Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

galyugay1

30 августа 2016, 15:10

Анна , Волноваха .пгт Донское

Здравствуйте.в который раз обращаюсь к вам по поводу снятия депозита из-за необходимости средств на лечения. напоминаю.что все условия для снятия депозита я выполнила ещё 5 августа. По вашему совету. 26 августа обратилась в отделение банка в г.Волноваха к специалисту.что бы проследить на каком этапе находится решение вопроса По причине нехватки времени. просьбу отложили на 30 августа. Но сегодня в отделении просто отмахнулись.сославшись на занятость Можно ли ещё предпринять.помогите.

Ответ банка

30 августа 2016, 15:18

Добрый день. Как я писал Вам ранее, необходимо держать связь с сотрудником, который оформил документы. Вы отвечали в личных сообщениях, что связались с сотрудником. Пожалуйста, держите с ним связь. Он предоставит Вам все необходимые разъяснения.

Комментарии (2)

123na

30 августа 2016, 15:00

Наталья, Житомир

Добрий день, скажіть будь — ласка якщо чоловік офіційно отримує 1500гр ( а так то більше), то ми можемо спробувати оформити кредит на кватриту???????????

Ответ банка

30 августа 2016, 15:23

Доброго дня. Надання кредиту залежить від комплексної оцінки позичальника. Точну відповідь Вам зможуть надати тільки у відділенні. Бажано показати всі джерела доходів.

Написать комментарий

Илья Батура

30 августа 2016, 14:15

Илья, Украина, Макеевка

Здравствуйте)
Как я могу узнать готова ли моя карта, если у вас все операторы как обычно заняты?

Ответ банка

30 августа 2016, 14:19

Добрый день. Позвоните в отделение Банка напрямую. www.oschadbank.ua/ua/maps/

Написать комментарий

goshan

30 августа 2016, 11:37

Игорь, Желтые Воды

В Ощад24 не показывает баланс карты

Ответ банка

30 августа 2016, 13:57

Добрый день. Проверил только что — информация отображается. Пожалуйста, укажите в какой области открыт Ваш счёт — проверим информацию.

Комментарии (3)

Hanna Samara

30 августа 2016, 11:30

Hanna, Обухов (Киевская обл.)

Из Германии в Украину (г.Обухов) был отправлен валютный денежный перевод системой Лидер. Сначала в местном Ощадбанке (ул.Киевская, д.111) рассказывали, что не работают с этой системой (изначально произнесла «Лиадэр» вместо «Лидер»), потом не могли полдня найти перевод в базе (как оказалось, не знали, по какому коду искать). Из-за такого «профессионализма» подняла на уши службу поддержки Германии и России, которые твердили, что перевод пришел. Сейчас рассказывают, что у них денег нет в кассе и заказать они не могут в Главном офисе (хотя не могут отказать в выплате именно в той валюте, которая мне пришла). Примите, пожалуйста меры к сотрудникам, разъясните правила денежных переводов и пусть научатся с программами работать. Расстроена услугами Ощадбанка

Ответ банка

30 августа 2016, 13:59

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Проведём работу с сотрудниками. А на счёт выплаты — сотрудники выплачивают средства по наличию в отделении, услуги заказа ин. валюты в Ощадбанке нет.

Написать комментарий

intersap

30 августа 2016, 11:07

Юрий Васильевич, Киев

Я сегодня заказал Online карточку киевлянина заполнив форму, и указав номер отделения в кот ее хочу ее получить, но время получения было «занято» и я его не указал. Как мне узнать прошла ли моя «регистрация» в базу банка и не требуется ли ее повторить?

Ответ банка

30 августа 2016, 11:32

Добрый день. Для успешной регистрации необходимо выбрать время. Пожалуйста, повторите операцию ещё раз.

Комментарии (1)

Инна Аленина

30 августа 2016, 9:45

Инна, Аль Байда Ливия

День добрый.Возможно ли в НБУ обменять ливийские динары на украинскую гривну и по какому курсу?

