Ощадбанк

Написать отзыв

Отзывы о Ощадбанке

За отзыв месяца 500 грн Написать отзыв

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться

Хамське ставлення

DanovaAlla 10 июля 2018, 15:38

Отделение по адресу: Запорожье, пр-т Соборный, 48

Добрий день! я розумію що у кожного свої таракани, але було дуже прикро.Сьогодні зайшла в банк щоб заплатити за харчування старшої дочки в садочок, простоявши 25 хвилин в черзі будучи вагітною на 8 м, підійшла до каси… там сиділа молода чорнява дівчина (кинулось в очі с бейджика ім'я Олена) надала їй реквізити садка, особовий рахунок дитини… вона почала вводити реквізит як у неї задзвонив телефон,(я теж людина все може трапитись, вона запитала дозволу відповісти, я з розумінням поставилася до цього)але шановні хи-хикати по телефону десь 15 хвилин поки в тебе стоїть кліент, це по хамськи!!! я попросила реквізити назад, щоб під ти просто в другий банк… касирша продовжуючи говір по телефону відповіла «на» дякую Ощад банк за такий персонал!

Ответ банка

10 июля 2018, 17:03

Доброго дня!
Приносимо вибачення за дану ситуацію та дії касира. Уточніть, будь ласка, відділення пр. Соборний 46?
З співробітником буде проведено роботу, для уникнення подібних випадків в майбутньому.

Написать комментарий

Автоматическое шахрайство (

не засчитана

psedon 10 июля 2018, 13:46

Пенсійна картка.
Автоматичне списання грошей при роботі з банкоматом: вивод на екран залишку на картці — 3грн.
Без попередження!!!
Сотрудник контакт-центра повідомляє що це написано в тарифному плані!
А як що старенька людина, пенсіонер ???
ЦЕ ПРИКРИТЕ ШАХРАЙСТВО!!!
Виходить що можна заглянути в свій гаманець безкоштовно в день тільки 1 раз ???!!!
Це у дусі СРСР!!!
ДУЖЕ ПРИКРО!!!
ГАНЬБА!!!

ДОРОБИТЬ ХОЧА Б ПРОГРАММУ…

Ответ банка

10 июля 2018, 14:56

Доброго дня. Інформація про передбачену комісію справді прописана в тарифах банку, з якими клієнт погоджується при відкритті рахунку. Перша перевірка балансу на добу є безкоштовною. Також банк пропонує такі сервіси як Ощад 24/7 та послуга смс-інформування, яка дозволяє перевіряти залишок на рахунку не виходячи з дому та не телефонуючи до контакт-центру.

Написать комментарий

Нав'язування послуг

не засчитана

govorunya 9 июля 2018, 20:25

Отделение по адресу: Киев, ул. Строителей, 23-А

Працівники відділення відмовляють пенсіонерам у видачі Карти киянина на тій підставі що вони не бажають отримувати пенсію на карту ощадбанку.
На них відсутні бейджі, тому хамлять вони з посмішкою на устах, на прохання повідомити своє ФІО відмовлять.
Прочекали понад годину з літнім батьком щоб отримати хамську відповідь в контексті « йдіть і непросто йдіть, нічого ви не отримаєте...»

Ответ банка

10 июля 2018, 9:55

Доброго дня!
Приносимо вибачення за дану ситуацію. Напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення ПІБ та номер телефону Клієнта, та дату візиту до відділення. З фахівцями проведемо роботу, для уникнення подібних випадків в майбутньому. Дякуємо!

Комментарии (1)

*** банк!!!

не засчитана

Kactus Lol 7 июля 2018, 10:20

зачем при замене карты(зарплатной!) заморочки в виде первых и последних цифр? потом звонок в колл центр, потом заявление… разве мало оформление карты? такого бреда ни в одном банке нет! ***

Ответ банка

9 июля 2018, 10:39

Добрый день!
Данные действия необходимы в целях безопасности (если речь идет о выдачи средств со счета, в период перевыпуска карты).

Комментарии (5)

обезбашенные

не засчитана

123Kat 6 июля 2018, 15:12

Отделение по адресу: Днепр, пр-т Героев, 13-Л

17.06.18 с моей социальной карты мошенники украли 5000 гр. никакой информации я не предоставляла мошенникам, они просто украли мою сим карту мтс якобы она утеряна и без моего ведома зарегистрировали меня в ощад 24.при регистрации карты как оказалось ваш скотский банк не требует вводить никакие данные а просто по номеру телефона, по вине банка трое детей и в том числе ребенок-инвалид остаются по сей день голодные.я написала заявление в банк полицию, киберполицию, прокуратуру, а ваш до сих пор не вернул мне средства и никого не волнует что дети сидят голдные

Ответ банка

6 июля 2018, 15:48

Добрый день. Очень жаль, что Вам пришлось попасть в подобную ситуацию. Для регистрации в Ощад 24/7 нужно знать полный номер карты и иметь доступ к финансовому номеру телефона. Для восстановления сим-карты мобильному оператору также необходимо предоставить некоторые данные. В данном случае со стороны банка не было нарушений. Возврат средств будет зависеть от действий правоохранительных органов, мы же, в свою очередь, готовы оказать полное содействие.

Комментарии (10)

лимит на карте

не засчитана

korn19921 6 июля 2018, 8:07

Решил пополнить счет мобильного оператора через ощад 24. Операция не выполнена на карте установлен лимит, звоните на горячую линию. Позвонил, информации минимум. Почему установили лимит не знают, необходимо ехать в отделение банка в котором была выдана карта. Собственно вопрос, почему данный вопрос нельзя решить онлайн? Почему я должен ехать за сотню километров в банк где получал карту чтоб пополнить счет (условно) на 50 грн.? И возможно ли решить данную проблему в ближайшем отделении банка?

Ответ банка

6 июля 2018, 10:51

Добрый день. Если лимит был установлен сотрудниками отделения банка, то снять его смогут только они. Соответственно, к сожалению, необходиму обратиться именно в обслуживающее отделение.

Комментарии (16)

банк ВОР!!!!!

не засчитана

zsvslava 5 июля 2018, 19:43

Без предупреждения украли деньги положеные при регистрации.
банк ВОР!!!
Несоветую пользоватся услугами.

Ответ банка

6 июля 2018, 10:41

Добрый день. Также как и под Вашими комментариями в сети Фейсбук, просим описать ситуацию детально. Деньги не могли быть списаны с карты просто так.

Комментарии (3)

отримати гроші по закритій картці

pascirta 5 июля 2018, 17:53

Як тимчасово переселена особа оформила соціальну карту в Ощадбанку. Вона діюча до 10.2017 р., але я її запакувала з іншими речами і знайшла лише зараз. На рахунку є кошти. На гарячій лінії дають щораз різні поради, як їх отримати. Виявляється, гроші можна отримати в тому відділенні, де ти оформив картку, і лише там. Навіть, у обласному центрі неможливо. Але на практиці це зробити важко, тому що змінила місце проживання. Дійсно, провина моя — картка просрочена, але має бути якийсь шлях вирішення цієї проблеми. Хіба ні?

Ответ банка

6 июля 2018, 10:08

Доброго дня. Якщо до рахунку немає діючої картки, то зняти з нього кошти і справді можливо лише у тому відідленні, де його було відкрито. Але Ви можете відкрити новий рахунок у будь-якому зручному для Вас відділенні та написати заяву на переведення залишку коштів зі старого рахунку на новий.

Комментарии (2)

Финансовые махинации в ОщадБанке

не засчитана

Настя Орач 4 июля 2018, 23:21

Сделали возврат денег на карту, пришло смс в вайбере о том что деньги зачислены, провели покупки ращет сделали картой, а потом оказалось что на карте минус

Ответ банка

5 июля 2018, 10:03

Добрый день. Для получения детальной информации по карте рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800210800.

Написать комментарий

национальна картка

не засчитана

Павел Давыдов 4 июля 2018, 21:10

Деньги лежат с времён Кравчука в советских рублях, перевели со ,, сбербанка,,. до «Ощадбанка», сроки конечно на пластике всегда ограниченны (но совесть то в голове) можно старушкам и просрочить, но прошлый год звонят от службы безопасности банка(?) об попытке снять в кредит с карты денег, я посмеялся… Сегодня 20.02 звонок с Киева — мы вам блокируем карту (+380442232384 служба без опасности — дозор) Я считаю что любые глупости до выплаты рублями или деньгами не обоснованы и базу (т е людей) данных пора прекратить шантажировать!

Ответ банка

5 июля 2018, 10:12

Добрый день. Служба безопасности банка не звонит клиентам и не сообщает о блокировании карт. Скорее всего, это мошенники. Рекомендуем никому и никогда не сообщать по телефону свои личные данные. Касательно выплат по вкладам бывшего Сбербанка СРСР, то они происходят по решению КМУ и финансируются из бюджета.

Написать комментарий

Под разными предлогами не разблокировали мне социальную карту

не засчитана

Sadaf 4 июля 2018, 14:14

Отделение по адресу: Киев, ул. Госпитальная, 12-Г

Сначала судом заблокировали карту сбербанка суд не знал, что карта социальная да и банк не пытался объяснить, что карта социальная я обратилась в суд с заявлением, что они заблокировали и наложили арест на сумму 3700 на социальную карту сбербанка суд пересмотрел вынес вердикт, что карту сбербанка надо разблокировать исполитетельная судья отправила постановление в банк жду тихо в доме я думала, что в исполнительной службе, что-то никак и бращаюсь в главное териториальное управление юстиции мне тоже пришло такое же постановление о разблокировки карты я пришла в свое отделение и показала это письмо и говорю вот в ответ она мне отпрвте это заказным письмом, что я и сделала в ответ тишина пришла снова в отделе и спрашиваю, письмо пришло? И снова слышу в ответ надо, чтобы исполнительная судья им отослала это письмо я ей в ответ она уже туда присылала 24 апреля 2018 я это же письмо заказным отослала в ман и тут она мне в ответ надо, чтобы исполнительная судья сама отослала заказное письмо с уведомление я пришла к исполнительной судье и объясняю что в банке хотят она отослала ЭТО же ПИСЬМО и что прихожу я в очередной раз в отделение и спрашиваю ну письмо уже пришло и слышу отослала она не так я конечно не чуть ее не отправила в тридеятое царство.Теперь я на Ощадбанк буду подавать на суд, потому что этот вопрос с апреля месяца и по сегодняшний день нельзя решить какраз сегодня приемный день в исполнительной службе я просто устала бегать и доказывать, что я не

Ответ банка

4 июля 2018, 15:08

Добрый день. Для возможности разобраться в ситуации напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО, контактный номер телефона и адрес отделения банка.

Ответ администратора

6 июля 2018, 14:24

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 06.07.2018).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом данного банка.

Комментарии (4)

НЕЗАКОННАЯ БЛОКИРОВКА личных средств на карте!!!!

не засчитана

Сергей Беляков 4 июля 2018, 11:39

Завтра исполняется месяц как заблокированы личные средства на карте. Справка для безграмотных работников банка: Существует два способа блокировки средств клиента на карте: 1) личное обращение клиента- собственника средств и 2) решение суда. Все остальные — это незаконные действия! Первое — не логично, второе не показывают. Какое третье у вас основание? Показывайте!!! Я уже был в двух отделениях и в службе безопасности вашего… так банка. Что за игры вы устраиваете? Какие основания блокировки? На карте в том числе социальные выплаты находятся. Я уже на все ваши вопросы ответил и дал всяческие разъяснения по какой-то для вас не понятной ранзакции. Какие-то сроки должны существовать для ваших подозрений? Или вы гнобите людей по принципу прописки в Донецкой области? Пример берете у пенсионного фонда?

Ответ банка

4 июля 2018, 12:27

Добрый день!
Вашим вопросом занимаемся.

Комментарии (5)

не могу получить валютный перевод

Natatti625 4 июля 2018, 11:31

Отделение по адресу: Херсон, ул. Комкова, 89

Добрый день, перевод был сделан еще 26 июня, но не могу его получить, так как в городе нет нужной суммы в евро. Ходила в разные отделения по городу, евро нет, когда будет неизвестно. В центральном отделении по ул. Суворова, 26 на звонок отвечают и просто сразу кладут трубку, не дозвониться. В ближайшем от дома отделении заказала валюту, кассир прозваниает каждый день, говорит денег нет, делаю каждый день заказ и нет. Сегодня сказала, если вам удобно ждать — ждите, нет — обратитесь в другое отделение, как-то так. Евро популярная валюта, мы людям выдаем, а вашей суммы нет-ждите, завтра позвоню. Скажите, а для чего тогда ее вообще заказывала

Ответ банка

4 июля 2018, 14:01

Добрый день. Приносим извинения за возможные неудобства. Сотрудник может выдать нужную Вам сумму только в случае наличие таковой в кассе на момент обращения. Также Вам могут предложить получение в гривне по курсу банка, или же открытие валютного счёта с зачислением перевода туда, после чего Вы сможете снять средства любым удобным Вам способом.

Комментарии (2)

Нет страховки - нет выплат по системе переводов Western Union

George Sulunidze 3 июля 2018, 21:57

Отделение по адресу: Черновцы, пр-т Независимости, 113

Сегодня (03.07.18), я пришел в отделение Ощадбанка (Черновцы, пр-т Независимости 113), чтобы получить перевод (который был мне отправлен 02.07.18) через систему переводов Western Union. Я обратился к консультанту, который меня выслушал и сказал — надо оформлять страховку, это будет стоить 100 гривен, и даже не сказал что это за страховка (главное заплатить 100 гривен, а остальное не важно))). Консультант долго и настойчиво убеждал меня, что поскольку перевод мне составляет 1200 евро, я просто обязан заплатить 100 гривен. Мне не жалко сто гривен, но я наотрез отказался приобретать страховку, поскольку считаю, что это обычный банковский машенеческий обман, и эти страховочные деньги уходят «верхушке» — руководителям Ощадбанка, которым не хватает на приобретение «домика» в Испании или Швейцарии (или скорее всего пятого или десятого «домика»))). После моего ответа, что я не собираюсь приобретать страховку, а просто хочу получить перевод, консультант согласился со мной и сказал, что если-бы в отделении банка была такая сумма, то мне её выплатили-бы без страховки. Он мне ответил, что такой суммы в банке нет и её надо заказывать, а для того, что-бы заказать необходимую мне сумму для получения, надо обязательно оформить страховку. Для тех кто не знает — это большое отделение Ощадбанка, находится практически в центре города, это не какое нибудь отдалённое село (неужели там нет больше 1000 евро ))). После того как я попросил консультанта узнать у кассира, есть-ли такая сумма в наличии (а не с его слов, что такой суммы денег нет), он ушёл узнавать. Когда он пришёл, то сказал, чтобы я занимал очередь в кассу. Отстояв в очереди пол часа, я подошёл к кассиру — И ВСЁ «СО СТРАХОВКОЙ» НАЧАЛОСЬ ЗАНОВО ))). Перевод я так и не получил, жалко потраченное время. Я бывал в разных странах, часто пользуюсь системой переводов Western Union, но с таким откровенным банковским вымогательством или «рэкетом» как в Ощадбанке я не сталкивался. Ганьба.

Ответ банка

4 июля 2018, 9:53

Добрый день!
Очень жаль, что произошла подобная ситуация.
Банк заботится о своих Клиентах и предлагает им дополнительную защиту на случай непредвиденных событий в одной из надежных страховых компаний. Страховые продукты, которые предлагаются в отделениях Банка, являются добровольными, и Клиент может приобрести их по собственному желанию. Если получение перевода еще актуально, напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона. Дополнительно, нами будет проведена соответствующая работа с сотрудниками, чтобы избежать подобной ситуации в дальнейшей работе.

Комментарии (1)

Співробітники вважають народ за ДУРНІВ

Dimon1188 3 июля 2018, 19:05

У відділень ОщадБанку в смт. Берегомет, так званий «ФАХІВЕЦЬ» Волощук обдурює людей, без страхового полісу( який є добровільним) по її словам щоб зняти кошти переслані ззакордону мені потрібно ОБОВ`ЯЗКОВО (примусово)скласти даний страховий поліс, якщо ні то кошти мені не видадуть!!!

Ответ банка

4 июля 2018, 9:38

Доброго дня. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Звісно, оформлення страхового полісу є виключно добровільним і отримання будь-яких послуг можливе без цього. Співробітник може лише запропонувати придбати додаткову послугу страхування.

Комментарии (1)

Хамское отношение.

не засчитана

Ginger1016 3 июля 2018, 15:55

Отделение по адресу: Александрийский городской совет, пгт Пантаевка, ул. Леси Украинки, 28

Кировоградская область, пос. Пантаевка, сотрудник Анна Гаврилова отказывает в приеме ком.платежей людям пенсионного возраста (83 года), инвалидам, не мотивируя ничем, и говорит приходить завтра, напрочь отказываясь совершать какие либо действия. Отделение банка одно на весь поселок, сотрудник один на отделение и себе позволяет решать, кого обслужить, а кого проигнорировать. Позвала следующего клиента, т.к там была продажа жд билета ( планы же горят).
Второй случай, который произошел с данной особью — выдача наличных средств с карты, без документов, подтверждающих личность.

Ответ банка

3 июля 2018, 17:35

Добрый день!
Приносим извинения за данную ситуацию. Подобные действия сотрудников являются недопустимыми. В ситуации разберемся, выясним причину отказа в проведении платежа, и проведем работу с сотрудником, для избежание подобного в дальнейшем. Спасибо за сигнал!

Написать комментарий

Электронная очередь и безразличие сотрудников

не засчитана

Александр Неизвестный 3 июля 2018, 13:15

Отделение по адресу: Полтавская область, Кременчуг, ул. Небесной Сотни, 27

в очереди пришлось ожидать 2 часа, операторы работаю медленно.видя, что есть загруженность в зале ходят постоянно по своим делам.на просьбу отключить с зарплатной карты кредитный лимит получили отказ(хотя есть на личном опыте знакомые которым отключали после написания заявления).обслуживание хуже некуда.никому этот банк не рекомендую.

Ответ банка

3 июля 2018, 14:44

Добрый день! Приносим извинения за данную ситуацию. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона для обратной связи.

Ответ администратора

5 июля 2018, 14:35

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 05.07.2018).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом данного банка.

Написать комментарий

Банк блокирует средства на карте НЕЗАКОННО!!!!

не засчитана

Сергей Беляков 3 июля 2018, 10:53

Отделение по адресу: Донецкая область, Мариуполь, пр-т Строителей, 166

Банк блокирует личные (не кредитные) денежные средства на дебитовой карте. 06 июля уже будет месяц. В чем причина выяснить удалось не сразу. Пришлось ждать минут сорок в отделении. Оказывается, блокировку сделала служба безопасности банка. Естественно пришлось посетить и ЭТО.
На естественный вопрос лоб в лоб — «в чем дело?» сказали, что идет внутреннее расследование по какой-то одной из транзакций. Я объяснил, что я уже стою перед вами и могу пояснить. Результат — деньги остаются заблокированными, абсолютно все, невзирая на какую-то одну по их мнению подозрительную операцию. Беспредел полный. Пришлось оформить жалобу на действия работников банка на горячую линию НБУ и Кабмина. Дождусь каких -то результатов и буду идти в суд. Адвокат уже подготавливает иск. Мне не понятно в каком правовом поле действует банк, может у него свое какое-то? Почему так происходит? Причина какая?

Ответ банка

3 июля 2018, 12:04

Добрый день!
Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения Ваши ФИО, номер телефона и адрес обслуживающего отделения. Проверим причину блокировки средств. Спасибо.

Написать комментарий

Занимается мошенничеством

не засчитана

ialpug1234 2 июля 2018, 23:39

Отделение по адресу: Одесская область, Рени, ул. Дунайская, 88-А

26июня перевел 200€ заплатил 673гр(22€ с Украины в Италию) 30минут оформили перевод не написав правильно имя получателя по документу который я им дал,(не обратил внимание) приезжаю 27 пишут заявление об изменении имени куда—то отпровляют по факсу жду подверждения 1час нету оставляю мой номер чтоб позвонили, никто не позвонил позвонил я опять нету 28—29 выходной(я через другой банк отправил). 2июля еду в банк чтоб вернули деньги написали заявление о возврате 40 минут
ожидания вернули евро а на вопрос а деньги которые оплатил перевод? Одна умная говорит: если бы вы забрали бы деньги в первый же день мы бы вернули а так нет. В итоге 673гр банк присвоил себе просто так без никаких услуг.
Такая политика ощадбанка мне известна с начала 2000 (занимались и занимаются мошенничеством) советую всем быть осторожными не только с этим отделением но и со всем банком

Ответ банка

3 июля 2018, 10:47

Добрый день. Приносим извинения за возможные неудобства. Длжны отметить, что при осуществлении перевода комиссию изымает та система международных переводов, которую Вы используете.

Ответ администратора

16 июля 2018, 15:19

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 16.07.2018).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом данного банка.

Комментарии (3)

Терминалы виснут

не засчитана

enko85 1 июля 2018, 15:22

Отделение по адресу: Житомирская область, Коростень, ул. Грушевского, 50

11 июня платила за квартиру через терминал Ощадбанка. Терминал съел деньги и завис. В банке говорят через 10 рабочих дней вернут. Их нет, дозвониться не могу. Меня интересует один вопрос — когда вернут деньги? И вернут ли их вообще?

Ответ банка

2 июля 2018, 9:57

Добрый день. Приносим извинения за возможные неудобства. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО, контактный номер телефона и адрес отделения банка.

Комментарии (4)

Написать отзыв

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.1	49.85
PLN	11.05	11.9
USD	41.8	42.35
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.1	49.85
PLN	11.05	11.9
USD	41.8	42.35
Все курсы банка

Ощадбанк

Отзывы о Ощадбанке

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Ощадбанке

Курс валют в Ощадбанке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: