Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
paevskaya
paevskaya
26 января 2017, 18:40
alisa, новая каховка
Добрый день! 15 декабря 2016 года я пришла в отделение Ощадбанка по улице Первомайской с намерением погасить кредит. Обратилась к экономисту с просьбой сказать точную сумму для погашения, после того как в кассе я оплатила 7020 грн. экономист по имени Леся приняла у меня заявление о погашении кредита и заверила что кредитная линия будет закрыта и проценты списываться больше не будут. В этот же день на тел. мне пришло сообщение о том что с меня списали 80 грн. снова за проценты. Я снова обратилась в отделение на что мне экономист сказала что требуется погасить еще 100 грн и это уже окончательно на вопрос когда будет заблокирован счет мне ответили до 14 января 2017 года т.к до конца года уже никакие заявления не принимаются но списываться уже ничего не будет. 25 января я позвонила в отделение и опять же экономист Леся сказала что счет заблокирован но кредитный лимит спишут до конца месяца, на мой вопрос будет ли еще какое-нибудь списание убедила что уже НИЧЕГО СПИСЫВАТЬСЯ НЕ БУДЕТ!!! 26 января мне снова пришло сообщение о списании за кредитный лимит 55 грн. Я хочу знать до каких пор будет продолжаться этот БЕСПРЕДЕЛ???? На каком основании мне не закрывают счет спустя полтора месяца после погашения и принятия сотрудником банка заявления о закрытии?????
Ощадбанк
Ответ банка
27 января 2017, 11:54
Добрый день! Просьба уточнить отделение (город, номер дома или, непосредственно, номер отделения), а также Ваши ФИО и контактный номер телефона
eldar8
eldar8
26 января 2017, 16:54
новохацкая яна, смела
скажите пожалуйста когда начислят переселенчиские

Ощадбанк
Ответ банка
27 января 2017, 9:32
Добрый день! С данным вопросом Вам необходимо обратиться в соц.службу
Anna8517
Anna8517
26 января 2017, 16:15
Анна, Запорожье
Как снять мне деньги без карты. Карта на перевыпуске. Прошло 2 недели а она не готова
Ощадбанк
Ответ банка
27 января 2017, 10:10
Добрый день! Вам необходимо в контакт-центре уточнить номер новой карты и с ним и паспортом обатиться в кассу банка для снятия средств
Olga2
Olga2
26 января 2017, 15:56
Здравствуйте! На социальной карте осталось 10 грн. Срок действия карты, заканчивается весной этого года. Приходных и расходных операций не предвидится. Смс-информирование отключено. Будет ли взиматься плата за обслуживание счёта? Ехать за 1000 км в обслуживающее отделение, для закрытия счёта я не собираюсь. Пока ещё в своём уме!
Ощадбанк
Ответ банка
26 января 2017, 16:03
Добрый день. Да, будет взыматься комиссия за обслуживание неактивного счёта в размере 10 грн/мес.
Вот инфо с тарифов: «Неактивним вважається картрахунок по якому протягом трьох місяців і більше не було жодного зарахування та/або списання коштів (крім зарахування процентів та списання комісій по Рахунку). У випадку, коли залишок коштів на рахунку менше встановленого тарифу, комісія списується у розмірі залишку коштів на рахунку».
nfnmzyf1957
nfnmzyf1957
26 января 2017, 15:41
anastasiya
я задавала вопрос о идентификации, мама снимала деньги в кассе, хотела пройти идентификацию, работники банка ответили что порядка идентификации ещё нет, поэтому идентификацию провести они не могут. Деньги в кассе выдали. Вопрос? Так прошла идентификация или нет?
Ощадбанк
Ответ банка
27 января 2017, 9:50
Добрый день! По кртам переселенцев идентификация — это снятие средств с карты в кассе банка.
07451721
Наталья Лаврук-Микропуло
26 января 2017, 15:30
Наталья, Киев
Здравствуйте. Подскажите где можно оформить в г. Киеве Печерский район карточку для соц. помощи для ребенка(после рождения и для декретных)?
Ощадбанк
Ответ банка
26 января 2017, 15:37
Добрый день. В любом отделении. Вот карта — http://www.oschadbank.ua/ua/maps/
91515092
Антонина Коросько
26 января 2017, 15:21
Антонина, Украина, Сальное
Здравствуйте, подскажите пожалуйста на какой день оплата за свет и газ при оплате наличными в отделении банка будет зачислена на лицевой счет?
