Горячая линия Ощадбанка - задать вопрос в Ощадбанк

16 апреля 2017, 21:16

я работаю в центре стоварищами которые получают аванс и зарплату кто в приватбанке кто в укрсиббанк получили аванс в пятницу а я получаю в ощадбанке то уменя начислений на карточке нет

Написать комментарий

Lyudam

16 апреля 2017, 20:48

Людмила

В Вашем банке имею валютный счет. Ранее переводы на него не осуществлялись. Муж пытается мне выслать деньги. В американском банке требуют IBAN. Без него перевод невозможен. SWIFT, номера счета недостаточно. Я могу получить IBAN (Украина входит в число стран, исп.IBAN) на мой номер счета? Спасибо.

Ответ банка

18 апреля 2017, 11:45

Добрый день! «Ощадбанк» не использует IBAN код для проведения международных переводов.

Комментарии (1)

macar2013

16 апреля 2017, 17:33

Людмила , Киев

без моего разрешения мне подключили смс к карточке киевлянина на которой нет ни каких начислений.Я использую ее как проездной в метро.Теперь оказывается я должна 3 гр.за обслуживание за смс которые я не получала и на которые не давала согласие.О том, что я должна деньги и что мне собираются закрыть карточку не было предупреждения.За что мне заблокировали карточку и за что вы издеваетесь над люьми?

Ответ банка

18 апреля 2017, 11:47

Добрый день! О том, что одключена услуга смс-сервис прописано в договоре. Вы можете от нее отказаться написав заявление в отделении банка

Ответ администратора

16 апреля 2017, 18:00

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

Svetluwka

16 апреля 2017, 14:35

Светлана

Как удалить ощад24?????

Ответ банка

18 апреля 2017, 11:48

Добрый день! Обратитесь в контакт-центр нашего банка.

Ответ администратора

16 апреля 2017, 15:54

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Комментарии (1)

reonni

16 апреля 2017, 11:49

первомайский харьковской обл.ощадбанк ул.маршала гречко24

15.04.17.в 17часов ходили с мужем получать пенсию в банкомат деньги отсчитывал но не выдал и с карточки списал что делать.

Ответ банка

18 апреля 2017, 11:51

Добрый день! Вам необходимо написать заявление в отделении банка на спорную транзакцию

Ответ администратора

16 апреля 2017, 12:06

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Комментарии (1)

ABS

16 апреля 2017, 9:09

Александр, Одесса

Звонили с номера +380445875226 Ощадбанк, узнавали информацию?

Ответ банка

18 апреля 2017, 11:54

Добрый день! Напоминаем, что сотрудники банка никогда не звонят клиентам, не отправляют смс-сообщения и не просит в телефонном режиме предоставить информацию по открытым счетам, осуществленных переводов, а также не спрашивает пин-код и CVV-код карты. Никогда и никому не сообщайте эту информацию. Если Вы получили такой звонок сразу сообщите Контакт-центр банка 0800210800 и сообщите о попытке мошенничества

Ответ администратора

16 апреля 2017, 9:27

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Комментарии (2)

Jhfhtcut

15 апреля 2017, 21:35

Возможны ли переводы денежные в Крым? Каким способом?

Ответ банка

18 апреля 2017, 11:57

Добрый день! Вся информация о международных переводах размещены на нашем сайте https://www.oschadbank.ua/ua/private/transactions/

Ответ администратора

16 апреля 2017, 5:20

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

0957457110

15 апреля 2017, 14:20

Добровольская Людмила ивановна, Нетешин

Почему с меня в ощадбанке взяли комиссию за ком.услуги по 2 гр. за каждый платеж и 10 гр.за эл.энергию, хотя я платила через терминал ощадбанка пенсионной карточкой?? Это было 16 апреля 2017.На мой вопрос служащая банка ответила, что это решение Ощадбанка!!! Прошу объяснить, т.к. в информации на сайте Ощадбанка сообщалось, что с пенсионеров, тем более с пенсионной карточки комиссия не берётся!

Комментарии (1)

namezis

15 апреля 2017, 12:13

Сколько времени хранится ЭПУ в отделении до получения? спасибо.

Ответ банка

18 апреля 2017, 12:05

Добрый день! Карта хранится в отделении банка 6 месяцев

Комментарии (1)

Элеонора Шевченко

15 апреля 2017, 11:58

Элеонора, Запорожье

Осуществляются ли сейчас выплаты с замороженных вкладов умерших на захоронение и можно ли наследникам получить деньги со сберкнижки умершего родственника, если 1000 грн компенсации он получил?

Ответ банка

18 апреля 2017, 12:06

В течение 2013-2016 годов и по состоянию на настоящее время порядок проведения компенсационных выплат КМУ не определен

Написать комментарий

Julia9724

15 апреля 2017, 11:11

Добрий день.
Мене цікавить питання
Чи зможе мені людина переслати гроші з іншого міста на соціальну картку??

