OTP Bank

Написать отзыв

ОТП Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

18 октября 2016, 14:21

Andrey, Киев

Добрый день! Через Ваш банк был совершён платёж (налог) в налоговую инспекцию. Ваш кассир в квитанции не указал идент. номер, что должен был сделать в обязательном порядке. Теперь налоговая требует оплатить штраф, хотя сума налога была заплачена вовремя. Ошибка Вашего персонала. Могу ли я требовать компенсацию? Или только через суд?

OTP Bank

Ответ банка

18 октября 2016, 14:50

Добрый день. Мы будем рады Вам помочь. Просьба написать на почту Call.Operator@otpbank.com.ua Ваше обращение и указать название отделении в котором произошла следующая ситуация.
Спасибо за письмо.

Комментарии (1)

18 октября 2016, 13:15

что ваш банк от меня хочет я вам давно ничего не должна докопались

OTP Bank

Ответ банка

18 октября 2016, 14:57

Добрый день.
Что бы проверить наличие кредитных обязаетельств перед банком нам необходимо больше информации. Просьба написать Ваш контактный номер телефона на адрес Call.Operator@otpbank.com.ua.
Заранее благодарны.

Написать комментарий

Виктор Матвиенко

16 октября 2016, 20:58

Виктор, Сумы

Добрый день! Ежемесячный платёж по кредиту у меня до 23 числа каждый месяц… Я нахожусь на данный момент в другой стране все документы дома остались… Если я не успею (2-3 дня) оплатить сумму вовремя что меня ожидает?

OTP Bank

Ответ банка

18 октября 2016, 14:54

Добрый день, Виктор.
По потребительскому кредиту на товар за факт просроченного платежа начисляется штраф в размере 25 грн.

Написать комментарий

13 октября 2016, 14:56

Okksan, Харьков

Здравсвуйте! Через терминал пополнения были перечисленны деньги на карту *1149(рахунок 26257071218609)вчера, двумя платежами 224.25 в14:43 и 48.75 в14:49.Сегодня пришло смс о долге?

OTP Bank

Ответ банка

13 октября 2016, 16:30

Добрый день.
Возможно не обновилась информация. Для утонения поступления платежей, рекомендуем обратиться в информационный центр банка по номеру 0444988844, скайп otpcredit_info

Хорошего дня.

Написать комментарий

13 октября 2016, 13:20

Сергей

Перевели деньги -оплату за кредит від 06.10.2016 19:17
0410001
Платіжне доручення № 98619391957706108323
Ключ 98619391957706108323
Платник ТУРОВА ЮЛІЯ АНАТОЛІЇВНА
Банк платника Код банку ДЕБЕТ рах. №
ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК» 305299 4149 **** **** 4087
Отримувач OTP Bank
Код 2104314250
Банк отримувача Код банку КРЕДИТ рах. №
29094900900000
300528
СУМА
300.0 UAH
Сума словами
Триста гривен 00 копеек
Призначення платежу
2012576613-KO281164-Литовченко Анатолiй Григорович 300.0 UAH
М.П. Підписи
Проведено
банком
06.10.2016
19:17
Підпис-звонят с банка-деньги не пришли

OTP Bank

Ответ банка

13 октября 2016, 16:27

Добрый день.
Для уточнения платежа просьба отправить скан копию или фото квитанции в адрес Call.Operator@otpbank.com.ua или Вы можете обратиться с квитанцией в отделение ОТП Банка.
Хорошего дня.

Написать комментарий

Ольга Саєнко

12 октября 2016, 17:48

Ольга, Апостотлово

У меня просроченая карточка, но мне надо знать баланс, на горячую линию не дозвонюсь, помогите ( с мобилки снимает много денег, как связаться с оператором?

OTP Bank

Ответ банка

13 октября 2016, 11:01

Добрый день.
Вы можете прозвонить в информационный центр банка в скайпе или обратиться по электронной почте по адресу Call.Operator@otpbank.com.ua
Хорошего дня.

Написать комментарий

Дима Токарчук

12 октября 2016, 11:01

Дима, Украина, Киев

Здравствуйте, взял в прошлый четверг у вас кредит до сих пор деньги не были пересланы в магазин обещано 2 рабочих дня, а пошел уже четвертый 2013640694

OTP Bank

Ответ банка

12 октября 2016, 14:14

Добрый день.
Сегодня денежные средства поступили на торговую точку, рекомендуем обратится в магазин для получения товара.
Приносим извинения за временнные неудобства.

Написать комментарий

11 октября 2016, 19:43

Вера Ивановна, г. Мариуполь, Донецкая обл.

Хочу снять зарплату с ПУМБа, а мне выдаёт «не возможно произвести операцию» Пробовала раза 3-4, звонила на горячую линию вашего банка, начисление зарплаты подтверждается. Что мне делать? Спасибо!

OTP Bank

Ответ банка

12 октября 2016, 11:24

Добрый день, Вера.
Для консультации, рекомендуем Вам обратиться в информационный центр банка по номеру 0444900526, скайп otpbank_inf

Хорошего дня.

Написать комментарий

11 октября 2016, 16:26

Здравствуйте! Хочу у Вас узнать на счёт кредита наличными все условия. Как можно получить, что для этого нужно, какие проценты ежемесячно ,% ставка в год

OTP Bank

Ответ банка

12 октября 2016, 11:20

Добрый день.
Более детально с условиями оформления кредита наличными Вы можете ознакомится на сайте ОТП Банка перейдя по ссылке https://www.otpbank.com.ua/privateclients/crediting/

Удачного дня.

Написать комментарий

11 октября 2016, 8:33

Наталья

Добрый день. Я проживаю в зоне АТО. Могу ли я через Интернет оформить карту в отделении ОТП Банка в Мариуполе, а заберет её мой родственник, так как на данный момент я не могу выехать. И могу ли я через Интернет контролировать средства на карте. Спасибо.

OTP Bank

Ответ банка

13 октября 2016, 11:07

Добрый день.
Действующие отделение ОТП Банка находится в городе Краматорск. Забрать карту в отделении возможно лично владельцу карты или доверенному лицу при наличии официальной доверенности. Подключить услугу ОТП Смарт возможно в отделении ОТП Банка.

Хорошего дня.

Написать комментарий

9 октября 2016, 16:28

Наталия, Бучач

… в этот же день доложила на карту деньги и на счету стало 1000грн50коп. 7.10.16решила проверит остаток и снова шок — выдало доступную сумму в 977грн,59коп.Сегодня связалась по горячей линии и теперь волнуюсь закроют ли кредит по карте? Или снова буду должна.На сегодняшний день через терминал оплатила35грн. и остаток на карте показал 1016грн.Помогите совсем закрыть кредитку.

OTP Bank

Ответ банка

12 октября 2016, 11:17

Добрый день, Наталья.
С Вами связался представитель ОТП Банка. Скажите, остались ли у Вас неразрешенные вопросы?

Комментарии (1)

9 октября 2016, 16:21

Наталия, Бучач

добрый день.Хочу закрыть кредитную карту.Позвонила на гарячую линию чтобы узнать остаток.Сказали что нужно положить 35грн.И проверить закрыт ли кредит после 03,11,2016.А не случтится ли так, что до этого времени опять нарастёт долг. Почему терзают сомнения сейчас обьясню. Третьего сентября 2016годо я оформила кредит на покупку смартфона и в подарок банк предоставил кредитную карту на 1000грн. 8.09,16 через банкомат Приват банка сняла 900грн. на чеке указано было что доступно 55грн. 26.09.16 через терминал приват банка положила 945грн.После проверки на банкомате Приватбанка 28.09.16 показало что на счету стало 995грн.

OTP Bank

Ответ банка

10 октября 2016, 10:13

Добрый день.
Мы хотим Вам помочь, но для этого нам нужно больше информации. Если вопрос еще актуальный, напишите, пожалуйста, Ваши данные на почту Call.Operator@otpbank.com.ua с кратким описанием ситуации.
Заранее спасибо.

Комментарии (1)

8 октября 2016, 17:19

ПОЗВОНИТЕ МНЕ.МОЙ МУЖ ДОЛЖЕН МНОГО ВАМ ДЕНЕГ 0951213017
Я СООБЩУ ГДЕ ОН НАХОДИТЬСЯ И ЕГО ДАННЫЕ, ДОЛГ БОЛЬШЕ 10000ГР, ЗВОНЮ НА ВАШИ НОМЕРА НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ 044492884 04459380111 ЧТОБЫ МЕНЯ НЕДОСТАВАЛИ

OTP Bank

Ответ банка

10 октября 2016, 10:01

Добрый день. Ваше обращение отправлено на соответствующее подразделение, в ближайшее время ожидайте звонка от представителя банка.
Спасибо за письмо.

Написать комментарий

8 октября 2016, 17:18

ПОЗВОНИТЕ МНЕ.МОЙ МУЖ ДОЛЖЕН МНОГО ВАМ ДЕНЕГ 0951213017
Я СООБЩУ ГДЕ ОН НАХОДИТЬСЯ И ЕГО ДАННЫЕ, ДОЛГ БОЛЬШЕ 10000ГР, ЗВОНЮ НА ВАШИ НОМЕРА НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ 044492884 04459380111 ЧТОБЫ МЕНЯ НЕДОСТАВАЛИ

OTP Bank

Ответ банка

13 октября 2016, 11:09

Добрый день.
Ваше обращение было передано в соответствующий сектор для проверки информации.
Спасибо.

Написать комментарий

8 октября 2016, 17:12

: ПОЗВОНИТЕ МНЕ.МОЙ МУЖ ДОЛЖЕН МНОГО ВАМ ДЕНЕГ 0951213017
Я СООБЩУ ГДЕ ОН НАХОДИТЬСЯ И ЕГО ДАННЫЕ, ДОЛГ БОЛЬШЕ 10000ГР, ЗВОНЮ НА ВАШИ НОМЕРА НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ 044492884 04459380111 ЧТОБЫ МЕНЯ НЕДОСТАВАЛИ

OTP Bank

Ответ банка

13 октября 2016, 11:08

Добрый день.
Ваше обращение было передано в соответствующий сектор для проверки информации.
Спасибо.

Написать комментарий

7 октября 2016, 14:20

Позвоните мне. Мой муж должен вам больше 10000гр. 0951213017. Я дам данные где он находиться

OTP Bank

Ответ банка

13 октября 2016, 11:08

Добрый день.
Ваше обращение было передано в соответствующий сектор для проверки информации.
Спасибо.

Написать комментарий

ЛАРИСА Гнатенко

7 октября 2016, 12:15

ЛАРИСА

Добрый день, после активации кредитной карты я попыталась сделать онлайн платеж по реквизитам, платеж был отклонен. Почему?

OTP Bank

Ответ банка

7 октября 2016, 13:16

Добрый день, Лариса.
Для предоставления информации нам необходимо Вас идентифицировать. Просьба связаться с оператором информационного центра по номеру 0444988844, скайп otpcredit_info
Хорошего дня.

Написать комментарий

ЛАРИСА Гнатенко

7 октября 2016, 8:10

ЛАРИСА

Добрый день. Могу ли я воспользоваться кредитной картой банка для погашения кредитной покупки в другом банке по реквизитам в терминале, и какова будет комиссия.Лариса

OTP Bank

Ответ банка

7 октября 2016, 13:16

Добрый день, Лариса.
Для предоставления информации нам необходимо Вас идентифицировать. Просьба связаться с оператором информационного центра по номеру 0444988844, скайп otpcredit_info
Хорошего дня.

Написать комментарий

6 октября 2016, 14:55

ольга

как узнать задолженность в банк

OTP Bank

Ответ банка

7 октября 2016, 13:13

Добрый день.
По вашему запросу сообщаем следующее:
Для получения информации рекомендуем обращаться в информационный центр Банка по тел.: (044) 490-05-00, (044) 290-92-05 (круглосуточно, стоимость звонков согласно с тарифами Вашего оператора связи), скайп otpbank_inf
Хорошего дня.

Написать комментарий

3 октября 2016, 16:30

Екатерина, Николаве

У меня вопрос брала кредит на мобильный телефон на строк 12 месяцев, каждый месяц все проплачивала, прострочек не было. В последнее время начала замечать интересную картину, при просмотре остатка по номеру 9707 (на 29.09.2016 года.остаток составлял 801 грн, а уже на 03.10.2016 года уже составляет 824 грн.)Почему так происходит???

OTP Bank

Ответ банка

4 октября 2016, 9:47

Добрый день, Екатерина.
Если по договору существует ежемесячная комиссия, при досрочном погашении она считается только за фактические дни пользования кредитом, чтоб клиент не переплачивал. Для получения более детальной информации, рекомендуем обратиться в информационный центр банка по номеру 044988844, скайп otpcredit_info
Хорошего дня.

Написать комментарий

1 17 18 19 20 21 67 68

Архив курсов банка

Архив курсов банка

Главная / Банки Украины 🏦 / OTP Bank 💰 / Горячая линия ОТП Банка