Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Платне розблокування карти

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
lilichkakkkkk 23 января 2021, 0:30
Сьогодні 22.01.21 р, не знайшовши вдома свою пенсійну карту, я в 20:40 я заблокувала її в автоматичному режимі, подзвонивши за номером гарячої лінії.Перевипуск карти не замовляла. Консультант повідомила, що блокування можна зняти відразу, як знайдеться карта.І я все-таки її знайшла! І буквально через хвилин 20, уже інший консультант повідомила мені, що за розблокування карти в мене спишеться з рахунку -30 грн. На моє запитання:«За що, де про це сказано відразу при блокуванні, чому інший консультант нічого не повідомила?", даний консультант запнулася і попросила зачекати, пропавши на хв.5 взагалі.І нарешті!!! повідомила, що послуга розблокування платна.
Керівництво ощадбанку!!! Ви вважаєте — це нормально?! Перерила весь інтернет і Ваш сайт, жодної інформації про 30 грн за розблокування. Розберіться по факту.І розблокуйте мені карту безкоштовно. Відповідь надати письмово на мою електронну адресу. Карта Вручинська Лілія Володимирівна
Ощадбанк
Ответ банка
25 января 2021, 10:44
Доброго дня! Комісію за розблокування картки передбачено тарифами. Ознайомитися рекомендуємо за посиланням: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Комментарии - 1

+
+31
19036256
19036256
23 января 2021, 3:32
#
Lilichkakkkkk
Читаемо «Загальні тарифи» Розділ V 5.1 Заблокування картки -не таріфікується, 5.2.Розблокування картки, заблокованої за вимогою клієнта (окрім блокування в системі WEB-/Mobile-банкінг) коштує 30грн. Консультант запнувся, бо скільки можна вже казати-ЧИТАЙТЕ ТАРИФИ. Де Ви і що перерили, тарифи теж читали? https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe «».Перерила весь інтернет і Ваш сайт, жодної інформації про 30 грн за розблокування. "«Якраз таки сайт офіційної сторінки Ощадбанка про це сповіщає, тільки ці тарифи треба скачати і прочитати.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться