Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

29 января 2017, 13:16

Не могу пополнить мобильный с пенсионной карты. Уже 3-й день пишет:«Відхилено банком.Перевищення лімітів. [ Error code 130]». Никаких операций по карте больше не было. В чем может быть причина?

Ощадбанк

Ответ банка

30 января 2017, 14:04

Добрый день. Необходимо проверить карту — позвоните по телефону 0 800 210 800.

Написать комментарий

29 января 2017, 12:22

Анатолий

Добрый день! Опишу свою ситуацию. В ноябре получил новую пенсионную карточку взамен закончившейся, а через несколько дней ЭПУ. В банке сказали, что через пол года нужно отмечаться. На ЭПУ создали новый счёт и подключили SMS-банкинг. Сказали, что можно пользоваться обеими картами, они ведь действующие. В пенсионном фонде тоже сказали, что им всё равно на какой счёт перечислять. Я решил оставить старый счёт, так как по ЭПУ были ограничения на использование в торговой сети и пополнения мобильного. Для оплаты SMS я пополнил счёт ЭПУ на 30 гр. В январе принято новое постановление – отмечаться раз в три месяца.
Теперь несколько вопросов. 1. Какой счёт мне нужно отмечать в банке и через какое время? 2. Какой счёт мне заблокируют в случае опоздания? 3. Что будет с моей бывшей депозитной картой, срок депозита которой закончился, а я не планировал снимать деньги с неё и перезаключать на другой срок? Ведь по вашим словам карта более 3 месяцев без движения средств блокируется. Мне стоит снять с неё деньги и закрыть счёт?

Ощадбанк

Ответ банка

30 января 2017, 15:25

Добрый день. Вы можете пользоваться либо ЭПУ, либо обычной картой. Средства будут начисляться на тот счёт, который Вы указали в пенсионном фонде.
1. Тот, который Вы укажите в ПФ. Второй Вы можете закрыть.
2. Если Вы не закроете счёт — заблокируют оба. Карту блокируют по умолчанию, независимо от того, происходят ли начисления или нет. Это настройки системы.
3. Не совсем понятно, что Вы имеете под депозитной картой. Если Вы о дебетной карте, то она будет доступна на постоянной основе.

Комментарии (3)

29 января 2017, 10:02

Потерял пинкод, как его востаносить? Возможно ли востановление с помощью кодового слова?

Ощадбанк

Ответ банка

30 января 2017, 15:21

Добрый день. Вам необходимо заказать новую карту. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.

Комментарии (1)

Юлия Лисогор

28 января 2017, 19:48

Юлия

Здравствуйте! Как я могу узнать остаток денег по вкладу не выходя из дома?

Ощадбанк

Ответ банка

30 января 2017, 15:21

Добрый день. В Веб-банкинге. https://online.oschadbank.ua/wb/#login

Написать комментарий

Татьяна Яворова

28 января 2017, 16:42

Татьяна, Рояковка

В августе 2016г в смт Кегичевка был сделан перевод с утерянной счета в Донецке на счет в Кегичевке инвалиду первой группы Яворовой Елене Сергеевне №5167470030810619. В октябре обращалась в банк — заняты, не переводят деньги. Почему такое хамское отношение к клиентам?

Ощадбанк

Ответ банка

30 января 2017, 15:20

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения Ваш контактный номер телефона для связи и адрес отделения.

Комментарии (1)

Андрей Варвянский

28 января 2017, 16:05

Андрей, Украина, Запорожье

Скажите пожалуйста, что такое «Мобільні заощадження». И как с них можно снять деньги?

Ощадбанк

Ответ банка

30 января 2017, 15:19

Добрый день. Мобільні заощадження — це послуга, в рамках якої можна отримувати підвищені проценти за тимчасово вільні кошти на картковому рахунку: 9,00% річних у гривні, 4,00% у доларах США, 3,00% у євро.
Переводить можно через банкомат, терминал самообслуживания, Веб-/Мобайл-банкинг или контакт центр.

Написать комментарий

28 января 2017, 15:49

как оплатить услуги через интернет новой пластиковой пенсионной картой?

Ощадбанк

Ответ банка

30 января 2017, 15:17

Добрый день. Не понятен вопрос. Детализируйте, пожалуйста.

Написать комментарий

Ольга Белая

28 января 2017, 14:28

Ольга, Украина, Новомосковск

Добрый день. Не нашла инструкций и видео-подсказок по работе с клиент-банком. Подскажите, можно ли воспользоваться программой для подписи документа в формате word? Если да, то каким образом? Очень нужен Ваш ответ.

Ощадбанк

Ответ банка

30 января 2017, 15:17

Добрый день. Вам необходимо обратиться в поддержку клиент-банка. (044) 247-86-08.

Написать комментарий

28 января 2017, 14:12

Yiulija, Київ

Доброго дня. Коли працюватиме програма «Швидка» копійка? Та чому на протязі 24.01 — 27.01.2017 року неможливо у Києві в жодному (включно з центральним Вашим відділенням!) відділенні отримати через неї кошти :(

Ощадбанк

Ответ банка

30 января 2017, 15:14

Добрый день. На данный момент система работает без ошибок.

Написать комментарий

Алина Ревва

28 января 2017, 10:53

Алина, Украина, Шахтерск

Добрый день. 25.01.17г. при получении новой электронной карточки, была ошибочно сдана другая карточка на имя другого клиента. Для разрешения сложившихся обстоятельств большая просьба перезвоните на номер 0501710449. Мы не можем к Вам дозвониться уже два дня. Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

30 января 2017, 15:13

Добрый день. Для решения этой проблемы Вам необходимо обратиться в обслуживающее отделение. по телефону подобные операции не производятся.

Написать комментарий

28 января 2017, 9:05

Светлана

Здравствуйте! У отца в марте заканчивается срок действия пенсионной карты. Забрать новую карту вовремя он не сможет, т.к. на несколько месяцев уезжает за границу. При этом на карту и дальше будут зачислять пенсию. Можно ли будет после окончания срока с помощью веб-банкинга переводить средства со счета этой карты на счет кого-то из близких?

Ощадбанк

Ответ банка

30 января 2017, 15:12

Добрый день. Веб-банкинг активен при условии активности карты. Он будет недоступен, если срок действия карты закончиться, а новую не получите. Карта будет ожидать в отделении 6 месяцев. Также можно открыть дополнительную карту к счёту отца на Ваше имя.

Написать комментарий

28 января 2017, 8:51

Creed

день добрый, срок карточки истёк, номер телефона утерян, не могу заказать перевыпуск карты. какие есть варианты снятия денег со счета если нахожусь в другом городе ( не там где делал счёт и карточку)

Ощадбанк

Ответ банка

30 января 2017, 15:11

Добрый день. В данном случае только заказать новую карту.

Написать комментарий

Александр Санёк

28 января 2017, 8:24

Александр

Не могу перевести с карточки ПУМБ на карту Ощадбанка. что мне делать?

Ощадбанк

Ответ банка

30 января 2017, 15:10

Добрый день. Позвоните в поддержку ПУМБа.

Написать комментарий

28 января 2017, 8:04

Олег

Если карточка заблокирована из-за отрицательного баланса (в связи с задолженностью за СМС-информирование), то при поступлении средств на её счёт она станет активной автоматически?

Ощадбанк

Ответ банка

30 января 2017, 15:10

Добрый день. Да.

Написать комментарий

28 января 2017, 0:47

Киев

Ответьте, пожалуйста на несколько вопросов: почему мошенники отправляют СМС и совершают звонки с номеров Ощадбанка? Каким образом они знают все данные о клиенте — ФИО, номер телефона и номер карточки? Почему я не могу в Вашем банке узнать, куда были переведены МОИ денежные средства? Почему для снятия денег мне необходимо вводить ПИН-код, а мошенник снял их, не зная этого кода?

Ощадбанк

Ответ банка

30 января 2017, 15:09

Добрый день. Обращаем Ваше внимание на то, что сотрудники банка никогда не звонят с мобильных телефонов и не требуют назвать персональные данные. Это мошенники. https://www.facebook.com/oschadbank/photos/a.478656085491796.114874.478273325530072/1411334012223994/?type=3&theater

Комментарии (3)

Элла Степурская

28 января 2017, 0:06

Элла, Украина, Херсон

Здравствуйте. У меня пенсионная карта матери, срок которой уже истёк в январе этого года.Нужна другая карта, лично в банк мать явится не может, в связи с отъездом за границу. Могу ли я забрать карту вместо неё, имея на руках паспорт матери, ксерокопию индификационного кода, и довереностью оформленной на меня? Доверенность была оформлена 19.08.2016 в сельском совете, главою сельского совета.

Ощадбанк

Ответ банка

30 января 2017, 15:07

Добрый день. Карты по доверенности не выдаются, только лично. По доверенности Вы можете открыть доп. карту на своё имя.

Написать комментарий

Илья Чурсинов

27 января 2017, 23:09

Илья, Україна, Запорiжжя

Здравствуйте, пытаюсь заплатить с карточки через яндекс деньги пишет
Банк, выпустивший вашу карту, не подтвердил операцию. Попробуйте повторить платеж или используйте другую карту.

Ощадбанк

Ответ банка

30 января 2017, 15:04

Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 чтобы проверить операцию по карте.

Написать комментарий

Irene Krajnukova

27 января 2017, 20:11

Irene, Харьков

Здравствуйте! Бабушка получила электронное пенсионное удостоверение, активировать карту сразу не успела, а позже забыла, как это нужно было сделать. Подскажите, каким образом её можно активировать, при помощи банкомата, например?

Ощадбанк

Ответ банка

30 января 2017, 15:04

Добрый день. ЭПУ необходимо активировать через любую кассу отделения.

Написать комментарий

27 января 2017, 20:09

Ощущаю себя последним дауном. Хотел поменять номер телефона, привязанной к карте родственника, в терминале. Проклацал каждую из опций терминала — увы, безуспешно. Попробовал то же на банкомате — с тем же успехом. Позвал сотрудника отделения — долго тупила, в итоге сказала звонить на ГЛ. На ГЛ мне сказали — да не может быть, эта опция есть и находится в корневом меню. Вечером снова пошел на банкомат — с тем же успехом. Ну нет там такой опции. Уважаемый представитель «Ощада», если у Вас найдётся время ответ — киньте мне в комментарии ссылку на скриншот с менюшкой, моей благодарности не будет предела.

Написать комментарий

Юля Дмитриева

27 января 2017, 20:00

Юля, Кировоград

Пришло сообщение с номера 0918002069:

Shanovniy kliente.Vashu kartku zablokovano bankom.Dly podal'shoi Detal'noi informaciy zvertaytesya za sluzbovym telefonom.OSCHADBANK!!!
Info:+38(066)-342-17-45

Минфин

Ответ администратора

27 января 2017, 20:05

Если Вы получили смс, в котором «Ощадбанк» сообщает о блокировке Вашей карты – не спешите верить и пытаться «разблокировать» счет. В Украине действует группа мошенников, которые рассылают подобные сообщения: http://minfin.com.ua/2016/12/09/25014208/

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51.45	52.2
PLN	11.4	12.2
USD	44.55	45.1
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51.45	52.2
PLN	11.4	12.2
USD	44.55	45.1
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