Ответ банка

30 августа 2016, 11:03

Добрый день. Уточните эту информацию в НБУ.

Комментарии (1)

Надя Колодий

30 августа 2016, 9:15

Надя, Украина, Херсон

Доброе утро. 09.09.16 заказала зарплатную карточку через сколько дней я могу ее получить?

Ответ банка

30 августа 2016, 11:02

Добрый день. Стандартный срок доставки карты — 14 дней.

Комментарии (1)

Aksell

30 августа 2016, 9:08

Aksell

Доброго времени суток. Я хотел задать пару вопросов…
1. Можно ли выбирать в техникуме банк на который я хотел бы получать стипендию?
2. Можно ли открыть в Ощадбанке студенческую карту?
3. Если у вас можно открыть студенческую, то можно-ли открыть её на новый паспорт (биометрический)?
4. И если всё это возможно, то как это сделать?
5. А еще хочу уточнить условия.
Спасибо за внимание!
Надеюсь на ответ в ближайшем времени!!!

Ответ банка

30 августа 2016, 11:01

Добрый день. На основании биометрического паспорта это сделать возможно. Ответы на остальные вопросы Вам предоставит деканат или бухгалтерия техникума, так как необходимо чтобы был договор на обслуживание техникума.

Комментарии (1)

regina06

30 августа 2016, 7:22

Когда придет стипендия за август 2016 года?

Ответ банка

30 августа 2016, 10:59

Добрый день. Уточните эту информацию в деканате.

Комментарии (1)

Myroslav1984

30 августа 2016, 2:08

Мирослав, Бучач

Доброго дня, хочу ще раз попросити Вас допомогти із моєю проблемою.
У мене є кошти на балансі але я не можу використати їх, навіть зняти із банкомату, показує те саме що у цієї людини, можливо ви також мені допоможите.
Цитую:
-«Добрый день! Подскажите пожалуйста, почему я не могу через онлайн банкинг перечислить деньги со своей --карты на карту ощадбанка.
-(Під час виконання операції виникла помилка
-Перевищено обмеження активності)
-Пробовал несколько раз. Карта пенсионная, переселенец.
-Ответ банка Ощадбанк
-15 июля 2016, 10:19
-Добрый день!
-Сергей, приносим извинения за принесенные неудобства.
-Мы передали информацию в соответствующее подразделение.
-Попробуте, пожалуйста, провести операцию повторно.»

Я не переселенець, але проблема таж сама (вказує на самому банкоматі при спробі зняти кошти: «Перевищено обмеження активності»), повторюсь що мені в колл центрі завжди кажуть звернутись у своє відділення, але я там був вже декілька разів, втому числі сам на сам розмовляв із керівником, він доручив працівницям розібратись але вони невзмозі допомогти, зі слів керівника що це все таки Київ зможе вирішити.
Будь ласка допоможіть мені із цим питанням, я вас благаю, у мене немає на руках коштів і немає із чим іти до магазину щоби купити для сім'ї, прошу вас допомогти, бо замкнутий круг.
Будь ласка постарайтесь помогти мені результативно.

Ответ банка

30 августа 2016, 10:58

Доброго дня. Доступ до данної інформації має виключно начальник відділення. Зверніться до відділення. Повторююсь — вирішення даного питання лежить в компетенції відділення.

Написать комментарий

Sergey Stelmah

29 августа 2016, 23:22

Sergey, киев

Забыл пин код. Можно ли получить деньги с карточки с паспортом?

Ответ банка

30 августа 2016, 10:54

Добрый день. Да, но данная операция будет тарифицироваться.

Написать комментарий

Шладкие Шлюни

29 августа 2016, 21:30

Шладкие, Украина

Можно ли разблокировать карту дистанционно, ибо нет возможности идти в банк?

Ответ банка

30 августа 2016, 10:54

Добрый день. Если блокировка произведена через отделение, то только в отделении. Если по другому — позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.

