Ощадбанк

Написать отзыв

Отзывы о Ощадбанке

За отзыв месяца 500 грн Написать отзыв

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться

Отвратительное обслужиание

Снежана Яковенко 5 декабря 2022, 13:35

Отделение по адресу: Киев, ул. Вышгородская, 38

Потратила три рабочих дня, и все впустую, банковскую карточку по доверенности так и не получила. Зря с работы отпрашивалась. Не могу получить пенсионную карточку для мамы, которая не передвигается. То в банке нет света, как только появился, не загружается компьютер в той кассе, где выдают карточки, а когда. наконец, загрузился, работникам банка нужно срочно закрываться на инкассацию. Вот такое отношение к клиентам. А как только в пятницу наступило время 15.45, всех попросили удалиться. Хорошо устроились, зарплату получаете в полном объеме, независимо от графика подачи электроэнергии. Вся страна сейчас работает и живет в таких условиях. Поэтому нужно уважать людей. А не закрывать кассу на инкассацию, когда куча посетителей (90% которых — лица пожилого возраста). Тем более, что инкассацию проводил один кассир, а второй просто вышел на перекур или ходил по залу. Мы что, могли через бронированное стекло помешать считать деньги? Что мешало параллельно выдавать карточки клиентам? Как пенсионеру жить, если срок карточки истек, а новую он получить не может? Подскажите? Нельзя организовать дистанционную запись? Отвратительно работает отделение. Жаль, что государственные деньги тратятся на содержание подобного заведения.

Ответ банка

5 декабря 2022, 14:02

Добрий день. Дозвольте перепросити Вас за завдані незручності. На жаль, якщо проводиться інкасація, то каси не можуть працювати та потрібно зачекати. Також Ви завжди може призначити зустріч на відповідний час за посиланням https://appointment.oschadbank.ua/?fbclid=IwAR14Nq4hQ9AmoooNNMJPPNKoRw7_svOwrfnb4_rYkCaMValeADCa8hCbvYw, та менеджер відділення буде вас очікувати.

Написать комментарий

ощадбанк не вIддав депозит

Проблема решена

neodnepr 5 декабря 2022, 7:07

Отделение по адресу: Днепр, пр-т Леси Украинки, 6 (пом. 53)

3 лютого 2022, у вихIдний день, працIвники банку самостIйно продовжили мIй депозит!
я ж заздалегIдь ходив у вIддIлення I прохав не продовжувати!
На рIк я залишусь без власних коштIв!

Ответ банка

5 декабря 2022, 10:02

Добрий день. При закінченні депозиту, він продовжується автоматично якщо не було відключено автопролонгацію. Для того щоб відмінити автопролонгацію, потрібно саме написати заяву про її відключення у відділенні. Також автопролонгацію можна відключити самостійно в Ощад 24/7, та на наступний робочий день після закінчення депозиту, кошти автоматично перерахуються на картковий рахунок.

Комментарии (3)

Зняли кошти за обслуговування картки 300 грн.

Ігор Руденко 3 декабря 2022, 12:04

Отделение по адресу: Кировоградская область, Александрия, вул. Бульварная, 1

Доброго дня. При заміні картки на нову карту не попередили про зняття коштів в розмірі 300 грн за місяць якщо не буде операцій з вище 5 к грн., Це стало мені відомо вже коли зняли кошти та почав розбиратися в чем причина, як би мене попередили то я би ні в якому разі би не отримував таку картку, а так в певнили що звичайна картка. Куди можливо звернутися для вирішення даного питання?

Ответ банка

5 декабря 2022, 9:31

Добрий день. При відкритті картки, Ви завжди можете ознайомитися з тарифами на нашому сайті у відкритому доступі. Для вирішення питання, Ви можете звернутися до відділення Ощадбанку, та перевипустити картку з нижчою тарифікацією.

Написать комментарий

прив’язка картки до номеру телефона

не засчитана

pvlh2181 2 декабря 2022, 13:54

Добрий день. Мій батько перебував в окупації. Наразі вдалося виїхати на підконтрольну територію. Перебуваємо в маленькому містечку. Відділення Ощадбанка не має. Намагалися встановити мобільний додаток Ощад 24. Картка батька була прив’язана до номеру телефона Водафон. При реєстрації в додатку пишеться, що «код прийде на ваш номер телефону 987*****81». Як я розумію, це російский МТС. Як таке можливо? В окупації зв’язку не було, банки не працювали. Ніхто не міняв дані що до телефону. Як можна вирішити це питання та зареєструватися в мобільному додатку?

