Ощадбанк

Написать отзыв

Отзывы о Ощадбанке

За отзыв месяца 500 грн Написать отзыв

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться

Несожливі банківські операції

Володимир Гладун 25 марта 2025, 23:10

Я війсвослужбовець перебуваючи у зоні бойових дій, відповідно за межами покриття мобільного зв’язку, обурений останніми примусовими змінами стосовно правил переказу грошей, які потребують підтвердження через смс. Ніяк неможливо ні сплатити кумуналку, ні навіть перерахувати кошти для утримання дитини. Я вже не кажу про переказ інших коштів. Все для людей!!!

Комментарии (2)

Скарга на обслуговування

liliya1967 24 марта 2025, 11:45

Отделение по адресу: Житомир, ул. Ивана Франко, 3

24.03.25 у відділенні на І.Франка відкривав картку для отримання пенсії. Менеджер разом з пенсійною карткою без моєї згоди відкрила ще й кредитну картку. На моє прохання дати бланк заяви на закриття кредитної картки тут же, відмовила, мотивуючи тим, що це можливо зробити лише через місяць. Завтра знов піду в банк, вже буду вимагати закриття і кредитної і пенсійної карток разом. Не хочу бути клієнтом такого банку. Таке ставлення до клієнтів, коли менеджеру необхідно виконувати план по кредитних картках.
Мовчанюк Олександр.

Комментарии (4)

Дякую за якісне та швидке обслуговування !

не засчитана

IN16 22 марта 2025, 6:16

Отделение по адресу: Сумская область, Ромны, ул. Соборная, 2

Дякую працівникам ощадбанку за якісне та комфортне обслуговування.

Написать комментарий

Вирішили мою проблему

не засчитана

DLK1NG 21 марта 2025, 14:24

Отделение по адресу: Киев, ул. Сичовых Стрельцов, 32-38

Хотів би написати позитивний відгук про відділення Ощадбанку 32−38, велике дякую Оксані Павлівні, вона єдина змогла вирішити моє питання, яке потребувало моєї уваги, в інших відділеннях просто казали та нічого ми зробити не можемо, а ось вона зразу почала шукати вирішення моєї проблеми, всім рекомендую її. Дякую, ще раз.

Ответ администратора

5 апреля 2025, 9:31

Відгук не зарахований (на 05.04.2025).
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Написать комментарий

«Запобігання шахрайству» за кошти громадян

Melamorie 18 марта 2025, 17:42

Другий по дохідності банк «Ощадбанк» не може гарантувати безпеку, як інші українські банки, тому вирішив позбавити пенсіонерів на ТОТ, військових на «0», та людей за кордоном їх коштів, роблячи неможливими перекази більше 100 грн без смс-підтвердження, не надавши альтернативних способів підтверження.

Ощадбанк видаляє обурені коментарі на офіційній сторінці, блокує невдоволених клієнтів, і виставляє хвастливі пости зі своїми регаліями. Ви заробляєте мільони, схаменіться!

Ответ администратора

1 мая 2025, 12:06

Даний відгук став учасником редакційного огляду: https://minfin.com.ua/ua/2025/04/30/149888350/

Комментарии (10)

Обслуговування гідне скарги в НБУ

LitvinOlga 17 марта 2025, 21:34

Настільки зла, що навіть втомлена і немає сил описувати ще раз.
Спочатку банк на власний розсуд блокує рахунок, бо по ньому не було витратних операцій 6+ місяців. Не цікавить, що я в окупації і просто не можу використовувати його. Хочу хоча б скинути ці гроші донці — не можу, іду на відеодзвінок, де мені влаштовують допит, для чого мені це, міняють номер телефону (за моїм проханням), питають де я, хто я, піднесіть паспорт ближче-далі, та най би, все, що попросите. Щасливу мене відпускають, кажуть пробуте через добу. Пробую — у мене якесь ще обмеження, яке можна зняти при дзвінку на гарячу лінію. Дзвоню туди, вже переводячи на 3 оператора мені повідомляють, що і так зняти обмеження ми не можемо, ідіть у відділення. А я не можу у відділення, я на окупованій території. Кажу ну то давайте ще раз відеодзвінок, ми ж щойно номер міняли, ви бачили мене, паспорт, ні, у відділення. Після ще кількох спроб дописатись/додзвонитись, що б знайти компроміс все ж таки погодили відеодзвінок, на який я чекала більше місяця (так, просто в черзі). Сьогодні за технічних причин я не змогла вчасно до нього підключитись і знаєте що, спочатку в чаті підтримки мені кажуть: «По технічним причинам ми не можемо призначити проходження відеоіндефікації приносимо вибачення, спеціалісти вже вирішують дане питання», але після десятитисячного звернення з проханням допомогти мені все ж змогли сформувати посилання на відеодзвінок, на 12 ЧЕРВНЯ!!!, СЛАВА БОГУ ХОЧ ЦЬОГО РОКУ. Дякую за безмежну підтримку пенсіонерів в цей нелегкий час і за обмеження, які ви самі встановили і самі ж не в змозі забезпечити достатню кількість персоналу, що б їх зняти. Організація роботи на вищому рівні. Чи так має репрезентувати себе державний банк? Просто опускаються руки. більше 40 років страхового стажу, що б назбирати на ту мізерну пенсію, яку ти ще й не можеш отримати, хоча згоден на всі умови, ідентифікуйте голосом, з паспортом, на відео, фото, як хочете. А, так для цього ж треба, що б хтось це робив, комусь треба ще організовувати це, людей наймати, вчити, то ж вже не про банк. Ми можемо вам блокування вліпити, о, а ще, списуватимемо з вас регулярно по 15 грн за смс інформування. Плювати, що ти його не просив, плювати, що ти його відключити!!! не можеш навіть сам в застосунку!!! навіть при наявності такої кнопки. А коли просиш підтримку це зробити — тобі кажуть добре, виключили, а через пару тижнів ці кляті 15 гривень списуються знову. Маємо:
1. Некомпетентні фахівці підтримки, які надають інформацію, що відрізняється, з 1 і того ж питання в 1 і тому ж діалозі.
2. Відверто погані умови обслуговування, оскільки черга 3 місяці на відеодзвінок — це ж просто сказ, в умовах війни можна померти 3 рази за цей час.
3. Дезінформація з подальшими фінансовими втратами. Оскільки коли мені кажуть, що послугу відключили — я очікую, що за неї не братимуть кошти.
4. Вишенька на торті: відверто знецінюче і байдуже ставлення менеджменту у прийнятті рішень про запровадження певних обмежень. При всьому розумінні ситуації з «мінялами» в окупації і т.д., моя пенсія — все ще моя, я вимагаю надати мені моє законне право не її використання!

Написать комментарий

Скарга на ліміт 100 грн

не засчитана

Markova1971 17 марта 2025, 11:55

З 12.03.2025 Ощадбанк запровадив ганебне рішення щодо ліміту на перерахування коштів у розмірі 100 грн. Навіть військові ЗСУ не можуть своїм рідним переразувати кошти, бо обмеження становлять 500 грн. на добу!

Комментарии (1)

ліміт усім пенсіонерам 100 грн

не засчитана

Shock12 16 марта 2025, 1:45

Отделение по адресу: Славянский район, г. Николаевка, ул. Мира, 17

Банк, порушуючи закон і всі моральні та етичні норми. ввів усім пенсіонерам переселенцям ліміт у 100 грн за переказ на добу замість чинного раніше 2000грн. Мій батько проживає в Слов’янську і у нас поки йдуть бойові діі не завжди є світло і зв’язок, щоб отримати СМС. з 14.03.2025р банк встановив усім ліміт у 100 грн і НЕМОЖЛИВОСТІ його зняттям, хоча раніше ця функція працювала і користувач сам міг встановити за кодом доступу або смс. Проте банк вирішив самостійно запровадити ліміт БЕЗ МОЖЛИВОСТь його відключення навіть із особистим присутністю у банку. Що то за бандитизм коется? нікому не рекомендую цей банк. ті пенсіонери, які обслуговуються в інших банках, таких проблем не мають.

Комментарии (4)

101 грн з смс індефвкацією. Тримайте відповідь.

Ufo82 15 марта 2025, 22:27

Нажаль в ваших теплих кабінетах усе скінчилося і тепло та комфорт вдарили вам в голову. Ви кажете що дуже турбуєтесь за нашу фінансову безпеку?, тому ми не можемо перевести більше 100 грн. без смс підтвердження, так це ваш банк і ваші правила. Я вже забрав майже усі кошти, а знаете скільки я залишив на рахунку?.. 101 грн. А знаете для чого, щоб зробити шаблон і намагатися перевести їх на інший рахунок, я отримую смс, а код не вписую, та повертаюсь і роблю так само, тобто за одну добу я отримую від вас до 500 смс, я вважаю що це не безкоштовно для вас. Тож я дуже турбуся за вашу фінансову безпеку, тож прошу людей підтримати цей челендж

Комментарии (7)

Ощадбанк Київська обл.м.Фастів Соборна 18 не повертають кошти в розмірі 8000 грн які не зарахувалися через термінал

Annale 15 марта 2025, 10:15

Отделение по адресу: Киевская область, Фастов, ул. Соборная, 18

12.03.2025 я поповнювала картку чоловіка через термінал який знаходиться в відділенні банку на сумму 8000 грн по 1000 купюрі термінал кошти прийняв та скасував операцію звісно кошти не зарахувалися Коли я підійшла до співробітниці банку то мені повідомили що нічим мені допомогти не можуть хай чоловік звертається до банку або на гарячу лінію В той же день чоловік звернувся в банк в нього прийняли заяву на повернення коштів але в заяві вказали не той час коли я поповнювала картку (зі слів менеджера банку це не важливо який це був час)і сказали чекати два тижні або можливо 120 днів Також чоловік телефонував на гарячу лінію щоб взнати чи бачить вони и цю скасовану операцію на що була відповідь що програма не працює і теж сказали чекати місяць.Чому такий довгий термін очікування повернення коштів якщо це трапилось в самому відділенні банку є камери є працівники які теж бачили за що моя родина повинна жити місяць жити? Це знущання з людей зі сторони банку.Ощадбанк ви жахливіше нашого ворога зі яким бореться наша країна.

Написать комментарий

Порада Ощадбанку — зробіть свої правила прозорішими, щоб всі нюанси взаємодії з вами були прописані в угоді ДКБО

ifa58 14 марта 2025, 18:40

Доброго дня! З 12.03.2025 року Ощадбанк ввів нове обмеження, яке не дозволяє переказувати більше ніж 100 гривень за один раз без підтвердження SMS-повідомленням. Для мене й інших людей, які лишились на окупованих територіях це величезна проблема, але сьогоднішній відгук не про це. Після величезної кількості дзвінків до call центру Ощадбанку один з операторів нарешті повідомив справжню причину цих, не інакше сказати, каральних заходів — це експлуатація банківських систем Ощадбанку так званими «мінялами», які допомагають отримувати гроші пенсіонерам на окупованих територіях. Співробітник call центру банку повідомив, що причина блокувань полягає в тому, що банківські системи фіксують авторизації з обмеженої кількості мобільних пристроїв у десятки тисяч акаунтів клієнтів Ощадбанку, що є шахрайськими з точки зору банку діями і перевантажує системи банку, через що вони роздають всім підряд так звані «нульові ліміти». Справді, через свою лінь та тупість більшість мінял клонують застосунок Ощаду своїх клієнтів собі на телефони для полегшення проведення операцій, але угода ДКБО прямо не забороняє цього робити. Прохання до Ощадбанку чітко зафіксувати дозволені та недозволені маніпуляції зі своїми системами в угоді ДКБО і конкретно пояснити клієнтам, за які дії вони можуть отримати нульовий ліміт, заблокувати можливість використання клонів Ощаду, або взагалі відключити цей додаток, адже з урахуванням введення ліміту в 100 гривень їм неможливо користуватись.

Ответ администратора

1 мая 2025, 12:08

Даний відгук став учасником редакційного огляду: https://minfin.com.ua/ua/2025/04/30/149888350/

Комментарии (1)

Хороше обслуговування,приємні менеджери

не засчитана

Mira1998 14 марта 2025, 17:56

Отделение по адресу: Киев, ул. Радужная, 13

Дуже задоволена обслуговуванням

Написать комментарий

Закриття рахунку

Yaroslav097 14 марта 2025, 17:30

Отделение по адресу: Днепропетровская область, Кривой Рог, мкр-н Юбилейный, 4

Мені закрили рахунок, Застрягли кошти. 28 тисяч гривень, що по цей день великі кошти. Я не можу перевести ні на який банк. Відділення 3 місяці морозиться не може мені ні відкрити рахунок. Ні дати можливість розірвати контракт та вивести кошти. Жахливий Сервіс, будемо вирішувати питання. Нервів 0. Тому не раджу

Написать комментарий

Подяка за відмінне обслуговування

SerhMoisei 14 марта 2025, 8:51

Отделение по адресу: Киев, ул. Мрії (Академика Туполева), 1, корпус №118 (медико-санитарная часть)

Вже тривалий час обслуговуюсь у ТВБВ 10026/0664 і на 100% задоволений роботою цього відділення. Хочу висловити подяку завідувачу Опальник Оксані Миколаївні і колективу відділення за сумлінну, якісну і безперебійну роботу, яка сприяє довірі клієнтів до банку, бажаю успіхів, подальшого розвитку та позитивних результатів в роботі!
З повагою, Сергій Мойсеєнко

Комментарии (1)

Несерйозно

Андрій Власенко 14 марта 2025, 4:10

Почему подали в отделении все документы необходимые 04.03.25 до сих пор ничего не насмотрелось ребята ради чего я тут сижу в этом окопе у меня тоже семья есть вы мне заблокировали все средства и ничего не делаете почти пол месяца это такое отношение к военным которые тут защищают вас мне не за что жить и обналичит. Свою зарплату я тоже не могу это несерьезно никто ничего не знает ожидайте сколько ожидать ещё то ааа???

Комментарии (7)

Ощадбанк не банк, а ***

kabanylia97 13 марта 2025, 15:08

Захожу сьогодні у додаток, зробити перека, а там нововведення 100 грн, в далі отримуйте смс.
А що робити коли я на окупованій теріторії і не можу прийняти смс? Навіщо ви людей знищуєте? Чому ви робите це? З міркувань безпеки? А я вас просила? З міркувань безпеки я можу сама вирішувати, треба мені смс чи код доступу! І саме прикре що ВПО не можуть оформити виплати на якись нормальний банк, і людей вимушено заставляють залишатись з цим Ощад недобанком

Ответ администратора

1 мая 2025, 12:08

Даний відгук став учасником редакційного огляду: https://minfin.com.ua/ua/2025/04/30/149888350/

Комментарии (3)

ганьба Ощадбанку!!!

pokusanka 13 марта 2025, 11:18

чому Ощад прибрав функцію переказу грошей за кодом доступу? ви що не розумієте що не всі люди мають доступ до мобільного зв’язку??? навіщо ви ускладнюєте життя людей у такий непростий час? ганьба такому банку!

Ответ администратора

1 мая 2025, 12:07

Даний відгук став учасником редакційного огляду: https://minfin.com.ua/ua/2025/04/30/149888350/

Написать комментарий

Відсутня можливість провести платіж

не засчитана

Duzhefainemisto 7 марта 2025, 22:10

Отделение по адресу: Тернопольская область, Бережаны, ул. Банковая, 6

Звернувся до відділення Ощадбанку, так як неможливо провести платіж (жоден) хоча картки не заблоковані, консультант відкрила до віртуальної картки пластик, активувала, ніби все ок…
В банкоматі вибиває доступну суму але зняти кошти не можна, бо не дійсна картка.
В чаті телеграм оператор відповіла що рахунки заблоковані фін.моніторингом при тому що кошти не заблоковані…
дзвінок на номер також не приніс ніякої ясності, сказали що обмежені ліміти саме на тій картці через яку потрібно провести платіж, у відділенні ліміти змінили, активувала консультант другу пластикову картку, і знову те ж саме, і різні відповіді, в додатку не працює сервер.
Ну і що це за кошмарний банк, кошти доступні але зняти неможливо бо сервер не працює. у відділенні розводять руками так як вперше бачать такий абсурд…

Комментарии (2)

Найкраща команда фахівців

Yuliiakoryto29 7 марта 2025, 17:51

Отделение по адресу: Львовская область, Мостиска, ул. Будзиновского (ул. Чапаева), 10

Доброго дня! Мала нагоду відвідати це відділення. Дівчата, фахівці своєї справи! Дуже допомогли в скрутний момент в професіонально зробили свою справу. Дуже вдячна Левошко Олесі)
Процвітайте, миру Вам і подальших гарних відгуків
Юлія і її мама!

Комментарии (1)

Не розміщуйте депозити, без комісій їх не знімите

cat813 7 марта 2025, 14:16

Отделение по адресу: Кировоградская область, Александрия, пр-т Соборный, 87

Це ненормально, мій депозит закінчився і за зняття МОЇХ власних коштів, банк знімає комісію у розмірі 1%. Дякую, більше ніколи не буду розміщувати у вас депозит, нікому не рекомендую. Ще й в касі кошти відсутні

Написать комментарий

Написать отзыв

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.35	51.15
PLN	9.7	10.4
USD	43.5	44.05
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.35	51.15
PLN	9.7	10.4
USD	43.5	44.05
Все курсы банка

Ощадбанк

Отзывы о Ощадбанке

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Ощадбанке

Курс валют в Ощадбанке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: