Ощадбанк
Шарлатаны с абсолютно некомпетентными сотрудниками.
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 15
- +
- 0
-
- VladimirGold
- 6 февраля 2018, 17:53
- #
У вас же есть документ о закрытии. Зачем вы нервы треплете сотрудникам банка, а главное — своим родителям? Помните, что стрессы, полученные от организованных вами нервотрёпок, укорачивают жизнь вашим родителям.
- +
- 0
-
- Маргарита Ткаченко
- 6 февраля 2018, 18:11
- #
Сотрудники банка сегодня подтвердили, что счет открыт. Как и горячая линия. Читайте внимательно. А затем сообщили, что лично они счета не закрывали и понятия не имеют, закрывали ли их вообще. Документ, который подписан рукой их же начальника, особенно впечатления не произвел. Сообщили моим родителям, что они могут лично съездить в Киев и те даже билеты им купят. У Вас написано, что Вы душевный аналитик, но пока я вижу, что вместо консультации Вы перешли на личности :). Я бы предпочла сама решать, по какому поводу мне трепать себе нервы. Если есть информация, которая могла бы разрешить проблему пенсионеров, пожалуйста.
- +
- 0
-
- odessit255
- 6 февраля 2018, 18:15
- #
Я б на шару поехал.
- +
- 0
-
- Маргарита Ткаченко
- 6 февраля 2018, 18:18
- #
Моим родителям по 70 лет. Их состояние здоровья им не позволит. Для того и существует отделение, чтобы решить вопросы, которые в их компетенции. И предоставить заявленные услуги.
Откройте депозит в Ощадбанке и попробуйте его закрыть. И возможно, у Вас появится такая возможность.
Откройте депозит в Ощадбанке и попробуйте его закрыть. И возможно, у Вас появится такая возможность.
- +
- 0
-
- odessit255
- 7 февраля 2018, 9:10
- #
Прикиньте — и открывал, и закрывал (ставки упали), и никаких шаровых поездок никто не предложил.
Почему бы Вам не написать письменное обращение в банк с требованием розъяснить ситуацию и дополнением к письму приложить копию справки о закрытии счета.
- +
- 0
-
- adast adast
- 16 февраля 2018, 5:54
- #
Желательно заказное и с уведомление
У вас есть официальный документ, в чем проблема? Если не закрыли, то это внутренние проблемы банка. Все очень просто. Документ уже является вашим козырем в суде, если банк вдруг начнет бредить.
- +
- +10
-
- Валерий Власов
- 14 февраля 2018, 20:16
- #
Банк бредить не начнет, скорее всего им выгодно иметь «мертвые души».
- +
- 0
-
- adast adast
- 16 февраля 2018, 6:01
- #
«Банк бредить не начнет» — все верно — он продолжает :)
думаю выгодно это не банку, а начальнице отделения — таким образом она показывает своим боссам, что с ее отделения клиенты не уходят и получает за это премию, а те в сою очередь просто не видят самой картины в целом и о банке складывается отрицательное мнение у клиентов. Все упирается в сотрудников на местах. :(((
думаю выгодно это не банку, а начальнице отделения — таким образом она показывает своим боссам, что с ее отделения клиенты не уходят и получает за это премию, а те в сою очередь просто не видят самой картины в целом и о банке складывается отрицательное мнение у клиентов. Все упирается в сотрудников на местах. :(((
- +
- 0
-
- Ermenegildo
- 6 февраля 2018, 20:45
- #
Девиз банку нужно бы сменить:
Який банк. Така країна.
Який банк. Така країна.
Зря. Країна гарна. Люди гарні. Банк лишився із СОВКА.
Слава Україні.
Слава Україні.
- +
- 0
-
- Ermenegildo
- 6 февраля 2018, 21:30
- #
Бггг…
27 лет прошло. Уже сменилось поколение, а вам все совок мешает.
Может, что-то в консерватории подправить?©
27 лет прошло. Уже сменилось поколение, а вам все совок мешает.
Может, что-то в консерватории подправить?©
- +
- 0
-
- adast adast
- 16 февраля 2018, 6:18
- #
80 % качества работы зависит от сотрудников на местах, у нас к примеру в отделении на Лесковской (Киев) проблем фактически никаких не возникает, сотрудники вежливы, обслуживание отличное, да… бывают очереди и когда такое возникает начальница отделения сама садиться за кассу и принимает ком. платежи у бабушек и дедушек, ни разу не видел, что бы там кто-то разговаривал на повышенных тонах (в мое присутствие, может просто так попадаю — ну факт есть факт), вопросы решаются быстро и четко. На сайте я только нашел одну жалобу на данное отделение. Вывод: все зависит от сотрудков на местах.
ЗЫ. Поколение то сменилось, а думают многих до сих пор по советскому, особенно в этом банке, так-как люди с других на работу взять не могут, умные туда не идут, с меньшим интеллектом чутка поработают и сваливают, а остается тупой совок! :)
ЗЫ. Поколение то сменилось, а думают многих до сих пор по советскому, особенно в этом банке, так-как люди с других на работу взять не могут, умные туда не идут, с меньшим интеллектом чутка поработают и сваливают, а остается тупой совок! :)
- +
- +10
-
- Валерий Власов
- 14 февраля 2018, 20:17
- #
Рыба с головы пропадает
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
5 месяцев назад мои родители-пенсионеры пришли в отделение, чтобы закрыть свои счета в чудо-Ощадбанке. С большим скандалом им якобы закрыли счета и аннулировали карты. Они буквально измором взяли начальницу отделения, чтобы та дала им справку о закрытие счета со своей подписью. Через 5 месяцев они позвонили на горячую линию, чтобы уточнить, закрыты ли счета. Им ответили, что счета по-прежнему открыты. Прошло пять месяцев!!! На руках документ. Они вернулись в отделение, где менеджер им сказала, что счета закрывала не она, нахамила и сказала, что помочь ничем не может. Начальница отделения сообщила, что наверное, еще в системе не отражается. Напомним, прошло 5 месяцев и на руках у моих родителей все это время был документ о закрытии с ее же подписью. В итоге, после угроз привести журналистов и обратиться во все возможные инстанции, она нехотя якобы снова! закрыла их счета. И снова дала какой-то документ. Вопрос, каким образом заставить работников Ощадбанка закрыть счета моим несчастным родителям, которые проклинают тот день, когда впервые решились воспользоваться услугами Ощадбанка? И что необходимо сделать, чтобы раз и навсегда закрыть счета? Если проведены все возможные и невозможные манипуляции? Куда жаловаться?
Приносим извинения за данную ситуацию. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ФИО Ваших родителей и их контактные номера телефонов. В ситуации разберемся. Спасибо!