Ответ банка

2 декабря 2022, 14:01

Добрий день. Якщо картка заблокована, або вказуються неправильні дані картки при вході в Ощад 24/7, то автоматично відображається інший мобільний номер телефону. Для детальної перевірки картки Вашого батька, рекомендуємо щоб Він зателефонував зі свого фінансового номеру телефону до контакт-центру за номером 0-800-210-800. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat

Комментарии (1)

Працює КРАДІЙ СКРИННИК ЄВГЕНІЙ МИХАЙЛОВИЧ в Ощадбанку в Києві

не засчитана

Oleg1908 2 декабря 2022, 12:50

Працює КРАДІЙ СКРИННИК ЄВГЕНІЙ МИХАЙЛОВИЧ в Ощадбанку в Києві будьте обережні входить в довіру та краде гаманці, телефони. Ганьба керівникам які беруть таких крадіїв на роботу як СКРИННИК ЄВГЕНІЙ МИХАЙЛОВИЧ.

Ответ банка

2 декабря 2022, 13:29

Добрий день. В кожному відділенні банку є камери відеоспостереження та вся інформація фіксується. Якщо у вас є підстави вчинення шахрайських дій, рекомендуємо звернутися до правоохоронних органів.

Написать комментарий

Ощадбанк це дно!

не засчитана

TemaW12 2 декабря 2022, 10:07

Отделение по адресу: Киев, пр-т Берестейский (пр-т Победы), 75/2

Місяц тому писав, як банкомат Привату потух від вимикнення світла під час видачі коштів з картки Ощада. Сьогодні пройшов 1 місяц і 1 день. Гроші досі не повернуті. При цьому, мені написав Приват (на порталі), що вони отримали та надали відповідь Ощаду на початку місяця (листопада). Ще сьогодні перечитав договір. Не знайшов там чіткі строки врегулювання таких ситуацій. Піду зараз дам 1500 адвокату, нехай напише позов. Ощад потім це відшкодує теж. Ну 100−200−300 грн, но не 1000 ж дарувати))

Ответ банка

2 декабря 2022, 11:08

Добрий день. Надали Вам відповідь на аналогічне запитання в приватних повідомленнях.

Комментарии (3)

Работа отделения

Vikki93 2 декабря 2022, 9:22

Отделение по адресу: Харьков, ул. Ярослава Мудрого, 34

Добрый день! Столкнулась с такой проблемой, в течение месяца не возможно никак забрать готовую социальную карту. Отделение не работает постоянно, на горячей линии все что предлагают чтоб решить проблему, только звонить в это отделение и ждать когда откроется. Уровень решения вопроса ужасный, тем более в такое время нельзя как-то упростить эту систему, доставить хоть бы карту на другое отделение. Везде возникают сложности в любом вопросе этого банка!!!

Ответ банка

2 декабря 2022, 9:44

Добрий день. Перевірили дані, згідно графіку, відділення банк яке Ви вказали працює з понеділка по п'ятницю з 9:00 до 15:00. Також, при необхідності Ви можете звернутися в будь-яке зручне відділення Ощадбанку з документами, та зняти кошти з рахунку.

Написать комментарий

У всіх бувають глюки, лише в глюках Ощаду винен клієнт.

Olhakt 1 декабря 2022, 18:14

Отделение по адресу: Днепр, ул. Калиновая, 53 (пом. 52)

1. Проблеми почалися з оформлення.
2. Через кілька місяців на неактивованій кредитній картці почався рух коштів то в «плюс», то в «мінус», тобто надавали «кредитний ліміт» якимось дивним способом, при якому картка уходила в «мінус».
3. Подала заявку на відключення СМС-інформування, яке не виконали «по технічним причинам», чим загнали «зарплатну» карту в «мінус». (Коли подібне сталося в Приваті, то помилку виправили і кошти повернули) По номеру 0800 співробітник банка заявила, що про «технічні помилки» мені начебто повідомляли, але підтвердити це вони не можуть. (Приват, значить помилки виправляє, а Ощад наплював і забув. І в це проблема кліента, що вони списували кошти і заганяли картку в борги, не присилаючи про це повідомлення).
4. Коли прийшла у відділення закривати картку, зав.відділення ще й дозволила собі в хамському тоні заявити, що ще невідомо, чи була заявка на відключення.
Висновок: гидкий банк в якому не виправляють технічні помилки, списують кошти і в своїх недоліках звинувачують клієнтів.

Ответ банка

2 декабря 2022, 9:15

Добрий день. Якщо кредитну картку Ви отримали, але не активували, тоді з неї не може списуватися кредитний ліміт. Якщо у Вас є дана картка в наявності, тоді Ви можете зателефонувати зі свого фінансового номеру телефону до контакт-центру за телефоном 0-800-210-800, та консультант зможе вам детально надати роз'яснення про списання та зарахування по Вашій карті. Перепрошуємо за незручності.

Комментарии (10)

Ощад 24/7

Veronica2015 1 декабря 2022, 18:03

В мене проблема, яку ніхто не може вирішити і я не розумію, чому у 21 столітті це не можливо. Проблема в тому, що я забула пароль до ощад 24 і вратила доступ до фінансового номера. На моє запитання, що я можу зробити в даній ситуації, щоб відновити доступ до Ощад 24, мені кажуть, що нічого. Я за кордоном зараз, тікала з дітьми від війни, моє місто бомблять і ці «супер працівники«пропонують мені повернутись до свого міста, щоб відновити доступ. Це нормально? Схоже, що Ощадбанк знаходиться у середньовіччі. Найжахливіший банк. Нікому не рекомендую.

Ответ банка

2 декабря 2022, 9:06

Добрий день. На жаль, якщо фінансовий номер телефону було втрачено, тоді змінити його можна тільки у відділенні Ощадбанку. Також, зміна фінансового номеру клієнта можлива довіреною особою, за умови, що в тексті довіреності чітко визначено право довіреної особи на зміну мобільного номеру клієнта.

Комментарии (3)

скорочення

не засчитана

Zol6833 1 декабря 2022, 13:41

Отделение по адресу: Винницкая область, Чечельник, ул. Свято-Михайловская, 9

Доброго дня! Я дружина військовослужбовця,
Дворжак Людмила Іванівна, на даний час
працюю, економістом 1 категорії служби РБ, до 15
грудня 2022 року, в Вінницькій філії Ощадбанку,
#1000/067 смт. Чечельник, звільнили за скороченням, так не правильно. В той час як мій
чоловік захищає нашу Україну на передовій, я маю
пріоритетне право залишитись на роботі. Чому зі
мною так несправедливо вчинили? Я хочу
працювати, в такий важкий час залишитись без
роботи, це важко! Головне керівництво повинно було
знати це, що вони не мають право звільнювати
таких працівників яких чоловік, батько, син захищає
нашу Україну!!!

Ответ банка

1 декабря 2022, 14:18

Добрий день. На жаль, іноді банк вимушений вдаватися і до таких кроків, що ми робимо тільки у виключних випадках. При цьому, банк керується нормами чинного законодавства.

Написать комментарий

Самый бессмысленный и антинародный банк

roman731 30 ноября 2022, 20:56

Отделение по адресу: Харьков, пр-т Героев Харькова, 102/112-А-8

Много лет назад через год (!) после закрытия карты начислили мне -500 грн абонплату за пакет. Сделал несколько попыток образумить людей, через переписку и лично в отделении, чтобы убрали начисление.

В отделении разводили руками «да, да, что-то не то, но ничего сделать не можем». Пусть, говорят, так и висит -500 на закрытом счету, потом спишется.

Потом у меня там даже была какая-то активность, депозит.

И теперь они у меня в военное время просто молча списывают эти 500 грн по долгу многолетней давности, за непредоставленные услуги, через год после закрытия того пакета, по которому они начислили долг.

Отправил вопрос-претензию — молчок.

Просто отвратительные негодяи, хуже самых отпетых мошенников.

Ответ банка

1 декабря 2022, 9:35

Добрий день. Для уточнення детальних роз'яснень, за що у Вас було виставлено комісію в розмірі 500 гривень, рекомендуємо зателефонувати з Вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0800-210-800. Перепрошуємо за незручності.

Комментарии (8)

Ощадбанк

DmitryEvseichik 30 ноября 2022, 19:57

Отделение по адресу: Донецкая область, Краматорск, ул. Северская, 54

У меня 30.11.2022 року в 17:30 не відомо яким чином були переведені кошти з моей карти на не відому мені карту у сумі перший перевод був виконаний у сумі 21500тис.грн, другий 9500тис.грн. Данні своей карти я нікому не передавав. Інформація по карті на яких відправлялись кошти мені не відома.
Перші цифри карти 5352 как это произошло, что за сервис? Где защита, я буду жаловаться!!!
Сервис хуже всех!!!

Ответ банка

1 декабря 2022, 9:32

Добрий день. Якщо по Вашій карті не були розголошені дані, або ж не були передані на сторонніх ресурсах, то шахрайства не може відбутися. Якщо ж у Вас вже відбулися шахрайські списання, то перш за все рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру за телефоном 0-800-210-800 та заблокувати картку. Після чого консультант надасть Вам детальні роз'яснення по проведених операціях.

Комментарии (2)

О заправке банкоматов

Kuznetsov123 29 ноября 2022, 19:31

Ощад, мною 26.11.2022 на е-майлы ваш и Нацбанка отправлена жалоба на заправку банкомата в г Славянск Донецкой обл по адресу ул (Тараса) Шевченко, 11 к которой было добавлено изменение. В настоящем обращении на портале Минфина прошу рассмотреть вопрос и решить его положительно, а именно: об увеличении направляемых наличкой банкоматов в г Славянск т к одного банкомата явно недостаточно поскольку город возвращается к мирной жизни — даже запущены электрички и поезда дальнего следования, в городе ходят маршрутки, поданы газ, вода, отопление. В целом город под надежной защитой ВСУ и захват его россиянами Славянску не угрожает.

Ответ банка

30 ноября 2022, 15:10

Добрий день. Ми робимо все можливе щоб клієнти змогли зняти готівку в банкоматах та поповнюємо їх по мірі можливості. Також, при можливості, рекомендуємо здійснювати оплати карткою, або ж проводити операції онлайн. Перепрошуймо за незручності.

Комментарии (4)

Банк списує незрозумілі комісії

Олексій Герасименко 29 ноября 2022, 18:26

Отделение по адресу: Киевская область, Фастов, ул. Ярослава Мудрого (ул. Красноармейская), 8

Крли розраховувався я в інтернеті, взяти той же алиэкспресс, порахував по їх курсу долара 48 баксві поповнив свою картку, пише мало коштів ари оплаті, а за мало коштів теж три гривні зразу собі забирають з картки, короче вишло при їх курсі вчора 37.12 за долар з мене за 48 доларів здерди 1845 гривень (49.70 в доларах), тому краще мати картку іншого банку і туди кошти закидувати для розрахунків в інтернеті і не тільки, бо це ще та обдираловка на рівному місці

Ответ банка

30 ноября 2022, 14:54

Добрий день. При розрахунку гривневою карткою на закордонному ресурсі сума транзакції конвертується по курсу міжнародної платіжної системи (МПС) на день проведення операції. Сума, яка надійшла від МПС, блокується по курсу банківських платіжних карток на день проведення операції. Додатково блокується 1% від суми операції для уникнення несанкціонованого овердрафту за курсом НБУ на день проведення операції та списується по курсу Ощадбанку.

Комментарии (4)

Банкомат не видав списану готівку

Tan1996 29 ноября 2022, 13:09

Знімала в банкоматі Ощадбанк з картки отп кошти, пройшла хвилина на екрані було написано що операція скасована але через пару секунд прийшло повідомлення що кошти списали…відразу подзвонила на гарячу лінію який був на банкоматі сказали дзвонити в свій банк, подзвонила сказали що кошти повинні самі повернутись, але пройшло 5 днів так нічого й не повернули

Ответ банка

29 ноября 2022, 14:21

Добрий день. Строки повернення коштів потрібно уточнювати у Вашому банку, саме вони зможуть надати Вам детальні роз'яснення по поверненню. Перепрошуємо за незручності.

Написать комментарий

Напарюють взяти кредит

ALFA21 28 ноября 2022, 19:21

Отримали карту банку зарплатну і до неї як сказали «ОБОВ«ЯЗКОВО» додається кредитна карта, але користуватись можна при необхідності. Так ось такої необхідності не потрібно. Відмовитись від кредитної карти не дали, добре — нехай лежить. Але ж на протязі п»яти днів вже двічі телефонують співробітки і дуже наполегливо, навіть дещо неадекватно вмовляють активувати кредитну карту поповнивши її на 300грн. Пояснюєш що не хочеш робити активацію кредитної карти, що вона не потрібна і що 300грн витрачати просто на те щоб вони отримали премії за активацію не хочу, краще куплю дитині фрукти. Ну не потрібен мені кредит. Тоді починаються вмовляння. От навіщо це. Людина разів з 10 в першу розмову повторила що намірів на активацію не має і кредит брати не хоче, що за сервіс???

Ответ банка

29 ноября 2022, 9:18

Добрий день. Дозвольте перепросити Вас за завдані незручності. Дійсно, якщо Ви не користуєтеся кредитною карткою, то за це нічого не потрібно сплачувати, але в майбутньому, якщо у виникне така необхідність, Ви завжди зможете використати її для власних потреб. Також хочемо звернути увагу, що при розрахунках кредиткою в магазині та інтернеті діє пільговий період, коли відсотки не нараховуються – до 92 днів по обраній категорії в Ощад 24/7, та до 62 днів на всі інші розрахунки.