Ощадбанк
Ответ банка
26 января 2017, 15:37
Добрый день. Мы зачисляем средства согласно нормативам НБУ до 3 рабочих дней.
alena2519
alena2519
26 января 2017, 15:15
Уважаемый ощадбанк.! примите пожалуйста соответствующие меры к работникам ощадбанка10007/0286 в г.Запорожье. поскольку они на звонки не отвечают и за 10 дней карту не разблокировали.одни отмазки и рассказы о том что они очень заняты… по какому праву вообще они ставили лимит без ведома клиента.и куда написать жалобу на такое отношение?
Ощадбанк
Ответ банка
26 января 2017, 15:36
Добрый день. Пожалуйста, детализируйте о каком лимите идёт речь?
Reefeer
Nikolay Nikolay
26 января 2017, 14:56
Nikolay, Украина, Одесса
Здравствуйте! Хочу изменить номер телефона на карте? старый уже утерян.
как можно сделать это через интеренет?
Ощадбанк
Ответ банка
26 января 2017, 15:33
Добрый день. Это можно сделать только через терминал самообслуживания, банкомат или обслуживающее отделение.
45990635
Камил Багиров
26 января 2017, 14:52
Камил, Украина, Горловка
На пенсионой карточке минус на балансе! написано что карточка заблокирована! пенсия продолжит поступать на нее?
Ощадбанк
Ответ банка
26 января 2017, 15:33
Добрый день. Да.
32833818
Урбанович Светлана
26 января 2017, 13:53
Урбанович, Киев
Мини виписку по зарплатной карте в любом отделении Ощадбанка можно распечатать, или только в том, где открыт счет? Сколько стоит такая мини выписка?
Ощадбанк
Ответ банка
26 января 2017, 15:33
Добрый день. Мини выписку Вы можете получить в любом банкомате. Выписку по счёту за период в обслуживающем отделении. Также, обращаю Ваше внимание на то, что Вы можете построить выписку в Веб-банкинге. https://online.oschadbank.ua/wb/#login
legacy03
legacy03
26 января 2017, 13:49
Александр
Здравствуйте.Мою карту заблокировал Ощадбанк и просят предоставить сведения о том, откуда у меня средства на счете и каким способом я их получаю.На карте остались деньги и я не могу ими воспользоваться.Что делать?
Ощадбанк
Ответ банка
26 января 2017, 15:31
Добрый день. Предоставить документы банку.
Lataalla
Lataalla
26 января 2017, 13:18
Алла Александровна, Мариуполь
Здравствуйте! Второй месяц перечисляется пенсия на старый р/с (срок действия закончился), новый счет был открыт и данные предоставлены но видимо спец.пенс.фонда это проигнорировал-поэтому сложилась такая ситуация. Сказали обратиться в ощадбанк с паспортом для перечисления ДС со старого счета на новый. Может ли это сделать за меня родственник и какой док-т в этом случае нужно предоставить. Сколько ДС могут находиться на старом р/с?
Ощадбанк
Ответ банка
26 января 2017, 15:29
Добрый день. Это может сделать любой человек с доверенностью на управление счётом. Средства будут находится на счёте до востребования.
tanja48
tanja48
26 января 2017, 12:24
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если на карточке с оконченным сроком годности остались денежные средства, то перейдут ли они на новую продленную карточку?
Ощадбанк
Ответ банка
26 января 2017, 15:29
Добрый день. Средства будут доступны автоматически.
Travmatolog
Bogdan4ik Lifar
26 января 2017, 11:05
Bogdan4ik, Запорожье
25/01/2017 Пришел в отделение 0335 что бы получить валютный перевод, на что сотрудница отделения банка ответила таким текстом: вы не получите свой перевод пока не оформите страховку!!! Где мораль? Почему сотрудники незаконно обязывают клиента оформлять страховку??! Подмечу что сначала сумма страховки была озвучена в 250грн после когда я дал понять что она мне не нужна мне сказали: ну хотя бы за100 грн сделайте! После того как я попросил предоставить мне соответствующий (ЗАКОННЫЙ) документ, письменное утверждённое соответствующими органами): где чётко написано что клиент что бы получить свой перевод обязан повторюсь( ОБЯЗАН!!!) оформить страховку…
Я возмущен разгневан и просто в шоке что такие люди работают в ваших банках(

P.S Дело не в банке дело в сотрудниках банка"! Недобросовестный лживый сотрудник банка просто бездумно норовил обмануть меня как клиента при чем уже вряд ли постоянного.И Да учитывая то что я так и ушел с пустыми руками (так и не получив свой перевод) я обязательно уже пишу /сообщаю жалобу в чистом виде на этого сотрудника по причине(нарушения прав человека)!
