Ощадбанк горячая линия

Добрый день, не могу посмотреть баланс карты, пишет превышен термин активности и выкидывает карту, в чем может быть проблема?

При смене жительства в другой город и регистрации переселенца карта ЭПУ остается прежняя или надо через пенсионный фонд заказывать новую.Спасибо.

Добрый день, заказал перевыпуск карты 9 марта, сказали что придет смс через 14-21 день, о том, что она готова. Скажите вы можете сказать, готова моя карта или нет, так как никаких уведомлений от банка нет, и дозвониться в колл-центр не можем?!

Так и хочется спросить у команды Ощада: «Ребят, чо вы делаете вообще? У вас сервис становится все кривее и кривее!» Ладно вы мзду взымаете по 7 гривен в месяц за то, что я в Ощад24 два раза в месяц проникаю (хотя ни в одном нормальном банке такого нет, вы ж, блин, уже за смс-ки дерете 5 гривен!) Так теперь еще и Налаштування сделали ну капец каким уродским. Раньше можно было ограничивать суммы оплаты в инете, суммы для снятия в банкомате, в магазине — где оно все??? Теперь можно только сменить пароль и гео-локацию. И нах мне та геолокация, как мои пенсионеры дальше Украины не сунутся? А вот ограничить деятельность мошенников, которые могут через интернет химичить я не могу. Это что, бонус к тому, что в магазинах при первой оплате пин не вводится, да?

И между делом — ну пересмотрите вы уже свою политику навязывания страховок, а? Ну скоро народ прозреет и пойдет не в кул-центр ваш названивать, а в Нацбанк жалобы строчить. Тем более, что страховочки ваши плановые уже подорожали до 50 гривен. Что, теперь будете за оформление муниципалки озвучивать «50 гривен»?

Здравствуйте.
Карта переселенца.
Срок действия карты истек 01/10/16.
За две недели до истечения 19/09/16 был заказан перевыпуск.
О том что карта в отделении сообщили (в переписке) 16/01/17!!!
До этого работники отделения и call-центра отрицали что карта поступила.
По причине плохого здоровья (80 лет) смогли попасть в отделение 05/04/17.
В отделении заявили что карта уничтожена 30/03/17 по истечению срока хранения.
При этом никаких извещений о наличии, сроках хранения, истечению срока не было.
Средства по паспорту выдавать отказываются.
В call-центре сообщили что карта не уничтожена, но сегодня 05/04 последний день когда можно снять средства в размере 2000 грн.

Вопрос:
Как снять или перевести средства на действующую карту (для последующего снятия) со счета при отсутствии карты.

Перевыпуск (повторный) процесс длительный и с сомнительным исходом.
Средства нужны срочно на лечение.

Раньше пользовалась все время веб банкингом. После получения новой карты не могу войти ни под старым паролем ни перерегистрироваться. Почему-то не принимает мои данные. Что нужно сделать?

Добрый день! Моя зарплатная карта закончилась 2014 году.Остаток на карте был в районе 6грн. Движения на ней с того времени не было. Подскажите пожалуйста, что в такой ситуации происходит со счетом.

Добрый день, подскажите пожалуйста сняла деньги кредитные, как теперь погасить кредитный лимит, просто нужно положить деньги на карточку или на какой-то счет?

мне пришел перевод с россий в рублях по системе форсаж… но вы мне сказали, что вы с таким переводом уже не работаете…
я сразу же позвонил отправителю, чтоб он сделал откат… Скажите пожалуйста с нашей стороны что-то нужно сделать, чтоб откат ему пришел обратно…
Тем временем у меня второй вопрос… вы мне сказали, что по western можно только в долларах!!! если да, то какие данные ему я должен передать… спасибо за внимание!!!

можно ли проверить оплату за питание в балабинском детском саду

У меня закончился срок действия пенсионной карточки в марте 2017г.
В отделении ощадбанка по ул. Стадионная 13 (обслуживает клиентов
отделения по Воздухофлотской 23 по причине ремонта) мне сказали, что новая карточка выполняется автоматически, но куда она отсылается ответить затруднился.
Прошу вас сообщить имеется ли новая карточка и где ее можно получить. Убедительно прошу не затягивать с ответом т. к. наличие
пенсии в наше время это вопрс выживания.
Ответтить можно: 1. Электронная почта — aptvlad@gmail.com
2. Телефон 044 243 47 04
3. Почтовый адрес ул Искровская 5 кв.42
С уважением Аптекман В.А.

якщо я загубив одну карточку ощадбанка одна є… можна одну заблокировать и нову щоб зробили… справа в тому що мені давали дві карточки одна так проста одна на стипендію а я загубив просту…

Доброе утро! Скажите, номер пенсионной карточки-5167490089568670(моя карточка) и расчетный счет этой карточки-это одно и тоже? Спасибо.Лариса

Здравствуйте! Сегодня днем заблокировали мою карточку, пришло сообщения от Банка что она заблочена, и я не могу ею пользоваться. В сообщении (и в вайбере и на номер) указано что она временно закрыта, и нужно звонить на гарячую линию. Все было бы просто, но я сейчас нахожусь в Италии, и мне очень дорого звонить в Украину, снимает все деньги. Но я все же набрал с того номера, на которой привязана карточка. У оператора выбил совсем другой номер, и они не дали возможность разблочить карту. Как быть? У меня все деньги там. Возвращаться в Украину я пока не могу, и звонить не всегда дозваниваюсь, а если дозваниваюсь, то номер подменяется на другой и оператор не видит его. Как мне быть?
С ув. Максим.

Я не встиг відкрити 22.03.2017р. зарплатну картку, як мені прийшло СМС повідомлення 01.04.2017р. на мій номер телефону про те, що моя картка заблоковна на 62 дні згідно з регламентом банку. Це розіграш на перше квітня?

Здравствуйте! Меня очень интересует вопрос, можно ли через ощадбанк перевести деньги с России на Украину по переводу universal payment transfer(upt)?

Добрый день, хочу оставить жалобу на некомпетентных сотрудников банка в г. Константиновка по ул. Громова 51. Моя мама пенсионер- переселенец прийдя в отделение банка для прохождения идентификации не смогла ее пройти, т.к. оказалось что у нее неправильно записаны паспортные данные, они совершенно не совпадают ни серия ни номер. НО КАК? Карточку она меняла в ноябре 2016 года успешно ей пользовалась в банкомате, а оказалось внесли неправильные данные. 27.03.2017 года она обратилась в отделение чтобы ошибку исправили, повторно обратилась еще и 30.03.2017, т.к. первый раз оказывается было не доработано, как ей сказали сотрудники. Прошло полторы недели с момента первого обращения, но сдвига никакого нет: постоянно говорят ждите… На горячей линии никакой информации дать не могут и тоже отвечают ждите, а чего ждать????? Человек не может пройти идентификацию не по своей вине и сколько ждать? Как можно внести полностью неправильно серию и номер паспорта? Надеюсь хоть здесь вы сможете дать ответ на вопросы и как быть маме. Спасибо

Я открыл поточный счёт 2620 в день открытия он высвечивался в ощад 24, а вот уже на следующий день пишет что у меня нету поточных счетов! ходил в отделение ощад банка сказали что они не знаю почему так! подскажите что делать…

«Ощадбанк» плевал на постановление НБУ №364 от 02 августа 2016 года? Почему при покупке валюты требуют паспорт, ведь это противоречит постановлению правления НБУ! Паспорт не обязателен для ношения в финучреждения… Так почему я не могу без паспорта купить валюту?

Добрый день! 20 марта я заказала в Пенсионном фонде ЭПУ. Через несколько дней увидела через Веб-банкинг, что стараят пенсионная карта Ощадбанка закрыта, хотя срок ее действия заканчивается в мае 2017года. На каком основании ее закрыли?