (пройдя процедуру авторизации с помощью номера договора, связаться с оператором по поводу кредита наличными – пункт основного меню 2, затем 0);
Б) по тел. 044 498 88 44 (пункт основного меню 1, затем 0)
Обратную связь с менеджером можно также запросить, написав соответствующую просьбу на горячую линию — cc@otpcredit.com.ua, указав свои контактные данные для ответа. Спасибо.

Добрый день! Для получения персональной конфиденциальной информации, коей является информация по счету, кредиту и т.д., следует обращаться в банк через защищенные авторизованные каналы. Статус по кредиту Вы можете узнать:
А) в Информационном центре банка по тел. 0 800 300 050 (пройдя процедуру авторизации с помощью номера договора, связаться с оператором по поводу кредита наличными – пункт основного меню 2, затем 0);
Б) по тел. 044 498 88 44 (пункт основного меню 1, затем 0)
Обратную связь с менеджером можно также запросить, написав соответствующую просьбу на горячую линию — cc@otpcredit.com.ua, указав свои контактные данные для ответа.
Спасибо!

здравствуйте. Такие смс получили все клиенты, которым согласно требованиям НБУ необходимо раз в 2 года обновить данные и предоставить их банку. Ближайшие к Вам отделения банка находятся в городах Краматорск и Мариуполь. Если по понятным причинам у Вас нет возможности посетить банк, Вы можете заполнить анкету в электронном виде и отправить нам ее скан-копию. Для этого просим Вас в личном сообщении указать Ваш имейл, на который Вам будет удобно ее получить. Спасибо.

Здравствуйте, Сергей. Запрашиваемые Вами реквизиты мы отправили Вам личным сообщением. Обращаем Ваше внимание на меры предосторожности пользования банковской карты — неразглашение третим лицам ее номера. Карточная безопасность рекомендует перевыпустить Вашу карту в связи с тем, что ее номер были засвечен в Интернете. Спасибо

Добрый день! К сожалению, не можем дать ответ на столь нечетко сформулированный вопрос. Пожалуйста, если вы являетесь клиентом АО «ОТП Банк» (Украина), напишите свой запрос с более детальным описанием (ФИО для идентификации, Ваши контакты для ответа) на адрес call.operator@otpbank.com.ua. Спасибо!