Ощадбанк
Качество обслуживания - 0!
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Сервис в Ощадбанке отсутствует напрочь! Целую неделю не работает вход в клиент-банк. Звоню по предоставленному номеру телефона, нужный сотрудник отсутствует на рабочем месте. Его постоянно нет на рабочем месте. То он на выезде, будет после обеда, после обеда на выезде у клиента. Есть еще мобильный номер сотрудницы специалиста, не поднимает трубку. Звоню на горячую линию 0800210800. помочь не могут. Дают номер телефона 0442478608, там специалисты Вам помогут. Там специалисты не поднимают трубку. Куда обращаться? Если мы не сделаем платежи, у нас будут штрафные санкции. Может стоит поменять обслуживающий банк?
Ответ банка
9 декабря 2016, 16:42
Добрый день! Пожалуйста, укажите Ваши ФИО и номер телефона мы проверим ситуацию.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 5
- +
- 0
-
- Виталий Годованец
- 9 декабря 2016, 20:43
- #
После моего отзыва о качестве обслуживания перезвонил сотрудник Ощадбанка, очевидно из Киевского офиса. Быстро и профессионально помог разобраться со входом в клиент-банк. Спасибо ему за профессионализм. Сразу после него обнаружился постоянно отсутствующий сотрудник, предложил долго ожидаемую и опоздавшую помощь. Спасибо. Сразу после него позвонили из отделения банка, в котором обслуживается наш счет. Вот к кому нет претензий, так это к руководителю отделения и к сотруднице, обслуживающей счет. А наоборот, большое Спасибо за качество работы, решение вопросов, которые зависят именно от них. Всегда доступно и качественно с их стороны. Только вот не понимаю, почему им досталось на орехи за тот спектр работы, который от них не зависит. Счет обслуживаем в Беляевском отделении Одесской области. Обслуживаемся также в новом отделении Ощадбанка в пгт Авангард. Что в одном, что в другом отделении работают очень вежливые, профессиональные и отзывчивые сотрудницы. Еще раз хочу обратить внимание: я обратился со своим отрицательным отзывом о качестве обслуживания именно со стороны ай-ти специалистов, а не сотрудников отделения! Проблема решена. Всем большое спасибо. Хотелось бы, чтобы проблемы решались с меньшим резонансом.
- +
- 0
-
- OschadbankUA
- 14 декабря 2016, 17:32
- #
Спасибо за обращение. Предлагаем пройти короткий опрос (2 вопроса) https://goo.gl/forms/DQ5ZwuxlwuNTmrCK2
Хорошо, что Ваш вопрос решили. Кроме шуток, надо чтобы ещё Интернет был нормальный. А то некоторые провайдеры грешат перебоями. Я одного такого в Киеве выгнал взашей относительно недавно.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Ощадбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 41.25 | 41.75 |
| EUR | 43.2 | 44.2 |
| Все курсы банка | ||
