Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
96546874
Оля Ткаченко
31 января 2017, 13:28
Оля, креминная
если я сказала номер карточки фамилию имя отчество и номер телефона эта информация для машенников ни чего не даст или надо бояться
Ощадбанк
Ответ банка
31 января 2017, 17:15
Добрый день. Если мошенники профи, а не любители, то могут снять деньги. Я бы рекомендовал заказать новую карту.
Минфин
Ответ администратора
31 января 2017, 17:18
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
0994114082
Ольга Лукянчук
31 января 2017, 13:25
Ольга, Троицкое
Да уж, скорость ответов просто зашкаливает((((((
Ощадбанк
Ответ банка
31 января 2017, 17:13
Это не я медленно отвечаю, это Вы быстро читаете.)
А если серьёзно — обычно в течении 24 часов ответ предоставляется.
68222028
Маша Евтушенко
31 января 2017, 13:08
Маша, Україна, Суми
Добрый день. У меня проблема с приложением Ощад 24. Еще ни разу через не смогла через него осуществить оплату и так же с мобильных сбережений деньги на счет не переводит. В последнем пункте мне просто не приходит смс пароль для подтверждения. После нажатия кнопки повторной отправки также ничего не происхдит. Писала в Контакт центр мне никто так и не ответил. Какой это устанить?
Ощадбанк
Ответ банка
31 января 2017, 17:12
Добрый день. Позвоните напрямую 0 800 210 800, потом 0. Сотрудник проверит регистрацию.
alena1603
alena1603
31 января 2017, 12:45
Алена, киев
Добрый день, я клиент вашего банка.Моя зарплатная карта была взломана, я её заблокировала, обратилась в банк, сделали перевыпуск.Скажите пожалуйста при перевыпуске полностью приходит новая карточка, так как эту взломали без пин- кода, не будет так, что получу новую с теми самыми данными(кроме пин- кода), будет продолжается воровство моих денежных средств.Заранее спасибо
Ощадбанк
Ответ банка
31 января 2017, 17:09
Добрый день. Да, все данные будут изменены.
edwards88
edwards88
31 января 2017, 12:18
Эдуард, Полтава
Добрый день! я был прописан в Харькове в период 02.10.07-13.12.11. Мне нужна справочка о том что не использовал «житлові чеки» приехать не могу вХарьков. Как мне ее взять?
Ощадбанк
Ответ банка
31 января 2017, 17:09
Добрый день. Такую справку можно получить только в отделении по месту старой регистрации, а именно в Харькове.
49841141
Александр Яицкий
31 января 2017, 12:02
Александр
Здравствуйте я заказал кредитную линию. На з\п карту 5 дней назад
Скажите пожалуйста сколько надо ждать каков процент вероятности
Одобрения.яработаю на железной дороге, заказал 2. з\п.
Зарание благодарю за ответ
Ощадбанк
Ответ банка
31 января 2017, 17:07
Добрый день. Решение о предоставлении кредитных средств предоставляется в течении 3 недель.
kuzjaevr
kuzjaevr
31 января 2017, 11:40
Руслан, Турка
Если у меня на карточке кредитный лимит 15000 грн, строк действия карточки до 04\17, но я етим кредитом использовался и сейчас есть только 4000, погасить весь кредит я не успеваю до даты действия карты. Смогу ли я заменить карту по строку истечения если на ней кредитный лимит будет погашен не полностю???
Ощадбанк
Ответ банка
31 января 2017, 17:07
Добрый день. Да, конечно.
oleg190476
oleg190476
31 января 2017, 11:25
Хмельницький
P.S. Папір-як і телевізори?
oleg190476
oleg190476
31 января 2017, 11:24
Хмельницький
В 2014-2015 роках Хмельницьке обласне управління в особі Баланюка О.П. проводило закупівлю ксерексного паперу, оптова ціна якого перевищувала в 1,5-1,8 рази від роздрібу. Я в кінці 2016 року писав запит в Антикорупційний відділ «Ощадбанку» — немає ні відповіді, ні розслідування.ХТО В ЦЬОМУ ЗАЦІКАВЛЕНИЙ???
Ощадбанк
Ответ банка
31 января 2017, 17:06
Добрый день. На всі звернення банк надає відповідь у терміни встановлені у ЗУ «Про звернення громадян».
Gnatyuk
Gnatyuk
31 января 2017, 10:20
Добрый день. У меня кредит от железной дороги оклади, выплата должна быть по окончанию срока карты!!! Можно ли как то продлить сроки? Какие есть варианты?
Ощадбанк
Ответ банка
31 января 2017, 17:05
Добрый день. Если Вы продлеваете карту, то выплата не производится.
yanamovchan1
Yana Movchan
31 января 2017, 9:59
Yana, Харьков
Оперативность Ваша зашкаливает во всем. Рабочий день начался, ни одного ответа еще со вчерашнего дня. Вы собираетесь давать хоть какие-то комментарии?
Ощадбанк
Ответ банка
31 января 2017, 17:04
Добрый день. Ответы предоставляются в порядке очереди. Это не единственная площадка, и я не начинаю работать здесь с 9 утра.
nazarenko1
Татьяна Н
31 января 2017, 9:48
Татьяна, Одесса
Добрый день. Сегодня на календаре 31 января 2017 года. Моя эпопея с «перепиской» с Вашим банком и попытка вернуть свои деньги тянется с сентября месяца 2016 года!
28 октября я уже написала Вам жалобу на этом сайте. Почему спустя 4 месяца после неверной транзакции средств с банкомата, мне не вернули мои деньги???
