Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
32042659
Сергей Вакуленко
17 декабря 2016, 18:15
Сергей, Украина, Новая Одесса
Добрый вечер! Можно ли найти человека по номеру карты?
Ощадбанк
Ответ банка
20 декабря 2016, 16:21
Добрый день. Вопрос непонятен. Персональные данные это конфиденциальная информация.
97471071
Елизавета Плужникова
17 декабря 2016, 16:31
Елизавета, Украина, Донецк
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, имеет ли право Ощадбанк блокировать пенсионный Счет, в случае когда по зарплатному счёту образовалась задолженность? А задолженность образовалась из-за излишне начисленной заработной платы, которая была получена со счёта и потрачена, а через 2 года выясняется, что эту сумму поставили как кредитную и ещё начисляли 40% годовых. В итоге за 2 года сумма увеличилась вдвое.
Ощадбанк
Ответ банка
20 декабря 2016, 16:20
Добрый день. Если у Вас перед Банком задолженность он может применять штрафные санкции. Вам необходимо погасить задолженность.
alenadonj
alenadonj
17 декабря 2016, 16:21
Какой лимит ежедневный снятия денег с карты??, т.е в сутки сколько можно снять денег?
Ощадбанк
Ответ банка
20 декабря 2016, 16:18
Добрый день. Это зависит от типа карты. Подскажите, какой у Вас тип карты.
01352890
Sergii Tuz
17 декабря 2016, 15:16
Sergii, Волочиськ
Коли прийдуть «дитячі» гроші?
Ощадбанк
Ответ банка
20 декабря 2016, 16:17
Добрий день. Уточніть в УПСЗН.
AlekseyM
AlekseyM
17 декабря 2016, 14:17
Алексей
Здравствуйте. Подскажите, почему мы не могу подключить веб-банкинг, не приходит смс с кодом подтверждения?
Ощадбанк
Ответ банка
20 декабря 2016, 16:16
Добрый день. Проверьте активность услуги смс-информирования по телефону 0 800 210 800.
Kirohka
Kirohka
17 декабря 2016, 14:14
Днепропетррвск
Здравствуйте, скажите пожалуйста я уже клиент Ощадбанк, оформила пенсионную карту, могу ли я открыть кредитную карту дополнительно в ощадбанке?
Ощадбанк
Ответ банка
20 декабря 2016, 16:16
Добрый день. Вы можете оформить кредитную линию на пенсионную карту. Необходимо написать заявление в обслуживающем отделении. С собой возьмите паспорт и ИНН.
Pascha76
Pascha76
17 декабря 2016, 13:41
Павел, Кременчуг
Здравствуйте У меня вопрос Сколько будет стоить перевыпуск карты
Ощадбанк
Ответ банка
20 декабря 2016, 16:15
Добрый день. Посмотрите эту информацию в тарифах. http://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/
64174777
Татьяна Оникиенко
17 декабря 2016, 9:30
Татьяна, Украина, Харьков
Здравствуйте! Подскажите, как можно осуществить долларовый денежный перевод по Украине? Можно через долларовую картку?
Ощадбанк
Ответ банка
20 декабря 2016, 16:14
Добрый день. Это возможно сделать только между своими валютными счетами.
nprincov
nprincov
17 декабря 2016, 7:39
Нина Дмитриевна, Киев
День добрый, я проживаю сейчас в Киеве, а мне в ощадбанк в городе Константиновка на сберкнижку 1 раз в год приходит плата за аренду земли.Подскажите, пожалуйста, могу ли я получить эти деньги в ощадбанке в городе Киеве?
Ощадбанк
Ответ банка
20 декабря 2016, 16:13
Добрый день. Вам необходимо написать заявление на перевод средств по форме 143 в отделении в Киеве.
Hadia
Deman Sago
16 декабря 2016, 23:06
Deman, Покровск
У меня карточка в оплатах в магазинах пишит ошибка всегда а деньги есть я хочу ее поменять её быстро так как это детская как сделать это быстро?
Ощадбанк
Ответ банка
20 декабря 2016, 16:10
Добрый день. Закажите новую карту через контакт центр по телефону 0 800 210 800. Карта будет доставлена в отделение через 14 дней.
Yablonckij
Yablonckij
16 декабря 2016, 22:46
Oleg
Я могу открыть у вас долларовую карту Visa?
Ощадбанк
Ответ банка
20 декабря 2016, 16:09
Добрый день. Да, конечно. Вот информация http://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/my_card/
Alexey9999999
Alexey9999999
16 декабря 2016, 22:43
Олексій
У меня карточка Ощадбанку.Там установлен через веб-банкинг лимит в триста гривень. Но я его, лимит, снять не могу, поскольку у меня в кабинете веб-банкинга нет в «Налаштуваннях» такой услуги как «керування обмеженнями». Почему? В инструкции, скачанной из сайта, такая услуга указывается, а на самом деле она отсутствует.
Ощадбанк
Ответ банка
20 декабря 2016, 16:08
Добрый день. Лимиты деактивируются через вкладку Карты та рахунки — Выбираете карту — Лимиты. Вы пользуетесь старой инструкцией.
KOHANDIMA
KOHANDIMA
16 декабря 2016, 22:22
ДМИТРИЙ, Мариуполь
Добрый вечер. Подскажите, мой отец получает пенсию в Мариуполе, когда пришло время получать новую карточку, а он заказал ее через автоматический режим контакт центра, карточка отправилась в г. Александровку (ДОНЕЦКАЯ область), т.к. счет был открыт там. В ноябре 2016 он ее получил и снял пенсию. 15 декабря ему пришло сообщение что пенсия зачислена, а 16 декабря пришло сообщение, что пенсию сняли, хотя он ее не снимал, когда он позвонил на горячую линию ему подтвердили, что пенсию сняли, на его вопрос как могли снять пенсию без его ведома, ему сообщили что возможно в Александровке при получении карточки была оформлена доверенность на получение средств третьим лицом. Как такое могло произойти? Что в отделении банка занимаются махинациями? Что в этой ситуации делать? Поможет ли блокировка карты и выпуск новой? Или же необходимо Открыть новый счет???
Ощадбанк
Ответ банка
20 декабря 2016, 16:07
Добрый день. Оформите жалобу через контакт центр. Карту блокируйте. Счёт лучше поменять.
alislulu
Александра Иваненко
16 декабря 2016, 21:46
Александра, Харьков
Здравствуйте, карта была открыта в Луганской области, сейчас ее срок действия истек. На расчетный счет поступают деньги. Можно ли снять с нее деньги в другом отделении банка, в другом городе? Можно ли это сделать по доверенности, так как человек на чье имя она оформлена не может передвигаться?
Ощадбанк
Ответ банка
20 декабря 2016, 16:05
Добрый день. Вам необходимо заказать карту в любое отделение. Получение только лично. По доверенности можно заказать доп. карту.
apkawa
apkawa
16 декабря 2016, 20:49
Александр, Мариуполь
Добрый вечер! Подскажите прописан в (Донецке зоне Ато) 2 года назад переехал в Мариуполь (не зона Ато ) оформил статус переселенца и перевел пенсию сюда для получения здесь в Мариуполе, все было нормально до сегодняшнего дня (раньше заказывал товары с интернета на новую почту, оплачивая картой Ощадбанка) а сегодня в моем веб-банкинге не получилось оплатить и статус карты стал закрытым ??? я позвонил на горячую линию Ощадбанка мне сказали что карта активна, картой я могу пользоваться в банкомате снимать наличные (хотя в веб-банкинге статус карты закрыта ?))) а электронные переводы с моей карты и оплаты услуг заблокированы. ВОПРОС на основании какого закона или положения мне запретили пользоваться электронными платежами ???
Ощадбанк
Ответ банка
20 декабря 2016, 15:55
Добрый день. Ограничения по карте установлены на основании внутренних инструкций Банка, это связано увеличением фактов мошенничества по картам.
valyaa92
valyaa92
16 декабря 2016, 20:45
Валентина, Мариуполь
Здравствуйте, подскажите пожайлуста как решить проблему, моей бабушке 80 лет, ей уже очень тяжело ходить и передвигаться, она переселенец, и получает пенсию через ваш банк, но поскольку ей трудно ходить она сделала довереность нотариальную, что я могу распоряжаться ее считами, открывать или закрывать счета, получать ее наличные, и т.д. но я смогла ей снять только один раз, а потом вдруг запретили, сказали открывать доп карту на меня, поскольку мы с ней живем не так близко, я снимала и отвозила ей пенсию, теперь я ей помогла сделать пенсионое удостоверение вместе с картой, и наши карточки истек срок годности, теперь я пришла в банк что б продлить доп карту, но мне сказали что это невозможно так как оформлена пенсионое удостоверение вместе с картой, но карты этой еще нету, ее карта пришла старого образца, но что б получить ее она должна придти лично в ощад банк, на данный момент у нас не погода, гололет, как придти пожелому человеку? И что неужели я по доверености ничего не могу сделать? Зачем тогда вообще довереность существует, там написано одно а в банке законы другие? Подскажите как нам быть?
Ощадбанк
Ответ банка
20 декабря 2016, 15:53
Добрый день. Оформление дополнительной карты к ЭПУ возможно только при условии личного присутствия клиента. Потом пролонгация будет возможно удалённо через КЦ.
Kris2812
Kris2812
16 декабря 2016, 19:12
Скажите пожалуйста, могу ли я проверить состояние счета, есть ли начисления, по номеру счета и ответив на все вопросы? Карты ещё не получила, поэтому номер указать не могу
Ощадбанк
Ответ банка
20 декабря 2016, 15:49
Добрый день. Да, можете.
29489511
Олег Стеценко
16 декабря 2016, 17:21
Олег, Украина, Первомайск
Здравствуйте! Случайно с пенсионной карты снял кредитный лимит 1000грн, на которую была подключена кредитная линия. Как эту суму погасить и какой процент. или она сама погасится после зачисления пенсии в след. месяце.
Ощадбанк
Ответ банка
20 декабря 2016, 15:49
Добрый день. Сразу при зачислении сума спишется на погашение кредитной линии.
Yevgeny8
Евгений Квитченко
16 декабря 2016, 14:56
Евгений, Никополь
Здравствуйте. Сегодня, 16.12.2016г. обратился в отделение №10003//0466 с целью открытия платёжной карты. Сотрудник отделения предложила оформить карту «Моя картка». При оформлении, в терминале выдала бланк для подключения к онлайн-банкингу и показала остаток на карте (равный 0,00) — сказав, что карта новая. На мой вопрос, что обычно при оформлении клиенту выдаётся экземпляр с условиями и тарифами на обслуживание — сотрудник ответила, что все тарифы указаны на сайте. После я решил пополнить карточный счёт на 50 гривен и проверить остаток. К моему удивлению, остаток в терминале был указан в размере 49 гривен. Обратившись повторно к сотруднику получил ответ, что бесплатна только одна проверка остатка на счёте в сутки, все последующие — платные. Т.е. бесплатной была проверка когда сотрудник показала мне «нулевой» остаток на счёте. Только мне никто не сообщил о подобной комиссии и возможности прочитать об этом в отделении не было.
Прошу рассмотреть обращение и дать ответ.
Ощадбанк
Ответ банка
16 декабря 2016, 15:50
Добрый день.
Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения Ваше ФИО и контактный номер телефона для связи.
66896712
Юлия Свирская-Тимченко
16 декабря 2016, 13:13
Юлия, Украина, Бобрик
Добрий день!) пыдкажыть будь ласка, як перевести допомогу на дитину з приват банкывськоъ карточки на Ощадбанк?? Дякую!
Ощадбанк
Ответ банка
20 декабря 2016, 15:48
Добрий день. Зверніться у відділення Ощадбанку з паспортом та ІНН, після надайте реквізити в УПСЗН.
Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Горячая линия Ощадбанка