Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

19091938

1 декабря 2016, 10:21

Добрый день! Мой дядя пенсионер, ему 80 лет. Он оформил пенсию в Мариуполе, не смог получить ощадкарту, деньги начислены, как можно получить их без карты и какие документы необходимы, можно ли получить по доверенности. Спасибо за разъяснения.

Ответ банка

1 декабря 2016, 12:41

Добрый день. Необходимо получить карту или заказать её в удобное отделение. Также средства можно получить по доверенности в обслуживающем отделении.

Написать комментарий

Елена Бут

1 декабря 2016, 5:36

Елена, Мариуполь

Здравствуйте, у меня закончился срок действия Карты 11/16.
Какой дальше механизм? Она автоматически перевыпустится или надо звонить на ГЛ?

Ответ банка

1 декабря 2016, 12:39

Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 чтобы проверить заказали ли Вам сотрудники новую карту.

Написать комментарий

Серёга Паламарь

30 ноября 2016, 21:54

Серёга, Украина, Одесса

Здравствуйте подскажите как узнать за кредитную линию одобрили или нет

Ответ банка

1 декабря 2016, 12:39

Добрый день. Позвоните в обслуживающее отделение.

Написать комментарий

Владимир владимиров

30 ноября 2016, 21:20

Владимир, Краматорск

Добрый вечер, мне сказали что ощадбанк не принимает переводы из России через золотую корону, подскажите как лучше и быстрее отправить перевод.

Ответ банка

1 декабря 2016, 12:38

Добрый день. Это зависит от системы переводов и валюты перевода. Если Вы говорите о переводах в рублях, то вам необходимо воспользоваться СТП Форсаж.

Написать комментарий

Александр Ружин

30 ноября 2016, 21:08

Александр, Желтые Воды

Добрый вечер.
Я давно не пользовался Ощадбанк, и вышло так что забыл пароль.
Начал набирать пароль, и заблокировал карту.
Что делают в таком случай?

Ответ банка

1 декабря 2016, 12:38

Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и разблокируйте карту. Если Вы не сможете вспомнить пин-код — необходимо заказать новую карту.

Комментарии (1)

Анюта Самойлова

30 ноября 2016, 19:43

Анюта, Украина, Покровск / Красноармейск

Добры вечер, у меня заблокировали зарплатную карточку, три раза не правильно код нажала, что мне делать?

Ответ банка

1 декабря 2016, 12:37

Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800, пункт меню 2, снятие пин-блокировки.

Написать комментарий

Михаил Федченков

30 ноября 2016, 17:16

Михаил, Украина, Авдеевка

здравствуйте, подскажите как мне узнгать моей карты ссв код? карты

Ответ банка

1 декабря 2016, 12:36

Добрый день. Прочтите его на карте.

Написать комментарий

Сергей Бугровский

30 ноября 2016, 16:47

Сергей, Украина, Торез

Не могу отключить смс информирование на старом счете.Подскажите, что делать?

Ответ банка

1 декабря 2016, 12:35

Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.

Написать комментарий

Alex Gromov

30 ноября 2016, 15:23

Alex, Киев

Добрый день. 18.10.2016 я оплачивал ком-е услуги в вашем отделении через терминал №К0900060 по адресу пр-т Оболонский 1б. После внесения наличных произошел сбой терминала и деньги не были зачислены на счета. В тот же день я написал заявление в этом же отделении ( ID 237920) и руководитель отделения заявил что передаст заявление в соответствующий отдел, а я перезвонил через неделю. Через неделю мне сообщили что деньги были найдены и через две недели будут перечислены на номер карточки ощадбанка который я указал в заявлении. Прошли две недели но деньги не были перечислены, я обратился опять в это отделения где написал заявления, и руководитель сказал что узнает и перезвонит, через некоторое время он позвонил и сказал, что заявление находится на рассмотрении IT-отдела и они принят решение относительно мои денег через неделю ( хотя раньше было заявлено что деньги нашли ) Так прошла еще неделя, и так дальше. До IT- отдела дозвонится руководитель не может ( та постоянно не берут трубку или занято( телефонный номер она дать мне не могла)) Договорились что бы я перезвонил ей к концу месяца. Я звоню в и узнаю что уже этот человек не работает там и про результат моего заявления им ничего не известно и заново будут выяснять результат. Прошло уже 45 дней с момента написания заявления, деньги были найдены бухгалтерией но до сих пор не могут быть начислены на карту или выданы другим способом. Сколько еще ждать решения? Что это за политика банка такая? Это похоже на нежелание работать с клиентами и показать что Вам не следует доверять и прекращать с Вами работать.

Ответ банка

1 декабря 2016, 12:35

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения Ваш контактный номер телефона и ФИО.

Написать комментарий

Larysa1110

30 ноября 2016, 14:41

Леся, Рожище

Добрий день. Як відключити веб банкінг ощад 24.

Ответ банка

1 декабря 2016, 12:19

Добрий день. Зателефонуйте в контакт центр за телефоном 0 800 210 800.

Написать комментарий

valerij48

30 ноября 2016, 14:39

Валерий48, Пенсия

Отделение ПФУ приняло документы на оформление ЭПУ бесплатно. Знакомые подсказали, что пока что- то не оплачу, то не будет оформлена ЭПУ. В связи с этим вопрос «Изготовление ЭПУ платно или бесплатно»? И второй вопрос «При получении ЭПУ, дата получения будет ли датой первой отметки верификации или предстоит после получения ЭПУ два раза „отмечаться“ »? Спасибо.

Ответ банка

1 декабря 2016, 12:12

Добрый день. Бесплатно. Дата первой отметки — первое число месяца выпуска ЭПУ.

Комментарии (2)

lora1949

30 ноября 2016, 14:24

Лора

Я нахожусь в зоне АТО. Сделала перезапуск пенсионной карточки в Бахмут 53 дня назад. 24.11.16 на мой мобильный телефон пришло смс о том, что «картка доставлена до вашого відділення» Позвонила для уточнения на горячу линию вашего банка и все операторы говорят разную информацию. Мне нужно знать точно пришла ли моя карточка на банк, поскольку поездка в Бахмут требует денежных и моральных затрат. Часто туда ездить не имею возможности.Спасибо.

Ответ банка

1 декабря 2016, 12:11

Добрый день. Напишите мне в личные сообщения Ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес отделения.

Комментарии (1)

Lynin50

30 ноября 2016, 13:44

леонид

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста, если я нашёлсвою утерянную пенсионную карту дома, а два дня назад обратился в банк и заказал новую, можно как то всё вернуть назад на старую карту?

Написать комментарий

Алексей Фрундин

30 ноября 2016, 12:37

Алексей, Украина, Балаклея

Как отключить смс банкинг? Через Ощад 24/7 не могу зарегистроватся!

Ответ банка

1 декабря 2016, 12:09

Добрый день. Через банкомат, терминал самообслуживания или позвонив в контакт центр по телефону 0 800 210 800.

Написать комментарий

primval

30 ноября 2016, 12:21

Валера

В 2000х у меня был счёт в сберкассе, я им не пользовался более 15 лет но и не закрывал. Не могу найти сберкнижку, могу ли я как то узнать о судьбе моего счёта.

Ответ банка

1 декабря 2016, 12:08

Добрый день. Да, обратитесь в обслуживающее отделение с паспортом и ИНН.

Написать комментарий

Оличка Герасименко

30 ноября 2016, 11:54

Оличка, Украина, Белая Церковь

Добрый день! подскажите пожайлуста, я нахожусь в другой стране и карту Ощадбанка у меня с собой, можна с помощью этой Карти росплачиватся в интернет магазинах? и мне не заблокируют Ее если я ещё здесь буду 6 месяцев?

Ответ банка

1 декабря 2016, 12:08

Добрый день. Можно, только снимите ограничение через Веб-банкинг.

Написать комментарий

людмила пономарева

30 ноября 2016, 10:27

пономарева людмила Николаевна , новогродовка

Добрый день!!! подскажите пожалуйста! я проживаю в г.Новогродовке а сына попросила чтобы снял мне деньги с карточки, он попытался снять в Красноармейска и ему было отказано, было написано операция запрещена вашим банком.подскажите что делать?

Ответ банка

1 декабря 2016, 12:02

Добрый день.
1. Картой можно пользоваться только лично
2. Позвоните в контакт центр.

Написать комментарий

Irina Saetova

30 ноября 2016, 8:41

Irina, Харьков

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, куда или к кому можно обратиться с вопросом неподобающей работы с клиентом.
На официальном сайте не смогла найти такие контакты.
Достаточно не приятная ситуация в отделении ощадбанка по адресу: Харьков, проспект Науки 54.
По телефону горячей линии вопрос не решился.
Описать ситуацию здесь или ест другие способы?
Благодарю за ответ.

Ответ банка

1 декабря 2016, 12:00

Добрый день. Вот каналы связи. Можете написать на эл. почту 0-800-210-800, +38-044-363-01-33, contact-centre@oschadbank.ua

Написать комментарий

chekhov1965

30 ноября 2016, 7:33

Здавствуйте, меняется ли номер карты при ее замене по сроку выдачи. Спасибо.

Ответ банка

1 декабря 2016, 11:58

Добрый день. Это зависит от действий сотрудника банка. Обычно номер остаётся такой же.

Написать комментарий

lifesveta

29 ноября 2016, 23:47

Здравствуйте!
Живу в Броварах, по ул. Я.Мудрого есть ощадбанк, но нет банкомата, ооочень неудобно, такой район а ехать надо в центр где два или три банкомата. ОООчень большая просьба поставить банкомат, я думаю меня поддержат многие, я уже терпела, терпела, но от нас и доехать толком нечем, особенно по выходным дням. Учитывая сложившиеся обстоятельства на Украине, всех насильно перевели в ощадбанк, но условий не предоставили. Была участником и свидетелем, того как банкомат невыдавал денег, и люди приехали с торгмаша на ул. Гагарина и столкнулись с той же проблемой и там, и мы все пошли дальше, в поисках ,, счастья". Надеюсь, что оказанное вам доверие Украины, будет оправдано ещё и доверием жителей Украины. Спасибо и жду от вас ответа.

Ответ банка

1 декабря 2016, 11:58

Добрый день. По адресу ул. Кирова 36 расположено отделение Ощадбанка, Вы можете получать средства там. Также по ул. Гагарина, 7 расположен банкомат. Более детально на карте http://www.oschadbank.ua/ua/maps/

Комментарии (1)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	41.9	42.35
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	41.9	42.35
Все курсы банка