Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
toxxa
toxxa
27 сентября 2016, 10:57
Здравствуйте.Мои родители — переселенцы- пенсионеры.Отцу пришло смс что карта — закрыта.В связи с чем ее закрыли? Ведь электронное пенсионное еще не выпущено.И срок действия карты заканчивается 10/16.Что им делать? Выпускать новую карту, ждать удостоверение, а как тогда снимать пенсию?
Ощадбанк
Ответ банка
27 сентября 2016, 12:36
Добрый день. Пожалуйста, позвоните в контакт центр для получения детальной информации. Необходимо смотреть по карте. 0 800 210 800.
69155947
Оксана Коваленко
27 сентября 2016, 10:48
Оксана
Я звоню но как всегда, все заняты. Все линии заняты.
Ощадбанк
Ответ банка
27 сентября 2016, 12:32
Добрый день. Пожалуйста, закажите услугу обратной связи.
69155947
Оксана Коваленко
27 сентября 2016, 10:43
Оксана
Я звоню но как всегда, все заняты.
Ощадбанк
Ответ банка
27 сентября 2016, 12:32
Добрый день. Пожалуйста, закажите услугу обратной связи.
69155947
Оксана Коваленко
27 сентября 2016, 10:36
Оксана
Если мошенники обманным путем получили номер карты и дату рождения, что делать???
Ощадбанк
Ответ банка
27 сентября 2016, 10:39
Добрый день. Позвоните в контакт центр — заблокируйте карту и закажите новую.
yaborisov
yaborisov
27 сентября 2016, 10:35
Александр (переселенец), Киев
Здравствуйте.

По какой причине «временно» перемещенным гражданам выдают пенсионные карточки без возможности оплаты услуг в интернете? (кроме оплаты коммунальных и моб. связи)
Мы что уже не люди?
Прошу объяснить причину подробно, а не отписываться, что: «у нас такие правила»

Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
27 сентября 2016, 10:39
Добрый день. Данное решение было принято Банком в связи с увеличением фактов мошенничества по картам ВПЛ. Это связано с «обналичиванием» карт и передачей их третьим лицам.
mona165
Татьяна Захарова
27 сентября 2016, 0:19
Татьяна
А можно ли отрыть карту для получения пенсии в отделении Ощадбанка в логистическом центре на Новотроицком? (до июля пенсия поступала на карту Приват банка и пока не переоформили на Ощадбанк). Интересует именно логистический центр Новотроицкого и возможность открыть карту там.
Ощадбанк
Ответ банка
27 сентября 2016, 10:21
Добрый день. Да, это возможно. Вам необходимо обратится в УПФ и оформить ЭПУ — указать адрес доставки — логистический центр.
Alexandr8513
Alexandr8513
26 сентября 2016, 23:43
Александр, Красноград
Более полугода назад получил зарплатную карточку, вчера пришла смс что получил кредитный лемит и пришло на счет 1000 грн.Что это и как его отменить?
Ощадбанк
Ответ банка
27 сентября 2016, 10:19
Добрый день. Пожалуйста, обратитесь в обслуживающее отделение.
shahter22888
Алексей Шипулин
26 сентября 2016, 23:19
Алексей, Украина, Славянск
Можете подсказать что мне делать, на эту карточку я получал стипендию срок годности заканчивается в этом месяце, но как мог появиться минус на балансе???
26.09.16 04:30za Vashym rahunkom 0000000 nayavna zaborgovanist v sumi -3.76 v zvyazku z nesplatoyu komisiyi za poslugu SMS-informuvannya.Vashu kartku zablokovano, nadannya poslugy SMS-informuvannya prypyneno do pogashennya borgu.
Ощадбанк
Ответ банка
27 сентября 2016, 10:19
Добрый день. Услуга смс-информирования активна до момента отключения, независимо от количества смс — 0 или 100.
muravkogm
muravkogm
26 сентября 2016, 21:19
Григорій
Хотів оплатити комуналку. Видає Error code 130, Перевищення ліміту. Що це означає? Дякую.
Ощадбанк
Ответ банка
27 сентября 2016, 10:30
Добрий день. Спрацьовує обмеження. Перевірьте, будь ласка, ліміти.
Ledoslav
Ledoslav
26 сентября 2016, 20:53
можно ли закрыть счет в ощадбанке дистанционно не посещая отделение в котором он был открыт
Ощадбанк
Ответ банка
27 сентября 2016, 10:16
Добрый день. Необходимо лично обращаться в отделение.
Dmitry15
Dmitry15
26 сентября 2016, 20:42
Дмитрий
На горячую линию не дозвонишься, поэтому задаю вопрос здесь. В ощад 24 не могу перевести деньги со своей карты Ощадбанка на другую свою карту Ощадбанка, пишет «Під час виконання операції виникла помилка. Перевищено обмеження активності» Что нужно сделать чтобы заработало?
Ощадбанк
Ответ банка
27 сентября 2016, 10:15
Добрый день. Проверьте лимиты. Если у Вас карты ВПЛ, то переводы с карты на карту ограничены, это связано с увеличением фактов мошенничества.
2710drive
2710drive
26 сентября 2016, 20:28
Добрый вечер.Родители переселенцы получали пенсию, карта ощадбанка заканчивается в сентябре.Если я их пропишу на постояное место жительства, всеравно будет выдаватся электронное пенсионное удостоверение и нужно обращатся в пенсионный фонд?
Ощадбанк
Ответ банка
27 сентября 2016, 10:14
Добрый день. В данном случае им будет открыт обычный пенсионный счёт. Необходимо будет обратится в Пенсионный фонд по месту прописки и ближайший Ощадбанк.
88055381
Ljudmila Yelets
26 сентября 2016, 19:56
Ljudmila, Одесса
Родители прописаны в Торецке Донецкой области. Пенсию не переводили на место регистрации (Одесса)как переселенцы, но благополучно ее получали, переоформляли старые карточки в том числе. Нужна справка за полгода о движении средств на их счетах. Обратились в свое отделение в Одессе — они «не видят» их у себя. Завтра поедут в центральный офис в Одессе. Скажите, обязан ли банк выдать справку по требованию?
Ощадбанк
Ответ банка
27 сентября 2016, 10:12
Добрый день. Такую справку может выдать только обслуживающее отделение или центральное. Если Счёт открыт в Торецке, то Вам необходимо обращаться туда.
nikol45
nikol45
26 сентября 2016, 19:43
nikol45
Здравствуйте. У меня пенсионная карта оформлена в г. Великая Новоселовка, срок уже заканчивается, я хочу ее перевыпустить в другом городе. В контакт центре пыталась заказать, на что сотрудники говорят что мы Вашу заявку приняли, и Вам сотрудник банка перезвонит и задаст вопросы. Вот уже неделю как никто не перезванивает. Как быть?
Ощадбанк
Ответ банка
27 сентября 2016, 10:11
Добрый день. Пожалуйста, позвоните в контакт центр повторно.
310583
310583
26 сентября 2016, 19:11
Елена
Здравствуйте! Подскажите у меня 2 карты ощадбанка, я ними не пользуюсь а с меня снимают деньги за услуги смс, тем более что у одной карты срок уже закончился, за что снимают деньги, если никаких операций не происходит, и смс не приходят?
Ощадбанк
Ответ банка
27 сентября 2016, 10:10
Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и отключите услугу.
sova879
sova879
26 сентября 2016, 18:36
Анна Михайловна
Добрый день! На старой карточке киянина осталось 163 гр. Как и где я могу их получить? Спасибо
Ощадбанк
Ответ банка
27 сентября 2016, 10:10
Добрый день. Останнім днем здійснення виплат гарантованих сум відшкодування вкладникам ПАТ «КБ «ХРЕЩАТИК» є 26.09.2016 року. Обратитесь в Фонд гарантирования вкладов.
Galll
Galll
26 сентября 2016, 18:09
Gal
Здравствуйте. Нахожусь за рубежом. Не имею возможности пополнить карточку, а на ней уже есть отрицательный баланс за смс-информирование. Какие данные (реквизиты) мне нужно сообщить своим друзьям, которые пополнят мою карту-счет?
Ощадбанк
Ответ банка
27 сентября 2016, 10:07
Добрый день. Через терминал Ощадбанка они могут пополнить карту — нужен только номер.
svetD2016
svetD2016
26 сентября 2016, 17:57
Svetlana, Mariupol'
Где узнать новый номер счета ощадной книжке, если не филиал не центральное отделение ощадбанка не отвечают?
Ощадбанк
Ответ банка
26 сентября 2016, 17:59
Добрый день. Только в отделении банка лично.
55312797
Злата Ковальчук
26 сентября 2016, 17:55
Злата, Україна
В мене зараз кредитний ліміт 1500 грн, чи можу я змінити до 3000грн?
Ощадбанк
Ответ банка
26 сентября 2016, 17:59
Добрий день. Для цього Вам необхідно звернутись в обслуговуюче відділення банку.
vasile1991
vasile1991
26 сентября 2016, 17:30
Николаев
Я обращался к сотруднику этого отделения через неделю после того как терминал не принял платёж и не вернул деньги, с вопросом когда мне вернут деньги но мне ответили что они не знают, что нужно ещё подождать, вот только сколько ждать не сказали. Что вы можете мне подсказать по этому поводу? спасибо за ответ!
Ощадбанк
Ответ банка
26 сентября 2016, 17:53
Добрый день. Сотрудник отделения звонит в соответствующий отдел и уточняет на каком этапе находиться заявление.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.5 51.3
PLN 9.7 10.4
USD 43.65 44.25
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.5 51.3
PLN 9.7 10.4
USD 43.65 44.25
Все курсы банка