Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
anton9005
anton9005
24 января 2017, 17:28
Вкладчик Делты, Львов
Зашли в Онлайн Ощад с помощью одноразовых паролей. А там написано «отключить» возле услуги СМС информирования. Но мы ведь её не включали!!! Это значит, что за такую услугу придётся заплатить? На каком основании если даже телефон не указан. Как вернуть эти деньги незаконно снимаемые за смс информирование. Кстати, за отключение тоже надо платить?
Ощадбанк
Ответ банка
25 января 2017, 16:48
Добрый день. Смс-информирование является обязательным условием для использования Веб-банкинга. Эта информация указана в инструкции пользователя Веб-банкинга на нашем сайте. Отключение услуги бесплатно.
10351294
Елена Дмитренко
24 января 2017, 15:55
Елена, Украина, Киев
Женщина забыла пинкод пенсионной карты. Что делать? Если заказать новую карту, ее можно будет получить в другом городе? И деньги со старой карты будут доступны?
Ощадбанк
Ответ банка
24 января 2017, 17:16
Добрый день. Необходимо заказать новую карту в любое удобное отделение банка. Средства будут доступны автоматически.
tdavatarka15
tdavatarka15
24 января 2017, 14:37
Татьяна, Киев
Здравствуйте, могу ли я привязать один контактный телефон на две пенсионные карточки, т.к. у родителей один телефон на двоих
Ощадбанк
Ответ банка
24 января 2017, 17:15
Добрый день. Да.
HADI
HADI
24 января 2017, 14:32
Здравствуйте. Идентификацию ЭПУ необходимо пройти через 6 месяцев до 1 рабочего дня 7-го месяца. А с какого числа 6 месяца можно начинать идентифицироваться?
Ощадбанк
Ответ банка
24 января 2017, 17:15
Добрый день. В любой день 6 месяца.
03539592
Валерия Опря
24 января 2017, 14:22
Валерия, Украина
От имени вашего банка пришло СМС о том что мою карту заблокировать, хотя у меня ее нет вообще, и я не являюсь клиентом вашего банка!
Ощадбанк
Ответ банка
24 января 2017, 17:15
Добрый день. Я сотрудник центрального аппарата Ощадбанка. Обращаем Ваше внимание на то, что сотрудники банка никогда не звонят с мобильных телефонов и не требуют назвать персональные данные. Скорее всего, это мошенники. https://www.facebook.com/oschadbank/photos/a.478656085491796.114874.478273325530072/1411334012223994/?type=3&theater
Минфин
Ответ администратора
25 января 2017, 10:29
Если Вы получили смс, в котором «Ощадбанк» сообщает о блокировке Вашей карты – не спешите верить и пытаться «разблокировать» счет. В Украине действует группа мошенников, которые рассылают подобные сообщения: http://minfin.com.ua/2016/12/09/25014208/"
Qwerty11111212
Qwerty11111212
24 января 2017, 13:38
Я заблокировала свою кредитную карту в Ощадбанка банке, скажите можно ее разблокировать? и где это можно сделать? в любом отделении или только в том где я ее получала?
Ощадбанк
Ответ банка
24 января 2017, 17:14
Добрый день. Вы можете её разблокировать так же, как заблокировали.
nataliya78
nataliya78
24 января 2017, 12:55
наталья
добрый день. Помогите решить проблему. Я переселенец из Донецка. Получаю пособие на ребенка. Открыла новый счет в Волновахском отделении Ощадбанка. Мой старый счет был открыт в Донецке, сейчас это отделение обслуживается в г. Краматорск.
В Волновахе я писала заявление в Краматорское отделение на перевод счета 2 раза, но до сих пор счет где-то завис, никто не может дать никакой информации.
И еще вопрос- можно ли перевести остатки средств со старого счета на новый и каким образом? Спасибо за ответ.
Ощадбанк
Ответ банка
24 января 2017, 17:14
Добрый день. Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения Ваш контактный номер телефона для связи.
90247569
Яна Калиниченко
24 января 2017, 12:23
Яна, Украина, Харьков
Здравствуйте, скажите пожалуйста когда будет третий транш адресной помощи для переселенцев?
Ощадбанк
Ответ банка
24 января 2017, 17:13
Добрый день. Уточните эту информацию в УТСЗН.
ury38
ury38
24 января 2017, 11:47
Юрий, Киев
Как активировать национальну картку ощадбанку
Ощадбанк
Ответ банка
24 января 2017, 17:12
Добрый день. Через банкомат или позвоните 0 800 210 800.
rijamaria
rijamaria
24 января 2017, 10:50
Уважаемый ощадбанк! Моей бабушке, переселенцу из Алчевска, парализованой 92 летней женщине, оформили электронную карточку, которую нужно получить в отделении Общадбанка 10020/0296 по вул. Героїв Праці, 6, літ. «А-2», М. Харків, Харківська область, 61168.
У меня есть доверенность, заверена нотариусом. на ведение ВСЕХ ее финансовых вопросов и с банком в том числе, но мне не выдают электронную карточку.
На мою просьбу подъехать (я на авто привезу туда и обратно) к месту нахождения бабушки банк не соглашаться.
Подскажите как решить этот вопрос, и почему не выдают мне по доверенности.
Андрей
Ощадбанк
Ответ банка
24 января 2017, 17:11
Добрый день. Карты по доверенности не выдают. На данный момент мы работаем над реализацией механизма для выдачи карт людям с ограниченными возможностями.
alena2519
alena2519
24 января 2017, 10:04
Уважаемый ощадбанк! По карте досих пор лимит не снят.деньги снять я немогу.посылают с одного банка в другой.человек написал заявление что претензий не имеет.а лимит не снят… что это в самом деле творится? никто и низачто не отвечает? кому мне еще звонить.за неделю обзвонили раз 100 на гарячую и в банк раз 200 сходил… что мне делать и как жить дальше? или писать жалобу? что делать...?
Ощадбанк
Ответ банка
24 января 2017, 17:10
Добрый день. Обратитесь в отделение банка.
fyfcnfcbz09
fyfcnfcbz09
24 января 2017, 9:28
Добрый день! Пришло СМС, заблокировали пенсионную кату с тел. +3 8 091 9512956. Что делать? Спасибо
Ощадбанк
Ответ банка
24 января 2017, 17:09
Добрый день. Я сотрудник центрального аппарата Ощадбанка. Обращаем Ваше внимание на то, что сотрудники банка никогда не звонят с мобильных телефонов и не требуют назвать персональные данные. Скорее всего, это мошенники. https://www.facebook.com/oschadbank/photos/a.478656085491796.114874.478273325530072/1411334012223994/?type=3&theater
Минфин
Ответ администратора
25 января 2017, 10:34
Если Вы получили смс, в котором «Ощадбанк» сообщает о блокировке Вашей карты – не спешите верить и пытаться «разблокировать» счет. В Украине действует группа мошенников, которые рассылают подобные сообщения: http://minfin.com.ua/2016/12/09/25014208/"
Charyiev
Serdar Charyiev
24 января 2017, 9:20
Serdar, Kyyiv
Добрый день! В ресурсе Ощад24 не подтягиваются квитанции на оплату коммунальных услуг — «Під час виконання операції виникла помилка Зверніться в службу технічної підтримки банку». Проблема актуальна с 20.01.2017. Подскажите когда будет устранено данное неудобство? Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
24 января 2017, 17:08
Добрый день. Сегодня наблюдалась эта проблема. Сейчас она уже решена. Извините за неудобства.
40469090
Andrey Nagorsky
23 января 2017, 22:09
Andrey, Одесская область
Здравствуйте, моя девушка переселенец из Донбасса, третий месяц не получает денежную помощь. В октябре прошлого года продлила.
Ощадбанк
Ответ банка
24 января 2017, 17:07
Добрый день. Ей необходимо обратиться в УТСЗН.
55004417
Алинка Крикун
23 января 2017, 22:06
Алинка, Украина, Шостка
Здравствуйте! Банкомат выдал потертую, с пятнами, с обрезаными немного уголками 500! Не нигде не принимают! Я могу обменять ее в ощадбанк?
Ощадбанк
Ответ банка
24 января 2017, 17:07
Добрый день. Да, обратитесь в отделение банка.
60146275
Николай Кирица
23 января 2017, 16:27
Николай
Я закидывал на свой номер тел деньги и нечайно допустил ошибку в одной цыфре и они ушли на другой номер телефона. Можно будет вернуть эти деньги !?
Ощадбанк
Ответ банка
23 января 2017, 17:46
Добрый день. Рекомендую Вам позвонить оператору мобильной связи.
milasmile
milasmile
23 января 2017, 16:21
dalim
Здравствуйте.Я студентка, все время получала стипендию на друга банке, в этом году решила перейти на ощад.Около двух месяцев назад оформила карточку «зарплатную», вместе с ней, соответственно, получила еще одну. Забрать свою карту я смогла через три недели. Вот уже прошло больше двух недель как карточка у меня на руках, на днях стипендия, но в ощад24 показывает, что моя карточка еще находится в процессе выпуска и считается не активной. Скажите, пожалуйста, как так выходит? Когда карта станет активной, чтобы я смогла ею пользоваться? и если сеычас мне придут деньги на нее, но она неактивна, то куда они денутся?
Ощадбанк
Ответ банка
23 января 2017, 17:46
Добрый день. Нужно смотреть по карте — пожалуйста, позвоните в КЦ по телефону 0 800 210 800.
cleare121
cleare121
23 января 2017, 14:57
Светлана
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как в ощад 24 увидеть полностью номер карты, куда сделан платеж? Оплатила на приватбанк, а там попалась мошенница. чтоб вернуть деньги нужно указать ее номер карты, а в ощад 24 высвечиваются только первые и последние цифры.
Ощадбанк
Ответ банка
23 января 2017, 17:45
Добрый день. Позвоните в КЦ — Вам сообщат.
alena54
alena54
23 января 2017, 13:47
я сейчас переселенец, живу в киевской области могу я не получать новое ЭПУ и получать пенсию на старую карточку
Ощадбанк
Ответ банка
23 января 2017, 17:44
Добрый день. Да.
LysenkoOlena
LysenkoOlena
23 января 2017, 13:17
Мне перевели деньги на старую карту Ощадбанка, а уже получила новую.Как можно получить эти деньги?
Ощадбанк
Ответ банка
23 января 2017, 17:41
Добрый день. Если карты открыты к одному счёту — средства Вам будут доступны автоматически. Если к разным — обратитесь в обслуживающее отделение.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.3 51.1
PLN 11.15 12.1
USD 43.35 43.95
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.3 51.1
PLN 11.15 12.1
USD 43.35 43.95
Все курсы банка