Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
orginf
orginf
15 августа 2016, 23:25
Владимир Николаевич, Киев
Закончился срок действия моей пенсионной карты. Специалисты отделения Ощадбанка сообщили, что при переоформлении пенсионной карты в обязательном порядке необходимо взять кредит в 1000 гривен. При моем категорическом отказе специалистами Ощадбанка было озвучено что это обязательное условие при переоформлении пенсионной карты и при моем отказе пенсионная карта мне переоформляться не будет. Вынужден был согласиться, однако кредит мне не нужен, я не понимаю этого «обязательного» условия и хочу от него отказаться. Какие должны быть мои действия в этом случае?
Ощадбанк
Ответ банка
16 августа 2016, 10:03
Добрый день. Обращаем Ваше внимание, что если Вы не пользуетесь кредитными средствами, то использование кредитной линии — бесплатное, Вы ничего не платите. Если же Вы использовали 1000 грн., то в месяц необходимо уплатить только 22 грн. 50 коп. Также существует грейс-период (30 дней) на безналичные расчёты, в течении которого Вам не начисляются проценты. Если Вы хотите закрыть кредитную линию, то необходимо обратиться в обслуживающее отделение.
01742589
Anzhela Sherstnyova
15 августа 2016, 19:34
Anzhela
Ввела 3 раза неверно Пароль, карточку заблокировали, можно ли ее восстановить по телефону?
Ощадбанк
Ответ банка
16 августа 2016, 10:02
Добрый день. Да, конечно. Пожалуйста, позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
Katerina1115
Katerina1115
15 августа 2016, 17:38
Счастье
Будут ли производится выплаты адресной помощи переселенцам в этом месяце?
Ощадбанк
Ответ банка
15 августа 2016, 17:57
Добрый день. Данную информацию Вам необходимо уточнить в Управлении социальной защиты населения.
71734056
Ксения Новак
15 августа 2016, 16:57
Ксения
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, как узнать номер реквезита карточки Ощадбанка
Ощадбанк
Ответ банка
15 августа 2016, 16:59
Добрый день. Не совсем понятен Ваш вопрос. Если Вы говорите о номере карты, то он указан на самой карте. Если о расчётном счёте, то можете его уточнить в договоре или позвонив в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
19404903
Светлана Сахненко
15 августа 2016, 16:39
Светлана, Украина, Харьков
мы можем заказать себе карточку для рублей?

Ощадбанк
Ответ банка
15 августа 2016, 16:45
Добрый день. Открытие карточного счета возможно в гривне, долларах США и евро.
19404903
Светлана Сахненко
15 августа 2016, 16:16
Светлана, Украина, Харьков
Здравствуйте! если мы карточкой давно не пользовались нужно открыть счёт? для перевода и получение рублей? у нас карточка украинская мы можем получать рубли?
Ощадбанк
Ответ банка
15 августа 2016, 16:21
Добрый день. Для уточнения активности счета Вам необходимо обратится в отделение банка или позвонить в контакт центр по телефону 0 800 210 800. Если у Вас карты в гривне, то сотрудники банка произведут обмен валют и выдадут рубли (по наличию). Валюта перевода и валюта счёта должны совпадать для зачисления средств.
Ivan16
Ivan16
15 августа 2016, 15:36
Срок карты заканчивается 10/16, если заказать перевыпуск карты, будет ли активна текущая или она заблокируется?
Ощадбанк
Ответ банка
15 августа 2016, 15:40
Добрый день. Вы можете заказать новую карту начиная с сентября месяца. После заказа новой карты старая будет активна в течении месяца, потом необходимо обменять её.
03851704
Nata Kovaleva
15 августа 2016, 15:16
Nata, Донецк, Донецкая область, Украина
Реально дозвониться вообще в контакт центр? звоню второй час.
Ощадбанк
Ответ банка
15 августа 2016, 15:19
Добрый день. На данный момент существенно увеличилось количество звонков в контакт центр. Проводятся робота по улучшению качества обслуживания и увеличению количества операторов. К сожалению, это занимает некоторое время. Приносим извинения за неудобства.
71089520
Наталья Березовская
15 августа 2016, 14:15
Наталья, Украина, Николаев
Добрый день.срок карточки по соц выплате истек карточка была получена в николаеве но я живу сейчас в мариуполе можно ли получить деньги в другом городе по паспорту
Ощадбанк
Ответ банка
15 августа 2016, 14:20
Добрый день. Вы можете заказать новую карту по телефону в любое отделение Ощадбанка. После с паспортом или картой, Вы сможете получить деньги в любом отделении.
sosil04
sosil04
15 августа 2016, 13:42
Здравствуйте, мне заблокировали карту с подозрением в мошенничестве.я по добрате душевной дала согласие чтоб через мою карту провели перевод, после этого карту заблокировали.Теперь я не могу снять пособие одинокой мамы.Пожалуйста подскажите неужели банк имеет право не выдать соцпомощь?
Ощадбанк
Ответ банка
15 августа 2016, 13:57
Добрый день. Вам необходимо обратится в обслуживающее отделение для того, чтобы подтвердить операции. В целях безопасности, банк имеет право блокировать карты по подозрению на мошенничество.
zimbru1
zimbru1
15 августа 2016, 13:39
Наталья
Добрый день, 08\16 заканчиваеться срок действия карточки, в веб банкинге высвечивается на один счет две карточки: одна активна, вторая пишет first_production, это значит что мне заказывать карточку не нужно а прийти в сентябре в банк и забрать?
Ощадбанк
Ответ банка
15 августа 2016, 13:56
Добрый день. Это значить, что сотрудники банка заказали Вам новую карту. По окончанию срока действия можете обратится в отделение с паспортом и старой картой — Вам выдадут новую.
31264012
Диана Чернета
15 августа 2016, 13:09
Диана
Почему я не могу на протяжении 3-х дней вам дозвониться ?!
Ощадбанк
Ответ банка
15 августа 2016, 13:54
Добрый день. На данный момент существенно увеличилось количество звонков в контакт центр. Проводятся робота по улучшению качества обслуживания и увеличению количества операторов. К сожалению, это занимает некоторое время. Пожалуйста, закажите услугу обратной связи на официальном сайте банка www.oschadbank.ua/ua/callback/
Viktor300
Viktor300
15 августа 2016, 13:01
Виктор Михайлович
данные я указал в комментарии
Ощадбанк
Ответ банка
15 августа 2016, 13:53
Спасибо. С Вами свяжутся в ближайшее время. Ориентировочно — после обеда.
Viktor300
Viktor300
15 августа 2016, 11:31
Виктор Михайлович
Здравствуйте! У меня закончился срок действия пенсионной карточки, звонил на горячую линию — говорят *Вам позвонят*, так и не перезванивают! Заказывал звонок на этом сайте в субботу и снова ничего!!! Что это такое!!! Что нужно, для заказа карточки!??
Ощадбанк
Ответ банка
15 августа 2016, 12:33
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, укажите Ваше ФИО и контактный номер телефона для решения данного вопроса.
Oleg0
Oleg0
15 августа 2016, 11:23
Истёк срок действия пенсионной карточки (обычной, mastercard). Хочу по телефону заказать новую. Из сказанного телефонным оператором, я понял, что для этого мне нужно нажать цифру «2». Так ли это? И если да, то каковы должны быть мои дальнейшие действия?
Ощадбанк
Ответ банка
15 августа 2016, 12:36
Добрый день. Если Вы заказываете карту в автоматическом режиме, то после проведения операции карта будет доставлена в обслуживающее отделение через 2 недели. Если желаете заказать карту в другое отделение или получить дополнительную информацию — нажмите 0 и свяжитесь с оператором.
Olga1212
Olga1212
15 августа 2016, 10:08
Ольга, Мариуполь
Куда обращаться, если на пенсионную карту ощадбанк помощь переселенцам не начислены денежные средства?
Ощадбанк
Ответ банка
15 августа 2016, 10:46
Добрый день. Вам необходимо обратиться в Управления пенсионного фонда.
Bank100
Bank100
15 августа 2016, 7:57
Можно ли заказать перевыпуск карты с номера телефона, который не зарегестрирован в ощадбанке,
Ощадбанк
Ответ банка
15 августа 2016, 10:46
Добрый день. Продление карты производиться только с контактного номера телефона, который зарегистрирован в банке. Вы можете заказать обратную связь на сайте банка www.oschadbank.ua/ua/callback/
Bank100
Bank100
15 августа 2016, 7:50
Постоянно занята горячая линия, как получить ответ на самый простой вопрос! Как связаться с банком чтобы не идти в отделение банка!
Ощадбанк
Ответ банка
15 августа 2016, 10:44
Добрый день. На данный момент существенно увеличилось количество звонков в контакт центр. Проводятся робота по улучшению качества обслуживания и увеличению количества операторов. К сожалению, это занимает некоторое время. Пожалуйста, закажите услугу обратной связи на официальном сайте банка www.oschadbank.ua/ua/callback/
Bank100
Bank100
15 августа 2016, 7:48
Добрый день! Срок действия карты (социальная) заканчивается в октябре месяце, когда и как можно получить новую, какие документы необходимы будут, спасибо
Ощадбанк
Ответ банка
15 августа 2016, 10:43
Добрый день. Вы можете заказать новую карту по телефону 0 800 210 800 за 2 месяца до окончания срока действия карты и 1 месяц после. С собой необходимо иметь паспорт и старую карту.
ilona1977
ilona1977
14 августа 2016, 20:35
Илона
Горячая линия вечно занята!!! Зарегистрироваться невозможно!!!
Ощадбанк
Ответ банка
15 августа 2016, 10:42
Добрый день. На данный момент существенно увеличилось количество звонков в контакт центр. Проводятся робота по улучшению качества обслуживания и увеличению количества операторов. К сожалению, это занимает некоторое время. Пожалуйста, закажите услугу обратной связи на официальном сайте банка www.oschadbank.ua/ua/callback/

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.7 51.55
PLN 11.3 12.25
USD 43.65 44.25
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.7 51.55
PLN 11.3 12.25
USD 43.65 44.25
Все курсы банка