Комментарии (2)

Не знято арешт з UA

twycky 28 ноября 2022, 10:23

Отделение по адресу: Киев, ул. Гоcпитальная, 12-Г

З мого UA в ощадбанку не знято арешт. Чому? Лист ви отримали 2.11.2022р. Тільки з вашим банком є проблеми різного роду. Картка закрита в 2020р, а рахунок, на вже не існуючу карту, відкритий. Арешт був і на МоноБанку, але 2.11.22р я вже користувалася карткою. Знімуть арешт з UA!

Ответ банка

28 ноября 2022, 10:35

Добрий день. Для можливості перевірки інформації напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення ваші ПІБ, номер телефону та адресу відділення в якому Ви відкривали рахунок.

Написать комментарий

Плохо

wital 28 ноября 2022, 9:06

Доброго дня знаходжусь у зоні бойвих дій, треба було оплатити покупку в інтернете, але мені присидають код пітвердження смс на мобільний, але тут нема мобільного звязку, нема банкоматів, відділень, нема супермаркетів, з оператором теж немає змоги звязатися, всі доступні канали звязку вайбер, телеграм, теж хотят пітвердить номер телефону, хотів спробувати в налаштуваннях приложенія Ощад24, змінити код доступу, але мені пише, помилка, ми працюемо над вирішенням, плохо

Ответ банка

28 ноября 2022, 10:29

Добрий день. Якщо ви проводите операції в інтернеті, тоді коди підтвердження надходять у вигляді звичайних смс повідомлень. Є можливість проводити операції в мобільному додатку Ощад, якщо налаштовано підтвердження операцій за допомогою коду доступу або відбитку пальця. Якщо у Вас виникають якість труднощі в роботі мобільного додатку, тоді для предметної перевірки облікового запису рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру здійснивши веб-дзвінок через сайт нашого банку. Щоб здійснити дзвінок з сайту, Вам необхідно перейти за посиланням: https://www.oschadbank.ua/chat та обрати функцію веб-дзвінок. Перепрошуємо за незручності.

Комментарии (2)

Не подовжили картку ВПО

не засчитана

Ludmila254 27 ноября 2022, 2:27

Отделение по адресу: Донецкая область, Покровск (Красноармейск), мкр-н Южный, 41

Батько є внутрішньо переміщеною особою, з тимчасово окупованої території Донецької області, отримує пенсію, має ЕПП. Ощадбанк пообіцявши не подовжив картку, термін дії якої закінчився у листопаді. Тепер не може отримати доступ до своїх грошей!

Як ви збираєтесь дотримуватись рекомендацій НБУ щодо подовження дії карток на період Блекауту, термін яких закінчується у листопаді/грудні цього року якщо вже блокуєте картки?

Ответ банка

28 ноября 2022, 10:15

Добрий день. Банк продовжував автоматично картки які закінчувалися, але на жаль нові електронні пенсійні посвідчення більше не відкриваються, і після їх закінчення відкриваються звичайні пенсійні картки. Для детальної перевірки чому зараз картка Вашого батька не працює, та чи не було йому автоматично замовлено нову картку, рекомендуємо щоб Він зателефонував зі свого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0800-210-800. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Комментарии (2)

Списание кредитов

не засчитана

86953894 26 ноября 2022, 19:46

Отделение по адресу: Донецкая область, Краматорск, ул. Центральная, 1

Списывает все деньги с заработной карты и даже с депозита на погашение долгов по кредиту и кредитной карты под самый 0 забирая все деньги и гос помощь.
На кредитную карту установили 10% что б платилось естественно было раньше 500 грн теперь 2000 грн.
Потеряли работу и дом и тут еще сверху удар кувалдой

Ответ банка

28 ноября 2022, 10:10

Добрий день. Ми розуміємо ту складну ситуацію яка виникає в клієнтів. Тому для зменшення фінансового навантаження, банк впроваджував кредитні канікули які діяли до 31.05.22. Ми також не застосовуємо штрафні санкції та не нараховуємо пеню на період воєнного стану, але щомісячний платіж виставляється для погашення суми боргу. Для детальної перевірки яка сума платежу виставляється Вам кожного місяця по кредиту і чому виник борг по зарплатній карті, рекомендуємо зателефонувати з Вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0800-210-800.

Комментарии (3)

Написать отзыв

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51.6	52.4
PLN	11.55	12.35
USD	43.8	44.45
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51.6	52.4
PLN	11.55	12.35
USD	43.8	44.45
Все курсы банка

Ощадбанк

Отзывы о Ощадбанке

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Ощадбанке

Курс валют в Ощадбанке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: