Горячая линия Ощадбанка - задать вопрос в Ощадбанк

18 апреля 2017, 23:29

Добрый вечер. Спасибо за ответ. Я понял, что со SVIFT переводами ваш банк работает, но хочу уточнить с Ливии принимаете переводы? Заранее благодарен.

Ответ банка

19 апреля 2017, 9:26

Добрый день! Мы принимаем данные переводы из любого государства

Ответ администратора

19 апреля 2017, 17:17

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

Gelka85

18 апреля 2017, 20:01

Ангелина, Красный Луч

Как можно перевести деньги из России (Анапа), на карту ощадбанка в Украину???

Ответ банка

19 апреля 2017, 9:15

Добрый день! Зачисления на карту производятся только в валюте счета. Вы можете воспользоваться международными системами перевода

Ответ администратора

18 апреля 2017, 20:20

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

Liza230311

18 апреля 2017, 19:57

Лариса, Киев

Ещё 28 марта в кассе ощадбанка заплатила по квитанции с реквизитами за TV+интернет, но денег на счету до сих пор нет.Деньги могут так долго проходить и что мне делать?

Ответ банка

19 апреля 2017, 9:13

Добрый день! Деньги перечисляются до 3-х рабочих дней. Рекомендуем проверить реквизиты, а также обратиться в отделение, в котором производили оплату.

Написать комментарий

Елена Цилицкая

18 апреля 2017, 16:35

Алена, Киев

Добрый день. Я несколько раз обращалась в разные отделения банка, так же в кол-центр в отношении того, что мне с 2016 года приходят смс с уведомлением о депозите и выплаченных процентах. Я не имею депозита и тем более не получаю проценты. Прошу разобраться в этом вопросе. Не компетентность сотрудников которые оформляли договор, а так же тех, которые меня на протяжении более года уверяли, что разберутся в этом вопросе. Номер депозита 37954325.

Ответ банка

18 апреля 2017, 17:20

Добрый день! Просьба уточнить Ваши полные ФИО, номер телефона, на который поступают смс-сообщения и регион.

Ответ администратора

18 апреля 2017, 16:40

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

Olga2

18 апреля 2017, 12:47

Здравствуйте! Прочитала ниже, ответы на вопросы об отключении смс-информирования. А что, теперь только писать заявление об отключении в отделении, а через оператора 0-800-210-800, уже нельзя отключить? А через веб-банкинг, если карта не заблокированная?

Ответ банка

18 апреля 2017, 13:49

Добрый день! Да, конечно, Вы можете отключить смс-сервис и через контакт-центр

Написать комментарий

aleksnikol

18 апреля 2017, 12:31

Александр

Если зарплатную карту otp банка обналичить в банкомате ощадбанка, какой % возьмет ощадбанк и не заберет ли банкомат карту другого банка?

Ответ банка

18 апреля 2017, 13:50

Добрый день! Тарифы уточняйте в Вашем банке

Ответ администратора

18 апреля 2017, 12:33

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

александр быков

18 апреля 2017, 11:45

александр, новотроицкое

Спасибо за оперативный ответ.Уточните пожалуйста, если я проходил идентификацию в Ощадбанке 18.03.17г., до какого числа мне нужно пройти следующую.Спасибо.

Ответ банка

18 апреля 2017, 12:32

Согласно постановления КМУ через 3 месяца

Ответ администратора

18 апреля 2017, 12:05

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Комментарии (1)

Nadihka

18 апреля 2017, 11:44

Добрый день, как отключить смс- оповещение на заблокированной карте?

Ответ банка

18 апреля 2017, 12:34

Добрый день! Вам необходимо написать заявление в отделении банка, в котором открыт счет

Написать комментарий

markiza3111

18 апреля 2017, 11:02

Светлана, Мариуполь

Здравствуйте уважаемый Ощад, подскажите пожалуйста, я переселенец и мне на вашу пенсионную карту перевели электронные деньги с веб-мани 200 грн, хотела снять их вместе с пенсией.теперь пишет на банкомате лимит превышен на снятие и не могу снять деньги вообще любой суммой. Это меня заблокировали? я не должна была кидать денежку на пенсионную карту? как теперь ее разблокировать подскажите пожалуйста? спасибо за ответ

Ответ банка

18 апреля 2017, 11:26

Добрый день! Рекомендуем перезвонить в контакт-центр и уточнить информацию по Вашей карте

Ответ администратора

18 апреля 2017, 12:05

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

DyN2012

17 апреля 2017, 18:04

'ЭПУ выпущено в ноябре 2016 года получено в январе 2017года скажите когда нужно проходить идентификацию?

Ответ банка

18 апреля 2017, 11:29

Добрый день! Вся информация по данному вопросу в контакт-центре банка по номеру 0800 210 800

Ответ администратора

18 апреля 2017, 9:37

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

александр быков

17 апреля 2017, 14:32

александр, новотроицкое

Я прошел идентификацию в Ощадбанке 18.03.17. Согласно существующего положения через три месяца я должен пройти следующую(у меня карта Ощадбанка, а не ЭПУ). Но может сложиться так, что в июне я могу находиться на лечении(я инвалид 1й группы)
Можно ли пройти идентификацию например в мае, а потом уже вести отсчет следующей идентификации с мая 2017г.

Ответ банка

18 апреля 2017, 11:31

Добрый день! Идентификацию необходимо проходить согласно Постановления КМУ

Написать комментарий

Smaper

17 апреля 2017, 12:47

Анна, Запорожье

Как оформить услугу овердрафт на зарплатную карту.

Комментарии (2)

berezovoy

17 апреля 2017, 11:30

Доброе утро.Какова стоимость распечатки чека в банкомате ощадбанка?

Ответ банка

18 апреля 2017, 11:44

Добрый день! Чек после проведения операции распечатывается бесплатно

Комментарии (1)

cathrin

17 апреля 2017, 9:57

Здравствуйте, 30 марта я прошел идентификацию в отделении ощадбанка. Сказали что все хорошо, следующий раз приходите через 3 месяца. Но уже даже в апреле пенсия на счет не поступила. Скажите пожалуйста в чем может быть причина?

Ответ банка

18 апреля 2017, 11:40

Добрый день! С данным вопросом Вам лучше обратиться в ПФУ

Комментарии (1)

лариса пелих

17 апреля 2017, 9:46

лариса, алчевск

В марте получила Электронное пенсионное удостоверение, М пообещали, что апрельская пенсия придет на эту карту-удостоверение. Но не пришло ЭСМ сообщение, хотя мой день — 7 число. Почему не получена пенсия и нет сообщения, хотя по старой карте был договор про ЭСМ сообщения.

Ответ банка

18 апреля 2017, 11:42

Добрый день! Что касается зачисления средств, то Вам необходимо обратиться в ПФУ

Комментарии (1)

masha2104

16 апреля 2017, 21:16

я работаю в центре стоварищами которые получают аванс и зарплату кто в приватбанке кто в укрсиббанк получили аванс в пятницу а я получаю в ощадбанке то уменя начислений на карточке нет

Написать комментарий

Lyudam

16 апреля 2017, 20:48

Людмила

В Вашем банке имею валютный счет. Ранее переводы на него не осуществлялись. Муж пытается мне выслать деньги. В американском банке требуют IBAN. Без него перевод невозможен. SWIFT, номера счета недостаточно. Я могу получить IBAN (Украина входит в число стран, исп.IBAN) на мой номер счета? Спасибо.

Ответ банка

18 апреля 2017, 11:45

Добрый день! «Ощадбанк» не использует IBAN код для проведения международных переводов.

Комментарии (1)

macar2013

16 апреля 2017, 17:33

Людмила , Киев

без моего разрешения мне подключили смс к карточке киевлянина на которой нет ни каких начислений.Я использую ее как проездной в метро.Теперь оказывается я должна 3 гр.за обслуживание за смс которые я не получала и на которые не давала согласие.О том, что я должна деньги и что мне собираются закрыть карточку не было предупреждения.За что мне заблокировали карточку и за что вы издеваетесь над люьми?

Ответ банка

18 апреля 2017, 11:47

Добрый день! О том, что одключена услуга смс-сервис прописано в договоре. Вы можете от нее отказаться написав заявление в отделении банка

Ответ администратора

16 апреля 2017, 18:00

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

Svetluwka

16 апреля 2017, 14:35

Светлана

Как удалить ощад24?????

Ответ банка

18 апреля 2017, 11:48

Добрый день! Обратитесь в контакт-центр нашего банка.

Ответ администратора

16 апреля 2017, 15:54

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Комментарии (1)

reonni

16 апреля 2017, 11:49

первомайский харьковской обл.ощадбанк ул.маршала гречко24

15.04.17.в 17часов ходили с мужем получать пенсию в банкомат деньги отсчитывал но не выдал и с карточки списал что делать.

Ответ банка

18 апреля 2017, 11:51

Добрый день! Вам необходимо написать заявление в отделении банка на спорную транзакцию

Ответ администратора

16 апреля 2017, 12:06

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Комментарии (1)

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.4	51.2
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Все курсы банка

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.4	51.2
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Все курсы банка

Ощадбанк

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Ощадбанке

Курс валют в Ощадбанке

Ощадбанк

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Ощадбанке

Курс валют в Ощадбанке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: