Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
421068
421068
12 мая 2017, 16:40
Здравствуйте. Уже второй месяц перечисленная зарплата, поступает на карту через 3- 5 дней. Звонила на горячую линию ощадбанка — мне говорят что не знают почему так. Получается что свои заработанные деньги приходится ждать этих 5 дней. Спрашивала в своей организации, они перечисляют всем в одно и тоже время, сотрудники получают деньги в тот же день, а я должна ждать. Почему так? Ведь ощадбанк объявляет что заботится о своих клиентах. И вот опять все получили зарплату, а мне нет. Что же делать?
Ощадбанк
Ответ банка
13 мая 2017, 9:35
Добрый день! Рекомендуем обратиться в отделение банка в котором открыт данный счет
Минфин
Ответ администратора
12 мая 2017, 16:47
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
67895859
67895859
12 мая 2017, 16:35
Женя, Украина, Донецк
если заблокировали карту за не прохождения индетификации можно ли востановить выплаты? и куда надо идти? что для этого надо?
Ощадбанк
Ответ банка
13 мая 2017, 9:36
Добрый день! Вам необходимо обратиться в отделение банка и пройти идентификацию
07031976
07031976
12 мая 2017, 15:36
Внесите пожалуйста в базу телефон мошенников. Представляются работниками банка. 8056-785-51-26. Действуют на протяжении долгого времени. Спасибо
Ощадбанк
Ответ банка
13 мая 2017, 9:25
Спасибо, за информацию
SvetlanaPerepel
SvetlanaPerepel
12 мая 2017, 15:26
Светлана
Добрый день!
У меня отец-инвалид (без ног).Мы переселенцы из Донецка.Мы привозили его в банк на идентификацию 28.03.2017. В апреле пенсию не перечислили. А 01.05.2017 пришла смс с информацией о блокировке счета. Обращались в УСЗН в г.Лиман, переадресовали на банк. Подскажите, пожалуйста, по какой причине могло это произойти и что делать для разблокировки счета? Спасибо
Ощадбанк
Ответ банка
13 мая 2017, 9:26
Добрый день! Вам необходимо пройти идентификацию повторно. В Вашей ситуации — перезвоните в контакт-центр и сделайте заявку на посещения Вас специалиста отделения
Минфин
Ответ администратора
12 мая 2017, 16:12
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
mmmrrr
mmmrrr
12 мая 2017, 15:06
При входе в ощад24/7 написано, что выслан смс с одноразовым паролем, но смс не приходит(раньше приходили, проблем не было), при звонке в контакт центр ощадбанка было потверждено, что смс уходили, при звонке опературу(киевстар)потвердждено, что смс не приходили.в чем проблема?
Ощадбанк
Ответ банка
12 мая 2017, 16:24
Добрый день! Возможно, это какой-то сбой. Перезагрузите Ваш телефон
Минфин
Ответ администратора
12 мая 2017, 16:13
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
07031976
07031976
12 мая 2017, 15:06
Добрый день! Мошенниками были сняты средства с карты. Я сразу перезвонила на горячую линию и заблокировала карты(зарплатную и социальную). Как долго ждать новых карт? Работник банка сказал, что получать надо новые. Детские прийдут уже на новую карту? Это все произошло вчера, детски ещё не было. Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
12 мая 2017, 16:27
Добрый день! Перевыпуск карт занимает 14 дней. Счет старой и новой карты один и тот же. Поэтому, средства Вы сможете снять уже с перевыпущеной карты
Минфин
Ответ администратора
12 мая 2017, 16:12
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
26964247
Маріанна Мальчук
12 мая 2017, 15:02
Маріанна, Україна, Мукачево
Добрий день. коли будуть нараховані дитячі кошти в місті мукачево?
Ощадбанк
Ответ банка
12 мая 2017, 16:24
Це питання до соціальної служби
Минфин
Ответ администратора
12 мая 2017, 16:13
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
dar1981
Елена Трибунская
12 мая 2017, 13:50
Елена, Мариуполь
Добрый день! Я временно нахожусь в другой стране. Мне поишла смс, что карточка заблокированна. По какой причине не знаю. Подскпжите, я смогу увидеть поступления на нее по ощад 24?
Ощадбанк
Ответ банка
12 мая 2017, 16:36
Добрый день! Если Ваша карта заблокирована, то проверить поступления можно по звонку в контакт-центр по номеру +380 44 363-01-33
Минфин
Ответ администратора
12 мая 2017, 14:18
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
dbjktnfvfynefy
dbjktnfvfynefy
12 мая 2017, 13:49
Наталья, Харьков
Где в Харькове ( адреса) располагаются отделения Ощадбанка, работающие без перерыва и (или) без перерывов и выходных?
Минфин
Ответ администратора
12 мая 2017, 14:18
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
Nikolai2002
Nikolai2002
12 мая 2017, 12:02
Николай, Киев
Добрый день! Ситуация такая: электронное пенсионное удостоверение получено в декабре 2016 года. Несколько недель назад пришла смс о том, что необходимо пройти идентификацию в течение 25 дней (до 22 мая 2017). При попытках осуществить ввод PIN-кода обнаружилось, что он забыт. После неоднократного обнуления максимального кол-ва введений PIN-кода в день и попыток его вспомнить пришли к выводу, что лучше перевыпустить удостоверение. Обратились за перевыпуском. Ожидание — 1-2 месяца.
Вопрос: как быть с прохождением идентификации в таком случае? Ведь на руках удостоверения сейчас нет (старое изъято), PIN так и не введён, а новое будет в срок значительно позже той даты, что указана в смс.
Спасибо!