Комментарии (1)

bermud1212

29 августа 2016, 21:18

Александр, Дебальцево

Добрый вечер подскажите как войти веб банкинг если нет связи на телефоне и как сделать перевод без смс

Ответ банка

30 августа 2016, 10:53

Добрый день. Без Интернета или Wi-Fi это невозможно. Без смс — тем более.

Комментарии (1)

Станислав Ольховик

29 августа 2016, 21:02

Станислав, Александрия

Не удалось авторизовать платеж. Пожалуйста, проверьте введенную информацию или свяжитесь со своим банком.
Информация введена правильно не могу оплатить покупку через интернет.

Ответ банка

30 августа 2016, 10:52

Добрый день. Необходимо смотреть конкретно по Вашей карте. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.

Написать комментарий

Алексей Кугут

29 августа 2016, 20:42

Как зарегестрировать
пенсионную карточку для оплаты коммунальных услуг

Ответ банка

30 августа 2016, 10:51

Добрый день. Вам необходимо зайти на сайт и провести регистрацию. https://online.oschadbank.ua/wb/#login

Написать комментарий

alisa2010

29 августа 2016, 19:10

ната, Мариуполь

Скажите, ощад24 веббанкинг вообще работает-я пытаюсь зарегистрироваться, в смс с паролем не приходит????

Ответ банка

30 августа 2016, 10:49

Добрый день. Работает. Возможно, у Вас не подключена услуга смс-информирования. Позвоните в контакт-центр по телефону 0 800 210 800 чтобы проверить это.

Комментарии (1)

6262

29 августа 2016, 18:36

Вікторія, Кривий Ріг

29.08.2016р. я звернулась до Криворізького відділення по вул. Революційна, 7. У мене на руках був нотаріальний запит, що до надання копій особистих рахунків, для оформлення спадщини після померлого. Мене бслуговувала начальник відділу Морозва Наталія Леонідівна, вона мені пояснила, що за кожний запит я повинна сплатити по 100 грн. На моє прохання надати мені офіційний документ, який би підтвердив законність стягнення з мене грошей мені був наданий якийсь папірець, роздрукований з компьютера, без підпису, печаток і будь яких натяків, що це є банківський документ. Я попросила надати мені офіційного листа з поясненнями по моєму питанню. Морозова Н.Л. мені відповіла, що ніяких листів вона мені давати не буде, і що для неї нотаріальний запит не є офіційним документом. Поясніть мені, чи доречні дії начальника відділу як фахівця? До вас дозвонитися не можу.

Ответ банка

30 августа 2016, 10:43

Доброго дня. Приносимо вибачення за незручності.
Інформуємо Вас, що відповідно до пункту Тарифів 1.1.14.1. Надання за запитом клієнта довідок та дублікатів довідок, пов’язаних з розрахунково-касовим обслуговуванням клієнтів, в тому числі з використанням архівних даних, за винятком довідок, надання яких передбачено нормативно-правовими актами КМУ (за одну довідку) 75 грн. Будь ласка, напишіть Ваш контактний номере телефону в особисті повідомлення для оперативного вирішення питання.

Написать комментарий

Stepan111

29 августа 2016, 17:41

Степан, Киев

Мой вопрос останется без ответа? Система WEB-банкинга в Ощадбанке неработоспособна?

Ответ банка

29 августа 2016, 17:46

Добрый день. Я ответил на Ваш вопрос 45 минут назад. Проверьте, пожалуйста.

Написать комментарий

Stepan111

29 августа 2016, 16:57

Степан, Киев

Добрый день! Скажите, пожалуйста, почему на моей личной странице в Ощад24 не отображается информация по депозитным и карточным счетам? Обращения в онлайн-сервис ни к чему не привели! Ответа нет! Там вообще люди живые есть?

Ответ банка

29 августа 2016, 17:01

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. На данный момент производится обновление Веб-банкинга, временно эта информация не отображается. Работаем над устранением ошибки.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.55	50.2
PLN	9.7	10.4
USD	42.1	42.6
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.55	50.2
PLN	9.7	10.4
USD	42.1	42.6
Все курсы банка