Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
380937661330
380937661330
21 сентября 2016, 15:17
Наталья, Харьков
Это просто ужас, а не банк.нужно открыть счет для выплат пособия на ребенка (мы переселенцы)в течении двух дней звоню и ноль! Никому мои звонки не нужны.как можно связаться с банком????????
Ощадбанк
Ответ банка
21 сентября 2016, 15:19
Добрый день. На данный момент существенно увеличилось количество звонков в контакт центр. Проводятся робота по улучшению качества обслуживания и увеличению количества операторов. К сожалению, это занимает некоторое время. Пожалуйста, закажите услугу обратной связи на официальном сайте банка www.oschadbank.ua/ua/callback/
Vale4ka86
Vale4ka86
21 сентября 2016, 15:03
Valentina
Добрый день! Можно ли получить денежный перевод Western Union в филиале вашего банка в сельской местности? Получатель является вашим клиетнтом. Спасибо!
Ощадбанк
Ответ банка
21 сентября 2016, 15:20
Добрый день. Да, кончено, если отделение проводит такие операции. Детально можно уточнить информацию в отделении по телефону www.oschadbank.ua/ua/maps/
20051960
20051960
21 сентября 2016, 14:19
Любовь
Возможно ли дозвониться на горячую линию? Сегодня полдня в ожидании. У бабушки пенсионерки заблокировали карту. Дайте координаты кому можно позвонить.Спасибо!

Ощадбанк
Ответ банка
21 сентября 2016, 14:44
Добрый день. На данный момент существенно увеличилось количество звонков в контакт центр. Проводятся робота по улучшению качества обслуживания и увеличению количества операторов. К сожалению, это занимает некоторое время. Пожалуйста, закажите услугу обратной связи на официальном сайте банка www.oschadbank.ua/ua/callback
olivaolesia23
olivaolesia23
21 сентября 2016, 14:00
Добрый день! Хотелось бы узнать! Если карта была утеряна, и я ожидаю теперь новую! но так как ее еще нет, могу ли я с паспортом прийти в отделение банка и снять деньги? Смс о начислении средств пришло!??
Ощадбанк
Ответ банка
21 сентября 2016, 14:43
Добрый день. Да, но необходимо уточнить номер новой карты в контакт центре по телефону 0 800 210 800.
tak2015
tak2015
21 сентября 2016, 13:54
Татьяна, Киев
А если человек после инсульта шестой год, сам не ходит, сам не ест, но живет, а для того, чтобы жил мне нужны медикаменты, в конце концов памперсы, так почему же я не могу получить карточку по Генеральной Доверенности, если она ей положена? В банке «Крещатик» она карточку имела и я ее лично по Доверенности получала. Что нужно сделать и куда обратиться для получения Карточки Киевлянина?
Ощадбанк
Ответ банка
21 сентября 2016, 14:42
Карта не выдаётся по доверенности. Вы можете снимать деньги по доверенности в отделении Банка или оформить дополнительную карту на своё имя.
21507302
Ольга Криворучко
21 сентября 2016, 12:34
Ольга
Обращались в УТСЗН. Сказали что это не их проблемы. «Ждите пока Киев профинансируют». И?
Ощадбанк
Ответ банка
21 сентября 2016, 12:36
Под «Киевом» они имеют ввиду центральный орган УТСЗН. Это не компетенция Банка.
tak2015
tak2015
21 сентября 2016, 12:18
Татьяна
Добрый день! Скажите, пожалуйста, я имею право получить по Доверенности и с маминым паспортом, за маму, Карточку Киевлянина
Ощадбанк
Ответ банка
21 сентября 2016, 12:21
Добрый день. Карту выдают только лично держателю.
leybak01051962
Ольга Лейбак
21 сентября 2016, 12:15
Ольга, Алчевск
Возможно ли заказать новую пенсионную карту, т.к.срок действия прежней истекает в октябре 2016г.?
Ощадбанк
Ответ банка
21 сентября 2016, 12:18
Добрый день. Да, Вы можете сделать это через Веб банкинг. https://online.oschadbank.ua/wb/#login
irishka45
irishka45
21 сентября 2016, 12:15
Ирина, Волноваха
Добрый лень. Мы переселенцы и моя мама имеет карту Ощадбанка для получения пенсии. 9 сентября карту заблокировало отделение Ощадбанка в г.Волноваха. Никто не может объяснить прочему? На горячую линию звонили, сказали что это сделало Волновахское отделение. Получается что Волновахское отделение живет отдельно от всего банка и делает все что хочет? Убедительная просьба объяснить почему банк блокирует карты переселенцев и на каком основании?
Ощадбанк
Ответ банка
21 сентября 2016, 12:17
Добрый день. Пожалуйста, обратитесь в отделение в Волновахе и уточните эту информацию.
21507302
Ольга Криворучко
21 сентября 2016, 12:09
Ольга
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, к кому мне обратиться по поводу социальных выплат на ребенка? Многие уже давно получили выплаты, я — нет. Почему так?
Ощадбанк
Ответ банка
21 сентября 2016, 12:16
Добрый день. Обратитесь, пожалуйста, в УТСЗН.
34146869
Оксана Андрусенко
21 сентября 2016, 12:00
Оксана, Нежин
Добрый день. Надеюсь хоть от вас получить вразумительный ответ. 18.09.2016 на карту был сделан перевод (по интернет) денег до сих пор нет. Операция у отправителя прошла успешно (проверяли). Могу я узнать где мои деньги? Контакт-центр не отвечает, писала через веббанкинг ответа так же не получила.
Ощадбанк
Ответ банка
21 сентября 2016, 12:05
Добрый день. Обычно перевод с карты на карту занимает 5-10 минут, в редких случаях это может занимать до 3 рабочих дней. Если сегодня деньги не зайдут — отправителю необходимо обратится в свой Банк.
Koshova
Елена Кошевая
21 сентября 2016, 11:32
Елена, Славутич
Добрий день!!! Вибачте, будь ласка, але не могли б Ви написати мені з якого по яке число кожного місяця зараховуються дитячі кошти (860грн), хочаб приблизно??? Дякую!!!
Ощадбанк
Ответ банка
21 сентября 2016, 12:01
Добрий день. Таку інформацію Ви можете уточнити в УПСЗН.
99970018
Алла Хайдарова
21 сентября 2016, 11:08
Алла, Украина, Переяслав-Хмельницкий
Добрый день. Я не могу зайти через телефон в ощадбанк, хотела проверить сколько на счету. Мне не приходит смс. Подскажите что делать.
Ощадбанк
Ответ банка
21 сентября 2016, 11:13
Добрый день. Позвоните, пожалуйста, в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
greta2013
greta2013
21 сентября 2016, 9:51
татьяна, южноукраинск(семеновка)
как скинуть настройки в ощад 24? невозможно по новой пройти регистрацию, а старые логин-пароль не есть дийсни(так выдает ваша система, которую вы рекламируете уже по тв).и еще.что это за ограничения по расчету в интернете?
Ощадбанк
Ответ банка
21 сентября 2016, 11:02
Добрый день. Вам необходимо позвонить в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и удалить старую учётную запись.
gezewataya
Ольга Гузеватая
21 сентября 2016, 9:51
Ольга, Кеменчуг
Добрый день. Снова возвращаюсь к своему вопросу. Мой папа переселенец, ему 80 лет, оформили электронную карточку банка в конце июля месяца, вчера в ощадбанке ему сказали — карты нет и не знаем когда будет. Ещё никто из нашего города таких карт не получал. Подскажите, что случилось, когда ждать, мы живем в г.Кременчуг.
Ощадбанк
Ответ банка
21 сентября 2016, 11:02
Добрый день. В данном случае, наличие карты необходимо уточнить в отделении Банка. Уточните у начальника по какой причине задержка.
21091496
Grig Maloi
21 сентября 2016, 9:41
Grig
можно ли заказать новую(продлить старую) перевыпустить карту через веб-банкинг срок окончания действия ноябрь 2016.
Ощадбанк
Ответ банка
21 сентября 2016, 10:59
Добрый день. Да, можно за 2 месяца до окончания срока действия. В Вашем случае — начиная с октября.
Lilili
Lilili
21 сентября 2016, 9:21
Диана, запорожье
Добрый день, можно ли узнать на каком этапе изготовления пенсионная карта позвонив на горячую линию? спасибо
Ощадбанк
Ответ банка
21 сентября 2016, 10:58
Добрый день. Если это Донецкая или Луганская область — можно. Другие области — через отделение.
kihaj707
kihaj707
21 сентября 2016, 1:09
ПОЧЕМУ, овидиополь
почему представитель банка в анкете умишлено указал неправельний намер телефона прикреплений тепер к карточке и как его тепер изменить… где етот вапрос решать через кого
Ощадбанк
Ответ банка
21 сентября 2016, 10:58
Добрый день. Вам необходимо обратится в отделение Банка или изменить номер через банкомат.
18768935
Артем Лещенко
20 сентября 2016, 22:55
Артем, Украина, Днепропетровск (Днепр)
как узнать суму что заблокирувана на карте
Ощадбанк
Ответ банка
21 сентября 2016, 10:56
Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
0963437623
0963437623
20 сентября 2016, 21:55
у меня заканчивается срок действие карточки, но я хочу продлить я на нее получаю детские деньги… что мне делать???
Ощадбанк
Ответ банка
21 сентября 2016, 10:56
Добрый день. Продлите карту через Веб банкинг или контакт центр. https://online.oschadbank.ua/wb/#login
Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Горячая линия Ощадбанка