Ощадбанк
Ответ банка
12 мая 2017, 14:06
Добрый день! В данном случае — ждать новое ЭПУ и потом пройти идентификацию
Минфин
Ответ администратора
12 мая 2017, 12:23
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
67895859
67895859
12 мая 2017, 10:47
Женя, Украина, Донецк
подскажите прийдёт ли смс когда в следующий раз проходить индитификацию? или самому считать числа?
Ощадбанк
Ответ банка
12 мая 2017, 11:38
Добрый день! Вам необходимо обращаться самостоятельно
34392893
Иванна Глазко-Шенкарь
12 мая 2017, 10:23
Иванна, Израиль, Хайфа
Здравствуйте​! Не приходит СМС одноразовые для входа в ощад24
Ощадбанк
Ответ банка
12 мая 2017, 11:41
Добрый день! Возможно, у Вас не подключен смс-сервис или же ошибка в номере. Обратитесь в контакт-центр по номеру 0800 210 800 и проверьте информацию
Минфин
Ответ администратора
12 мая 2017, 10:29
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
strim13666
strim13666
12 мая 2017, 10:21
Юрий, Николаев
Как увеличить кредитный лимит на карте?
Ощадбанк
Ответ банка
12 мая 2017, 11:42
Добрый день! Написать заявление в отделении банка
Минфин
Ответ администратора
12 мая 2017, 10:29
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
vadymbanker
vadymbanker
12 мая 2017, 10:18
Харьков
Если ли в Харькове vip отделения или менеджеры или отделы в отделениях?
Ощадбанк
Ответ банка
12 мая 2017, 11:45
Добрый день! Есть персональные менеджеры в отделениях Пушкинская, 30А; Коституции, 22 и Московский, 38
Минфин
Ответ администратора
12 мая 2017, 10:28
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
WESTRUB
WESTRUB
12 мая 2017, 9:13
Дмитрий, Николаев/Москва
Добрый день! Перед поездкой на лечение в РФ я выпустил карту «Моя карта» MC debit и внес на счет средства, в том числе на оплату текущих расходов на проживание. Как меня уверили в банке, карта полностью «дееспособна» — можно снимать наличные, оплачивать покупки. Если операции планируются за пределами Украины, дали заполнить бланк заявления. В нем я на весь срок действия карты просил снять ограничения на операции (все галочки отметил), а также особо указал на регион — «снять ограничения на операции в РФ». По приезду обошел уже банкоматы четырех банков (МКБ, АЛЬФА, РОСБАНК, РАЙФФАЙЗЕН,), но во всех одна и та же ошибка: отказ эмитента, код WD 05. Прошу специалистов банка указать на причины такого безобразия. Звонить с привязанного телефона на горячую линию мне очень накладно, роуминговые цены мне не по карману. Есть ли способ связаться банку со мной (допустим, я пошлю на эл. почту поддержки номер своей карты, номер привязанного телефона)? Спасибо
Ощадбанк
Ответ банка
12 мая 2017, 11:04
Добрый день! Проверить информацию по карте может проверить только специалист контакт-центра после проведения идентификации клиента
Минфин
Ответ администратора
12 мая 2017, 10:28
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
RomanovNik
RomanovNik
12 мая 2017, 8:37
Николай
Здравствуйте! Я пенсионер-переселенец. Вовремя оформляю все необходимые документы. На телефон пришла смс от имени банка с текстом «уважаемый клиент ваша карточка заблокирована на 62 дня согласно регламента банка. инф. и телефоны… что с этим делать?
Ощадбанк
Ответ банка
12 мая 2017, 10:05
Добрый день! Это сообщение от мошенников
Минфин
Ответ администратора
12 мая 2017, 10:28
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
savakiller
savakiller
12 мая 2017, 7:24
можно ли к карте привязать два номера телефонов?
Ощадбанк
Ответ банка
12 мая 2017, 9:58
Добрый день! Нет, финансовый номер один
Минфин
Ответ администратора
12 мая 2017, 10:27
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
67895859
67895859
11 мая 2017, 19:41
Женя, Украина, Донецк
подскажите по простой карте индетификацию надо проходить через 3 месяца, какой крайний срок даётся после 3 месяцев сколько дней?
Ощадбанк
Ответ банка
12 мая 2017, 10:07
Добрый день! О данных сроках не указывается. В случае если прохождение очередной физической идентификации получателя пенсии не произошло, банк блокирует карту до ее проведения, останавливает расходные операции по текущему счету до момента личного обращения клиента в отделение Ощадбанка и уведомляет об этом Министерство финансов Украины и Пенсионный фонд Украины.
Минфин
Ответ администратора
11 мая 2017, 19:51
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
380685515849
Оля Панько
11 мая 2017, 19:06
Оля, Украина, Киев
Сегодня будут детские и мать одиночку давать, что ето такое!?
Ощадбанк
Ответ банка
12 мая 2017, 10:09
Вопрос к соцслужбе
Минфин
Ответ администратора
11 мая 2017, 19:51
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
lafkraft
lafkraft
11 мая 2017, 19:02
Valeriya
Подскажите, пожалуйста, у бабушки закончился срок действия карты. Самостоятельно она продлить по горячей линии не сможет, если только я сама позвоню, но ее все равно попросят к телефону, а мы в разных городах живем. Есть еще варианты перевыпуска карты?
Ощадбанк
Ответ банка
12 мая 2017, 10:11
Добрый день! Через сервис Ощад 24/7
Минфин
Ответ администратора
11 мая 2017, 19:51
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.65 51.35
PLN 11.4 12.25
USD 42.95 43.45
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.65 51.35
PLN 11.4 12.25
USD 42.95 43.45
Все курсы банка