Дело не с страховке а в принципе _
Ощадбанк
Ответ банка
26 января 2017, 15:28
Добрый день. Пожалуйста, напишите ФИО сотрудника.
KSN2017
KSN2017
26 января 2017, 10:46
Добрый день. Помогите разобраться. 24.01.2017 сотрудник Центрального отд. ОБ в г.Волноваха Донецкой обл. отказал мне в проведении идентификации по ЭПУ, потому что на карте ЭПУ «0» грн. Карта ЭПУ с датой на лицевой стороне (где фото) 30.08.2019 была получена в отделении ОБ 23.12.2016. Реквизиты к новому счету ЭПУ были переданы в ПФ 15.11.2016. Пенсия за декабрь была перечислена 22.12.2016, но на карточный счет к ЭПУ не попала. В банке обьяснили, что так как карта ЭПУ прошла активизацию только 23.12.2016, то пенсия не могла зачислиться 22.12.2016 на счет и была возвращена ПФ. Хотя до сих пор не могу понять, как активизация ЭПУ привязана к зачислению денег на карточный счет к ЭПУ. Пенсия зачисляется на карточный счет, а не на карту ЭПУ. Надеясь на то, что моя карта ЭПУ активна и пенсии перечислят на счет к ЭПУ в январе 2017, этого тоже не случилось, потому что после возврата банком ПФ пенсии за декабрь, пенсия за январь не начислялась. Получается, что ЭПУ есть уже полгода, а денег нет. После всех выяснений и разбирательств, я надеюсь, что первый раз деньги должны зачислиться на счет к ЭПУ после 20.02.2017. До этого времени карта будет «нулевая». Я пыталась в банкомате проверить баланс, но выдается на экран сообщение «недостатньо коштiв для проведення операцii».
ВОПРОС: правомерно ли сотрудник банка отказал мне в проведении идентификации по ЭПУ и не заблокируется ли карта ЭПУ после окончания всех моих сроков прохождения идентификации (январь и первые семь дней февраля 2017 года). Заранее спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
26 января 2017, 15:24
Добрый день. У сотрудники могли возникнуть сомнения по поводу получения выплата, так как в течении полугода Вы не получали средства. Активация производиться путём проведения операции через кассу. Как только зачисления будут произведены на карту Вы сразу сможете активировать ЭПУ и получить средства.
90679998
Эдик Козаков
25 января 2017, 22:31
Эдик, Харьков
Здравствуйте. Оформил и уже выжали социальную карту для помощи переселенцам. Почему на нее не начисляются деньги(400 грн)
Ощадбанк
Ответ банка
26 января 2017, 15:19
Добрый день. Эту информацию необходимо уточнить в УТСЗН.
93683146
татьяна колина
25 января 2017, 19:19
татьяна, Голая Пристань
Здравствуйте.Моему мужу на телефон пришли две смс от Ощадбанка: первая, что ему подключена услуга смс-банкинг по карте, а вторая, что его депозит пополнен на некоторую сумму, хотя у него даже никакой карты Ощадбанка нет.Как это понять?
Ощадбанк
Ответ банка
26 января 2017, 15:19
Добрый день. Это говорит о том, что один из клиентов банка указал некорректный номер телефона. Вашему мужу нужно позвонить в КЦ по телефону 0800 210 800.
380963771080
380963771080
25 января 2017, 19:11
Сергій
Які МФО і код ЄДРПОУ в місті Умань ???
Ощадбанк
Ответ банка
26 января 2017, 15:18
Добрий день. Якщо Ви про реквізити банку, то МФО — 354507. ЄДРПОУ — 02767059.
Darkmoon1987
Darkmoon1987
25 января 2017, 18:58
Дмитрий, Лисичанск
Доброго времени суток! Работодатели отправили мне денежный перевод на мою карту. Деньги еще не пришли. Скажите сколько по времени они будут идти?
Ощадбанк
Ответ банка
26 января 2017, 15:16
Добрый день. Зачисление по счёту может производиться до 3 рабочих дней.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.1 51.85
PLN 11.5 12.3
USD 44.2 44.85
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.1 51.85
PLN 11.5 12.3
USD 44.2 44.85
Все курсы банка