OTP Bank
ОТП Банк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в ОТП Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 42.7 | 43.35 |
| EUR | 49.85 | 50.75 |
| Все курсы банка | ||
Але все ще маю одне складне невирішене питання.
Вже більше трьох років не користуюсь картковими рахунками OTP банку. За цей час кошти з рахунків було використано банком на сплату підтримки рахунків, а відповідні картки перевипускались. Нажаль не маю змоги особисто звернутись до відділення банку і закрити рахунок, бо перебуваю за кордоном. Нещодавно довелось витратити $45 щоб терміново перерахувати кошти на рахунок щоб погасити «кредитну заборгованість» менше $11 яку банк сам і створив продовжуючи стягувати оплату за рахунок яким я не користуюсь. Це звісно все згідно договору, але з іншого боку банк міг би просто припинити дію договору. Натомість банк користується моєю безпорадністю й надалі планує стягувати з мене кошти. Крім того єдиною комунікацією з боку банку були два послідовні листи (надіслані на мою стару адресу в Україні) з відділу збору кредитів. Перший про заборгованість і що я начебто злісно ухиляюсь від сплати кредиту і наміри стягнути кошти через суд. І другий лист з обурливим текстом «Попереджаємо, що судове провадження не тільки ганьбить Вас та Ваших рідних але і призводить до судових витрат!». Ясна річ що я одразу перерахував кошти ще після першого листа. Сьогодні дізнався що рахунок має вже позитивний баланс, але стосунки з банком тепер вкрай зіпсовані. І я все ще не можу закрити рахунок.
Дуже незручно і прикро що банк продовжує стягувати кошти небажаючи поставитись з розумінням до мого становища та закрити рахунок. А ті кошти могли б стати в нагоді людям що зараз боронять суверенітет України. На мою думку, така «кредитна пастка» — дуже негарне ставлення до клієнтів. Сподіватимусь що є якийсь мирний спосіб врегулювати це питання. Дякую.
Для аналізу ситуації і подальшого надання інформації по Вашому рахунку, чи можу я попросити Вас направити свої контактні дані та опис ситуації (просто скопіюйте) на адресу Call.Operator@otpbank.com.ua
Будьте впевнені, що ми не залишимо дане питання без уваги.
Завчасно дякую і вдалого Вам дня.
Комментарии (1)
Сумму для полного погашения кредита Вы можете уточнить в информационном центре по номеру 0444988844, скайп otpcredit_info Также, Вы можете отправить смс-сообщение с номером договора на номер 9707
Написать комментарий
Чтоб мы смогли проверить информацию и предоставить Вам ответ, пожалуйста, отправьте Ваш контактный номер телефона и описание ситуации (просто скопируйте) в адрес Call.Operator@otpbank.com.ua
Спасибо.
Написать комментарий
Сумму для полного погашения кредита Вы можете уточнить в информационном центре по номеру 0444988844, скайп otpcredit_info Также, Вы можете отправить смс-сообщение с номером договора на номер 9707
Написать комментарий
Сообщение о сотрудничестве рекомендуем отправить на адрес office@otpbank.com.ua
Удачного дня.
Написать комментарий
Карта будет действительна до 30.09.
Хорошего дня.
Написать комментарий
Баланс по карте Вы можете проверить в OTP Smart, воспользовавшись услугой IVR или связавшись с оператором информационного центра.
Удачного дня.
Написать комментарий
Более детально ознакомиться с условиями открытия депозита на ребенка Вы можете на сайте ОТП Банка перейдя по ссылке https://www.otpbank.com.ua/privateclients/deposits/childr-deposit/
Хорошего дня.
Написать комментарий
Что бы было, если бы эту карту кто то из ящика изьял?
НБУ в курсе?
Как вы думаете, НБУ одобрит подобное поведение?
Карта и пин-код отправляются в разных конвертах и в разное время на адрес фактического проживания. Активация проходит в телефонном режиме, а идентификация по полным параметрам клиента. Мы приняли все меры безопасности по выпуску данных карт.
Удачного Вам дня.
Написать комментарий
Параметры кредита могут отличаться в зависимости от условий сотрудничества с ТТ. Возможно оформление с 21 года без подтверждения дохода. Более детально рекомендуем уточнять на ТТ или в интернет-магазине, с которыми сотрудничает ОТП Банк. Для оформления необходимо иметь при себе паспорт и ИНН.
Написать комментарий
30.06.2016 в 11:28 надійшло смс-повідомлення від dgfinance: :«Сьогодні день сплати кредиту по ПАТ „ОТП“. Здійсніть платіж та не очікуйте наслідки порушення грошового зобов»язання.0501738149«наступне: 12.07.2016 в 9:39 „Закрийте борг відповідно до ст.1050ЦКУ.0501738149, 0443693347“ Скільки ще це буде продовжуватись? Чому телефонують і погрожують? Чому мій номер так і не видалили з бази даних ОТП банку та dgfinance? Хто вони взагалі такі ці dgfinance?
Позже на Ваш электронный адрес было также отправлено письмо, что Ваш запрос обработан и сообщения больше поступать не будут.
Хорошего дня.
Написать комментарий
В случае смерти заемщика, необходимо оригинал или нотариально заверенную копию свидетельства о смерти предоставить сотрудникам банка или отправить по электронному адресу Call.Operator@otpbank.com.ua
Написать комментарий
Для проведения анализа ситуации по Вашей карте, рекомендуем обратиться в информационный центр ОТП Банка по номеру 0444900526, скайп otpbank_inf
Удачного дня.
Написать комментарий
Для урегулирования вопроса, рекомендуем обращаться к представителям ОТП Банка на территории РФ, так как финансовый портал «Минфин» освещает вопросы банков, финансовых рынков, бизнеса и экономики Украины.
Удачного Вам дня.
Написать комментарий
такие методы работы вашего банка наверно заинтересуют нацбанк и сбу
Для анализа ситуации просьба отправить номер телефона на который поступают звонки, с каких номеров и время последнего звонка на адрес Call.Operator@otpbank.com.ua
Спасибо.
Написать комментарий
Для анализа ситуации просьба отправить номер телефона на который поступают звонки, с каких номеров и время последнего звонка на адрес Call.Operator@otpbank.com.ua
Спасибо.
Написать комментарий
Скажите пожалуйста, какому ГЕНИАЛЬНОМУ менеджеру в вашем банке пришла идея украсть у Приват-Банка традицию рассылать карты с кредитным лимитом по почте?
Второй вопрос.
Каокй @#$% догадался отправлять КРЕДИТНУЮ КАРТУ И ПИН КОД в разных конвертах.
Карта и пин-код отправляются в разных конвертах и в разное время на адрес фактического проживания. Активация проходит в телефонном режиме, а идентификация по полным параметрам клиента. Мы приняли все меры безопасности по выпуску данных карт.
Удачного Вам дня.
Написать комментарий
Написать комментарий
Сумму для полного погашения кредита Вы можете уточнить в информационном центре по номеру 0444988844, скайп otpcredit_info подготовив паспортные данные и ИНН.
Хорошего дня.
Написать комментарий
Написать комментарий