Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Alexandr8513

26 сентября 2016, 23:43

Александр, Красноград

Более полугода назад получил зарплатную карточку, вчера пришла смс что получил кредитный лемит и пришло на счет 1000 грн.Что это и как его отменить?

Ответ банка

27 сентября 2016, 10:19

Добрый день. Пожалуйста, обратитесь в обслуживающее отделение.

Написать комментарий

Алексей Шипулин

26 сентября 2016, 23:19

Алексей, Украина, Славянск

Можете подсказать что мне делать, на эту карточку я получал стипендию срок годности заканчивается в этом месяце, но как мог появиться минус на балансе???
26.09.16 04:30za Vashym rahunkom 0000000 nayavna zaborgovanist v sumi -3.76 v zvyazku z nesplatoyu komisiyi za poslugu SMS-informuvannya.Vashu kartku zablokovano, nadannya poslugy SMS-informuvannya prypyneno do pogashennya borgu.

Ответ банка

27 сентября 2016, 10:19

Добрый день. Услуга смс-информирования активна до момента отключения, независимо от количества смс — 0 или 100.

Комментарии (5)

muravkogm

26 сентября 2016, 21:19

Григорій

Хотів оплатити комуналку. Видає Error code 130, Перевищення ліміту. Що це означає? Дякую.

Ответ банка

27 сентября 2016, 10:30

Добрий день. Спрацьовує обмеження. Перевірьте, будь ласка, ліміти.

Написать комментарий

Ledoslav

26 сентября 2016, 20:53

можно ли закрыть счет в ощадбанке дистанционно не посещая отделение в котором он был открыт

Ответ банка

27 сентября 2016, 10:16

Добрый день. Необходимо лично обращаться в отделение.

Написать комментарий

Dmitry15

26 сентября 2016, 20:42

Дмитрий

На горячую линию не дозвонишься, поэтому задаю вопрос здесь. В ощад 24 не могу перевести деньги со своей карты Ощадбанка на другую свою карту Ощадбанка, пишет «Під час виконання операції виникла помилка. Перевищено обмеження активності» Что нужно сделать чтобы заработало?

Ответ банка

27 сентября 2016, 10:15

Добрый день. Проверьте лимиты. Если у Вас карты ВПЛ, то переводы с карты на карту ограничены, это связано с увеличением фактов мошенничества.

Написать комментарий

2710drive

26 сентября 2016, 20:28

Добрый вечер.Родители переселенцы получали пенсию, карта ощадбанка заканчивается в сентябре.Если я их пропишу на постояное место жительства, всеравно будет выдаватся электронное пенсионное удостоверение и нужно обращатся в пенсионный фонд?

Ответ банка

27 сентября 2016, 10:14

Добрый день. В данном случае им будет открыт обычный пенсионный счёт. Необходимо будет обратится в Пенсионный фонд по месту прописки и ближайший Ощадбанк.

Комментарии (1)

Ljudmila Yelets

26 сентября 2016, 19:56

Ljudmila, Одесса

Родители прописаны в Торецке Донецкой области. Пенсию не переводили на место регистрации (Одесса)как переселенцы, но благополучно ее получали, переоформляли старые карточки в том числе. Нужна справка за полгода о движении средств на их счетах. Обратились в свое отделение в Одессе — они «не видят» их у себя. Завтра поедут в центральный офис в Одессе. Скажите, обязан ли банк выдать справку по требованию?

Ответ банка

27 сентября 2016, 10:12

Добрый день. Такую справку может выдать только обслуживающее отделение или центральное. Если Счёт открыт в Торецке, то Вам необходимо обращаться туда.

Написать комментарий

nikol45

26 сентября 2016, 19:43

nikol45

Здравствуйте. У меня пенсионная карта оформлена в г. Великая Новоселовка, срок уже заканчивается, я хочу ее перевыпустить в другом городе. В контакт центре пыталась заказать, на что сотрудники говорят что мы Вашу заявку приняли, и Вам сотрудник банка перезвонит и задаст вопросы. Вот уже неделю как никто не перезванивает. Как быть?

Ответ банка

27 сентября 2016, 10:11

Добрый день. Пожалуйста, позвоните в контакт центр повторно.

Написать комментарий

310583

26 сентября 2016, 19:11

Елена

Здравствуйте! Подскажите у меня 2 карты ощадбанка, я ними не пользуюсь а с меня снимают деньги за услуги смс, тем более что у одной карты срок уже закончился, за что снимают деньги, если никаких операций не происходит, и смс не приходят?

Ответ банка

27 сентября 2016, 10:10

Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и отключите услугу.

Написать комментарий

sova879

26 сентября 2016, 18:36

Анна Михайловна

Добрый день! На старой карточке киянина осталось 163 гр. Как и где я могу их получить? Спасибо

Ответ банка

27 сентября 2016, 10:10

Добрый день. Останнім днем здійснення виплат гарантованих сум відшкодування вкладникам ПАТ «КБ «ХРЕЩАТИК» є 26.09.2016 року. Обратитесь в Фонд гарантирования вкладов.

Написать комментарий

Galll

26 сентября 2016, 18:09

Gal

Здравствуйте. Нахожусь за рубежом. Не имею возможности пополнить карточку, а на ней уже есть отрицательный баланс за смс-информирование. Какие данные (реквизиты) мне нужно сообщить своим друзьям, которые пополнят мою карту-счет?

Ответ банка

27 сентября 2016, 10:07

Добрый день. Через терминал Ощадбанка они могут пополнить карту — нужен только номер.

Комментарии (2)

svetD2016

26 сентября 2016, 17:57

Svetlana, Mariupol'

Где узнать новый номер счета ощадной книжке, если не филиал не центральное отделение ощадбанка не отвечают?

Ответ банка

26 сентября 2016, 17:59

Добрый день. Только в отделении банка лично.

Написать комментарий

Злата Ковальчук

26 сентября 2016, 17:55

Злата, Україна

В мене зараз кредитний ліміт 1500 грн, чи можу я змінити до 3000грн?

Ответ банка

26 сентября 2016, 17:59

Добрий день. Для цього Вам необхідно звернутись в обслуговуюче відділення банку.

Написать комментарий

vasile1991

26 сентября 2016, 17:30

Николаев

Я обращался к сотруднику этого отделения через неделю после того как терминал не принял платёж и не вернул деньги, с вопросом когда мне вернут деньги но мне ответили что они не знают, что нужно ещё подождать, вот только сколько ждать не сказали. Что вы можете мне подсказать по этому поводу? спасибо за ответ!

Ответ банка

26 сентября 2016, 17:53

Добрый день. Сотрудник отделения звонит в соответствующий отдел и уточняет на каком этапе находиться заявление.

Написать комментарий

Olga2

26 сентября 2016, 17:17

Здравствуйте! Если истёк срок действия карточки, с подключенной услугой СМС-информирования, плата за эту «услугу» будет продолжать начисляться? Или, карточка заблокирована, тоже платить за СМС-инфо?

Ответ банка

26 сентября 2016, 17:24

Добрый день. При окончании срока действия карты услуга становится неактивной и комиссия не начисляется. Если же карта заблокирована, то смс-информирование всё равно активно до отключения.

Комментарии (3)

2710drive

26 сентября 2016, 17:15

Здраствуйте.Мои родители пенсионеры переселенцы зарегестрираваны в Борисполе, пенсионная карта ощадбанка в сентябре заканчивается.Я хочу прописать их в Северодонецке.Можно заказать новую карту, а получить её в отделение банка в Северодонецке?

Ответ банка

26 сентября 2016, 17:26

Добрый день. Родителям будет выдаваться Электронное пенсионное удостоверение. Необходимо обращаться в пенсионный фонд по месту регистрации.

Комментарии (1)

fominirinka196

26 сентября 2016, 17:04

ирина фомина, г попасная луганская обл

добрый день извините что пишу у меня вопрос 14 09 я заказывала карточку на попасную оператор сказал перезвонить через три дня звоню каждый день операторы все заняты как узнать пришла ли карточка?

Ответ банка

26 сентября 2016, 17:15

Добрый день. Стандартный срок доставки карты — 14 дней, не менее.

Написать комментарий

vasile1991

26 сентября 2016, 16:50

Николаев

Добрый день! 9 сентября этого года я платил за коммунальные услуги через терминал наличными средствами в присутствии консультанта банка и терминал видал ошибку, и мои деньги не вернул, после я написал заявление с сотрудником банка, мне сказали что позвонят и вернут деньги в ближайшее время, звонка до сих пор нет, подскажите сколько мне ещё нужно ждать чтобы получить свои деньги назад? спасибо за ответ )

Ответ банка

26 сентября 2016, 16:57

Добрый день. Пожалуйста, уточните эту информацию у сотрудников отделения — они подскажут на каком этапе находится данный запрос. www.oschadbank.ua/ua/maps/

Комментарии (1)

snuker44

26 сентября 2016, 16:31

Владимир, Киев

Прошло уже 6 мес с того момента как я не пользуюсь картой Ощадбанка-завел другую, но на старую продолжают поступать СМС сообщения о растущем долге за СМС информирование, хотя на ней средств нет и я ей не пользуюсь. Сколько еще будут приходить эти ненужные сообщения о минусовой задолженности-я ведь картой не пользуюсь. Почему автоматически карта не закрывается?

Ответ банка

26 сентября 2016, 16:33

Добрый день. Вам необходимо погасить задолженность за смс-информирование и закрыть счёт.

Комментарии (2)

svetD2016

26 сентября 2016, 15:12

Svetlana, Mariupol'

Нет возможности дозвониться в филиал банка 1004/0476 в городе Мариуполь по адресу: ул.Ленина ,123, тел.(0629) 51-16-80, чтобы узнать новый номер счета (старый счет по ощадной книжке открыт 20 мая 2011 года) Будет ли правомочной доверенность на получение моих денег с указанием только старого номера счета? (ощадна книжка будет приложена)

спасибо за ответ

Ответ банка

26 сентября 2016, 15:20

Добрый день. В доверенности должны быть указаны актуальные данные.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.15	50.95
PLN	11.1	12
USD	43.35	44
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.15	50.95
PLN	11.1	12
USD	43.35	44
Все курсы банка