Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
55312797
Злата Ковальчук
26 сентября 2016, 17:55
Злата, Україна
В мене зараз кредитний ліміт 1500 грн, чи можу я змінити до 3000грн?
Ощадбанк
Ответ банка
26 сентября 2016, 17:59
Добрий день. Для цього Вам необхідно звернутись в обслуговуюче відділення банку.
vasile1991
vasile1991
26 сентября 2016, 17:30
Николаев
Я обращался к сотруднику этого отделения через неделю после того как терминал не принял платёж и не вернул деньги, с вопросом когда мне вернут деньги но мне ответили что они не знают, что нужно ещё подождать, вот только сколько ждать не сказали. Что вы можете мне подсказать по этому поводу? спасибо за ответ!
Ощадбанк
Ответ банка
26 сентября 2016, 17:53
Добрый день. Сотрудник отделения звонит в соответствующий отдел и уточняет на каком этапе находиться заявление.
Olga2
Olga2
26 сентября 2016, 17:17
Здравствуйте! Если истёк срок действия карточки, с подключенной услугой СМС-информирования, плата за эту «услугу» будет продолжать начисляться? Или, карточка заблокирована, тоже платить за СМС-инфо?
Ощадбанк
Ответ банка
26 сентября 2016, 17:24
Добрый день. При окончании срока действия карты услуга становится неактивной и комиссия не начисляется. Если же карта заблокирована, то смс-информирование всё равно активно до отключения.
2710drive
2710drive
26 сентября 2016, 17:15
Здраствуйте.Мои родители пенсионеры переселенцы зарегестрираваны в Борисполе, пенсионная карта ощадбанка в сентябре заканчивается.Я хочу прописать их в Северодонецке.Можно заказать новую карту, а получить её в отделение банка в Северодонецке?
Ощадбанк
Ответ банка
26 сентября 2016, 17:26
Добрый день. Родителям будет выдаваться Электронное пенсионное удостоверение. Необходимо обращаться в пенсионный фонд по месту регистрации.
fominirinka196
fominirinka196
26 сентября 2016, 17:04
ирина фомина, г попасная луганская обл
добрый день извините что пишу у меня вопрос 14 09 я заказывала карточку на попасную оператор сказал перезвонить через три дня звоню каждый день операторы все заняты как узнать пришла ли карточка?
Ощадбанк
Ответ банка
26 сентября 2016, 17:15
Добрый день. Стандартный срок доставки карты — 14 дней, не менее.
vasile1991
vasile1991
26 сентября 2016, 16:50
Николаев
Добрый день! 9 сентября этого года я платил за коммунальные услуги через терминал наличными средствами в присутствии консультанта банка и терминал видал ошибку, и мои деньги не вернул, после я написал заявление с сотрудником банка, мне сказали что позвонят и вернут деньги в ближайшее время, звонка до сих пор нет, подскажите сколько мне ещё нужно ждать чтобы получить свои деньги назад? спасибо за ответ )
Ощадбанк
Ответ банка
26 сентября 2016, 16:57
Добрый день. Пожалуйста, уточните эту информацию у сотрудников отделения — они подскажут на каком этапе находится данный запрос. www.oschadbank.ua/ua/maps/
snuker44
snuker44
26 сентября 2016, 16:31
Владимир, Киев
Прошло уже 6 мес с того момента как я не пользуюсь картой Ощадбанка-завел другую, но на старую продолжают поступать СМС сообщения о растущем долге за СМС информирование, хотя на ней средств нет и я ей не пользуюсь. Сколько еще будут приходить эти ненужные сообщения о минусовой задолженности-я ведь картой не пользуюсь. Почему автоматически карта не закрывается?
Ощадбанк
Ответ банка
26 сентября 2016, 16:33
Добрый день. Вам необходимо погасить задолженность за смс-информирование и закрыть счёт.
svetD2016
svetD2016
26 сентября 2016, 15:12
Svetlana, Mariupol'
Нет возможности дозвониться в филиал банка 1004/0476 в городе Мариуполь по адресу: ул.Ленина ,123, тел.(0629) 51-16-80, чтобы узнать новый номер счета (старый счет по ощадной книжке открыт 20 мая 2011 года) Будет ли правомочной доверенность на получение моих денег с указанием только старого номера счета? (ощадна книжка будет приложена)

спасибо за ответ

Ощадбанк
Ответ банка
26 сентября 2016, 15:20
Добрый день. В доверенности должны быть указаны актуальные данные.
Marikanexteli
Marikanexteli
26 сентября 2016, 14:53
За сколько времени делают карточку?
Ощадбанк
Ответ банка
26 сентября 2016, 15:17
Добрый день. Стандартный срок изготовления карты — 14 календарных дней.
32750314
32750314
26 сентября 2016, 14:31
Киев
Как отключить смс уведомления от ОЩАДБАНКА?
Ощадбанк
Ответ банка
26 сентября 2016, 15:17
Добрый день. Через контакт центр по телефону 0 800 210 800 или через банкомат.
wyulka
wyulka
26 сентября 2016, 14:15
При оформлении карточки киевлянина и пенсионной к договору додается заявление на установку кредитной линии и кредитный договор без моего согласия на этот продукт, заставляют не читая расписываться (просто суют в окно все бумажки обратной стороной для росписи), мне эта кредитная линия не нужна, как от неё отказаться?
Ощадбанк
Ответ банка
26 сентября 2016, 15:16
Добрый день. В отделении Вы пишите заявление на аннулирование кредитной линии.
women
women
26 сентября 2016, 13:37
наталья, киев
пришло смс о том, что я могу получить перевыпущенную карту киянина. в назначенный день я ее забрала, а спустя 2 недели получаю смс, что у меня задолженость еред ощадбанком в 120 грн. позвонла в коллцентр. там объяснили, что для тех, кто не имеет соцвыплат, карточка платная 120 грн в год. когда я ее получала, меня никто не предупреждал и нигде это не было написано. жульничество чистейшей воды. я хочу от нее отказаться. как мне это сделать?
Ощадбанк
Ответ банка
26 сентября 2016, 14:09
Добрый день. При получении карты сотрудник сообщает информацию об обслуживании, также Вы подписываете тарифы Банка, тем самым соглашаетесь с ними. Так указана информацию об расчётно-кассовом обслуживании. Закрыть карту Киевлянина Вы можете написав заявление в обслуживающем отделении Банка.
13703909
Денис Москалюк
26 сентября 2016, 13:19
Денис, Україна, Одеса
Как связаться с консультантом по гарячой линии, для срочного вопроса, когда говорят что все заняты, дзвонил болюше десяти раз? ??
Ощадбанк
Ответ банка
26 сентября 2016, 14:07
Добрый день. Напишите мне в личные сообщения Ваш контактный номер телефона, пожалуйста.
LiliiaO
LiliiaO
26 сентября 2016, 12:12
Согласно ЗУ «Про звернення громадян» жалоба должна быть рассмотрена в течение месяца. В вашем банке этот срок касается только письменных жалоб? На устные, оставленные на горячей линии, вы забиваете?
Ощадбанк
Ответ банка
26 сентября 2016, 14:06
Добрый день. Любое обращение в Ощадбанк обрабатывается согласно ЗУ «Про звернення громадян», в том числе и через КЦ.
46629704
Masha Schur
26 сентября 2016, 12:08
Masha
Здравствуйте! Могу ли я через горячую линию Ощадбанка изменить номер телефона, который привязан к пенсионной карте? Дело в том что кто-то изменил номер на свой. Эта карта дедушкина, он находится в зоне АТО, могу я как внучка находясь на территории Украины решить эту проблему? Кстати деньги уходят с карты
Ощадбанк
Ответ банка
26 сентября 2016, 14:05
Добрый день. Нет, это невозможно.
0671511365
0671511365
26 сентября 2016, 11:46
как мо жно снять деньги с ощадной книжки, вид вклада-грошова компенсация?
Ощадбанк
Ответ банка
26 сентября 2016, 14:04
Добрый день. Вам необходимо обратится в обслуживающее отделение.
80961392809
80961392809
26 сентября 2016, 11:12
Наталья, Днепропетровск
Здравствуйте!!! Скажите пажалуста мне пришел перевод с крыма по программе лидер, но в имени сделали ошибку когда отправляли я смогу получить перевод или нет
Ощадбанк
Ответ банка
26 сентября 2016, 14:03
Добрый день. Ощадбанк не работает с переводами из Крыма.
onufrienkopavel
onufrienkopavel
26 сентября 2016, 10:45
ПАВЕЛ, Полтава
Здравствуйте. Интересует кредитование по программе энергосбережения(хочу от вас кредит на установку пластиковых окон)??
Ощадбанк
Ответ банка
26 сентября 2016, 14:02
Добрый день. Сообщаем Вам, что в связи с дефицитом бюджетных средств для выплаты клиентам банка компенсации в рамках Государственной программы по кредитам на приобретение энергосберегающего оборудования и материалов, до решения вопроса выделения дополнительных бюджетных средств АТ «Ощадбанк» приостановлено кредитование в рамках Государственной программы по данному направлению. Вместе с тем, банк продолжает кредитование население в рамках реализации Государственной программы в направлении приобретения котлов с использованием любых видов топлива и энергии (кроме природного газа и электроэнергии) и соответствующего оборудования и материалов к ним.
89349114
Сергей Шишкунов
26 сентября 2016, 10:17
Сергей, Украина, Киев
В соответствии с КМУ №440 от 03.09.2014 Про затвердження Порядку погашення заборгованості за рішеннями суду, виконання яких гарантується державою, я хочу получить деньги и векселя. Куда мне обратиться?
Ощадбанк
Ответ банка
26 сентября 2016, 14:02
Ваш вопрос не понятен. Пожалуйста, напишите детальней.
89349114
Сергей Шишкунов
26 сентября 2016, 10:12
Сергей, Украина, Киев
Почему мою старую карточку Киянина (от банка Хрещатик) заблокировали? И всё что на ней было сейчас недоступно. Как мне быть?
Ощадбанк
Ответ банка
26 сентября 2016, 14:01
Добрый день. Банк Крещатик стал банкротом. Вам необходимо заказать новую карту у нас на сайте. www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/Kiev+Card/

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.7 52.3
PLN 11.55 12.4
USD 44.6 45.15
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.7 52.3
PLN 11.55 12.4
USD 44.6 45.15
Все курсы банка