Ответ банка

18 апреля 2017, 12:07

Добрый день! Да, конечно

Комментарии (1)

0668610905

15 апреля 2017, 10:35

Владимир Панаморев

Не скажите пожалуйста, а перечесление за 14.04 2017 было? А то мне не пришло?

Ответ банка

18 апреля 2017, 12:11

Добрый день! Данная информация нам не доступна. Обратитесь в службу, которая производит перечисления

Комментарии (1)

Василина Вербицька

15 апреля 2017, 8:34

Игорь, Червоноград

Прочитал вчера статью в газете «Експрес» о том как у человека взломали Ощад 24/7 изменив финансовый номер и сняли все деньги. Скажите какие меры безопасности приняты по этому поводу. Нельзя ли сделать так, чтобы при смене фин.номера приходило смс на старый номер?

Ответ банка

18 апреля 2017, 12:13

Добрый день! Служба безопасности работает над этим вопросом. Смс-информирование поступает на финансовый номер

Комментарии (5)

kokakiev

15 апреля 2017, 8:27

Николай, Киев

Ребята не могу вам дозвонится.Вызов идёт, пошёл отсчёт времени и тишина в трубке как на гарячую линию так и по городскому (Киев).Хочу отменить ограничение, а оно только в телефонном режиме.помогите

Ответ банка

18 апреля 2017, 12:14

Добрый день! Лимиты Вы можете снять также с помощью сервиса Ощад 24/7

Написать комментарий

kalapunia

14 апреля 2017, 23:53

Добрый вечер. Я работаю врачем в Ливии. Принимает ли Ощадбанк Svift переводы с Ливии на открытый валютный счет в вашем банке? Есть ли ограничения по сумме перевода? Какой процент снимает банк при обналичивании? Спасибо.

Ответ банка

18 апреля 2017, 12:18

Добрый день! Да, мы работаем с данными переводами. Обналичивание согласно тарифов https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/

Написать комментарий

DashaDarina

14 апреля 2017, 20:27

Дарья, Донбасс

Скажите, пожалуйста, перечисляет ли банк пенсии в выходные дни ( мама пенсию обычно получает 16 числа )?

Ответ банка

18 апреля 2017, 12:20

Добрый день! Все зачисления производятся в рабочие дни

Написать комментарий

odelao20

14 апреля 2017, 20:18

Добрый вечер, подскажите пожалуйста мне с России переслали по UPT денежный перевод на Украину(Днепр) сказали что получить можно в вашем банке, это так? потому что раньше пользовалась Золотой короной

Ответ банка

18 апреля 2017, 12:23

Добрый день! Вся информация о международных переводах размещена на нашем сайте https://www.oschadbank.ua/ua/private/transactions/

Написать комментарий

108LL

14 апреля 2017, 18:39

Лена

Здравствуйте. У моего отца открыт счёт в Ощадбанке. На счёт приходит пенсия. Он сейчас находится в России, у меня. Т.к., человек пожилой, 82 года, приехать не может. Могу ли я, по доверенности, полученной в России, приехать и снять деньги с его счёта? Можно ли получить деньги в другом городе? В отделении, где счёт открывался, сказали, что ему необходимо приезжать. Если так нельзя, дайте совет, как отцу получить свои деньги.

Ответ банка

18 апреля 2017, 12:27

Добрый день! Да, по доверенности Вы можете снять деньги со счета, только в том отделении где открывался данный счет

Написать комментарий

Irina1929

14 апреля 2017, 14:27

Ирина, Харьков

Здравствуйте, такой вопрос. Пришло сообщение о том, что карта заблокирована, обратитесь на горячую линию, но у нее заканчивается срок действия и поступлений не будет, есть ли смысл разблокировать ее и еще, могу ли я войти в веб-банкинг с заблокированной карты, спасибо заранее за ответ

Ответ банка

14 апреля 2017, 16:22

Добрый день. Если карта заблокирована — доступ в Веб-банкинг закрыт. Разблокирование по Вашему желанию.

Ответ администратора

14 апреля 2017, 20:34

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

Юлия Кузьменко

14 апреля 2017, 13:06

Юлия, Украина, Киев

Здравствуйте! 26 марта из-за действия мошенников мою карту заблокировал банк. На ней остались деньги. Я пошла в местное отделение банка. чтобы восстановить ее, но мне сказали что не могут этого сделать, так как я ее оформляла в Луганской области и для того чтобы ее восстановить обязательно надо ехать туда. Они предложили оформить новую карточку, но естественно без сохранения остатка на прошлой карте. Подскажите, что мне делать

Ответ банка

14 апреля 2017, 15:57

Добрый день. Позвоните по телефону 0 800 210 800 и закажите перевыпуск.

Ответ администратора

14 апреля 2017, 20:35

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51.2	51.95
PLN	11.5	12.3
USD	44.05	44.6
Все курсы банка

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51.2	51.95
PLN	11.5	12.3
USD	44.05	44.6
Все курсы банка

Ощадбанк

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Ощадбанке

Курс валют в Ощадбанке

Ощадбанк

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Ощадбанке

Курс валют в Ощадбанке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: