Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

15 августа 2016, 13:01

Виктор Михайлович

данные я указал в комментарии

Ощадбанк

Ответ банка

15 августа 2016, 13:53

Спасибо. С Вами свяжутся в ближайшее время. Ориентировочно — после обеда.

Написать комментарий

15 августа 2016, 11:31

Виктор Михайлович

Здравствуйте! У меня закончился срок действия пенсионной карточки, звонил на горячую линию — говорят *Вам позвонят*, так и не перезванивают! Заказывал звонок на этом сайте в субботу и снова ничего!!! Что это такое!!! Что нужно, для заказа карточки!??

Ощадбанк

Ответ банка

15 августа 2016, 12:33

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, укажите Ваше ФИО и контактный номер телефона для решения данного вопроса.

Комментарии (2)

15 августа 2016, 11:23

Истёк срок действия пенсионной карточки (обычной, mastercard). Хочу по телефону заказать новую. Из сказанного телефонным оператором, я понял, что для этого мне нужно нажать цифру «2». Так ли это? И если да, то каковы должны быть мои дальнейшие действия?

Ощадбанк

Ответ банка

15 августа 2016, 12:36

Добрый день. Если Вы заказываете карту в автоматическом режиме, то после проведения операции карта будет доставлена в обслуживающее отделение через 2 недели. Если желаете заказать карту в другое отделение или получить дополнительную информацию — нажмите 0 и свяжитесь с оператором.

Написать комментарий

15 августа 2016, 10:08

Ольга, Мариуполь

Куда обращаться, если на пенсионную карту ощадбанк помощь переселенцам не начислены денежные средства?

Ощадбанк

Ответ банка

15 августа 2016, 10:46

Добрый день. Вам необходимо обратиться в Управления пенсионного фонда.

Написать комментарий

15 августа 2016, 7:57

Можно ли заказать перевыпуск карты с номера телефона, который не зарегестрирован в ощадбанке,

Ощадбанк

Ответ банка

15 августа 2016, 10:46

Добрый день. Продление карты производиться только с контактного номера телефона, который зарегистрирован в банке. Вы можете заказать обратную связь на сайте банка www.oschadbank.ua/ua/callback/

Написать комментарий

15 августа 2016, 7:50

Постоянно занята горячая линия, как получить ответ на самый простой вопрос! Как связаться с банком чтобы не идти в отделение банка!

Ощадбанк

Ответ банка

15 августа 2016, 10:44

Добрый день. На данный момент существенно увеличилось количество звонков в контакт центр. Проводятся робота по улучшению качества обслуживания и увеличению количества операторов. К сожалению, это занимает некоторое время. Пожалуйста, закажите услугу обратной связи на официальном сайте банка www.oschadbank.ua/ua/callback/

Написать комментарий

15 августа 2016, 7:48

Добрый день! Срок действия карты (социальная) заканчивается в октябре месяце, когда и как можно получить новую, какие документы необходимы будут, спасибо

Ощадбанк

Ответ банка

15 августа 2016, 10:43

Добрый день. Вы можете заказать новую карту по телефону 0 800 210 800 за 2 месяца до окончания срока действия карты и 1 месяц после. С собой необходимо иметь паспорт и старую карту.

Написать комментарий

14 августа 2016, 20:35

Илона

Горячая линия вечно занята!!! Зарегистрироваться невозможно!!!

Ощадбанк

Ответ банка

15 августа 2016, 10:42

Добрый день. На данный момент существенно увеличилось количество звонков в контакт центр. Проводятся робота по улучшению качества обслуживания и увеличению количества операторов. К сожалению, это занимает некоторое время. Пожалуйста, закажите услугу обратной связи на официальном сайте банка www.oschadbank.ua/ua/callback/

Написать комментарий

14 августа 2016, 20:34

Илона

Здравствуйте! На зарплатной карте есть 1000 грн.ННо банкомат показывает что нет

Ощадбанк

Ответ банка

15 августа 2016, 10:42

Добрый день. Для решения данного вопроса, пожалуйста, закажите обратную связь на официальном сайте банка www.oschadbank.ua/ua/callback/

Написать комментарий

14 августа 2016, 16:32

наталья

здравствуйте! Скажите только честно. когда же банк вернет денежку! Звонишь на горячую линию, нечего не говорят, звонишь на отделение банка, тоже самое. 27.07.2016 мне проводила платеж девушка в терминале что находится в городе Александрия по ул. Строителей №38, в ГАИ назначение платежу: *11001345;510015;*;25010100 регистрация, перерегистрация автомобиля, автобуса отечественного производителя та стран СНД с получением свидетельства про регистрацию без ДНЗ, без ПДВ.
Идентификационный код 40112170 Региональный сервисный центр МВС Кировоградская область
Код установи банку: 820172 Назва установи банку ДКСУ м.КИЕВПоточный счет: 37113096092573
№ информацийно-платижного терминалу (ИПТ), в котором проводилась операция № К1000008
Била внесенная сумма 365 грн. с расчетам комиссии, деньги терминал взял но платеж не прошел и видал квитанцию про ошибку.
Дата операции: 27.07.2016 время 12:04:52 вы внесли сумму: 365.00 грн общая сумма платежу: 360:.63грн.
Платеж прошло на сумму:0.00 грн.
Обращалась в центральной Ощадбанк в г. Александрия но там только карточку открыли, заявление мое не приняли, я звонила начальнику службы безопасности на что он сказал я не знаю когда буду на рабочем месте, я прождала с 13.00 год. до 16.00 но так не чего не решилось и не кто не чего не принял. В конечном итоге я тот же платеж про платила ище раз. Заявление приняли только в Светловодске, так как я здесь живу, но так нечего не решилось, горячая линия говорит может документы ваши затерялись.

Ощадбанк

Ответ банка

15 августа 2016, 10:41

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, укажите Ваше ФИО и контактный номер телефона для решения данного вопроса.

Комментарии (2)

14 августа 2016, 16:02

Елена, Харьков

Зарплатную карту моего отца заблокировали в связи с попыткой взлома. На горячей линии сказали разблокировать карту они не могут, только новую выдать. Для этого нужно присутствие отца, отец стал лежачим больным за месяц, не передвигается даже по квартире, кроме того что новая карта не нужна. вроде как только по доверенности, но для этого нотариуса за свои деньги вызывать на дом? оформить доверенность в офисе у нотариуса стоит от 100 грн и выше, почему мы должны платить за доверенность??? какие еще способы без фин затрат, забрать деньги отца с зарплатной карты??

Ощадбанк

Ответ банка

15 августа 2016, 10:39

Добрый день. Если клиент не может явится в отделение для проведения операций, то существует возможность проведения операции по доверенности. Услуги нотариусов не входят в компетенцию банка, поэтому мы не можем повлиять на это. Вы можете не получать новую карту, а просто обратится в отделение для выдачи средств, но наличие доверенности — обязательно.

Написать комментарий

14 августа 2016, 13:47

Уже который раз пытаюсь зарегистрироваться в Ощад 24/7 по номеру карты. Ни с компьютера, ни с приложения это не получается, т.к. не приходит смс с паролем!!! Почему???

Ощадбанк

Ответ банка

15 августа 2016, 10:36

Добрый день. Возможно, у Вас не подключена услуга смс-информирования — пожалуйста, закажите услугу обратной связи для решения данного вопроса. www.oschadbank.ua/ua/callback/

Комментарии (1)

14 августа 2016, 13:18

Здравствуйте, мне не приходить смс, с регистрации в онлайн банке, почему?

Ощадбанк

Ответ банка

15 августа 2016, 10:34

Добрый день. Возможно, у Вас не подключена услуга смс-информирования. Пожалуйста, позвоните в контакт центр для решения данного вопроса по телефону 0 800 210 800.

Комментарии (1)

14 августа 2016, 12:45

Одесса

Добрый день.Получила денежный перевод по Золотой короне.Сказали чтобы получить деньги я должна оплатить какую-то страховку в размере 180 гр.А если я не имею возможности или желания, что это за принуждения Ни в одном другом банке такого нет

Ощадбанк

Ответ банка

15 августа 2016, 10:33

Добрый день. Страховые продукты, которые предлагаются в отделениях Банка являются добровольными и клиент может приобрести их по собственному желанию. АО «Ощадбанк» проявляет заботу о своих клиентах и предлагает им дополнительную защиту на случай непредвиденных событий в одной из надёжных страховых компаний.

Написать комментарий

14 августа 2016, 11:17

Cветлана

Забыла пинкод карточки. можно ли получить деньги с паспортом через кассу филиала Ощадбанка?

Ощадбанк

Ответ банка

15 августа 2016, 10:32

Добрый день. В данном случае рекомендуем Вам перевыпустить новую карту. Без пин-кода снятие будет производится с комиссией.

Написать комментарий

14 августа 2016, 0:06

Богдан, Сумы

Здравствуйте, вопрос по депозиту Капитал ( если я открыл депозит когда была процентна ставка 18%(на 3 месяца ), а сейчас она впала до 14,75%) то выплата процентов осуществляться по какой процентной ставкой? Процентна ставка изменяется или нет в моем случае? И еще хочу зарегистрироваться на (WEB-банкінгу) не могу на телефон не приходит смс с кодом для продолжения регистрации! Что делать?

Ощадбанк

Ответ банка

15 августа 2016, 10:31

Добрый день. Выплата процентов осуществляется на условиях, которые указаны в договоре. Процентная ставка не изменяется. Возможно, у Вас не подключена услугу смс-информирования. Пожалуйста, закажите обратную связь на официальном сайте банка для уточнения данной информации www.oschadbank.ua/ua/callback/

Написать комментарий

13 августа 2016, 22:51

добрый вечер у меня истекла карточка и на ней есть деньги, это карта национальная

Ощадбанк

Ответ банка

15 августа 2016, 10:28

Добрый день. Вы можете обратиться в обслуживающее отделение и получить день или перевести их на другой счёт.

Написать комментарий

Анастасия Лирей

13 августа 2016, 21:04

Анастасия, Украина

08.08.2016 года с мамой пришла в Ощадбанк г. Мариуполя. Нам открыли кредитную линию на получение кредитной суммы, составили договор и сказали, что сумма, которую мы просим, поступит через 2-3 дня. Прошло три дня, сумма так и не поступила. В четверг мы снова пошли в банк.
Мало того, что они не заметили ошибку свою, а именно идентификационный номер отксерили не тот и даже после того, как заметили свою ошибку — не позвонили, чтобы попросить нас занести другую справку, так одна работница банка даже нам открыто хамила и демонстративно разговаривала со своим «любимым» по телефону. А заместитель управляющего банка(т.к сам управляющий в отпуске) сказала, что во всём виноваты мы, потому что мы принесли не ту справку. Извините конечно, но это Вы должны знать свою работу, а мы, клиенты Банка, должны знать свою работу.
После незначительного скандала мы привезли нужную справку и нам сказали, что в пятницу вечером будут деньги.
Сейчас уже вечер субботы — денег нет.
Нам на словах пообещали, что деньги поступят 12.08.2016 ближе к вечеру и мы на что-то рассчитывали.

В понедельник собираемся ехать снова в банк. Из-за них мы не можем забрать очень нужную нам вещь, которая лежит на Новой Почте. Повторюсь, по их словам, деньги должны были прийти уже в конце недели, а с понедельника мы должны платить деньги Новой Почте за хранение, пока не выкупим, либо же вещь будет отправлена обратно в Киев.

Что нам делать? Мы никогда не думали, что государственный банк, клиентом которого является моя мама уже третий год — нас так подведёт.

Ощадбанк

Ответ банка

15 августа 2016, 10:27

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Информируем Вас о том, что срок зачисления кредитных средств составляет 2 недели. Пожалуйста, укажите Ваш контактный номер телефона — попробуем оперативно решить данный вопрос.

Написать комментарий

13 августа 2016, 19:23

Инна, шостка

как онлайн можно проверить баланс карточки?

Ощадбанк

Ответ банка

15 августа 2016, 10:25

Добрый день. Вам необходимо зарегистрироваться в Веб-банкинге https://online.oschadbank.ua/wb/auth/userlogin?execution=e1s1.

Комментарии (1)

13 августа 2016, 19:09

Валентина

Подскажите пожалуйста, будут ли оформляться новые пенсионные удостоверения для переселенцев, и когда.

Ощадбанк

Ответ банка

15 августа 2016, 10:24

Добрый день. Электронные пенсионные удостоверения оформляются с 1 августа, но пока Вы эго не получили — выплата пенсии производится на старые карты.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.55	50.2
PLN	9.7	10.4
USD	42.1	42.6
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.55	50.2
PLN	9.7	10.4
USD	42.1	42.6
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