Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Lydmila5
Lydmila5
14 апреля 2017, 9:22
Людмила, Волноваха
Здравствуйте.У меня 17.04.17 заканчивается срок карты. Как мне продлить карточку? Спасибо)
Ощадбанк
Ответ банка
14 апреля 2017, 14:35
Добрый день. Через Веб-банкинг https://online.oschadbank.ua/wb/#login или контакт центр по телефону 0 800 210 800.
Минфин
Ответ администратора
14 апреля 2017, 9:55
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
5448698df
5448698df
14 апреля 2017, 7:58
Здравствуйте, у моей мамы срок карты был окончен в ноябре 2016г.,14 марта 2017г. она обратилась с отделение банка и ей сказали, что необходимо написать заявление для перевода денег со старой карты на новую. 23 марта деньги со старой карты были сняты банком, что подтверждает смс сообщение. 12 апреля должно было прийти смс сообщение о зачислении пенсии, но оно не пришло. На горячей линии ощадбанка при проверке денежного баланса нам сообщили, что 4 последние цифры карты не действительны.Пробовали через веб-банкинг проверить в личном кабинете баланс счета.Там номер телефона привязанный к карте оканчивается совсем на другие цифры.Хотя номер телефона мама указывала в заявлении правильно. Подскажите как нам быть? Не пропадут ли эти деньги со старой карты? И почему в течении месяца они не зачислились на новую карту? Спасибо.
Минфин
Ответ администратора
14 апреля 2017, 9:54
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
Djuliaputrik
Ульяна Кучеренко
13 апреля 2017, 22:18
Ульяна
Здравствуйте! У меня такой вопрос: на каком основании на пенсионную карту моей мамы был установлен кредитный лимит, без ее ведома. Почему это произошло, и как быть, если по приходу пенсии на карту была снята сумма свыше ее пенсии. Это выяснилось по звонку на горячую линию, что у нее стоит кредитный лимит, и что она должна будет платить 27% процентов годовых за это. Пожалуйста, помогите разобраться.
Ощадбанк
Ответ банка
14 апреля 2017, 11:13
Добрый день. Кредитная линия устанавливается на основании договора. Проценты за кредитную линию уплачиваются только, если Вы используете кредитные средства. Вы можете закрыть кредитную линию в обслуживающем отделении банка.
83960602
83960602
13 апреля 2017, 22:05
Николай, Украина, Херсон
Добрый вечер как можно вернуть деньги, с карты мошеников.
Вот номер карты4790 7010 0837 3028, телефон0637626946
Оплатил заказ, но ничего не отправили и трубку не берут.
Ощадбанк
Ответ банка
14 апреля 2017, 10:51
Добрый день. Позвоните 0 800 210 800 сообщите о мошенничестве и напишите заявление в полиции.
Минфин
Ответ администратора
14 апреля 2017, 9:48
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
Lona22lona
Lona22lona
13 апреля 2017, 21:54
Илона
Добрий вечір. Як зняти обмеження щодо проводження будь-яких операцій карткою? Картка не заблокована, ліміти зняти, в робочому стані — так сказав оператор банку, але стоїть таке обмеження, що ніякі операції з нею проводити не можна. Як зняти це обмеження? Дякую.
Ощадбанк
Ответ банка
14 апреля 2017, 10:53
Добрий день. Предметно консультацію по подальшим діям може надати оператор за телефоном 0 800 210 800.
Минфин
Ответ администратора
14 апреля 2017, 9:49
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
anna1945vp
Валентина Панкова
13 апреля 2017, 21:25
Валентина
Прошла идентификацию 10.03.2017г. в Ощадбанке, ЭПУ ещё не получила. Почему заблокировали карточку на получение пенсии?
Ощадбанк
Ответ банка
14 апреля 2017, 11:09
Добрый день. Пожалуйста, позвоните 0 800 210 800 чтобы оператор сообщил вам информацию.
Минфин
Ответ администратора
14 апреля 2017, 9:50
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
Siena
Siena
13 апреля 2017, 19:32
Наталия, Черкассы
Ложила деньги на карту через терминал.Он мне выдал что операция была не успешна.Не выдал чека и деньги на карту тоже не пришли.Написала заявление в отделе ощада.Прошла неделя а от них ни слуху ни духу.Сотрудник банка сказала что заявление потеряли то которое она оправляла и отправила повторно.Обещали сегодня рассмотреть мое дело и опять молчек.Скажите в течении какого времени решают обычно такие вопросы?
Ощадбанк
Ответ банка
14 апреля 2017, 11:05
Добрый день. Решения вопроса зависит от того, как быстро инкассируют терминал. Официальный срок до 45 дней.
Минфин
Ответ администратора
13 апреля 2017, 19:59
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
si7777
si7777
13 апреля 2017, 17:17
если есть условное но я официально устроен, хороший заработок, можно мне оформирмить ОВЕРДРАФТ на зарплатню карточку?
Ощадбанк
Ответ банка
14 апреля 2017, 10:43
Добрый день. Подобных ограничений нет.
Минфин
Ответ администратора
13 апреля 2017, 17:52
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
Drapikovskiy
Александр Васильев
13 апреля 2017, 17:01
Альбина
Здравствуйте, можно ли с одного ЭПУ, перевести деньги на другое ЭПУ через Ощад 24, либо через терминал или банкомат?
Ощадбанк
Ответ банка
14 апреля 2017, 10:40
Добрый день. Перевод возможен только между счетами.
Минфин
Ответ администратора
13 апреля 2017, 17:53
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
alina123321
alina123321
13 апреля 2017, 16:30
алина, житомир
когда второй транш, выплаты детских пособий?
Ощадбанк
Ответ банка
14 апреля 2017, 10:26
Добрый день. Эту информацию Вам необходимо уточнить в УТСЗН.
Минфин
Ответ администратора
13 апреля 2017, 17:00
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
bodsv76
bodsv76
13 апреля 2017, 14:27
Светлана, Боярка
Скажите пожалуйста, где найти компетентных сотрудников представляющих Ваш банк, они вообще есть.История такая: При выдаче социальной карты, навязали кредитную линию, отказаться и убрать пытались с боем, но нет, Вас так просто не одолеть.Эта линия подвязана к обычному счету и твои и кредитные деньги вперемешку, не понимаешь когда начал пользоваться кредитными деньгами.В результате возникла просрочка по кредиту по карте которую давно выбросили, но счет то остался.Банк заблокировал все счета, имеющиеся в Вашем банке.Как только узнали про просрочку сразу оплатили всю сумму.А вот теперь вопрос: Очевидно что операцию по блокировке Ваши сотрудники освоили нормально, а вот разблокировать никак.В отделении (Боярка, Седова 9)говорят мы все разблокировали, не знаем звоните на горячую линию.На горячей линии отправляют в отделение, говорят это они заблокировали, нужно с ними разбираться.Интересно получается, Это квест такой? А ну ка получи пенсию в ощадбанке? Не могли бы вы подсказать может все таки есть компетентные сотрудники в Вашем банке, которые смогут решить вопрос или как-то повлиять на сотрудников отделения, которые, очевидно, что то делают не так, раз карта до сих пор заблокирована.
Минфин
Ответ администратора
13 апреля 2017, 14:33
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
tsyghanok35
tsyghanok35
13 апреля 2017, 11:57
Александра Петровна, Мариуполь
Доброго дня! Так и не дождалась ответа с сайта Ощадбанка, кроме автоответа местного робота ни о чем (. Суть вопроса в том, что не могу отправить сумму в интернет-банкинге на карточный счет, открытый в Ощадбанке. При этом вводятся все необходимые атрибуты для этого перевода, без отмеченных красным почерком возможных ошибок. Кнопка «продолжить» не откликается. Моя карта дебитная, пенсионная. Открыта в Мариуполе, не переселенка.
,
Минфин
Ответ администратора
13 апреля 2017, 14:34
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
palnucot
Виталий Катрич
12 апреля 2017, 22:44
Виталий
Добрый день.Где я могу узнать прошла ли я идентификацию.Заранее спасибо!
Ощадбанк
Ответ банка
13 апреля 2017, 9:50
Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
Минфин
Ответ администратора
13 апреля 2017, 9:25
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
akkerman67
akkerman67
12 апреля 2017, 18:35
akkerman67
Добрый день!
У меня вопрос следующего характера-
с маминой пенсионной карточки сняты деньги в сумме порядка 100 евро.
Мама находится за пределами Украины, войти в веб-банк нет возможности, т.к нет мобильной украинской связи.
Как можно узнать, где и когда были сняты деньги?
Подозреваю, что присутствует факт воровства.
Благодарю.
Ощадбанк
Ответ банка
13 апреля 2017, 9:43
Добрый день.
В данном случае — необходима доверенность и Ваше обращения в обслуживающее отделение.
Минфин
Ответ администратора
12 апреля 2017, 18:51
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
abok
abok
12 апреля 2017, 14:48
Добрый день!!! мой папа прошел идентификацию переселенца 10 марта 2017 г., пенсия ему начисляется 7 числа, но за апрель ничего до сих пор не поступало.Что это значит? Спасибо!
Ощадбанк
Ответ банка
12 апреля 2017, 17:08
Добрый день. Это значит, что в ПФ задержка выплат. Позвоните в ПФ и уточните.
Минфин
Ответ администратора
12 апреля 2017, 18:11
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
70254746
Оксана Яровая
12 апреля 2017, 14:36
Оксана, Украина, Новоалексеевка
Добрий день!!! Мені дуже неприемно за це говорити про ощад банк але скажу: Ставлення до кліентів УЖАСНЕ!!! Позвоним мені управлящий банка Микола Миколаевич Геническ Херсонська область та повідомив мені що я виіграла акцию за те що я активно користуюсь своею платіжною картоткою и виграла 500 грн. Та гроші поступлять мені до кінця дня. Вже півтора тижні пройшло а грошей нема коли звертаюсь до банку говорять щоб я звернулась до управляющого я звонила до нього він сказав що гроші поступлять а потім і зовсім небере слухавку.
Ощадбанк
Ответ банка
12 апреля 2017, 15:23
Добрий день. З чим пов«язана затримка? Будь ласка, підкажіть точну адресу відділеня.
Минфин
Ответ администратора
12 апреля 2017, 17:32
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
lilia90
lilia90
12 апреля 2017, 14:08
Кметь Ольга Іванівна, Луцьк
Добрий день.Ощад банк.обмежив мені в видачі готівки на соціальну карту виплати одинокій мамі.В зв'язку у підозрі у шахрайстві.Була написана заява А поліцію.Але ніхто справи не відкривав.Це на сьогодні єдиний дохід на мою дитину.Прошк банк зняти.банк відмовив, сказав що я повинна вернути кошти людині.я ій не можу вернути так як я малі зобовьязення виконала.перед нею.
Ощадбанк
Ответ банка
12 апреля 2017, 14:59
Добрый день. У випадку із шахрайством Вам необхідно звернутись в поліцію.
Минфин
Ответ администратора
12 апреля 2017, 18:12
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
giallorossi
giallorossi
12 апреля 2017, 13:51
Что делать, если забыл пин код карты? Конверта с ним вообще не было.Можно ли получить его он-лайн?
Ощадбанк
Ответ банка
12 апреля 2017, 15:18
Добрый день. В данном случае необходимо заменить карту.
Минфин
Ответ администратора
12 апреля 2017, 18:12
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
slava7777
slava7777
12 апреля 2017, 12:58
Слава
здраствуйте. я заказал новую картку ощадбанка в связи с утерей старой. Когда я могу снять деньги по паспорту??
Ощадбанк
Ответ банка
12 апреля 2017, 14:28
Добрый день. Через 3 дня.
Минфин
Ответ администратора
12 апреля 2017, 18:12
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
z2012
z2012
12 апреля 2017, 12:57
Светлана, Лисичанск
Здравствуйте! на вопрос «Производится ли выплата пенсии за апрель 2017г. лицам еще не прошедшим идентификацию в Ощадбанке?», вы ответили «Если Вы не прошли идентификацию, то пенсионный фонд прекращаем выплату», но почему ведь идентификацию продлили до 01.05.2017?
Ощадбанк
Ответ банка
12 апреля 2017, 14:30
Добрый день. Вы не уточнили. Идентификация производилась не только в апреле, но и ранее.
Минфин
Ответ администратора
12 апреля 2017, 18:13
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.2 51.95
PLN 11.5 12.3
USD 44.05 44.6
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.2 51.95
PLN 11.5 12.3
USD 44.05 44.6
Все курсы банка