OTP Bank
ОТП Банк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в ОТП Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 43.25 | 44.15 |
| USD | 41.75 | 42.15 |
| Все курсы банка | ||
Звертаюсь до Вас із проханням надати роз’яснення з приводу пов’язаних осіб, оскільки це питання потребує детального тлумачення, адже кожен працівник банку та його родичі та однофамільці можуть бути пов’язаними особами, так чи інакше.
Прошу надати відповіді ситуаціям: підлягають чи не підлягать зазначені вкладники, виплаті коштів через ФГВФО у разі ліквідації банку:
1) Клієнт обслуговується в банку на індивідуальних умовах по депозитній угоді та є родичем Голови правління;
2) Клієнт обслуговується в банку на загальних умовах по депозитнії угоді та є родичем Голови правління;
3) Клієнт ПАТ «ОТП» обслуговується в одному із відділень, а саме оформив депозит на загальних умовах, а його родич є одним із перелічених осіб ПАТ «ОТП»:
— голова правління;
— члени Правління банку;
— радник з економічних питань;
— керівник служби безпеки;
— начальник юридичного відділу;
— начальник менеджменту;
— начальник маркетингу;
— начальник відділення;
— начальник по обслуговуванню фізичних осіб;
-начальник по обслуговуванню юридичного відділу;
— керівник філії;
— начальник безбалансового відділення;
— в.о. начальника відділення;
— т.в.о. начальника відділення;
— заступник начальника відділення;
— касир.
Додаткові питання до вищезазначених ситуацій:
3.1.Чи отримає клієнт, зазначений у п.1-3 кошти через ФГВФО, якщо клієнт обслуговувався на загальних умовах?
3.2.Чи відноситься клієнт (п.1-3) до пов’язаних осіб?
3.3.Чи відноситься клієнт (п.1-3) до пов’язаних осіб, якщо клієнт не знав де працює його родич?
Написать комментарий
3.5.В разі, якщо клієнт (п.1-3) обслуговується в одному відділенні, а одна із перелічених осіб в п.3 іншому, чи потрібно розголошувати комерційну таємницю тій чи іншій особі, враховуючи негативні наслідки, які можуть виникнути в подальшому, а саме можливе неотримання коштів через ФГВФО?
4) НБУ, як контролюючий орган, забов’язує банки оприлюднювати список пов’язаних осіб з банком, щоб клієнти могли орієнтуватись, чи потрібно їм вкладати кошти в той чи інший банк? Якщо так, в яких банках даний список вже існує і де з ним можна ознайомитись?
5) НБУ, як контролюючий орган, відслідковує шаблони банківських договорів? Якщо в депозитному договорі не було пункту про пов’язаних осіб і клієнт був неповідомлений, чи підпадає він під виплату по ФГВФО.
6) Чи повинен банк повідомляти клієнта, про те що він належить до пов’язоних осіб?
7) На офіційному сайті НБУ міститься наступна інформація:
«ПОВ’ЯЗАНА ОСОБА (related party) – фізична особа, яка за своїм службовим статусом, родинними зв’язками або майновим станом пов’язана з діяльністю та управлінням банком і може одержати певні матеріальні переваги в процесі виконання банком своїх функцій.
П.о. можуть бути: 1) керівники банку; 2) власники істотної участі в банку; 3) близькі родичі, чоловік, жінка, діти, батьки керівника або власника істотної участі в банку; 4) афілійовані особи банку, керівники та власники істотної участі в афілійованих особах, а також їх близькі родичі.»
Чи належить клієнт до пов’язаной особи, в разі якщо він обслуговується на загальних умовах, і чи він отримує кошти в разі ліквідації через ФГВФО?
Написать комментарий
Виписку по картковому рахунку можливо отримати у представників ОТП Банку.
Гарного дня.
Написать комментарий
Написать комментарий
Для уточнения информации по Вашему банковскому продукту, рекомендуем обратиться в информационный центр банка по номеру 0444988844, скайп otpcredit_info
Написать комментарий
Для анализа ситуации и дальнейшего предоставления ответа, просьба отправить Ваш запрос на адрес Call.Operator@otpbank.com.ua указав номер телефона на который поступают смс, текст сообщения и с какого номера.
Спасибо.
Комментарии (2)
Просьба указать обслуживающее отделение, контактный номер телефона и запрос (просто скопируйте) на адрес Call.Operator@otpbank.com.ua
Хорошего дня.
Комментарии (1)
Просьба отправить Ваше обращение на адрес Call.Operator@otpbank.com.ua (просто скопируйте) указа Ваш контактный номер телефона для обратной связи.
Спасибо.
Написать комментарий
Просьба отправить Ваше обращение на адрес Call.Operator@otpbank.com.ua (просто скопируйте) указа Ваш контактный номер телефона для обратной связи.
Спасибо.
Написать комментарий
Кредитный комитет проводит комплексную оценку и выносит решение.
Причину отказа, к сожалению, сообщить у нас нет возможности. Банк оставляет право не комментировать причину отказа.
Рекомендуем повторно подать заявку по истечении 35 дней после первой попытки.
Надеемся на Ваше понимание.
Хорошего дня.
Написать комментарий
Для урегулирования вашего вопроса рекомендуем обращаться к представителям ОТП Банка на территории РФ.
Хорошего дня.
Комментарии (1)
Для получения конфиденциальной информации по Вашей карте рекомендуем обратиться в информационный центр ОТП Банка по номеру 0444988844, скайп otpcredit_info
Написать комментарий
К сожалению, на сегодняшний день ОТП Банк не осуществляет покупку золота.
Благодарим за обращение.
Хорошего дня.
Написать комментарий
Для предоставления ответа о статусе Вашей заявки, просьба отправить Ваш контактный номер телефона, ФИО и суть обращения (просто скопируйте) на адрес Call.Operator@otpbank.com.ua
Хорошего дня.
Написать комментарий
Для уточнения суммы досрочного погашения кредита необходимо в день оплаты уточнить сумму в информационном центре банка по номеру 0444988844, скайп otpcredit_info
О возможности возврата страхового платежа рекомендуем обращаться в страховую компанию.
Хорошего дня.
Написать комментарий
теперь собрался погасить досрочно оказыветься что в договоре написано кредит был на 49000 и сейчас я должен заплатить 45000 при том что я платил в августе месяце 38000 в сентябре 38000 и в октябре 10000
скажите почему вышла такая ситуация
Для предоставления информации по Вашему кредитному договору нам необходимо идентифицировать Вас как клиента. Просьба обратиться в информационный центр банка по номеру 0444988844, скайп otpcredit_info
Заранее спасибо.
Написать комментарий
К сожалению, мы не совсем поняли Ваш вопрос. Просьба уточнить более детально суть Вашей проблемы по адресу Call.Operator@otpbank.com.ua
Хорошего дня.
Комментарии (1)
Для уточнения данной информации необходимо обращаться в компанию где обслуживается Ваш продукт.
Удачного дня.
Написать комментарий
Напишите, пожалуйста, на корпоративную почту банка Call.Operator@otpbank.com.ua Ваш контактный номер телефона и сотрудник банка свяжется с вами в удобное для Вас время.
Спасибо и будем ждать Вашего письма.
Написать комментарий
Для удаления номера, просьба написать обращение на адрес Call.Operator@otpbank.com.ua указав номе телефона на который поступают звонки, с какого номера и какая информация предоставляется.
Заранее спасибо.
Хорошего дня.
Написать комментарий