Что мне делать в данной ситуации? Писать выше и отстаивать права?
26.09.2016 было написано заявление заместителю начальника филиала — Одеского областного управления АО«Ощадбанк» по розничному бизнесу Шевченко А.Б. (г.Одесса, ул.Базарная, 17) -входящий — №15030, о снятии денег с карты но не выдачи с банкомата 23.09.2016, затем было заполнено документ о спорной транзакции. 45 суток давно прошли. Неужели до сих пор ничего не решили? Либо просто забыли?

Не говорю уже о том, как сняты были хакерами деньги с карточки 06 октября 2016 года. И бесконечные бега по кибер полиции и по Вашему банку, ничего не дали.
Прошу дать разьяснение по поводу возврата моих заработанных средств, которые были сняты со счета в результате неверной транзакции с банкомата 23.09.2016!
Ощадбанк
Ответ банка
31 января 2017, 17:03
Добрый день. Здесь на сайте есть Ваш отзыв от 28.10.16. Не могу найти Ваших личных данных в сообщениях. Напишите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и ФИО.
yanamovchan1
Yana Movchan
31 января 2017, 9:25
Yana, Харьков
Повторю вопрос. Банкомат, списал деньги и не выдал. Сотрудники банка сообщили, что регламент возврата денег 45 дней. Очень интересно узнать что они будут делать эти 45 дней. Банкомат починили сразу, все уже работает. Прошло 10 и наверное целая комиссия из специально обученных людей сидит и думает, как не вернуть деньги. Если взять кредит, то за время пользования банк требует проценты. Почему не по моей вине пропавшие деньги, я должна ждать, плюс не получать компенсацию. Банк лишил меня части МОЕЙ зарплаты!!!
Ощадбанк
Ответ банка
31 января 2017, 16:59
Добрый день. Инициируется служебное расследование. По инкассации банкомата изымается избыток средств. Далее проводятся банковские действия по зачислению средств на счёт.
0994114082
Ольга Лукянчук
31 января 2017, 9:01
Ольга, Троицкое
Как долго идут платежи (комунальные платежи) через Веббанкинг?
Ощадбанк
Ответ банка
31 января 2017, 16:57
Добрый день. От 2 часов до 3 рабочих дней. Обычно в течении дня.
Aisha92
Aisha92
31 января 2017, 8:56
Мария
Здравствуйте можно ли получить карточку по ксерокопии паспорта и оригинала индификационного кода, так как паспорт в паспортном столе?
Ощадбанк
Ответ банка
31 января 2017, 16:56
Добрый день. Нет, нужен оригинал или временное удостоверение личности.
farfor
Фарит Замалиев
30 января 2017, 23:06
Фарит, Украина, Донецк
доброй ночи! подскажите, карточкой ЭПУ я могу пополнять через интернет мобильную связь и другое? спасибо заранее!
Ощадбанк
Ответ банка
31 января 2017, 16:55
Добрый день. Да, через Веб-банкинг.
cebensv02031994
Sera Plac
30 января 2017, 22:18
Хочу уточнить. Смсок пришло несколько, по сумам 100, 100, 300, что отклонено. Куда ушли ети деньги? Если пришла смска что прибавилось +500, а в тех смс что пишет отклонено, непишет что сума упала в -500 назад, ток по приложению увидел.
Ощадбанк
Ответ банка
31 января 2017, 16:53
Добрый день. Позвоните в контакт центр, пожалуйста. 0 800 210 800.
cebensv02031994
Sera Plac
30 января 2017, 21:50
Здраствуйте! Мне с карты приват банка перевели 300, 100, 100 гривен на зарплатную карту ощадбанка. Пришла смс что пришли деньги, и на щету +500. В тот же момент я попробовал зайти в приложение посмотреть, но почемуто несмог зайти(лаг). Через 2 часа пришла смс типа: VIDHYLENO:30.01.17 12:32:59 Card:**** ****
Sum:100.00 UAH M=P24 CR MD UA
Operatsia ne mozhe buty vykonana.
Info 0800210800. Потом через 2 часа я смог войти в приложение, и деньги те 300, 100, 100, что были раньше пропали. Человек который их кидал, говорит что ему невозврощались. А еще он за день до этого кидал, то та сума, на ней пишет что операцыя, статус операцыи в процесе, на остальних операцыях нормальных пишет, завершен. Что делать, и возможен ли такой розвод?
Ощадбанк
Ответ банка
31 января 2017, 16:47
Добрый день. Чтобы точно проверить — позвоните по телефону 0 800 210 800.
Karam85
Karam85
30 января 2017, 21:39
Доброго времени суток! Где в каких банках Москвы могу снять деньги с карты ощадбанк пенсионная. Дайте адрес банков партнеров. Заранее спасибо
Ощадбанк
Ответ банка
31 января 2017, 16:32
Добрый день. Снятие средств заграницей тарифицируется 1.5 % + 30грн. Банков-партнёров в России у нас нет. Перед снятием необходимо позвонить в контакт центр.
gvg
gvg
30 января 2017, 21:28
лина
Здравствуйте! Сегодня в магазине при попытке расплатиться картой было отказано в авторизации с указанием кода отказа 125. Какая причина отказа, что означает этот код?
Ощадбанк
Ответ банка
31 января 2017, 16:44
Добрый день. Это код терминала. Нужно уточнить у банка, который обслуживает терминал.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.3 51.1
PLN 11.15 12.1
USD 43.35 43.95
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.3 51.1
PLN 11.15 12.1
USD 43.35 43.95
Все курсы банка