ОТП Банк горячая линия

Добрый день. Возможность предоставления кредитов под залог недвижимости рассматривается индивидуально. Детальнее с условиями предоставления таких кредитов Вы можете ознакомиться на сайте банка ru.otpbank.com.ua/privateclients/crediting/loan-real-estate/

Здравствуйте, Максим. Админимтраторы данной страницы не имеют доступ к банковским системам, следовательно не смогут проверить интересующую Вас информацию. В соответствии с законодательством только письменное официальное обращение может служить основанием для проверки Ваших данных в базах банка. Для этого Вы можете направить запрос, непосредственно подав письменное заявление в одном из отделений ОТП Банка, или путем отправки письма на адрес: 01033, г. Киев, ул. Жилянская, 43. В заявлении нужно указать все подробности ситуации, Ваши паспортные и контактные данные для предоставления ответа. Также, для соответствующего выяснения ситуации Вы можете написать обращение на адрес quality@otpbank.com.ua, изложив все детали ситуации. Спасибо!

Добрый день. В данном случае нет необходимости перезаключать договор. Достаточно обратиться в отделение, в котором Вы обслуживаетесь, предоставив документы, подтверждающие изменение кода (отказ от кода) и подписать заявление об изменение данных. Пожалуйста, обращайтесь.

Здравствуйте, Александра. В сложившейся ситуации Вам необходимо написать запрос на предоставление шаблона заявления на уточнение платежа на адрес cc@otpbank.com.ua, а после его получения внести корректные данные и вместе с копией платежного поручения отправить обратно.

Добрый день, Дмитрий. Просим Вас обратиться в Службу информационной поддержки клиентов:
Тел.: 044 498-88-44 (с 8:00 до 21:00, без выходных);
0-800-300-031 (з 8:00 до 21:00, без выходных, все звонки со стационарных телефонов в Украине – бесплатные).
Skype info_otpcredit
E-mail: cc@otpcredit.com.ua
Администраторы страницы не имеют доступа к банковским системам по соображениям безопасности, следовательно, не имеют возможности проверить указанную Вами информацию. Спасибо.

Доброго дня, Маряно. В такому випадку пропонуємо Вам скористатися альтернативними каналами звязку з Інформаційним центром банку — Skype чи E-mail. Якщо Ваше питання стосується кредиту готівкою, кредиту на товар/послугу, кредитної картка «ОТП Кредит» — контакти: Skype: info_otpcredit, E-mail: cc@otpcredit.com.ua. Інформаційна підтримка клієнтів-держателів платіжних карток — Skype: otpbank_inf, E-mail: call.operator@otpbank.com.ua. Будь ласка, звертайтеся.

Доброго дня, Маряно. Просимо Вас звернутися до Служби інформаційної підтримки клієнтів:
Тел.: 044 498-88-44 (з 8:00 до 21:00, без вихідних);
0-800-503-505 (з 8:00 до 21:00, без вихідних, усі дзвінки зі стаціонарних телефонів в Україні – безкоштовні).
Skype info_otpcredit
E-mail: cc@otpcredit.com.ua
Адміністратори сторінки не мають доступу до банківських систем з міркувань безпеки, тож не мають можливості надати інформацію, яка Вас цікавить. Дякуємо.

Добрый день, Анжелина! По-видимому, Вы являетесь клиентом не украинского, а российского ОТП Банка. Если это так, то с вопросами Вам нужно обращаться в ОТП Банк в России (http://www.otpbank.ru/about/contacts/ ). Если Вы все же являетесь клиентом АО «ОТП Банк» (Украина), пожалуйста, сообщите нам свои контактные данные и подробности Вашего вопроса на адрес quality@otpbank.com.ua. Спасибо!

Добрый день, Дмитрий. Для получения интересующей Вас информации просим Вас обратиться в Службу информационной поддержки клиентов:
Тел.: 044 498-88-44 (с 8:00 до 21:00, без выходных);
0-800-300-031 (з 8:00 до 21:00, без выходных, все звонки со стационарных телефонов в Украине – бесплатные).
Соединение с Информационным центром по Skype: info_otpcredit
E-mail: cc@otpcredit.com.ua
У администраторов страницы нет доступа к банковским системам по соображениям безопасности. Спасибо.

Добрый день! По-видимому, Вы являетесь клиентом не украинского, а российского ОТП Банка. Если это так, то с вопросами Вам нужно обращаться в ОТП Банк в России (http://www.otpbank.ru/about/contacts/ ). Если Вы все же являетесь клиентом АО «ОТП Банк» (Украина), пожалуйста, сообщите нам свои контактные данные и подробности Вашего вопроса на адрес quality@otpbank.com.ua. Спасибо!

Доброго дня, Наталю. Подібна ситуація є нині розповсюдженою, але в залежності від багатьох факторів, розглядається по кожному клієнту індивідуально. Адміністратори сторінки не мають доступу до банківських систем, тож просимо Вас звернутися до найближчого відділення банку аби викласти всі обставини у офіційній заяві. Дякуємо.

Добрый день! Для предметного рассмотрения Вашего вопроса просим отправить его на адрес quality@otpbank.com.ua (указав все детали ситуации и свои идентификационные и контактные данные для предоставления ответа). Мы не имеем доступа к клиентским системам по соображениям банковской безопасности, поэтому не можем проверить указанную Вами информацию и достоверно выяснить ситуацию. Спасибо!

Добрый день, Владимир. Подобная ситуация сейчас распространена, но в зависимости от многих факторов, рассматривается по каждому клиенту индивидуально. Администраторы страницы не имеют доступа к банковским системам, поэтому просим Вас обратиться в ближайшее отделение банка для изложения всех обстоятельств в официальном заявлении. Спасибо.

Добрый день, Яна! Для получения персональной конфиденциальной информации, коей является информация по счету, кредиту и т.д., следует обращаться в банк через защищенные авторизованные каналы. Статус по кредиту Вы можете узнать:
А) в Информационном центре банка по тел. 0 800 300 050 (пройдя процедуру авторизации с помощью номера договора, связаться с оператором по поводу кредита наличными – пункт основного меню 2, затем 0);
Б) по тел. 044 498 88 44 (пункт основного меню 1, затем 0).
Обратную связь с менеджером можно также запросить, написав соответствующую просьбу на горячую линию — cc@otpcredit.com.ua, указав свои контактные данные для ответа.
Или вы всегда можете обратиться в отделение ОТП Банка (с документами) и получить подробную консультацию.
Данная страница не является официальным каналом коммуникаций с ОТП Банком и служит исключительно для общих консультационных целей.
Администраторы данной страницы не имеют доступа к банковским системам по соображениям безопасности.
Спасибо!

Добрый день. К сведению клиентов АО «ОТП Банк», проживающих на территории АР Крым, на сайте банка предоставляется информация о возможности проведения платежей на территории полуострова с целью обслуживания своих обязательств перед АО «ОТП Банк», а также контакты Информационного центра — ru.otpbank.com.ua/privateclients/information/faq.php. Пожалуйста, обращайтесь.

Добрый день. Просим Вас обратиться в Службу информационной поддержки клиентов-держателей платежных карточек:
Тел.: 044 490-05-26 (круглосуточно);
0 800 300-051 (круглосуточно, все звонки со стационарных телефонов в Украине – бесплатные).
Соединение с Информационным центром по Skype otpbank_inf
E-mail: call.operator@otpbank.com.ua
Или непосредственно в отделение банка.
Спасибо.

Добрый день. В Вашем случае конвертация будет проходить следующим образом: форинты будут конвертированы в доллары США по курсу платежной системы Master Card (данный курс находится на сайте системы), далее конвертация будет проходить из долларов США в гривну по коммерческому курсу ОТП Банка для платежных карт (который также можно уточнить на сайте банка). Пожалуйста, обращайтесь.

Доброго дня, Інно. Для більш предметної консультації необхідні додаткові дані. Просимо Вас звернути до Довідкового центру банку за тел.: 044 498-88-44 (з 8:00 до 21:00, без вихідних); 0-800-503-505 (з 8:00 до 21:00, без вихідних, усі дзвінки зі стаціонарних телефонів в Україні – безкоштовні).
З'єднання з Довідковим центром через Skype: info_otpcredit.
Чи надіслати Ваш запит на E-mail: cc@otpcredit.com.ua.

Добрый день, как правило банк идет навстречу своим клиентам, предлагая различные программы лояльности. Однако, чтобы говорить предметно, просим направить Ваши идентификационные и контактные данные на адрес pr@otpbank.com.ua. Спасибо.

Добрый день! Для получения персональной конфиденциальной информации, коей является информация по счету, кредиту и т.д., следует обращаться в банк через защищенные авторизованные каналы. Статус по кредиту Вы можете узнать:
Тел.: 044 498-88-44 (с 8:00 до 21:00, без выходных);
0-800-300-031 (з 8:00 до 21:00, без выходных, все звонки со стационарных телефонов в Украине – бесплатные).
Соединение с Информационным центром по Skype: info_otpcredit
E-mail: cc@otpcredit.com.ua.
Или вы всегда можете обратиться в отделение ОТП Банка (с документами) и получить подробную консультацию.
Данная страница не является официальным каналом коммуникаций с ОТП Банком и служит исключительно для общих консультационных целей.
Администраторы данной страницы не имеют доступа к банковским системам по соображениям безопасности.
Спасибо!