Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
avktanya
avktanya
22 ноября 2016, 15:13
Татьяна
Добрый день! Я пенсионер-переселенец, уже получила ЭПУ, но вынуждена переехать и зарегистрироваться в другую область Украины. Нужно ли будет на новом месте оформлять новое ЭПУ? Нужно ли открыть новый текущий счёт для социальных выплат по новому месту проживания (ведь у ПФ договор только с местным отделением Ощадбанка)? Может, открыть новый счёт и написать заявление в Ощадбанке, чтобы при поступлении пенсии на новый текущий счёт деньги «перекидывались» на карточку уже полученного в другом городе ЭПУ?
Ощадбанк
Ответ банка
22 ноября 2016, 15:37
Добрый день. ЭПУ должно быть открыто по месту регистрации. Вам необходимо будет проходить идентификацию через 6 месяцев, а потом каждый 1 год.
joalmayr
joalmayr
22 ноября 2016, 14:36
Сегодня обратилась в банк за справками о состоянии счета и движении средств за последние 6 мес. Сотрудница банка сказала, что такая услуга стоит 100 грн. Очень хочется узнать, на основании чего сформирована цена за эту услугу? Почему справки, которые делаются в течении 5 минут в госбанке стоят так, словно мы живем в стране продвинутого капитализма? Какие еще способы получения таких справок?
Ощадбанк
Ответ банка
22 ноября 2016, 15:36
Добрый день. Сотрудник банка руководствуется тарифами Банка, при необходимости он укажет на пункт тарифа. Также информирую Вас о том, что Вы в любой момент можете взять выписку в Веб-банкинге бесплатно. Быстро и удобно. https://online.oschadbank.ua/wb/#login
JUL4ITAYKA
JUL4ITAYKA
22 ноября 2016, 14:12
хмельницкий
Добрый день! на просроченной карте есть денежные средства, которые я бы хотела снять. Карта была открыта в другом городе и там её перевыпустили. Получать новую карту в другой город я не поеду. В кассе мне сказали что без номера перевыпущенной карты и по просроченной карте денег не выдадут. посоветовали через ощад24 перевести даньги на действующую карту, но через ощад24 это невозможно сделать. Как мне получить свои деньги?
Ощадбанк
Ответ банка
22 ноября 2016, 15:33
Добрый день. Если Вы не активировали новую карту, то Веб-банкинг недоступен. В данном случае Вы можете позвонить в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и заказать карту в удобное для Вас отделение.
4525sd5
4525sd5
22 ноября 2016, 14:10
Виталий
У меня есть депозитный вклад Гнучкий в Ощадбанке. Выплата процентов по договору при возвращении депозита. Можно ли снять проценты досрочно и приплюсовать к депозиту?
Ощадбанк
Ответ банка
22 ноября 2016, 15:26
Добрый день. Депозит обслуживается согласно условиям договора. Если депозит открыт более 31 дня, то Вы можете его расторгнуть и оформить новый депозит по актуальным процентным ставкам.
75562505
Ксения Иванова
22 ноября 2016, 13:48
Ксения, Украина, Харьков
Здравствуйте! Сегодня 12.01 перевела деньги с карты ощадбанка на карту приватбанка.13.45 деньги с карты ощад сняли а у получателя на счету нет.В чем причина и если они не поступят куда мне обращаться?
Ощадбанк
Ответ банка
22 ноября 2016, 15:25
Добрый день. Обычно средства зачисляются через 5 минут. Если в течении 3 рабочих дней средства не будут зачислены, необходимо будет написать заявление в отделении Ощадбанка.
nastya232323
nastya232323
22 ноября 2016, 13:27
Настя, Киев
Здравствуйте, я забыл пароль от карты ощадбанк, вводила в банкомате ощадбанк пин-код в разных вариациях и на 3й раз написало на экране, что кол-во попыток исчерпано и выплюнуло карточку. Значит ли это, что она заблокирована и что делать, если да? Позже нашла пин-код, хотела проверить в банкомате приватбанк, ввела правильный на этот раз пин-код, но пишет, что пин-код неверный.
Ощадбанк
Ответ банка
22 ноября 2016, 15:24
Добрый день. Да, карта заблокирована. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800, пункт меню 2, снятие пин-блокировки.
02674344
Станислав Рассветалов
22 ноября 2016, 13:26
Станислав, Киев
Здравствуйте,
нам должны были заменить пенсионную карту, пришло сообщение, что карта в отделении, приходите — забирайте. Карты в отделение не оказалось, сказали ждать 2 недели. Это такой новый уровень обслуживания? или вы специально очереди собираете в отделениях?
Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
22 ноября 2016, 15:23
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения Ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес отделения.
lenagrub
lenagrub
22 ноября 2016, 12:58
Чаплинка
Добрый день.Когда будут давать кредит на утепление с компинсацией 35%и по субсыдии 70%?
Ощадбанк
Ответ банка
22 ноября 2016, 15:22
Добрый день. Уточните эту информацию здесь. http://saee.gov.ua/
80893522
Равиль Урманчеев
22 ноября 2016, 12:50
Равиль, Украина, Макеевка
Добрый день! Могу ли я заказать по телефону перевыпуск карты в другом городе?
Ощадбанк
Ответ банка
22 ноября 2016, 15:21
Добрый день. Да, конечно. Позвоните 0 800 210 800.
zet1976
zet1976
22 ноября 2016, 12:50
Здравствуйте скажите пожалуйста у сына зажувало карточку он написал заявление ему ответили что через две недели можно забрать но он ушол в армию а родителям карточку не выдают что делать и как получить карточку
Ощадбанк
Ответ банка
22 ноября 2016, 15:21
Добрый день. Только лично сыну. Или по доверенности Вы сможете получить средства или оформить доп. карту к счёту сына.
ilonashkrebtiyy
ilonashkrebtiyy
22 ноября 2016, 12:16
При підписанні договору на практику потрібно вказати: діючого на підставі чого? ( статуту підрозділу, розпорядження, доручення)
Ощадбанк
Ответ банка
22 ноября 2016, 15:20
Добрий день. Уточніть цю інформацію у співробітника, яка приймає Вас на практику.
malikov
malikov
22 ноября 2016, 9:57
Добрый день! Мне Ощадбанк молча и безо всяких уведомлений понизил лимит на зарплатной карте для расчетов в сети интернет. Я об этом не знала и два раза попыталась безуспешно перевести деньги со своей карты на другую карту. На следующий день я попыталась пополнить картой свой номер телефона. Тоже безуспешно. Зайдя в веб-банкинг я увидела новые лимиты. Повысила их. Но результат стал еще хуже «ограничен лимит активности карты». Помимо, этого, я теперь не могу снять свою зарплату и через банкомат. В день я не осуществляла больше 2 операций. И те были безуспешными. За неделю до этого происшествия таких проблем с Ощадбанком у меня не возникало. Что делать и куда общаться? Контакты? Спасибо за внимание
Ощадбанк
Ответ банка
22 ноября 2016, 15:19
Добрый день. Пожалуйста, позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800, чтобы сотрудники проверили Вашу карту.
aptem87
aptem87
22 ноября 2016, 9:50
Артем
Здравствуйте!
Помогите.не могу зайти в ощад 24 через компьютер выдает такое сообщение: Воспользуйтесь мобильным приложением ощад 24/7 для генерации одноразового пароля.Через мобильное приложение тоже не могу зайти: При выполнении операции возникла ошибка. Обратитесь в службу поддержки.
Помогите.

Ощадбанк
Ответ банка
22 ноября 2016, 15:18
Добрый день. Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения Ваш контактный номер телефона и ФИО.
lara1soboleva
lara1soboleva
22 ноября 2016, 9:29
Лариса, Кривой Рог
Можно ли открыть счет для получения социальных выплат в Ощадбанке на имя другого человека, например, матери?
Ощадбанк
Ответ банка
22 ноября 2016, 15:18
Добрый день. Да, при наличии доверенности. Карту забрать сможет только лично клиент.
GalSunny7
Aleksandr Galyomin
22 ноября 2016, 8:46
Aleksandr, Алчевск
Срок карты закончился. Но приходит СМС о начислении пенсии. Скажите можно ли снять деньги в отделении ощадбанка по паспорту.
Ощадбанк
Ответ банка
22 ноября 2016, 15:17
Добрый день. Да, через 3 дня после заказа новой карты.
Toly777
Toly777
22 ноября 2016, 8:11
31.10.16 пришло смс о подключении смс-банкинга к моему телефону. Вчера пришло смс о зачислении на карточку откуда-то 11789,78 гривен. Но у меня нет карточки и расчетного счета в вашем банке!
Ощадбанк
Ответ банка
22 ноября 2016, 15:16
Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 с номера на который пришла смс, его проверят и услугу отключат. Скорее всего либо сотрудник банка, либо клиент перепутал одну цифру в телефоне.
Juli1327
Мария Мегина
22 ноября 2016, 3:02
Мария, Украина
Здравствуйте!
Подскажите, я оформила у вас карточку «моя картка» бесплатно и сейчас использую ее, чтобы бронировать отели. НО так как некоторые отели могут схитрить и заблокировать сумму, которая мне может понадобиться, я не ложила на эту карточку деньги, тем более, когда еще и в визе отказать могут. Так вот, если такой отель захочет снять с моей карточки сумму, а там ее не будет, денег то есть, не предусмотрено в этом случае у вас случайно такой услуги, как овердрафт? Чтобы отель не снял с банка деньги, а потом я еще банку останусь должна? Спасибо!
Ощадбанк
Ответ банка
22 ноября 2016, 15:15
Добрый день. Каким образом отель может снять средства с Вашей карты без Вашего ведома?
Овердрафт возможен по карте, но если Вы его не оформляли, то он не открыт.
Irinka25
Irinka25
21 ноября 2016, 21:19
Ирина, Донецк
А дозвониться вообще реально????
Ощадбанк
Ответ банка
22 ноября 2016, 15:14
Добрый день. Да, звонки обрабатываются в порядке очереди. Закажите обратную связь http://www.oschadbank.ua/ua/callback/
melnik63
melnik63
21 ноября 2016, 20:51
пгт Петропавловка
Добрый вечер.
Я подала 11 октября 2016 г. документы для оформления электронного пенсионного удостоверения. В Интернете написано, что карточка изготавливается в течение 30 дней со дня подачи заявления. Когда будет доставлено мое пенсионное удостоверение в мое отделение банка?
Ощадбанк
Ответ банка
22 ноября 2016, 15:13
Добрый день. Обратитесь в отделение, возможно карта уже там. Сотрудники сориентируют по срокам. http://www.oschadbank.ua/ua/maps/
irenjane
irenjane
21 ноября 2016, 20:38
Jane, Kiev
Уважаемый ощадбанк. А что это за бред, что переселенцы могут снимать деньги только в банкоматах ощада???
Серьезно? Так сказали на горячей линии… Раньше нормально снимала без комиссии в любом банкомате, а теперь: «превышен лимит»… при том что лимитов нет и ограничений нет, все проверила в ощад24… бред.
Ощадбанк
Ответ банка
22 ноября 2016, 15:13
Добрый день. По картам открытым по ТП «Моя країна» (для ВПЛ) снятие возможно только в банкоматах Ощадбанка. Это ограничение введено в связи с увеличением фактом мошенничества по картам ВПЛ.
Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Горячая линия Ощадбанка